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小议武夷岩茶形象市场情况
一、调查的基本情况
1、调查情况
本次调查分为三个小组分别对市区、景区和学校三地进行调查。被调查者年龄段襄括了18一22、22-30、31一40、41一50、50以上等,涉及的职业有行政管理人员、公务员,学生,离退休人员、企业工作人员和自由职业者等,通过匿名的调查方式,得出结论,并进行了分析:
(1)景区调查分析对景区的调查主要集中在三姑路段,因为该地区流动人口较多。通过调查发现该地区的被调查者主要是本地居民和外地游客,只有2个大学生,不具代表性,故此地调查结果主要围绕本地居民和外地游客分析。在接受调查的32个本地的居民他们全部表示喝武夷岩茶,只是25个经常喝,7个偶尔喝。经常喝茶的25人表示,他们对武夷岩茶很了解,对武夷岩茶各品种的口感、香气和品质也比较熟悉,在日常中比较多是喝水仙和肉桂,大红袍比较名贵但偶尔也有品尝。对岩茶的总体印象25人全部集中在选非常满意和比较满意。他们认为武夷岩茶的品牌信得过,知名度也不错,特别是品质。他们生活在武夷山内,熟悉武夷岩茶的生长环境和地理环境,对武夷岩茶有着绝对的信赖度。同时,被调查的32个对象对武夷茶文化的了解也比较深,19个人(近60%)认为武夷茶文化的开发力度很令人满意,8个认为较为满意,只有5个人表示开发一般和不令人满意。他们觉得武夷岩茶的宣传力度不够,没有将武夷岩茶的品质文化推广到不同地区,再加上其他茶类的冲击使得武夷岩茶近年来的销量有所下降。此次接受调查的游客有16个。武夷山是闻名的旅游景区,在各地乃至世界旅游界有着很高的声誉。游客都知道武夷山的名胜,但不知道武夷岩茶。来到武夷山后才渐渐地知晓武夷岩茶。16名游客对武夷岩茶的总体评价不错,但是由于他们对武夷岩茶并不是很了解,在他们游玩当中会碰到一些没有道德的人用很劣质的茶叶充当武夷岩茶销售给游客影响了武夷岩茶的声誉。16名游客调查结果,除了4名游客表示喝不习惯武夷岩茶外,12名游客认为武夷岩茶的口感和香气是比较让人满意或很让人满意的,喝起来会给人一种舒服的感觉。16名游客却表示对武夷岩茶的实质内容不很了解,但在旅游过程中加深了对武夷茶文化的了解,对武夷岩茶和武夷茶文化的兴趣有所增高,10个人明确表示旅游完会带回一些武夷岩茶。
(2)市区调查分析在市区路段主要聚集一些年轻人。本区域主要对22一40岁(以22一30为主)的群体做了调查,见表1。20一30岁的被调查者占了一半以上。他们对武夷岩茶了解不深,只知道武夷岩茶并且喝过,但大多是在家里和父母或是朋友一起喝。他们对武夷岩茶的总印象还是不错的,由于是年轻的群体,所以对包装比较注重,口感、香气就不算很了,解但是也会比较注重。他们表示如有购买武夷岩茶主要目的是送人,若是送人他们会选择品质好、包装比较高档、品牌知名度比较高的;在家里喝就选择品质好,价格合理,包装简单的产品。对于武夷岩茶的发展他们认为应当加大宣传力度,提高产品的知名度,规划产品的标准化,加大武夷茶文化的宣传。
(3)校园调查分析校园调查主要是学生为主,调查了43个,还调查了7个教职工。接受调查的大学生只有1个是武夷山人,2个是南平市内其他县人,其他40个都是从其他外地来武夷山读书的学生。据调查,40个外地学生表示,没来武夷山之前多数对武夷岩茶的了解几乎为零,只有2个学生表示有些了解。因为多数同学的家乡要么不产茶,要么是其他茶占主导地位。如:有些安溪的同学,以前接触较多的都是安溪铁观音,来武夷山后才开始接触武夷岩茶。学生大多数没有收入或仅有兼职收入不多,对于岩茶的价格定位比较敏感。43个人中有4人表示在放假时通常会购买些武夷岩茶带回家,但希望能够购买到品质较好价格较低的茶叶。
2、调查发现的间题
广播电视宣传管理对策
【摘要】近年来,随着微信、微博、今日头条等新媒体不断兴起,中央台、卫视频道、专业频道、付费频道上星播出,以及经济下行、行业改革、机构调整、媒体竞争等影响,广播电视面临“内挤外压”态势,宣传管理工作存在诸多难题。本文在分析广播电视现状基础上,指出存在问题,提出相应办法。
【关键词】宣传管理工作;存在困难;情况分析;管理对策
随着互联网和新媒体迅速发展,受众收视规模、收视状态、收视需求、收视习惯发生很大变化,广播电视面临激烈竞争和挑战,出现很多新情况、新问题。宣传管理工作作为抵制低俗之风、增强核心竞争力的重要抓手,如何把握舆论导向,占据主导地位;如何推进创新创优,提升节目质量;如何强化内容管理,促使宣传效果最大化,需要不断更新观念、改进方法、提升策略。
一、广播电视宣传管理工作管什么
党的十八大以来,围绕社会主义文化建设发表了一系列重要论述,归纳起来,就是履行好“高举旗帜、引领导向,围绕中心、服务大局,团结人民、鼓舞士气,成风化人、凝心聚力,澄清谬误、明辨是非,联接中外、沟通世界”的职责和使命。确保导向正确。舆论导向正确是党和人民之福,舆论导向错误是党和人民之祸。好的舆论可以成为发展的“推进器”,民意的“晴雨表”,社会的“黏合剂”,道德的“风向标”,不好的舆论可以成为民众的“迷魂汤”,社会的“分离器”,杀人的“软刀子”,动乱的“催化剂”。面对错综复杂的国际环境以及艰巨繁重的国内改革、发展、稳定等任务,做好宣传管理工作首要任务就是管好导向,引导人们前进方向。做好外宣工作。国际舆论格局“西强我弱”,西方主要媒体左右着世界舆论,我们往往有理说不出,或者说了传不开。广播电视外宣传工作具有全局性、战略性意义,对于推动经济和谐、有序、健康、快速发展,具有重要意义。指导播出机构做好外宣工作,开展对外交流活动,特别是在涉华舆论竞争中,增强中国声音,表达中国立场,影响国际舆论,提供有利地位和舆论支持,向世界展示一个真实、立体、全面的中国形象,也是宣传管理工作义不容辞的责任。聚焦主题主线。强调,宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。指导播出机构围绕重要时间节点,开展重大宣传活动,展示昂扬向上的社会主流、反映光明前进的社会本质,是新闻舆论工作围绕中心、服务大局的必然要求和根本要义,也是宣传管理工作重要职责。加强正面宣传。指出,要树立以人民为中心的工作导向,把服务群众同教育引导群众结合起来,把满足需求同提高素养结合起来,多宣传报道人民群众的伟大奋斗和火热生活,多宣传报道人民群众涌现出来的先进典型和感人事迹,丰富人民精神世界,增强人民精神力量,满足人民精神需求。广播电视作为党和政府的“喉舌”,人民的眼睛,历史的记录者,开展典型宣传、事迹报道、热点引导等工作,也是宣传管理工作重要内容。净化荧屏声屏。强调,提高新闻工作水平,要润物细无声,运用各类文化形式,生动具体地表现社会主义核心价值观,通过高质量高水平的作品形象地告诉人们什么是真善美,什么是假恶丑,什么值得肯定和赞扬,什么必须反对和否定。宣传管理工作就是确保节目内容符合管理规定,没有低俗之风,违规事项,错误言论,给受众一个“海晏河清、朗朗乾坤”。提升创作质量。指出,一部好的作品,应该是经得起人民评价、专家评价、市场检验的作品,应该是把社会效益放在首位,同时也是社会效益和经济效益相统一的作品。这些重要论述,标定了宣传思想工作新的历史方位,指明了宣传思想领域新的工作重心。面对思想文化相互激荡、价值观念多元的社会环境,做好宣传管理工作就要提升广播电视节目质量,推出更多有思想、有温度、有情怀、有品位、有底蕴的精品力作。打造精品节目。不管广播电视舆论生态、媒体格局、传播方式、内涵外延如何变化,内容仍是核心竞争力。经过多年发展,精品化道路已经成为政府、行业、广大人民群众的普遍共识、共同选择。文化精品代表了一个国家、一个民族、一个地区的精神文化发展水平,承担着以文化人、以文育人、以文教人的使命,做好宣传管理工作最好方法就是开展创新创优工作,指导播出机构进入优质内容规模化、常态化、多元化、大众化的精品时代。进行人才培养。指出,做好党的新闻舆论工作,关键在人。新闻舆论工作队伍的政治素养、理论水平、政策水平、业务能力,直接关系党的新闻舆论工作效果。要适应新形势新任务新要求,加快培养造就一支政治坚定、业务精湛、作风优良、党和人民放心的新闻舆论工作队伍。目前,广播影视人才队伍还不能满足广播影视改革和发展需要。做好宣传管理工作的根本保证,需要建设一支高素质广播电视宣传队伍,培养更多高层次、高技能、复合型人才。指导监听监看。监听监看作为广播电视宣传管理工作重要抓手之一,能够发挥引导、监督、预警、纠偏等功能,对于加强行业管理,把握舆论导向,净化声屏形象,提升节目质量,健全监督机制,调整宣传内容,改进报道方式,接受社会监督等方面,具有及时性、倾向性、前瞻性、互动性、指导性等作用。随着网络时代快速发展,广播电视行业面临诸多挑战,也迎来新的机遇,只有不断提升广播电视节目监听监看水平,才能更好地做好宣传管理工作。
二、广播电视宣传管理工作存在困难及管理方法
(一)存在困难
建筑企业文化建设探索
1建筑企业文化的特殊性及其作用
在开展企业文化建设的过程中,需要积极做好企业文化要素的培育工作。首先,需要加强企业文化环境建设。企业环境是培养企业文化的重要基础,直接影响着企业文化的形成以及发展。培养艰苦奋斗、积极向上的精神,是企业发展的内在动力;其次,企业的价值观。价值观是企业组织的重要理论基础,是企业文化的核心内容,也是企业生存与发展的根本依据;再次,先进代表人物以及标志性的建筑物,这是企业职工学习和模仿的示范以及榜样,知道这企业全体职工努力的发展方向;最后,礼节与仪式。礼节与仪式是企业日常工作中常见的惯例,主要是对企业职工的行为进行有效地规范,是企业职工需要做到的基本的行为模式。另外,还涉及到文化传播媒介。文化传播媒介是企业进行内部组织的一种非正式的联系或者是表现手法,主要是传播企业的先进的价值观念以及先进人物的精神。
2企业内部文化建设
2.1注重以人为本
任何企业在进行企业文化建设时,始终需要坚持以人为本。随着经济全球化的不断发展,世界企业之间的竞争不断加剧,现在的竞争不仅仅是企业产品以及市场的竞争,更重要的是人才的竞争,企业只有拥有高素质的建设队伍,才能在激烈的竞争中处于不败之地。企业的人力资源能否在企业中最大地发挥主体作用,直接决定着企业文化建设成功与否。因此,建筑企业在进行企业文化建设时,需要树立以人文本的文件建设理念,将发挥人才的价值放在企业日常工作的首要位置,充分地尊重职工、爱护职工、关心职工,将物的价值放在次要位置。企业要对给予职工积极正确的引导,促使职工能够实现自我管理,充分地激发职工工作的积极性和主动性,挖掘职工的创造力,以此充分体现企业的核心竞争力。
建筑企业要积极地挖掘和培养高素质人才,建设一支具有活力、有创造力的青年突击队。同时,企业也需要大力引进优秀的管理人才,将这些人作为企业的骨干予以培养,为青年员工提供发挥才能的平台和机会,以便于促使青年职工愿意为企业的未来而奋斗,自觉为企业的发展贡献自己的力量及青春。企业要重点关注企业员工工作生活中的突出问题,尽可能地多为员工办实事。比如,可以组织开展文化活动,促使企业员工能够尽快树立文明意识、节约意识以及环保意识,培养员工养成良好的生活工作习惯。另外,企业还应当尽量地满足企业职工的文化需求,加强基础文化体系建设,积极开展业务文化活动。企业需要积极倡导“企业关爱员工、员工忠诚企业”的文化理念,注重培养企业员工的感恩意识,积极做好法律宣传,提高企业职工的法律意识,由此营造一种和谐、温暖的工作氛围,全面提高员工的综合素质。
2.2打造共同的价值观
农村地区文化旅游产业高质量发展思考
摘要:随着国家对于乡村振兴战略的大力实施,以及社会经济的不断发展,人们对于旅行的需求逐渐提高,也更多关注农村地区文化旅游产业。但是农村地区基础设施建设水平、地区产业知名度不足等都阻碍了农村地区文化旅游产业的高质量发展,需要通过吸引资金投入等加强基础设施建设、实现有效管理等,最终实现有效助力乡村振兴背景下农村地区文化旅游产业的高质量发展。
关键词:乡村振兴;农村地区;文化旅游产业
1研究背景
文化旅游包括历史遗迹、民族艺术等,虽然旅游本身就是文化产业,但是旅游的区域及项目差异对于游客的吸引力与影响力都有所差别。而近些年也新提出了文化旅游产业,以此体现出游客对于旅游需求的转变,通过旅游产业完善遗迹地方特色文化的挖掘等促进经济结构调整,促进旅游经济发展。但是文化旅游产业发展与乡村地区文化旅游产业发展存在一定的差异性,乡村地区文化旅游产业想要进一步实现高质量发展需要不断积淀,也需要不断响应国家经济、文化政策。由此可见,农村地区文化旅游产业高质量发展有着重要意义。
2存在的问题
2.1配套基础设施不完善
发展农村地区文化旅游产业离不开完善的基础设施建设,包括道路和停车场的修建、餐馆的对接以及住宿保障等方面。而不健全的基础设施建设会降低游客的体验感,虽然现在大部分农村地区实现了村村通公路,但是农村的小型公路难以承载游客出行时对于道路的需求,整体发展都呈现出配套基础设施不完善的情况。
国企党建与中心工作融合体系探索
摘要:国有企业的党建工作如何适应新时代、满足新要求,紧扣党建工作原则,推动党建工作与中心工作深度融合,促进企业高质量发展,是国有企业党组织必须研究的重要课题。本文以中国铁建重工集团股份有限公司为例,在推动党建与中心工作深度融合体系建设,促进企业高质量发展方面进行了有益的探索。
关键词:国有企业;党的建设;中心工作;融合体系
在当前国企面临全面深化改革和全面从严治党的新形势下,如何加强党的建设,推动党建工作与生产经营中心工作深度融合,促进企业高质量发展,是国有企业党组织在工作实践中必须研究并解决好的一个现实课题。中国铁建重工集团股份有限公司党委积极探索构建“深度融合的党建工作体系”,推动了党建工作与中心工作深度融合,以高质量党建引领企业实现了高质量发展。集团公司成立13年来,快速打造了掘进机、轨道设备、特种装备等高端产业,自主研发了多项填补世界空白、国内空白的高端装备,主要经济指标保持年均20%左右的高速增长,成为全球领先的地下工程装备和轨道交通装备大规模定制化企业。
一、构建深度融合党建工作体系的重要意义
1.贯彻落实中央两个“一以贯之”精神的具体体现
在全国国有企业党的建设工作会议上强调两个“一以贯之”,是对新形势下加强国企党建工作的重要论断和明确要求,为国有企业在全面深化改革中坚持党的领导、加强党的建设、坚定不移地做强做优做大指明了方向。集团公司党委制订的《深度融合的党建工作体系》,坚持贯彻落实两个“一以贯之”,为完善中国特色国有企业制度,实现党的建设和企业生产经营管理工作深度融合、同频共振、相互促进提供了一个全新的思路和模式。
2.为解决国企党建存在的问题提供了有效措施
探析宣传工作对医院发展的重要性
做好宣传的前提条件宣传是将医院的信息向外的途径,要扩大医院的影响力必须正面宣传,杜绝不良信息,作者认为宣传的前提条件是医院管理规范,质量好,服务优,价格合理。
质量过硬,管理规范 :质量是医院的生命线,本院非常重视医疗质量管理和医疗安全,制订了相关规章制度10余个。通过医疗质量万里行活动,开展住院病历书写竞赛,规范了医务人员病历书写行为,提高了病历书写质量;加强对抗菌药物分级使用管理的落实,制订加强临床医师抗菌药物分级使用管理规定;表彰年度学科建设及新技术新项目;制订了医疗、护理质量考核办法;邀请上级医院有关专家来院讲座;积极参加重庆医科大学临床师资培训,以提高医务人员的内涵素质和诊断能力。加强专科专病建设,将技术力量较雄厚、特色突出的科室作为重点专科向社会推介,如血液透析中心、标准化急诊科、肝胆重点专科、眼科、规范化产科和精神卫生中心等等,形成品牌效应,扩大并带动医院整体水平的提高。
优质服务,利民惠民 :本院非常重视优质服务文化建设,通过强化医德医风教育,开展行风评议活动,定期召开医德医风监督员座谈会征求患者及家属意见,提高医护人员的服务质量;营造关心、爱心、细心的优质服务文化氛围,设立“优质护理服务示范病房”;推出多项便民利民措施,向住院患者发放“出院手册”,公示便民服务项目、价格、投诉电话等,同时告诉患者在住院期间应该享有的护理服务,随时监督护理工作,增强护理人员的责任感、积极性和主动性。
依法行医,诚信待人 :建立健全各项规章制度,明确各级人员职责,制定医疗行为规范,强化医疗安全,认真执行《首诊负责制》、《会诊制度》、《三级医师查房制度》、《疑难病例讨论制定》等医疗核心制度,尊重患者知情同意权,提高沟通技巧,建立良好的医患关系。坚持“诚信服务、关爱患者,洁身自律、谢绝红包,遵纪守法、拒收回扣,明码标价、合理收费,因病施治、恪尽职守”的服务承诺,强化医务人员人文素养和仪表举止,树立良好的职业形象,并在各科室设立“医患和谐优质服务示范岗”,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
宣传的方法
对内的宣传 :充分利用医院宣传阵地进行宣传:通过标语、海报、宣传栏、简报、黑板报、院内局域网(文化生活、学习园地)、电子显示屏等多种载体。医院自2002年起自行创办院报《建设卫生通讯》,每月定期出版,现已出版112期,内设新闻短波、政务动态、专科建设、新技术推广、医技荟萃、医院文化等栏目,从每个科室选出一位责任心强、文笔较好、新闻触角较灵敏的同志担任通讯员,组成一批通讯员队伍,为小报投稿报料,每年评出通讯员进行奖励。该报架设沟通医院内外、上下的桥梁,及时向上级卫生主管部门、兄弟医院、社会各界单位和来院就诊患者反映医院的最近动态或新设备、新技术、新服务、便民利民措施等,加强与兄弟医院单位的信息交流,为本院正行风、树形象呐喊助威。打造特色文化建设,本院坚持“三个代表”为指导思想,全面落实科学发展观,始终秉承“以人为本,质量第一,全心全意为人民服务”的办院宗旨,牢固树立“走科学发展之路,建和谐特色医院”的医院远景,坚持“厚德至善,博学求精”的院训,营造了健康向上的风尚,制定了“人才立院,科技兴院,文化塑院,特色强院”的发展战略目标。通过加大宣传力度,促进了各项工作:设计院徽,设计医院主色调,文化长廊分六个板块:第一板块为入口开篇之作,包括医院基本情况、特色科室、特色技术等,入口处的专家宣传橱窗,简要介绍学科带头人,医技名医,方便患者就诊;第二板块是医技楼前形象墙,有院徽、院训、资质及辉煌成果展示;第三个板块位于院坝的文化经营理念;第四个板块是医技楼,以医院百年历史演变为主题,图文并茂地反映出本院建院100余年来的风雨历程和辉煌成就,特别是改革开放以来本院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的累累硕果,这些珍贵的照片,记录了对于医院来说有着重大历史意义的瞬间,为凝聚人心、鼓舞士气、营造良好的文化氛围起到了积极的推动作用;第五个板块是住院部楼梯间,展示各科理念、科教文化、科技创新、技术传承等;第六个板块是社区卫生服务中心及健康宣传篇。
对外的宣传: 开展了多方面、多层次、多渠道的宣传攻势,与当地各大传媒建立良好的合作关系。在九龙坡区电视台宣传,参加“迎春电视荧屏大拜年”宣传片投放,拍摄《眼科》、《泌尿科》、《糖尿病控制单元》、《健康体检中心》、《肝胆重点专科》、《标准化急诊科》专题片在杨家坪步行街滚动播出。举办讲座,建立社区卫生服务站。组织医务人员到社区义诊,建立规范化社区卫生服务中心和4个社区卫生服务站,举办高血压、糖尿病、骨质疏松、前列腺增生等常见病的健康教育讲座,编辑和印刷了十多万份、二十多个病种的健康教育资料,免费派发给群众,为社区患者送上防病治病良方,针对常见病发病率增高的现象,成立健康俱乐部。利用卫生宣传日上街宣传。在各种疾病日,如“艾滋病日”、“爱耳日”、“世界睡眠日”、“肿瘤防治宣传周”等进行义诊,举办座谈会,聘请退休老工人担任本院医德医风监督员,及时提供信息反馈,从而协调医院与社会各界的公共关系,加强与社会各方人士沟通。
高校校史档案深度活化探索思考
摘要:高校校史档案深度活化的目的,在于提高优质信息资源的利用率。管理人员需要精准定位高校校史档案的价值,具体工作的推进和开展,要具备一定的理论逻辑思维、实践逻辑思维、现实逻辑思维,继而形成不同的逻辑起点和工作策略。具体的策略是,一是要加强高校校史档案管理的信息化建设,二是校史档案深度介入思想政治教育,三是动态梳理校史档案的利用情况,四是依托校史档案深度推进校园文化建设,由此达到高校校史档案深度活化的目的和效果。
关键词:高校;校史;档案;深度活化
高校校史档案的深度活化,既是梳理历史的过程,更是提高办学质量的重要手段。管理人员需要对高校历史文化保护和创新发展给予高度重视,将文化精髓科学应用到教育教学和科学研究等工作中。根据校史档案资源的类型、来源渠道,对重要的信息数据进行科学的数据化应对,确保馆藏资源获得高质量的存储,并能在常态化的管理环境下获得有效流通。利用多样化的深度活化手段,最大程度地发挥高校校史档案应用价值。校史档案是对高校发展进程的全记录,在教育深化改革方面产生重要催化作用。高校既要做好信息数据的存储,更要将重要的内容应用到科学研究和人才培养工作中。而校史档案的深度活化,要能利用不同手段和方法,提高优质信息资源的利用价值。高校应建设专门部门或机构,集众人智慧和力量,设计和实施具有时效性的校史档案深度活化策略。
1高校校史档案的价值体现
1.1宣传价值
高校发展的整个进程中,都有各自独特的办学体制、文化特征、发展轨迹,继而逐渐形成深厚的历史文化。高校校史档案可成为学校宣传的重要抓手,并提取重要信息制作优良的宣传文案。学校历史需要被更多人了解和熟悉,以增强在校学生及校友的自豪感和归属感,并对学校历史文化产生高度的认同感。高校既要真诚面向师生和职教工,还需要主动面向整个社会,更加科学、有效地宣传学校发展历史,进而增强自身的历史厚重感,为提高办学质量提供强大助力。从某种角度来说,高校校史档案具有明显的宣传价值。应根据档案中记录的高校独特精神风貌以及发展过程中形成的行为规范,科学地推进高校形象建设和文化宣传工作。以高校校史档案为着力点,设计具有文化底蕴和深刻思想性的现代营销方案,令社会大众和校内人员都能更加深入、全面地了解学校历史。不仅有助于拓展办校规模,还能大大提升高校社会形象和美誉度,为推动校企合作和产教融合提供更多的可能性。
1.2文化价值
社会化媒体信息生态系统的优化
摘要:【目的/意义】近年来,社会化媒体信息生态系统存在严重的信息污染、信息过载、信息冗余等问题,优化社会化媒体信息生态系统能够更好地满足用户多样化的信息需求。【方法/过程】在信息生态系统理论的指导下,根据社会化媒体信息生态系统构成因子及具体因素之间的相互作用构建社会化媒体信息生态的系统动力学模型,采用VensimPLE软件进行仿真分析。【结果/结论】通过仿真结果发现:提高社会化媒体平台重视度、政府重视度以及信息文化宣传度能够优化社会化媒体信息生态系统。
关键词:社会化媒体;信息生态系统;优化
社会化媒体随着互联网、移动通信技术和智能终端设备的发展,逐渐渗透到社会各个方面,形态变得多元化,形成了巨大的用户黏性。同时,社会化媒体信息生态系统存在信息污染、过载、冗余等问题。社会化媒体信息生态系统的健康状态不仅关系到用户信息需求的满足,还影响着整个社会的和谐。社会化媒体信息生态系统如自然、社会生态系统,与其周围环境紧密联系。目前大多数学者认为信息生态系统由信息、信息主体、信息环境三部分组成。本文从社会化媒体信息、信息主体、信息环境3个构成因子间的相互影响出发,将它们对社会化媒体信息生态系统的作用看成一个系统并利用仿真实验加以研究。
1相关文献回顾
关于社会化媒体信息生态系统的研究目前较少,且集中于信息生态系统的研究。国外关于信息生态系统的研究起始于Nardi与Day对其概念的界定【1】。关于信息生态系统的后续研究,国外学者主要集中于其实际应用【2-4】。而国内关于信息生态系统的研究相对于国外较晚一些,期初集中于其概念、构建等基础性研究;伴随着我国信息化进程的发展,逐渐扩展到数字图书馆【5】、电子商务【6】、行业网站【7】等领域。社会化媒体改变了传统媒体一对多的传播模式,降低了用户参与信息创造和传播的门槛,但由此产生的信息质量不高、污染、噪声等问题引起了广大学者密切关注。刘甲库、杨雪晶从新媒体特点、人的主体性等角度分析了信息异化的原因【8】。施佳烨等人从用户生成内容的角度出发,认为社会化媒体信息质量受到普通受众、专业媒体等4个主体的影响【9】。冯缨等人从信息源、信息内容等4个方面研究了影响社会化媒体信息质量的因素【10】。已有的社会化媒体信息生态系统研究较少,且集中于社会化媒体信息质量的研究;大部分信息生态系统的研究只是针对概念理论的解构及拓展,定量、结构化的分析比较缺乏。因此本文从社会化媒体信息生态系统的结构组成出发,采用定量分析的方法研究它的影响因素,为其优化提出相应的对策建议。
2社会化媒体信息生态系统构成因子分析
信息生态系统概念最早被Nardi与Day提出,他们认为信息生态系统是在特定环境中,由人、实践、价值和技术构成的一个有机整体【1】;在我国最先被李美娣提出,她认为信息生态系统是信息自身与生命体及周围环境相互联系、相互作用的有机体【11】。随着研究的深入,国内学者对信息生态系统有了不同理解:魏辅轶等指出信息生态系统的核心问题是人类信息活动与外在信息环境之间的信息交换【12】。王云梅认为信息生态系统是在一定的信息空间中由于信息交流关系而形成的人、人类组织、社区与其他信息环境之间不断地进行交流与信息循环过程而形成的统一体【13】。总而言之,信息生态系统是由信息人、信息和信息环境三部分组成的有机系统。因此,社会化媒体信息生态系统由社会化媒体信息、信息主体及信息环境3部分组成。