智慧教育市场范例

摘要：

当前我国网络信息技术已经发展到了一个新的阶段，智慧旅游成为当前旅游市场的一个新命题，高校旅游应用管理人才的培养只有充分挖掘智慧旅游的时代内涵，遵循智慧旅游背景下旅游行业的发展要求，才能真正培养出市场满意、质量合格的高素质的“非同质化”旅游应用型人才。

关键词：

智慧旅游；“非同质化”应用型人才；培养模式

自2011年我国正式提出“智慧旅游”的构想之后，智慧旅游便成为了旅游市场的发展热点，本论文提出的高等旅游教育人才培养非同质化是指在旅游人才培养模式同质化的过程中月各培养模式中的培养目标、培养体制、培养过程、培养方法和手段等进行调整使不同院校旅游专业的学生更加适应多元化的旅游市场需求,增强其专业核心竞争力提高其行业内就业率,降低其流失率,使高等旅游教育更紧密地与旅游行业相结合,提高高等旅游教育对旅游行业的贡献率。

1智慧旅游背景下对旅游管理人才的新要求

1.1对于信息技术素养的要求

摘要：在总结前人已有研究成果的基础上，分析了智慧教育对继续教育发展变革的影响，总结了智慧继续教育的特点，为继续教育向智慧化方向发展提供理论基础。

关键词：继续教育；智慧教育；信息化

一、智慧教育的对继续教育的效能分析

实现智慧学习，能够极大地驱动继续教育机会均等和个性化学习的实现。通过建设智慧教育平台，学习者可以充分利用博物馆、图书馆等数字资源展开自主探究学习；可以利用各种媒体终端进行随时随地的学习、交流和分享；可以根据所需学习国际、国内的优质网络课程，享受优质教学资源；能够及时与教师、同学互动交流，及时解决学习中遇到的难题；能够通过登录个人学习空间，动态获取系统推送的个性化、优质的学习资源；能够及时获得学习效果的评价反馈信息，从而弥补学习过程中的不足；还能根据各种学习过程大数据开展过程性评价。针对继续教育学习者需求多样化的特点，可以通过智慧教育云平台收集到的数据，综合分析学习者个体的职业、兴趣爱好、学习风格、学习行为等因素，从而实现有针对性的教学辅导；能够掌握学生的学习进度、学习质量，适应网络平台的自学、自测功能，对学生的个性培养以及成长发展数据进行智能分析，因材施教，搭建学习资源和交流沟通的在线服务功能，为学生提供更广阔和人性化的学习环境。智慧环境下，学生的自主学习地位凸显，自学能力得到提升，创新精神得到发展。与传统的教学模式有所区别，在信息化的智慧学习环境下学习者可以按照个人的学习习惯更加轻松地进行学习。智慧教育过程中，教与学的过程不再是简单的由教师讲授和学生接受的过程，而是通过引导尝试着让学习者自己找出解决问题的方法，甚至是学习者给出问题，让教师来进行回答。因此，在开展智慧继续教育的过程中，最重要的就是要启发和鼓励学习者突破自身认知，在求知的过程中敢于质疑，挑战权威。信息技术引导下的智慧教育，打破了师生界限，帮助学习者更多地关注自身发展。

二、智慧化继续教育的主要特征

（一）智慧化的继续教育是智能化教育

首先从学习者的角度而言，智慧化的继续教育中学习者可以运用多重技术实现随时随地的学习，获取任何自身学习需要的教育资源，极大的满足个人学习需求；其次从教育者的角度而言，教育者自身技术水平大幅提升，能够充分利用多重技术提供更好的教育；最后就教育的媒介而言，未来继续教育教学活动将更多地以网络作为载体，以不断创新的信息技术为手段，跟踪供给侧和需求侧在教学实践中的全部过程，将需求侧的差异化需求反馈到教育供给一侧，通过更为智能的技术手段，自主地对于需求侧的学习需求与供给侧的教学供给进行合理匹配，在最大程度满足学习者需求的同时实现教育资源的最大程度利用，从而使得教学过程在智能科技的支撑下自主高效地完成。这一智慧化的过程主要是用网络教学系统将教学实践过程转化为大量数据记录下来，反复研究教学过程中教师和学生的特点与不足，并采取相应的措施改进从而给予学生有针对性的指导。

［摘要］在大数据、云计算、物联网等高新技术带来的教育改革浪潮中，中职学校如何实现“互联网+”，如何培养出更符合市场需求、有更高职业核心素养的中职营销人才？目前，传统教学中存在观念偏差、教需脱节、目标虚置、价值错位等弊端，造成职业核心素养的严重缺失。若不对现有的课堂教学模式进行改革，则无法很好地满足培养中职学生发展职业核心素养。转变课堂教学模式，利用数字聚合优势构建全新的智慧教学模式，成为市场营销学教学改革的紧迫诉求。笔者以提高中职学生职业核心素养为目标导向，在对中职学校教学现状及其弊端进行深刻剖析的基础上，从启智、众智、升智和富智等四个环节着手构建中职营销智慧课堂教学模式，提升学生的职业核心素养。

［关键词］职业核心素养;智慧课堂教学模式

2016年9月13日，教育部印发的《中国学生发展核心素养》总体框架，要求将研制与构建学生核心素养体系作为推进教学改革深化发展的关键环节［1］。这标志着关注“核心素养”新一轮教育改革拉开帷幕。职业教育的重要使命是服务于地方经济建设、企业技术升级和产业结构调整。中职学生核心素养的培养直接关系职业教育的成败。故而，我们必须强化中职学生核心素养的培养。但现行的中职营销学的教学和研究中，教师往往重视培养学生的营销知识和职业技能，忽视培养学生职业核心素养。我们应顺应教学改革的需求，把促进学生核心素养的发展作为教育的最终指标，把核心素养导向下的课堂教学改革作为当前和今后一段时间内中职教学的方向。大数据、云计算等网络技术和日益便利的智能终端为中职教学改革提供了全新的生态平台。教育工作者应该把握信息手段给教育事业带来的重大机遇，聚焦学生职业核心素养，改革传统的课堂教学模式，科学构建智慧课堂教学模式。

1核心概念界定

核心素养一词原意是“关键能力”，其英语表达是KeyCompetences。综合核心素养的相关定义，笔者对核心素养定义如下：个体面对复杂的具有较高挑战性的生活情境，以世界观人生观价值观为内在动力，以思维模式、专业技能和探索精神为行动指引，在提出问题、分析情境、化解冲突、解决问题、交流结果过程中体现出来的品格和能力。在发展中国学生核心素养的要求下，各学科也提出了自己的核心素养要求。“市场营销学科核心素养”体现在四个维度：第一维度是适应工作岗位的营销知识，第二维度是与之密切相关的职业自我效能感，第三维度是学生的职业核心技能，第四维度是创新能力和职业精神等。与传统课堂相比，智慧课堂致力于现代科技手段在教学过程中的应用。如：借助移动终端设备使用情景式学习软件、移动终端课件、手机APP、微视频、微动漫等信息技术手段，突破传统教学带来的时空藩篱，创造交互式、情景式、诊所式的个性化学习环境。同时，利用大数据、云计算等技术收集、抓取、碰撞、比对、改进学生的课堂学习行为，变革传统教学模式，提升学习效能。笔者将智慧课堂教学模式界定为在以学习者为中心的教学思想指导下，为实现具有创造性思维能力和综合问题解决能力的综合型人才为教学目标，使用可移动的终端设备，利用大数据和云计算等信息手段设计的面向学习者的科技化、智能化、个性化的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。

2中职市场营销学传统教学模式的现状及存在问题分析

2.1观念偏差导致学生缺失学习自主性

引言

随着我国经济社会的发展，旅游也日益受到高度重视，发展前景一片光明，酒店产业也高速发展，智慧酒店成为现在酒店行业的重要导向，为了适应酒店市场发展，高职酒店管理专业培养的人才要向智慧酒店综合技术看齐。高职院校以培养技术型人才为主要目标，不仅要求培养的人才掌握必要的理论知识，更要求培养的人才综合能力和素质能够适应市场发展，注重实践，优化高职酒店管理专业课程体系，为智慧酒店提供人才，从而促进酒店行业发展，促进我国经济发展。

一、基于智慧酒店综合技术应用的高职酒店管理专业课程体系设置的重要性

（一）智慧酒店的产生和发展

随着我国经济的快速增长，旅游也日益受到高度重视，发展前景一片光明，酒店产业也高速发展。面对全球酒店行业的不断发展，尤其是面对新兴市场导向，智慧酒店建设是酒店产业结构调整必不可少的部分。智慧酒店是在智慧旅游的基础上不断发展和完善的，在国家旅游局中国共产党第十八次代表大会精神的指导下，为了促进旅游行业能够健康快速发展，智慧酒店提供的服务和质量是促进旅游业发展的一项重要举措。为了适应智慧酒店的发展需要，在高职酒店管理专业人才培养方面也要做出适当调整，改革教学内容，优化高职酒店管理专业课程体系，强化师资力量，学校和企业加强合作与交流，学校在课程设置上将实际操作经验与理论教学相结合，对智慧酒店人才培养进行深入分析，克服高职酒店管理专业人才培养与实际发展需要之间的矛盾，提高从业人员的整体素质，实现供需平衡，进一步搞好高职酒店管理专业人才培养。

（二）互联网时代到来，信息化成为发展潮流

随着互联网的到来，信息化成为现代社会发展的主流，现在是信息爆炸时代，智慧酒店很多就是基于信息化发展起来的。现在大家出门只需要拿个手机就能畅通无阻，现在人们订酒店、了解旅游信息都是在手机上操作，信息化不仅能够方便人们的生活，还能促进教学发展。在信息化教学中，高职酒店专业学生的学习通过网络、论坛、多媒体以及信息化软件，在高职酒店管理专业课程体系中要增加关于信息化的课程，让学生能够紧跟潮流，适应市场发展。

一、明确目标任务

在国家新四化战略的指导下，立足“高端装备基地、都市绿色粮仓、大都市生态花园、区域休闲中心”的发展定位，争取通过3-6年的建设周期实现“生态、文明、活力、幸福”的特色生态园林水城的建设目标，融入南京都市圈。抓住创建智慧城市的契机，明确“以信息资源整合为支撑，以促进智慧应用和发展现代产业双轮驱动，以制度创新和模式创新优化环境”的建设策略，使在新型工业化的主导特色产业形成创新示范（工业物联网创新），信息基础设施和信息技术、网络技术得到更广泛应用，以大数据、信息技术服务的智慧产业、智慧管理与服务、智慧生活水平走在县域经济的前列。

二、完善工作机制

各部门应充分认识智慧建设的紧迫性和重要性，建立有利于促进智慧科学和规范化的规划、建设、运营管理和服务保障体系，为智慧建设提供坚实保证。

（一）加强组织保障。

成立县委、县政府主要领导为总指挥的智慧建设工作领导小组，总体负责智慧建设的指导协调工作，县委、县政府主要领导为总指挥，县政府分管领导为组长，住建局、经信委、信息中心、有线等单位负责人为成员，并成立智慧建设领导小组办公室，具体实施推进工作。各镇、各相关部门和单位按照具体建设要求建立多方协同推进机制，明确分工，落实责任。在规划引领的前提下，将按年度目标任务分解的方式明确建设任务，建设过程考核督查机制，科学合理地分解任务，确保建设目标实现。

（二）加强政策保障。

[摘要]以湖北开放大学为例，阐述了现有物流管理专业教学的发展现状及现有教学模式存在的问题，提出了高素养的复合型智慧物流人才培养模式的建议与思考。

[关键词]开放大学；智慧物流；物流管理专业；人才培养模式

1引言

2016年国家发改委印发的《“互联网+”高效物流实施意见》标志着智慧物流进入快速发展阶段，为建立先进、共享、高效、绿色的现代物流体系设定了目标。2017年国务院制定了《新一代人工智能发展规划》，提出加快智能物流的发展以及智能化物流设备的运用。随着物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的进一步成熟，实现了人与物、物与物的智能连接，为智慧物流的发展拓宽了发展空间。5G技术革命的到来，将使物流的各个环节更加智能化、高效化。新的行业变革不仅促进了物流行业的全面升级，对物流从业者也提出更高的要求。仓储、理货、分拣等基础性物流岗位的需求正逐步被人工智能方式所取代,使得物流企业对基础性岗位的需求大幅下降，而物流信息化复合型人才短缺的问题日益突出，物流人才培养模式亟待改革。目前，智慧物流的人才培养模式研究主要集中在高等教育以及职业教育领域，涉及远程开放教育的研究文献较少。开放大学以在职成人为主要对象，具有学习时间灵活、教学方式多样化等优点。本文旨在分析智慧物流背景下物流人才需求趋势，针对湖北开放大学物流管理专业人才培养的发展现状及现有教学模式存在的问题，提出相应的对策，进而培养适应时代新发展、行业新动态、市场新需求的复合型智慧物流人才。

2智慧物流背景下的物流人才需求

智慧物流人才有别于传统的劳动密集型物流人才，应能满足智慧物流的运行和管理要求，既懂物流管理、通工程技术，又会技能操作。把握智慧物流人才培养思路，分析智慧物流的特点及人才需求是构建智慧物流人才培养模式最基础和关键的工作。

2.1智慧物流的特点及功能

一、我国智慧旅游发展的现状

为了实现旅游业的转型升级，政府和企业相继出台和实施了一系列措施。首先，政府方面，为了更好地引导智慧旅游的发展，迄今为止，国家旅游局先后确定了两批共33个智慧旅游试点城市，并且要求各试点城市建立相应的统筹方案和配套服务。政府牵头的推进行动为我国智慧旅游的蓬勃发展构筑了新平台，也为旅游智能化的普及铺开了道路。虽然，我国智慧旅游的发展还正处于探索阶段，就现在的情况来看，未来，我国还将继续推行智慧旅游城市的试点，继而推动全国智慧旅游的改造计划。目前，许多城市都已经加入智慧旅游城市的建设队伍当中，并且取得了不错的成效，各地政府、旅游行业积极响应，不断提升旅游业的智能化水平。其次，各大科技企业和旅游企业也争相跟进。以新的旅游产品抢夺市场份额，例如开发出二维码引路牌、移动搜索系统或景区实景3D等等具有智能化水平的应用产品。除此之外，智慧旅游还能应对最近热议的旅游景区安全问题。近年来，游客探险被困、索道断电停运的情况时有发生，然而，伴随着智慧旅游的运行，这些安全隐患将得到有效预防。景区通过无线视频监控景点资源和游客集中地带的数据信息，对游客活动进行实时掌握。一旦游客遇险，可通过手机GPS定位将自己的位置信息发送给景区的数字化指挥中心，以便工作人员及时开展救援。可以说，智慧旅游为旅游者、旅游经营者、旅游管理者都带来了极大的便利。可见，旅游传统行业与现代科技的结合，将成为未来旅游发展的趋势。

二、我国高职旅游管理专业课程设置存在的问题

可以说，高职高专旅游管理类专业是我国旅游业基层和中层管理骨干人才培养的主要平台。因此，完善高职旅游管理专业课程的设置，已成为我国旅游教育改革事业的重要内容。高职旅游管理专业课程基本上是参照普通高校、普通专业课程的模式，按照通识课程、专业课程、实践课程的课程类别和结构比例设置的。大量课程，如“旅游学概论”、“旅游心理学”、“旅游经济学”、“旅游法规”、“饭店管理概论”、“旅行社管理概论”、“旅游地理”等，与普通旅游管理专业本科的课程设置几乎没有差别。以讲授理论为主的教学模式，不仅难以将现代信息技术与实践训练有机地结合起来，而且直接影响了学生对课程学习的效果和质量。当前，旅游管理专业课程设置存在的问题在于:

(一)培养目标笼统宽泛

目前，大多院校是按照学生毕业后的就业去向来确定培养目标的。培养目标被宽泛地描述为培养面向各类旅行社、各级旅游景区从事旅游服务、导游与管理工作的、具有旅游管理专业理论知识和专业职业技能的人才，却往往忽视了如何使课程精细化、分层化。例如，有些学校的旅游管理专业所开设的课程，涉及到会展、旅游、酒店、甚至康乐管理等方面的内容。这样的课程设计，使学生门门科目都只能粗浅涉略而不能精通掌握。这样大而空的课程设置，说明了旅游管理专业课程设置并没有考虑到市场对旅游人才信息技术含量的需求，也导致了学生走向市场的时候会感到不适应，看似岗位要求都已基本符合，可是一旦真正接触到工作，又无法胜任。培养目标的宽泛以及无明确定位，使毕业生就业的时候就很容易走入瓶颈，人才的培养目标与社会的需求相距甚远。

(二)课程设置实用性不强

[摘要]在科学技术的发展下，我国的智能技术水平得到了快速提高，并在此基础上提出了“智慧城市”的理念，此理念有利于改善城市功能，提高城市建设效果。至此，“智慧”这一理念在各领域得到了广泛应用，并对人才有了更高的要求。基于智慧酒店发展的需要，对高职院校酒店管理专业人才的培养策略进行探究，并提出有效建议。

[关键词]智慧酒店；酒店管理；人才培养

自改革开放以来，我国的市场经济得到了快速发展，尤其是在酒店业、旅游业等产业上取得了很大的成就。随着“智慧酒店”理念的提出，不仅要求酒店管理者创新经营管理模式，满足人们的多元化需求，还要求高职院校正常掌握市场对人才的需求情况，积极创新酒店管理专业人才培养模式，使其满足“智慧酒店”的发展需求，从而推动酒店业、教育业快速发展。

1智慧酒店的概况

随着我国经济的快速发展，酒店业、旅游业等产业发展较快，尤其是在世界经济一体化的背景下，加快了出境旅游的建设步伐，为酒店业的发展带来了良好的前景。与此同时，酒店产业的迅速扩张，也加大了企业间的竞争力度，传统的竞争模式不复存在，如客房数量、酒店装修、客房价格等。促使各酒店企业创新经营管理模式，控制运营成本，提高服务质量，以实现自身的核心竞争力。因此，需要酒店紧跟时代的脚步，积极采用智能化、网络化、信息化技术，以优化酒店产业结构，积极向“智慧酒店”方向发展。智慧酒店的发展需要满足相应的刚性需求，如应完善酒店智能化、信息化系统，从而为顾客提供个性化服务，有利于留住原有客源，发展新的消费群体。同时，在这种经营管理模式下，也对酒店管理专业人才提出了更高的要求，以保障酒店管理需要和服务质量，加快“智慧酒店”的发展进程[1]。

2基于智慧酒店视域下酒店管理专业人才培养存在的问题

现阶段，“智慧酒店”这一理念在酒店行业中得到了广泛应用，能有效提高酒店的管理水平，保障管理质量，以实现酒店企业的综合效益。但由于我国各高职院校仍在采用传统的酒店管理专业人才培养模式，使得人才培养效果受到了影响，难以满足智慧酒店的发展需求。