职工技能培训范例

1人性化管理

1.1培养与使用

对于企业的每位员工,其最大期望,莫过于及时得到组织上和领导上的培养。对于煤炭企业来说,人才同资源一样,如果只是单纯使用,而不想着去培养的话,人才资源终有枯竭的那一天。可以说适时地培养人才是合理使用人才的润滑剂,合理使用人才是适时培养人才的升级室。培养,必须采取一定的形式和途径才能实现,而培训是对员工培养的重要途径。对于有一定培养前途的,采取搭台子、压担子的办法,安排到重要岗位上加强实践锻炼,并在条件允许的情况下外派学习,使他们能够迅速成才。金无足赤,人无完人。凡人都有所长,又有其短。用人之道,在于慧眼识人,扬长避短。清人顾嗣协在一首诗中将此意诠释的更加透彻:“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟;舍长以就短,智者难为谋;生才贵适用,慎勿多苛求。”其关键就是说:要有“任人唯贤”的胸怀,要用人之长,容人之短,以达到合理使用人才的目的和效果。

1.2教育与激励

管理与教育形影相随,两者相得益彰,缺一不可。在对员工的教育中,要重视从实际出发,着眼于长期性,要注意针对性、强调灵活性,同时还要追求实效性。既要以理服人,又要以情感人;既要讲道理,又要办实事;既要有一定形式,又不做表面文章。做到在办实事中贯穿思想教育,通过解决实际问题引导员工提高精神境界。任何员工在工作的同时都需要激励,这样会激发其斗志,对于企业来讲会有意想不到的效果。这其中包括:工作激励,情感激励,物资激励,目标激励,榜样激励等给对每位企业员工建立业绩档案,对于那些表现优秀、业绩突出的短期合同工同样可以获得各种奖励和荣誉(包括:精神的和物质的);如果确有技术专长,可以不受原有职称限制,可以破格使用,低职高聘;具备一定管理才能的,可以委以重任,担任班组长或者调任科室担任部门负责人。

1.3关爱

关爱是亲情,是一股正能量。它可以给人以温暖、激情,充分释放人的潜能。部门之间、上下之间、员工之间要相互尊重、彼此信任,只有这样,就会呈现出一种团结互助的新型人际关系。处在这样的氛围中,人人心情愉悦,对工作保持昂扬的斗志。人性化管理内涵异常丰富,其形式和内容也多种多样,并将随着社会的文明与进步而不断创新和发展。

摘要:为了管控人力资源成本，提高煤矿在市场经济中的竞争力，通过建立动态人才库、加强职工培训完善用人机制、实施精益工序管理优化劳动组织、以业绩考核实现按劳分配、将预算管理引入煤矿人力资源管理等措施的实施和应用，切实提高了人力资源效率，实现了煤矿效益最大化。

关键词:煤炭企业;人力资源成本;存在问题;应对措施

1煤炭企业人力资源成本存在的问题

1.1用人机制方面

枣矿集团蒋庄煤矿是一个建矿30年的老矿井，也是劳动力密集型煤矿，存在着职工文化水平较低、职业技能欠缺的现象。而蒋庄煤矿的原煤产量、营业收入、利润总额等各项指标都由集团公司对矿下达考核目标，煤矿管理者往往为了完成业绩考核目标，单纯从产量、进尺等硬性指标方面对区队和职工进行考核，很少注重人才开发和职工职业技能培训，导致煤炭企业经营管理还处在粗放式的经营管理模式，存在着用人机制僵硬、分工不明确、考核不细致等现象，部分高学历、懂技术的专业人才辞职跳槽，从而导致企业因用人机制不完善而造成人才流失、人力资源成本升高的问题。

1.2岗位分工方面

蒋庄煤矿对职工的管理一直遵从着国企老旧的管理制度，只重视人员安置，却忽略了因其本人能力有限无法胜任岗位职责。原本一个人可以胜任的工作，现在却要由两个或者更多人去完成，而不是将其调整到其他可以胜任的岗位，企业却因此要支付多倍的薪酬。或者设定并不需要的特别岗位，从而导致企业岗位设置冗杂、岗位职责不明确。

摘要：同各行各业一样，人才是中小企事业单位发展的关键性因素，为不断加强中小企事业单位人力资源管理，提高人才素质，在中小企事业单位人力资源管理中，对职工进行教育培训，是开拓市场、提高服务质量和水平最有效的方法之一。在当前中小企事业单位职工教育培训中还存在一些问题，影响工作效率或质量效果。为了更好的解决这个问题，本文对中小企事业单位职工教育培训存在的问题，培训的内容及方法进行了探讨，以期对中小企事业单位的人才队伍建设起到良好的推进作用，不断提高单位的综合实力、提高竞争力和发展壮大自身能力的水平。

关键词：中小企事业单位;教育;培训

一、中小企事业单位职工教育培训存在的问题

1.认识不足，导致重视不够

职工教育是为职工提供学习机会、提高内在素质、转变思想观念、提高技能的一种主要途径,开展职工教育既是企业发展需求,又是个人成长进步的基本要求。目前，无论是领导层还是职工，都存在对学习培训重要性认识不到位的问题。

2.教育培训内容功利化和不切实际

只注重对生产任务完成有效的、应急性质的培训，对建设、经营、管理等方面系统的学习不重视，对立即产生经济效益和社会效益的培训有兴趣，对产生隐形的、潜移默化作用的教育学习不重视。由于存在为培训而培训的现象，有的培训内容与实际应用不相符，只是走走过场，搞搞形式，根本不切单位发展的实际或需要。

一、公司职工文化建设现状

近年来，公司企业文化在国网公司的统一部署下凝炼形成了符合甘肃公司特色的企业文化，特别是自2009年以来，公司结合国网公司要求和“三个建设”自身实际，创造性地通过“十项主题文化创精品、百个党团支部争先锋、千人比学赶超强技能”活动，全面推进“三个建设”，企业文化建设取得了一定成效。伴随而来的企业职工文化，在企业文化的引领下得到了很大发展，成效显著，并呈现出以下特点：围绕公司中心工作职工文化活动丰富多彩。抓住甘肃电网升级与规模扩大契机，开展了以“大干750、打造坚强电网、促进全省经济社会发展”为主题的甘肃省750千伏输变电工程劳动竞赛活动。突出公司管理创新等工作，坚持常态化开展“五小”创新创效活动，组织广大职工广泛开展以节能减排为主题的“三节约”和“三集五大”、“我为公司献一策”合理化建议征集活动。促进公司优质服务水平提高，组织开展了“真诚服务，岗位创新”供电营业“服务之星”竞赛活动。落实职代会职权，完善总经理联络员制度，用标准化、规范化、制度化的手段有效提升了职工民主管理水平。坚持丰富和扩大企业文化建设的内涵和外延，大力开展文化塑造工程和孝文化塑造活动。坚持劳模档案动态化管理，建立了关心劳模、爱护劳模的常态机制。坚持以人为本，贯彻人才强企战略，开展职工技能和体能素质双提升工程。围绕职工技能素质提升，按照甘肃省百万职工职业技能素质提升活动组委会的总体部署，承办专业省级技能大赛。举办职工文化艺术节，丰富了职工文化精神生活，弘扬了主旋律，增强了员工归属感。具有较强的政治责任感和社会责任心。进一步发挥国有企业的政治优势、组织优势和群众工作优势，培育符合时代需求的核心价值观。近年来在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、神舟发射、舟曲抗灾、超高压电网建设、援建希望小学、供电优质服务等方面勇于承担社会责任，强化了公司外塑形象内强素质建设，充分展现了甘肃电力职工在重大自然灾害和勇攀科技高峰面前“特别负责任、特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的精神风貌，树立了“我是国家电网人”的意识，以“四统一”为基础的优秀企业文化凝聚力量、团结队伍、树立形象、促进公司发展，被省委省政府誉为“甘肃电力铁军”称号。尽管近几年公司的职工文化建设取得不少成绩，发挥了显著作用，但是职工文化建设还存在着步伐不够快、进展不太大、效果不够好的问题，表现在以下方面：一是重视程度不够。集中反映在对职工文化的重视和宣传远远不如企业文化。强调企业文化的作用，职工的主人翁意识被淡化，造成企业的经营理念和经营思想最终不能转化为全体职工的共识。二是推进速度不够。不少企业认为企业文化完全可以代替职工文化，做好企业文化工作就够了。也有一些企业由于改革发展的任务繁重，没有足够的精力投入到职工文化建设上来，以职工福利代替职工文化，还有的认为工会活动就是职工文化，工作不够全面。三是投入程度不够。过分重视外部形象投入而忽视内在素质提高。事实上，形象是内在的表现，有良好的职工队伍才会有企业整体良好形象。例如，职工文化建设涉及到的企业培训制度、奖励制度、文化环境、文化设施就需要一定投入。企业职工文化建设问题的存在，究其原因主要有四个方面：思想不重视。认为职工文化可有可无，没有把职工文化建设纳入重要议事日程，或简单归结为工会组织的有关活动，对职工的文化需求和精神状态漠然处之。由于思想上不重视，因此缺乏明确的职工文化战略和全面规划。认识不全面。片面认为，只要绩效考核跟上去，职工就会勤奋工作，把企业文化同经营管理人为割裂开来，不懂得企业职工文化氛围对于制度推行同样重要。定位不准确。企业文化建设的主体是全体职工，不光是企业管理者。企业应该主动关爱职工，理解职工的感受，创造条件让职工有发挥才能的机会。企业文化培育的过程要让全体职工共同参与，而不是将职工视为企业经营的工具。措施不到位。企业缺乏常抓不懈的措施，内部没有形成有效的激励机制。有的单位虽然制订了一些有关职工文化建设的制度，但只是做些表面文章。措施没有真正落实到位，职工文化建设自然难有起色。

二、相关建议

近年来，国家电网公司的文化建设取得了丰硕成果，有力推进了公司整体战略目标，在大力开展文化建设的同时，职工文化建设也得到进一步发展，但尚未形成与文化建设协同作战的管理体系和发展规划，亟需进一步改进和加强。增强职工文化的使命感。思想是行动的先导，要搞好职工文化首先必须提高认识，增强企业领导的文化自觉性。真正优秀的企业文化，不是企业领导人的个人文化，而是具有管理者思想和智慧、得到职工认同、符合时代潮流、促进企业全面持续健康发展的文化。企业文化建设只有落实在职工层面上，把职工个人目标融入到企业整体目标，才能提升企业核心竞争力，凸现企业文化的整体效应。将职工文化建设纳入到企业文化建设的总体规划之中。职工文化作为企业文化的重要载体和有机组成部分，需要突出职工文化的专题规划，从政治思想、心理健康、人际伦理、技能培训、责任性、执行力等方面进行整体规划，使职工文化与企业文化两者有机统一和协调发展，相互结合、相互促进。党政工团齐抓共管。职工文化建设牵涉面广，不仅需要企业每个职工的积极参与，更需要公司多个部门的通力协作。一是人力资源部门要加强职工技能提升和企业文化建设知识培训，使企业文化知识和精神理念深入人心，并转化为职工的自觉行为。二是思想政治工作部门要继续发挥好传统的思想教育和组织协调优势。作为企业文化的组织者，要以国家电网公司的核心价值观为引领，教育职工在树立企业形象、争当先进文化的代表方面发挥作用，为企业文化建设增添活力。三是新闻宣传部门要努力营造良好的职工文化活动氛围。宣传职工文化活动和企业精神，宣传劳动模范和优秀人物事迹，发挥优秀职工的示范带头作用，促进职工对企业精神和价值观的认同。四是工会组织要发挥好职工的主人翁作用，充分了解和掌握职工的工作状态和业余生活，开展职工送温暖活动，维护职工的正当权益，努力成为职工的贴心人和与企业的桥梁纽带，增强企业凝聚力，弘扬企业以人为本的文化精神。

三、结语

充分发挥全体职工文化建设的积极性和创造性。企业的发展，根本的因素是人。因此，加强企业文化建设，必须强调人的价值，注重职工文化工作，要结合党建思想政治工作，进行思想凝聚、情感凝聚和组织凝聚，激发职工的工作积极性，潜移默化地影响和渗透企业精神和价值观，促进企业职工上下团结一心，开拓创新。

作者：苏华堂 李鸿进 单位：国网甘肃省电力公司 大唐甘肃西固发电公司

浙江省长兴县林城镇成人文化技术学校是一所集成人学历教育、职业技能教育、社区教育为一体的综合性成校。“小成校大作为”是成校一直追求的目标。成校的工作有别于其他学校，技能培训、老年教育、社区教育、学历教育、企业服务、村居服务等，从小到老、从村到企全覆盖。在全面实施乡村振兴的大背景下，如何紧跟需求精准定位，创新工作举措，助力地方发展，林城成校一直积极探索实践着。

1．创新培训模式，助力产业发展

围绕林城工业发展需求，打造焊接培训特色品牌，培养焊工技能人才，助力乡村振兴。在培训管理上，成校逐步形成了自身发展特色的“1+2+3”培训管理模式，一个专项管理小组，两个专项服务团队，三个专项培训平台，从专项管理小组做好顶层设计制定发展目标，到健全焊工培训服务和师资两支队伍，再到完善三个培训平台建设。在人才培养上，成校通过构建“知识性+实践性”“菜单式+个性化”“分层式+复合型”相结合的教育培训模式，不断提高培训质量和服务水平,助力产业发展。从2005年开始，16年来，从焊工初级、中级工培训到高级工、技师和高级技师培训，共培训电焊技能人才8600余人，其中高级工及以上高技能人才4100余人，完成了林城镇98%以上企业的焊工人才培训，95%以上工业炉企业技术骨干的焊工技师培养，从服务林城企业员工培训到服务全县乃至全市的企业员工培训，因此电焊工培训项目成为省首批成教品牌项目，学校成为市级首个乡镇成校焊工技师、高级技师培训基地。学员经过从初级、中级、高级、技师、高级技师的一体化培训，扩大了焊工人才队伍，提高了企业员工的技术水平，大大提升了企业的核心竞争力，许多学员在市、县级大赛中荣获大奖，同时成为企业技术骨干和管理干部；学校为长兴精工电炉、尚鼎电炉、浙江帝亚、诺力机械等企业提供气保焊、钎焊等个性化技术培训，让长兴精工电炉、尚鼎电炉摆脱了长期气保焊项目外包的困境，大大提高了企业经济效益；助力新入驻的浙江帝亚制冷企业快速进入生产，大大缩短了企业投入生产的周期；为诺力机械培养了300多名焊工高级工、技师人才，大大提高了企业核心竞争力。

2．打造社教特色，助力素养提升

围绕林城社区发展需求，打造幸福成长特色品牌，提升居民素养，助力乡村振兴。一是打造“一村一居”特色社团，助力文化素养提升。石英村的“金狮呈祥”狮舞社团、百叶龙社区的书画社团、方山窑村的方山乌龙社团、新华村的南拳武术社团、上狮村的巾帼腰鼓社团、北汤村的七彩田园舞蹈社团、桥南村的焊接技能社团、畎桥村的养蜂社团等，一村一特色，传承与创新，通过资金支持，技术指导，社团不断壮大，快速成长，从1个变成8个，人数也从开始的数十人发展到现在的1500多人，吸引了越来越多的兴趣爱好者，丰富了老百姓的业余文化生活。学员在社团中学技能、提素养、增团结，幸福感满满。北汤舞蹈、石英舞狮等社团先后走上县、市、省级舞台以及中央电视台展示，如北汤村通过社团建设，被评为湖州市先进妇女组织。二是打造“幸福成长”特色项目，助力学习素养提升。打造学习型村居是乡村振兴的重要组成部分，学校通过一年一度的暑期春泥计划、《书香浸润成长》阅读节、《寻找家乡的味道》美食争霸赛、蜂文化科普体验季、老年大课堂、一村一大学生等，丰富活动载体，营造良好氛围，让居民在活动中有所学、有所乐、有所获。持之以恒换来了丰硕成果，活动涌现出不少县百姓学习之星和全国百姓学习之星，北汤村、百叶龙社区、大云寺村成为全国提升农民精神面貌实验村和全国农村优秀型村居，林城镇被评为全国提升农民精神面貌实验乡镇和全国社区教育示范乡镇，多年的坚持得到了居民和乡镇部门的广泛好评。

3．坚持主动出击，助力基层治理

一是送教上门，助力农村文化礼堂管理。农村文化礼堂是农民学习活动的重要场所，但农村文化礼堂建好了怎么管理怎么发挥作用成为各村的难题。学校在县社区学院的指导下，在其他乡镇兄弟成校的支持下，联合镇文化中心，开展文化礼堂志愿者和管理者的培训，参与礼堂管理，制定一月一活动的菜单，开展涉及健康文化、饮食文化、园艺文化、非遗文化、舞蹈健身、农业科技、村规村约等内容的“相约礼堂乐学终身”文化礼堂送教活动，提高使用率，让居民就近“上学”，每年参与人数达5000余人次，受到居民的欢迎。北汤村获评为浙江省五星级文化礼堂，上狮村获评为湖州市四星级文化礼堂，连心村、桥南村、畎桥村获评为长兴县精品示范文化礼堂，“相约礼堂乐学终身”文化礼堂送教活动获评县文化礼堂送教活动品牌。二是精准培训，助力农村垃圾分类管理。联合镇农业农村办，开展垃圾分类管理培训，学校发挥自身优势，通过前期充分排模村里的困难和需求，按需制定培训清单，通过线上集中培训、线下实践演练形式，为全镇300余位垃圾分类工作人员进行培训，助力乡镇打赢全域整治攻坚战。三是讲好故事，助力青年党员成长。发挥乡镇党校功能，宣讲政策法规，协助乡镇办好全镇党员轮训工作；做好林城镇8090青年宣讲团，加强青年宣讲团队伍建设，挖掘家乡红色故事，通过集中宣讲和数字化平台方式，说好家乡事，传递正能量。

[摘要]职业院校利用信息化技术“互联网 + 职业教育”构建专业教学资源库，是实现高等职业教育专业教学改革的重要形式。南京科技职业学院等参建单位承担教育部职业教育精细化工技术专业教学资源库建设项目，项目组坚持立德树人根本任务，以服务面向职业院校、社会学习者等开展高素质化工类技术技能人才的教学和培训等为目标，通过对资源库建设情况、资源库应用成效、存在问题等进行分析，为其他专业教学资源库建设和应用提供参考及借鉴。

[关键词]职业教育；精细化工技术；教学资源库

利用信息化技术构建专业教学资源库是高等职业院校开展“三教”改革、实施数字信息化教学改革的具体举措，也是完善产教融合办学体制、创新校企合作办学机制的重要路径[1]。职业教育精细化工技术专业教学资源库自 2013 年开始申报建设，2019 年获批教育部第二批职业教育专业教学资源库立项建设项目，由南京科技职业学院牵头主持，中国化工教育协会和陕西国防工业职业技术学院联合主持，联合 29 家参建单位进行同步设计、同步建设、同步应用推广，通过共建共享平台的资源认证标准，扩大优质课程资源覆盖面，以便为在校学生、教师、企业员工、社会学习者等提供服务，增强职业教育社会服务能力，不断提高职业教育和培训质量，为培养化工类相关高素质技术技能人才提供重要支撑。

一、资源库建设情况

职业教育精细化工技术专业教学资源库建设项目严格按照建设方案要求开展建设，参建院校和参建单位严格对照建设任务分配表，已制定资源建设标准、奖励激励制度、资源持续更新及应用推广等工作标准和工作制度；专业教师依托教学资源库改革复合型技术技能人才培养培训模式，深化教师、教材、教法“三教”改革，持续提升学习者的业务水平和可持续发展能力，提升了精细化工技术专业教学资源库的社会服务能力。

（一） 开发基于工作过程导向的精细化工技术专业教学标准

优化人才培养方案，明晰专业知识、能力和素养要求，开发精细化工技术专业教学标准，按照精细化工合成、复配、分离、分析等职业岗位（群）的能力要求，重构基于精细化学品生产过程“5PMC（五平台、活模块、精课程）”课程体系(见图 1），既满足不同精细化工企业的共同需求，又适应不同精细化工企业个性需要，课程内容与职业能力及岗位要求相对应。根据岗位工作过程开展模块教学，并通过课程标准及课程活动方案设计加以体现[2-3]。针对市场需求，结合精细化学方法及化工过程安全高效、绿色发展的需求，及时将微通道反应器等新技术、新工艺、新规范、新配方纳入课程标准、教学内容的实训条件建设中，将有机合成工等标准融入专业课程教学，促进技能等级证书与学历证书相互融通。

一、知识经济作用下高素质水文队伍建设的经验 

（一）积极推行人事制度改革，优化人才资源配置

水文水资源局在全系统范围内实行全员聘用制改革。通过公开、公平、公正的选拔，优胜劣汰，竞争上岗。通过聘用制改革，人事管理由固定用人向合同用人转变，由身份管理向岗位管理转变，由行政任用关系向平等竞争的聘用关系转变。初步建立了重实绩、重贡献，向优秀人才、关键岗位倾斜和灵活自主的分配激励机制，使系统内部管理机制、收入分配机制趋于科学化、制度化，探索出一条理念更新、体制革新、机制创新的新路子。

（二）加强职工学历教育和岗位培训，加快人才培养步伐

一是利用高校教育资源“分层次”开展学历教育。水文水资源部门应依托所在地有相关教育实力及教育背景的高校及科研部门。二是以相关科室为“条条”开展岗位培训。三是以基层为“块块”组织职工教育。如每年汛期后，充分利用相对轻松的时间，对汛期工作进行总结，有针对性地进行业务补课，开展技能培训，较好地解决“工学”矛盾，真正把“培训与使用相挂钩”的要求落到实处。四是以形势工作需要在“面”上开展竞赛活动。通过举办各咱能力竞赛、水文法规竞赛、勘测工技能竞赛等技能劳动竞赛，提高职工工作积极性，增强劳动技能。

（三）提升职工文明素质，满足职工物质、精神、文化需求

水文水资源部门领导把思想政治工作当作一项政治任务常抓不懈，大力开展精神文明建设，形成了“一把手抓两手”“、一岗双责”的领导格局和党政工团齐抓共管的工作格局。深入开展“文明单位”“、文明科室”“、文明水文站”“、文明家庭”“、青年文明号”等文明创建活动。坚持以人为本，切实实现好、维护好、发展好职工群众利益。着力解决职工群众生产生活中的难事，维护好职工群众最现实、最关心、最直接的问题。

［摘要］以应用化工技术专业扩招生源为研究对象，探索扩招背景下的应用化工技术专业人才培养策略。顺应产业发展，改革创新人才培养方案、课程体系、教材、课程资源、教师团队等，为培养知行合一、德技并修的高素质技术技能人才服务。

［关键词］高职；扩招；人才培养

随着《高职扩招专项工作实施方案》的颁布与实施，2019年超额完成百万扩招任务[1]。2020年5月，《政府工作报告》进一步提出“今明两年职业技能培训3500万人次以上，高职院校扩招200万人，要使更多劳动者长技能、好就业”的新目标[2]。常州工程职业技术学院作为中国特色高水平专业群建设单位，率先承担了江苏省首批扩招任务。如何在现有教学条件的基础上，为扩招学生提供一对一精准服务，解放思想，提升学历，提高技能，为国家经济发展提供更多急需的高素质技术技能人才，是亟待解决的问题。

一、研究意义

（一）服务中国特色职业教育发展

《国家职业教育改革实施方案》提出，把发展高等职业教育作为优化高等教育结构和培养大国工匠、能工巧匠的重要方式[3]。其深层次含义为强化职业能力本位，培养中高端岗位人才，指明了高职教育今后的发展方向。而扩招政策正好与之呼应，“四类人员”作为高职教育的新生力量，经过回炉打造，德技并修，将成为新一代的技术骨干。扩招是中国特色职业教育的中坚力量，将成为高职教育一面鲜明的旗帜。

（二）培养优质技术技能人才的需要