转正工资总结范例

一、目前一些单位人事档案管理中比较突出的问题

1.不了解人事及相关政策，致使档案材料缺失

一名合格的人事档案管理人员，需要了解档案记载个人所经历的一个时期内所有的人事政策。因工作单位类型不同（企业、事业、国家机关），人事档案中保存的项目也不尽相同。举例来说:1983年10月《中共中央关于整党的决定》和1989年9月7日，中共中央转发中央组织部《关于在部分单位进行党员重新登记工作的意见》，全国范围内中国共产党员进行重新登记，人事档案中就应该有两张《中国共产党员登记表》。由于1989年的党员登记，没有在部队开展，因此，军队专业干部当年的档案中就没有《中国共产党员登记表》。1985年、1993年以及2006年，事业单位工资制度改革，人事档案中就应该有《套改工资表》；1993年企业开始实施社会保险，其人事档案中就有当年社保机构出具的工龄审批表等。

2.人事档案审核不仔细，致使档案内容不一致或出现虚假档案

人事档案的审核关系到个人的职称晋升、工资对应和职务任用等，尤为重要。要求人事档案管理人员要仔细审核所有的入档材料，确保人事档案的真实性。如2006年3月中组部在“干部人事档案目标管理”的基础上,又下发《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》，对干部人事档案的审核工作提出了更高更严格的要求,特别强调“对档案中涉及的干部出生时间、入党时间、参加工作时间和学历学位等信息前后记载不一致的,要按照有关政策规定予以确认,确保档案中的信息真实可靠。”如果工作人员不认真细致，便易出现错误。举例来说：一是“三龄一历”问题。一名申报晋升职称的人员，申报材料中填写的工作时间是其大专毕业时间，与审核其档案的工作时间不符，经向本人问询，得知他中专毕业后参加工作，此次申报晋升职称时，不愿意让评委知道初始学历，就将申报表中的工作时间后延。若不及时纠正，便出现人为错误。二是档案中工资记录与本人实际情况不符。一名专业人员因申请调入，笔者阅档时发现，该同志曾在护理岗位工作，后因工作需要和学历学习转为医生岗位。但是档案中有关工资栏目的记录与职称栏目记录不符，即：该同志调入医生岗位前，工资中应有护士10%的工资相应记录。由于该同志调动两次，其中一次还是跨省调动，因此在审阅档案时发现的问题，均要回原籍修正。

3.人事档案材料的收集、整理、归档、装订等环节中出现失误，对存档的材料的真实性就会出现质疑，导致人事档案可信度下降

如：某职工以出国陪读的名义，书面向单位提出请假申请，经审批后出国一年。三年后他个人交来一份其个人在职学习的材料，由于当时没有认真审核，便将其材料归档。后在干部任用时发现，档案内容记载的是他工作期间曾脱产到外地某学校脱产学习三年，仔细审核后发现，当初他申请陪读的时间就是他开始上学的时间，申报在职研究生时盖章的单位也并非是他工作单位。三年内除有一年记录其出国陪读休假1年外，其他时间均在单位出勤上班，档案中明显出现与实际不符的问题。

2019年，在县局的正确领导和各股室的有力配合下，我股用“不忘初心、牢记使命”专题教育实践精神统领和实践人事教育工作，立足税收事业的全面、协调、长远发展，扎实开展人事教育工作，较好地完成了全年人事教育工作任务，推动了干部队伍整体素质的不断提高。现将今年工作总结如下：

一、2019年主要工作情况

（一）中心组理论学习扎实开展

2019年初我们制定了《2019年国家税务总局税务局党委中心组学习计划》，制定了学习内容、学习时间、组织人，扎扎实实开展好理论学习，目前正按照规定的学习内容，已组织局领导开展中心组学习9次。通过理论政治学习，增强了班子成员学习的自觉性，班子成员的政治素质明显提高。同时，认真落实党委议事规则，认真执行党委会议记录制度，使党委工作更加规范。

（二）人事基础管理工作规范有序

人事工作政策性强、涉及面广，任务艰巨，涉及每个同志的切身利益，因此我们对每一项工作，不论大小，都进行了周密安排，严格执行政策，确保工作不出纰漏。

一是人员考核。按照市局通知，我局今年二月按要求完成了2018年度全体在职干部的考核及上报工作，做好年度考核上报，工资年报等各项人事年报工作。

摘要：因人事争议引发的信访问题，是我国公立高校人事管理部门的工作难点和痛点之一。根据多年来在公立高校人事管理岗位上遇到的典型案例和积累的工作经验，就人事争议中较为常见的退改离问题、上山下乡知识青年工龄认定问题、临时工转正的工龄认定问题和出生日期认定四类信访问题进行了总结分析，并就此类信访问题提出了相应的具体可操作的处理建议。

关键词：高校人事管理;人事争议;信访问题

人事争议引发的信访问题，在我国公立高校的日常人事管理工作中较为常见，究其原因，一方面是信访人员对相关人事政策了解得不全面，另一方面是具体的工作人员对相关人事政策把握得不透彻，或处理问题的方式方法不够灵活。为此笔者就常见且具有代表性的几个问题进行了归纳总结，并提出了相应的处理建议。

一、退改离问题

（一）常见案例

例如有的老同志拿着自己享受单项离休医疗待遇的凭证，倒逼原单位为其办理离休手续；有的老同志建国前参加了进步青年组织，认为其符合离休条件；有的老同志在建国前参加了征粮队等，认为自己也是参加了革命工作，要求组织上承认其工作经历，为其将退休改为离休；还有一些老同志，拿着其他离休人员出具的证明材料，要求为其办理离休，等等。

（二）处理建议

第一篇

一、人性化管理的基本要素

实行人性化管理，学会运用人性中的有利面，抑制人性中的不利面。摆脱理性的约束和制度的规定，在管理中采取“人性化”的模式来实现企业发展的目标。把尊重个人和个性融入到员工管理的每一个过程，完美结合制度与弹性的优越性，强化企业人力资源管理。人性化管理虽然介于制度与人性之间的全新管理模式，但已经受到越来越多企业和员工的青睐，也成为当今各个行业管理的新趋势。人性化管理给员工提供成长和发展的机会，也给企业的创新发展带来机遇。

二、企业员工管理的人性化路径选择

（一）注重人的潜能开发

人的潜能开发是企业管理员工的基本要素，是一个重要途径。企业管理者懂得因材施教，把各个层次的员工培训作为人力资源进行开发，夯实企业的人力资源基础。员工是企业发展的原动力，企业给予员工内心自我归属感和成就感，不仅提高了员工的做事效率，还增强了企业竞争力，降低了企业的人力资源成本，增加企业的经济效益，扩大市场规模。

（二）建立人的企业文化

为全面贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神，加强党的全面领导，2018年中共中央办公厅印发《干部人事档案工作条例》（以下简称《条例》）。《条例》第六条明确，该条例适用于事业单位管理人员和专业技术人员的人事档案管理。严格审核拟聘人员的人事档案，做好新聘人员的档案建立、整理，是完成干部人事档案管理的重要基础。《条例》总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，也为事业单位新聘人员的人事档案管理工作带来了新要求。

一、新时代事业单位新聘人员人事档案管理工作现状

2014年《事业单位人事管理条例》公布，明确面向社会公开招聘是事业单位新聘用工作人员的主要方式，事业单位公开招聘工作人员按照七大程序进行。其中，人事档案审核是考察环节中的重要一环。2018年印发的《条例》中第三十五条，“组织人事部门应当坚持‘凡提必审’、‘凡进必审’，干部管理权限发生变化的‘凡转必审’，在干部动议、考察、任职前公示、录用、聘用、遴选、选调、交流、人才引进、军队转业（复员）安置、档案转递、接收等环节，严格按照有关政策和标准，及时做好干部人事档案审核工作”。进一步明确“凡进必审”，明确干部录用、聘用及人才引进应及时做好干部人事档案审核工作，突出了全面从严要求。

二、新聘人员人事档案管理中存在的问题

1.聘用前存在简化程序的现象。近年来，事业单位公开招聘全面展开，新聘人员基本都通过公开招聘的七大程序。也有部分单位、部分岗位存在简化程序的现象，把直接考察视作通过全部流程，为通过考察的人员直接办理聘用手续。在走全公开招聘七大程序的单位中，也存在简化考察程序，特别是人事档案审核程序，甚至有直接省略掉人事档案审核这一环节。档案转递方式不规范，也是近年来比较突出的一种现象，主要有四类原因：一是机要交通耗时长；二是用人单位公开招聘流程紧；三是用人单位档案管理制度不严或档案管理员业务能力不强；四是拟聘人员人事档案管理机构管理混乱。这些原因都容易造成转递单位和接收单位不严格履行转递手续，通过非机要交通或非专人送取的方式转递人事档案。简化程序这类问题容易给后续的岗位管理特别是干部人事档案管理带来很大的隐患。

2.聘用后存在管理不规范的现象。事业单位与新聘人员订立聘用合同，办理完聘用手续后，应及时办好新聘人员档案的建立、接收，档案材料的整理和档案入库。如用人单位档案管理制度不严，或是档案管理员业务能力不强，容易出现未及时联系新聘人员或来档单位补充缺失材料、档案材料整理归档不规范等现象。档案管理不规范这类问题会给后续的岗位异动、工资异动、职称晋升带来一系列不利影响，使得新聘人员错过补充材料的最佳时间，给档案管理员增加工作量。

三、新时代事业单位新聘人员人事档案管理的新任务

摘要：随着时代的发展和社会的进步，中国高铁也越来越完善，现如今，对于世界而言，我国高铁已经成为一种标志物，象征着我国国力的提升，而我国不能止步于此，还应该在高铁建设中投入更加先进的硬件设施，打造品牌高铁。而在打造品牌高铁的过程中，高铁客服岗位人力资源管理的重要性就突显出来了，本文就主要围绕强化高铁客服岗位人力资源管理进行分析和研究。

关键词：高铁；客服；人力资源；策略

1高铁客服人员工作质量对高铁形象的重要性

京津城际铁路从开通到现在，已经过去了11年，而在这11年中，高铁向我们展示了它是如何从少到多，得到大范围普及的。高铁的出现，使人们的生活变得更加便捷，从一个城市跨越到另一个城市，大多也只需要短短几个小时。截至2016年底我国高铁运营里程超过了2万km，在世界高铁运营里程中，我国占60%，从这个数据中就可以看出我国高铁的普及性。而高铁就目前而言，已经覆盖了我国70万人口以上的城市，未来覆盖面也只会越来越广。对于世界而言，高铁就是中国的代表，也是中国国力的象征，因为在高铁建设中，需要运用到先进的设备和技术，而我国现在要做的就是打造品牌高铁，提升我国铁路的形象，让我国铁路形象深入人心，也为我国赢得更多的经济效益和社会效益。高铁客服人员的工作质量在某种程度上，就是高铁形象的代表，虽然在高铁建设中，先进的硬件设施是必须具备的，但是高铁客服人员的工作质量也是不可忽略的。无论是车站内的检票员，还是高铁内的列车员，又或是站内的客运员，中国高铁的软实力都是可以通过这些方面传递出来的，所以，高铁客服岗位人力资源管理是非常有必要的，客服岗位的工作人员的业务能力和综合素质更是需要得到提升，只有高铁客服人员的工作质量不断提升，品牌高铁的建设才能有更多的可能性。

2强化高铁客服岗位人力资源管理策略

2.1强化职业技能培训

强化高铁客服岗位人力资源管理的方式有很多种，高铁客服岗位可以对新员工进行培训，参考国企的培训模式，甚至建立职业技能培训基地，让新员工能够在职业技能培训基地得到职业技能的提升。而在职业技能培训基地，还应该配备更多的先进教学设施，同时也要引进更多的优秀师资，对职业技能培训课程进行进一步的规划，而在新员工接受培训时，当代铁路的服务理念也能够得以体现，员工的职业能力和素质水平都能有所提升，也就能够更加满足旅客对客服员工的需求。

摘要：电子文件归档之后形成了电子档案。对于医疗集团而言，电子档案主要包含了患者档案、人事档案、设备档案、医疗档案以及其它类档案。对这些档案管理需要秉持文件与档案一体化的管理模式，及时收集电子文件并及时归档，利于医疗集团电子档案的动态化更新，让各类档案为医疗集团健康运营提供支持。另外，需要注意档案的安全管理，避免信息泄露。

关键词：医疗集团；电子档案；档案管理；档案利用

在疾病多样化、患者复杂化、设备系统化的今天，医疗集团必须依赖电子档案的科学管理为医疗集团的医疗管理、人事管理、设备管理、患者具体护理救治提供参考，保证各领域的决策精准化。这其中管理是为利用服务，在利用过程中实现管理，保证管理水平不断提升，最终塑造一个良性的电子档案管理体系，文件与档案一体化管理也随之成为了常态。

一、医疗集团电子档案的形成

信息化时代，医疗集团实现了信息化管理，从患者挂号、问诊、取药、住院、出院这些过程中都会有各类文件、数据出现；设备更新过程中，设备型号、功能、作用以及设备线路图以及设备维修记录等都需要以视频、图片、文字、图表等形式体现；人事管理过程中新人录用、绩效考评、奖惩记录等都会以表格形式存在；医疗集团开展的学术研究、病例研究等有关资料也会不断产生，而档案管理部门需要动态地收集这些资料、数据、图表，然后将它们一一归纳整理，最后归档形成了电子档案。医疗集团电子档案囊括了其运行过程中方方面面的信息，对集团全方位的管理和运行都有非常重要的参考和指导作用。

二、医疗集团电子档案一体化管理

因疾病多样化、患者复杂化、设备系统化、人员流动化等特性，医疗集团电子档案管理需要不断地产生收集、调整、调档、归档等行为。为了确保医疗集团运营有序化，有必要保证档案完整性，在这样的要求下便诞生了文件与档案一体化管理模式。该种模式主要是通过信息技术建立统一的档案信息化管理平台，其可以直接对接挂号、问诊、住院、患者护理、缴费、出院、学术交流等环节，将其中产生的所有电子数据、电子文件收集起来，在管理人员分析之后，按照数据、文件的来源、属性等归档于对应的档案科目之下。这其中平台功能设计、管理制度、操作流程等决定了电子档案的管理水平。文件与档案一体化管理模式具有以下主要特点：一是互动性。即档案管理者积极地和各部门互动，能够精准地将各科室以及职能部门的关键数据、信息、文件提取出来。在这样的互动过程中，各院区、科室、职能部门在档案管理者指导下了解各类文件的管理办法，提升它们的利用效率。而对于档案管理者而言，减少了电子文件筛选难度。正是通过这种良性互动，让医疗集团档案管理工作不断提升水平，形成了档案和运营二者间紧密联系。二是系统性。系统性包括了横向档案间关联，也体现了同一领域档案历时性。在之前的档案管理当中，很难保证系统性，因为这要耗费很大的人力去分析档案间关系，以及不同时间点出现同类档案的区别。采用文件与档案一体化管理之后，医疗集团档案管理告别了过去人工收集、整理、归档模式之下的数据不系统、材料有缺失、文件不完整的弊端，保证了现有档案数据、信息、文件对任何一个工作的全过程覆盖。三是风险性。所谓风险性指的是文件与档案一体化管理，将医疗集团所有关键信息都集中到了系统之内，若是内部有人窃取这些档案或者黑客攻破系统篡改信息，都会给集团造成重大损失。另外，就是录入过程因为精力不集中，会致使档案归档不正确，会出现相似数据混淆现象，对医疗技术研究、患者治疗方案等形成不良影响，甚至于会造成严重的医患纠纷。

一、当前河南农村教育发展中的突出问题

(一)初中教育辍学现象严重

针对农村义务教育辍学现象，笔者曾分别到豫南、豫西和豫北的四所乡镇初中进行调研，对在校学生总数作了统计比较，发现初一升至初二时，学生流失率平均为14%;初二升至初三时，学生流失率为42%。42%的学生没有真正完成义务教育就辍学，他们的处境和未来农民的素质可想而知。调查发现，没有接受完义务教育的学生分三类:一是主要分布在偏僻、落后的农村地区，考虑到自己升学无望，学习积极性骤减。二是农村部分留守儿童，因为隔代、单亲和寄养教育的原因，造成很多留守儿童学习和习惯不好，他们弃学厌学，过早辍学。三是城镇中少量外来务工的流动子女，他们因城市入学政策、居住、生活、经济等因素，不能正常接受义务教育。

(二)高中教育“瓶颈”问题凸显

高中阶段教育资源稀缺主要是国家宏观调控的结果。据统计，河南全省每年约有70万初中毕业生不能升入高中，30万高中毕业生不能升入大学，两者之比为1∶0．43;上高中比上大学还要难，这就形成了所谓高中教育的“瓶颈”问题。2004年，笔者曾调查的乡初中升学率约为18%，而同年高中考大学的升学率达到55%，可见当时制约农民子女接受高中教育的“瓶颈”问题就已严重存在。本次调查发现，由于各地普通高中优质教育资源的逐步扩大和职业教育的进一步加强，农村初中毕业生接受高中教育的升学率已超过30%，然而，与高中毕业生高考近80%的录取率相比，高中教育仍然没有从根本上改变其发展滞后的困境。

(三)职业教育生源严重不足

尽管每年初中毕业生升入普高困难，但多数学生仍然不愿就读农村职业学校。尤其是部分公办职业高中，体制不活，机制不新，办学专业与市场难以接轨，学生升学无望，就业无门，严重影响招生数量。生源不足必然引发招生大战，形成恶性循环，教师工资难以保证，教学质量每况愈下，整个学校面临生死存亡。部分职业中学的老师首要任务是招生，其次才是教学。调查发现，目前农村有三分之一的职业学校已经倒闭，有三分之一处在生死抉择、咬紧牙关往前走的状态，只有不到三分之一的农村职业学校发展势头良好。其中，农村民办职业学校相对较好。