战略营销方案范例

摘要：报告中明确指出中国特色社会主义已经进入了新时代。进入新时代，是从党和国家事业发展得全局视野，从改革开放近四十年历程和十八大以来五年取得的历史性成就和历史性变革的方位上所做出的科学判断。在新时代背景下，中小企业获得了新的发展机遇，同时也面临着新的挑战。为了适应新形势，中小企业需要对战略目标进行调整，并实现战略管理创新，不断提升综合竞争力。基于此，本文对新时代中小企业战略创新进行了分析，并提出了相关策略，以供参考。

关键词：新时代；中小企业；战略管理

一、中小企业战略管理特征及意义

落实战略管理对于中小企业可持续发展而言具有重要的意义。中小企业战略管理需要企业从宏观角度出发，对内外部资源进行充分整合，将企业相关功能充分发挥出来，以此来获得更好的经济效益。通常情况下，中小企业战略管理具有以下特征：（1）企业战略管理是由突发情况所激发的。突发情况所产生的危机是战略管理全过程的根本驱动力。（2）企业战略管理要以一定的经验以及天赋自觉为基础。换句话说，企业战略管理工作执行过程中会受到企业家个人能力、技能储备、价值观念以及风险意识等影响。（3）企业战略管理计划制定通常属于非正式状态，主要分为短期战略以及长期战略。短期战略规划对企业当下经营影响较大；长期战略规划则能够让企业掌握宏观方向，但对于经营过程影响相对较少。（4）一般而言，企业战略管理方案愈详细，愈注重细节，在执行过程中便可获得更大的竞争优势，整体经济效益也将得到提升。（5）中小企业战略管理主要是由与企业利益密切关联者共同交流、讨论所决定的，内部职工参与相对较少。总而言之，通过有效的战略管理能够激发中小企业的潜力，有利于强化企业内部凝聚力以及核心竞争力，有利于提升内部工作效率，有利于促进资源配置优化，有利于加速企业创新，从而让企业保持良好的发展状态。

二、中小企业战略管理存在的问题分析

战略管理是中小企业日常管理活动当中重要的环节。特别是在新时代背景下，中小企业要迎合新形势，对战略管理活动做出调整、优化。然而在部分中小企业在战略管理工作具体实施过程中还是暴露了一定问题，主要体现为以下几个方面：（1）战略管理缺乏协调性。对于中小企业而言，战略管理是一项相对复杂的工程，需要耗费到大量时间。战略目标制定以及执行与内部各部门密切相关，需要各个部门保持良好的协调、沟通。然而部分中小企业各部门之间未能构建有效的沟通渠道，缺乏统一性的协调标准。之所以出现这种情况主要是由于不同部门各自为政，只注重部门自身利益，却忽视了企业整体利益目标。例如，生产部门在管理方案制定时，会将大部分精力放在提升产品生产数量上；营销部门则会将管理目标放在产品销量上；实施战略管理方案的人员缺乏耐心，存在“急功近利”的心态，不能与其他部门进行有效协调。最终导致局部效益增加，但整体利益却受到限制。（2）战略管理不接地气，与实际情况脱节。很多中小企业在战略目标制定时，主要是为了应对中短期发展需求，缺乏宏观性的长期规划。同时在实际战略管理方案制定期间，未能对市场进行充分调研，存在“走形式”的情况，导致战略管理无法与外部环境变化相契合。还有一些中小企业在战略管理方案制定时未能充分考虑自身实力，如人力资源、资金等，几乎是按照理想化方式来制定相关方案，导致战略管理与实际需求偏离度较大，不仅无法增加企业经济效益，还有可能增加企业经济负担。（3）营销管理存在缺失。营销管理是中小企业战略管理当中的重要内容，但一些中小企业营销管理模式相对陈旧，无法适应新的市场环境；部分企业在营销过程中不能做出预见性规划，无法结合客户需求对营销策略进行合理调整；还有一些企业在进行营销分析时，过于重视表面数据，但却未能对这些数据进行深层次地发掘，未能将这些信息的潜在价值充分发挥出来。由于营销管理不到位，也就无法为战略管理提供可靠支持，影响了战略管理的实际成效。

三、新时代中小企业战略管理创新策略分析

0引言   经过改革开放30年的发展，中小企业已成为我国国民经济和社会发展的重要力量，在增加就业、繁荣经济、推动创新、扩大出口等方面发挥了重要作用。中小企业在分享经济全球化和市场经济发展带来机遇同时，也要面对经济形势及市场瞬息变化所具有的风险和压力。目前，受国际金融危机及欧债危机影响，全球经济不景气，在国内国家实施宏观调控的紧缩政策，复杂严峻的外部环境把中小企业推入生产经营困难的窘境。据报道长三角、珠三角等地区的很多中小企业处于停工或半停工状态，部分企业破产或倒闭。中小企业普遍面临资金链吃紧，经营状况不佳乃至生存艰难等困难[1]。但是应该看到造成中小企业困难的原因一方面是外部环境所致，而另一反面是企业自身原因。对于前者，已有很多研究，国家政府也出台和采取了政策，而对后者，研究相对较少。从企业自身分析，许多中小企业产品科技含量低，营销能力差，这是导致其经营困难的重要原因。因此探讨中小企业如何提高其营销能力对摆脱目前的困境具有现实意义。   1树立现代营销观念   中小企业大多以自产自销起家，重视制造，重视推销具有天然的普遍性，热衷于产品生产，而不重视市场需求及其变化，把很多精力用在推销产品，急于做成交易，而不是致力为顾客创造价值和让客户满意，建立和维护长期盈利性的客户关系，这些现象在中小企业大有存在，这固然能在一时取得盈利，但在现实激烈的市场竞争和变化莫测的全球经济中不时遭受挫折陷入困境，道理很简单：市场上有更好的产品，顾客宁愿选择更好的产品和更满意的供应商。显然这种传统的生产观念、产品观念、推销观念已经落伍，影响和制约着企业营销能力的提升。现代营销观念认为，企业目标的实现在于理解目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更好地满足顾客期望。以顾客为中心和实现客户价值是销售和获得利润的途径。在客户价值和客户满意基础上建立客户关系是现代营销的核心[2]。哈佛大学教授西奥多•莱维特对推销观念和营销观念作了深刻的比较：推销观念注重卖方需要，营销观念注重买方需要。推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费产品有关的所有事情，从而满足顾客需要[3]。中小企业要在市场经济中生存和发展，就必须转变观念，摈弃那些陈旧的销售观念，树立以市场为导向和以顾客为中心的现代营销观念，以此指导企业开展营销活动。   2转变发展方式，确立客户驱动型的科技营型销战略   大多中小企业从事低端制造业，产品科技含量低，工艺落后，随着内、外需结构的调整升级，以及在国家大力推动结构调整，促进经济发展方式转变的背景下，这些企业面临的市场竞争更加激烈，外部环境更加严酷，企业经营困难重重。从长远看，摆脱中小企业困境的关键在于转变发展方式，，就是通过提高自身的科技研发和自主创新能力，推动产品和技术水平升级换代，调整产品结构，淘汰压缩高耗能、高排放产品，逐步走向内生增长，创新驱动的发展轨道[4]。这道理容易理解，中小企业要落到实处确实困难重重，涉及到企业管理经营很多方面。在企业发展战略上，中小企业要根据自身所从事的行业、企业的技术、人才等优势资源，以市场需求为导向谋划自己的优势业务，制定战略规划和企业目标。从营销角度来说，一旦业务目标被确定，市场营销的职责便是开展营销活动，达到业务目标，首先是要在理解市场与客户需求基础上确立客户驱动型的科技型营销战略。营销战略要回答或者说解决两个问题：①我们将服务于什么样的客户？②我们如何能最好的服务于我们的客户？这就需要分析市场，细分市场，选择目标市场即目标客户；对产品和服务实行差异化及竞争优势定位。中小企业应利用自己的规模小、产品易调整、经营灵活等特点，根据不同的细分市场和补缺市场的需要实施差异化营销或者集中营销，或者针对单个顾客的需求提供定制化的产品或服务即微观营销。不管采取哪种营销战略，产品的差异化和定位要突出技术特色和技术含量，利用先进技术或特色确立自己的竞争优势，形成自己的品牌，并基于此确定企业的价值称述，说明公司为赢得客户可以提供什么样的利益和服务，回答消费者：“为什么我要买你的品牌而不是竞争者的品牌”的问题。营销战略对企业的生存发展止观重要，正如科特勒所说：“战略的正确性比它是否能立即盈利更重要”[5]。例如浙江新昌县的浙江泰坦公司是一家生产纺织机械的企业。尽管今年纺织行业普遍不景气，泰坦公司却是订单不断，2011年前10个月销售额就达8亿元，超过了去年全年。一个资源相对贫乏的山区小企业是如何做到的呢？在业内纺织机械一直被看成是夕阳产业，近年来一大批行业内企业撤离，但泰坦公司却没有走，反而执着地盯住了高端纺织机械市场。泰坦公司在开发成功倍捻机，掘到第一桶金后，怎样持续发展？对这一问题，泰坦人深思熟虑后认为纺织是一个永恒的产业，而伴随纺织的纺机也必然是一个永恒的产业。泰坦公司积极实施“突出主业，做精专业，领先行业，做强企业”的科技型经营战略，瞄准国际一流水平，多品种开发，精心打造中国的“纺机王国”。正是因为这种坚守定位，才能在国内不少民营企业遭遇融资难、成本高、利润趋薄、经营举步维艰的时候处变不惊，逆境中实现增长，稳稳占据了国内外市场的一席之地。   3提高营销能力的主要途径   科技型营销战略明确了企业要为之服务的客户，以及企业如何为这些客户创造价值。在营销战略的指导下，营销人员要制定和实施一组营销方案或计划，从而把设计好的一组价值传递给目标客户。通过将营销战略转化为行动，建立起与目标客户之间的良好关系。营销方案中包含了企业的营销组合，也就是用以实现其营销战略的一组营销工具即营销4P：产品、价格、分销和促销。中小企业应根据自身的特点，整合这些营销工具，制定出能发挥自己专长具有自身特色的市场营销策略，并卓有成效地贯彻实施。这就需要大力提高营销能力，改变简单低效的传统推销方式。结合笔者营销实践经验，中小企业在营销计划的具体实施中主要应通过以下途径提高其营销能力：#p#分页标题#e#   3.1营销人员专业化：要卓有成效的制定和实施营销计划，关键是靠高素质的营销人才，有一支过得硬的营销团队。中小企业由于受企业规模和管理限制，营销人员普遍素质不高，其中最突出的问题是销售人员对产品的专业技术懂得不多不深，严重制约和影响企业营销业务。笔者曾亲历过用户对这些销售人员的烦感，有一次笔者拜访青海油田一用户，推荐产品，交流一些产品的技术问题，基本回答了用户的各种关心和疑虑。接着这位用户说：“我刚把某企业销售人员撵走，我问他一些产品的技术问题，他说不清楚，或者不知道，你什么都不知道，你还推销啥？”，这足以说明销售人员专业化的重要性。因此，科技型营销战略及计划的实施必须要有科技型的懂专业技术的营销人员。中小型企业要通过招聘，内部培训调派等措施加强营销人员专业化建设，使其不但会营销更要懂技术。   3.2营销产品科技化：俗话说：“产品常新，企业长青”，产品是企业营销组合中最重要也是最基本的元素，中小型企业产品科技含量低，工艺落后，难于适应新技术迅猛发展的市场需要，这是中小企业经营困难的根本原因，因此要在市场竞争中生存发展，就必须结合市场需求加强产品科技研发和自主创新，不断推动产品升级换代，以科技优势赢得产品竞争力。比如山东中石大学石仪科技有限公司多年来就是在与客户的不断接触沟通中，充分了解客户要开展的工作，要解决的问题，并一起讨论制定解决方案，设计研制开发出了一系列石油勘探开发类实验仪器产品，并且敏锐的发现和抓住教学实训产品的市场需求，加大研发力度，开发了一系列石油工程教学实训产品，把石油专业技术、机电一体化技术优势充分应用到产品中，在市场中用技术优势赢得竞争优势，其产品推广应用到全国各大石油企业及有关高校，并且出口国外，企业在市场竞争中不断发展壮大。   3.3营销方式现代化如今的时代是一个科技日新月异发展的时代，以计算机互联网为标志的新技术正在改变着我们这个世界，改变着人们的彼此之间的联系方式，简言之企业与顾客的沟通环境正在发生深刻的变化，反映在营销上就是在建立紧密的客户关系过程中，新的沟通方式让营销变得更加便利有效。所谓营销方式现代化就是说营销人员要顺应科技发展潮流，充分利用现代先进的技术手段沟通工具更有效地开展营销活动。显而易见，中小型企业要提高营销能力，就要开展网路营销，建立自己的互联网站平台，及时产品等信息；建立电子交易平台，积极开展电子商务；营销人员要能够和善于运用多媒体、电子邮件、通讯等手段为客户展示产品，传递信息，用现代化的沟通方式更直接的联系客户，从而建立更紧密的顾客关系。   3.4营销管理信息化优秀的产品和和市场营销方案始于优质的顾客信息，企业营销人员能够接触到大量市场营销信息，这些来自用户的信息对企业营销来说非常有价值，但由于中小企业不擅管理，很多信息的真正价值没有很好的发掘运用，比如客户的分布，客户对产品的建议和意向、客户工作内容，合同交易，购买行为等。我们处在一个信息社会，大量营销信息的收集、跟踪、分析、处理及利用及其重要，而信息技术的迅猛发展也同时为其管理提供了可能，中小型企业为了将堆积如山的市场营销信息转化为洞察顾客、管理顾客的重要资源，就应当建立营销信息管理系统，对营销实施信息化管理，从而为提高营销能力打下坚实基础。3.5营销服务全程化营销的核心是创造和维持满意的顾客关系，而要做到这一点，就既要向客户提供高质量的产品，更要提供优质的营销服务。营销服务不是传统的售后服务，而是包括售前、售中、售后有关客户的全过程所有服务。在售前服务方面，中小企业营销人员要通过与顾客的有效流沟通，准确了解客户的需要，推荐合理可靠的产品，制定客户满意的解决方案；在售中服务方面，要及时向客户汇报产品生产进度，或者邀请客户检查指导，提供免费的技术培训等；在售后服务方面，要主动向用户跟踪产品使用情况，及时解决故障，排忧解难，处理好可能出现的客户或抱怨等问题；同时中小企业还要善于发挥经营灵活的优势，运用特殊的营销工具与顾客建立牢固的纽带，如制定常客计划，回报那些经常购买或大量购买的顾客。总之通过提供和增加优质的服务，增加顾客满意度，培育顾客忠诚度，从而为企业建立起长期的客户关系。   4结语   中小型企业要摆脱目前发展中的困境，归根到底，要靠自己，要苦练内功，树立现代营销观念，转变发展方式，确立客户驱动型的科技型营销战略，通过营销人员专业化、营销产品科技化、营销方式现代化、营销管理信息化、营销服务全程化等途径努力提升自身的营销能力，从而在严峻的市场经济中为企业生存发展赢得主动，并将依靠自身力量使企业不断发展壮大。

摘要:文中通过分析企业市场营销特点，并总结存在的问题，提出了建筑材料市场开拓应用在企业市场营销战略中措施。

关键词：建筑材料市场;企业;市场营销战略

0引言

企业市场营销指的是企业通过一系列的战略措施，进而提高其在市场中的销售额［1］。在我国，针对企业市场营销战略方面的研究并不少见，且主要的研究内容为企业市场营销发展方向以及相关的营销措施，但由于未总结现阶段营销中存在的问题，导致其提出措施的针对性较低。与此同时，传统营销战略中未结合建筑材料市场开拓，导致其研究存在很大局限性。建筑材料市场开拓主要针对建筑材料市场提出，因此，企业在市场营销过程中必须提高对建筑材料市场的重视度以及关注度［2］。本文通过将材料市场开拓应用在企业市场营销战略中，致力于从根本上促进企业市场营销战略的优化发展。

1企业市场营销特点

企业市场营销的特点在于突出市场行为的重要性，通过不同形式的营销策略，达到以“入”为主的营销目的［3］。因此，基于市场竞争激烈的客观事实，导致企业市场营销同质化特点日益突出。

2企业市场营销战略存在问题

摘要:随着市场经济的快速发展，各个企业更加重视对自身战略的管理。大数据时代的到来，不仅为企业文件的管理带来了便利条件，而且为企业构建优越的文件环境开辟了新途径。将大数据技术运用到企业战略管理中，可简化档案流程、提高归档速度，推动管理效率的优化。本文就大数据技术在企业战略管理中的应用策略，进行了细致的研究。

关键词:大数据技术;企业战略;管理方法

大数据技术，从字面上来讲，是以数据为核心，并且将储存数据运用到网络之上的一种手段。在大数据技术日新月异的新形势下，企业战略管理也从以往的纸质处理逐渐转变到互联网处理的方式，这就大大提高了数据收集的时效性、丰富性，有利于企业战略管理质量及效率的提高，可为企业调整管理方案提供依据，这就为企业战略目标的顺利实现提供了保障。

一、借助大数据技术为制定营销方案提供数据

在市场经济环境下，企业要想谋发展、长期生存，就应充分重视营销管理，尽可能提高营销的精准性，从而保证企业管理工作可平稳运作，这就为企业长远发展提供了保障。因此，企业在日常的战略管理中，应将制定营销策略作为核心工作来做。在以往的制定营销策略的过程中，企业管理者所获取各项数据的数量和真实性方面，存在明显缺陷，这就使得企业所制定的营销战略缺乏精准性与有效性，制约了企业发展规划合理性、科学性的提升，不利于企业宏伟蓝图的实现，甚至会使企业发展遭受“断崖式”打击。针对这一情况，在全新的大数据时代，精准、迅速的数据收集及处理技术，给企业制定精准的营销方案提供了新的技术支持。例如，企业管理人员可利用一定的大数据技术，在分析消费者以往购买时段、购买频率、购买记录等信息的基础上，可对其合理扩大的潜在、隐性的意见反馈、浏览、评价、搜索等信息进行分析，从而获得更多的消费者消费需求及消费倾向，以便更有针对性地为其提供更为优质的产品及服务。另一方面，通过大数据技术，企业管理人员还可结合消费者的职业、偏好、性别、年龄等建立立体化的、消费目标明确的营销目标人群，给企业管理者制定可行性很强的营销策略提供可靠的数据支撑，使得营销活动更具成效性与目的性。

二、借助大数据技术为执行品牌战略畅通渠道

从长远来看企业的发展战略，打造品牌影响力的价值不言而喻，特别是在消费者消费档次日益提高的当下，市场竞争不断加剧，使得卖方市场逐渐过渡为买方市场。而在新的大数据时代，各种商品在市场上都有琳琅满目的特点，这就导致消费者难以对某一种商品产生持久的忠诚度，并且对各个品牌的关注度也会逐渐减弱，同时还极易被一些引导、宣传所吸引。比如，互联网上在某一段时间出现的“网红”企业、“网红”产品更是如此，然而这些“网红”通常在流行很短一段时间之后就会销声匿迹，导致消费者对各种品牌具有越来越低的黏度，促使他们在消费时不断扩大品牌种类。在这一形势下，企业要想打造自身品牌形象，就会遇到各种问题与困难。如果企业可恰当地应用大数据技术执行品牌战略，特别是打造多元化的联通平台，给执行品牌战略搭建沟通渠道，就可不断提高自身品牌在消费者中的影响力。具体来讲，大数据技术在收集各种数据方面，具有较大的宽度，比如收集数据的内容可以涵盖产品的价格、性能等，这就给消费者的消费行为提供了导向标准。当消费者以某一导向标准衡量商品质量、档次的时候，就可为企业探析消费者的潜在消费趋势提供依据，有助于营销目的的顺利达成。另一方面，企业在执行品牌战略的时候，如果借力大数据，不仅可促成当前消费者的消费行为，而且还可对其额外的消费项目有所洞察，这就为改善品牌服务提供了依据，有助于消费者对企业品牌认可度、关注度的增强。

1市场营销管理存在的问题

1.1企业市场营销工作以产品为中心，不重视消费者需求

在过去很长一个时期，企业的市场营销以产品为中心，关注的是生产过程。企业在经营过程中，首要做好的是产品的生产计划，然后依据此计划编制营销计划，然后围绕着既定计划开展各项经营活动。企业的管理者将工作重心放在了生产的管理与控制上，更关注企业产品生产的有序化和安全性。在市场经济飞速发展的今天，企业面临着激烈的市场竞争，以上这种以生产为主的经营模式无法适应新形势下企业发展的客观要求，为了适应新的时展要求，企业管理者要对经营管理模式做出适时调整，将传统模式中以生产为中心的管理理念转变为以消费者的客观需求为中心，企业的决策层要加大对市场营销的重视程度，加大对市场营销工作的管理与控制力度，以消费者客观需求为中心，从而保证企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

1.2企业营销手段陈旧落后

现在很多企业市场营销部门中不重视对现代化营销手段的运用，在工作开展中沿用过去传统的营销模式，这样制约了企业对市场信息的掌握能力，导致了企业在决策上出现失误。许多企业盲目地跟风，在进行营销工作时不考虑企业自身情况和市场环境特点，没有发挥自身的能动性。例如，现在企业存在一窝蜂的打折促销活动，也有些企业是经过了详细的市场分析研究提出针对企业自身的营销方案，其中也不乏一些盲目跟风的企业，这些企业营销部门没有调动自身能动性，开发适合企业营销的手段和方案，盲目跟风是企业营销手段陈旧落后的体现。

2完善市场营销管理工作的策略

2.1转变营销观念，创新营销意识

摘要：在市场经济快速发展的形势下，我国中小物流企业也迎来了新的发展机遇，但同时也面临着严峻的挑战。新时期，中小物流企业要想实现更好、更快地发展，就需要综合考虑各项因素，不断创新市场营销模式。本文主要围绕“新时期中小物流企业市场营销模式”这一主题展开分析，旨在寻找推动中小物流企业市场营销成功率进一步提升的可靠途径，为中小物流企业的可持续发展提供理论依据。

关键词：中小物流企业；市场营销；营销模式

中小物流企业在国民经济体系中占据着非常重要的地位。可以说，中小物流企业的发展前景，直接关系到国民经济的发展状况，关系到社会的发展与进步。随着互联网经济的发展，新时期的中小物流企业也需要与时俱进，不断创新市场营销模式，积极应对市场竞争压力，借助一系列可靠的策略，提升自身产品在市场上的占有率，为企业的长远发展创造良好的条件。

1新时期中小物流企业市场营销面临的优势与挑战

1.1新时期中小物流企业市场营销面临的优势。随着现代互联网技术的发展，我们已经全面进入了互联网经济时代。在新时期的市场经济背景下，中小物流企业开展市场营销活动，迎来了许多新的机遇。具体包括以下几点：首先，互联网经济时代，中小物流企业市场营销渠道得到了明显的拓展。在传统经济时代，中小物流企业往往只能通过线下运营的方式，增加自身的市场知名度。而在新时期的互联网经济时代，企业不仅可以延续传统市场营销模式的优势，而且可以充分借助新型的市场营销模式，有效拓展营销渠道。例如，在传统线下营销渠道的基础上，中小物流企业可以建立官方网站，或者与知名线上APP合作，构建互联网市场营销渠道，让消费者可以通过各种途径了解企业的产品和服务。在互联网经济时代，企业可以借助各种渠道，扩大宣传，提升知名度，让更多的消费者了解自身的产品和服务，从而达到有效挖掘潜在客户资源的效果。其次，互联网经济时代，中小物流企业市场营销信息获取更加便利。在传统经济时代，企业往往只能通过广播、电视、报纸新闻等渠道获取市场营销信息。而传统信息传播媒介的实效性有限，如此就造成中小物流企业有时难以获取到最新的市场营销信息，进而影响到了市场营销战略的可行性。此外，在传统经济时代，企业难以有效搜集到客户反馈的信息，这就意味着企业无法及时了解消费者的现实需求，进而影响到市场营销战略的针对性，导致客户满意度下降。在新时期的互联网经济时代，企业不仅可以借助互联网等途径获取到最新的市场营销信息，而且可以广泛搜集客户的反馈意见，了解消费者的需求。同时，企业还可以结合消费者反馈的信息，推出相应的产品和服务，及时更新营销方案，保障市场营销战略的可行性。最后，互联网经济时代，中小物流企业市场营销技术的引进和研发优势更加明显。随着现代科技的发展与进步，企业进行技术引进和研发的渠道明显增多，相应的技术支持也显然增多。由于中小企业在国民经济发展过程中占据着重要地位，因而我国政府出台了诸多支持中小企业发展的优惠政策，包括资金补贴政策、技术扶持政策等。在这种有利形势下，中小物流企业进行市场营销技术的引进或研发，就具备了诸多有利条件。

1.2新时期中小物流企业市场营销面临的挑战。众所周知，互联网是一把双刃剑。在新时期的互联网经济时代，企业既迎来了发展机遇，又不得不应对各种挑战。首先，互联网经济时代，中小物流企业市场营销人员需要学习更多的知识。相比于传统经济时代，互联网经济时代背景更加复杂，市场发展形势也更加严峻。中小物流企业市场营销人员不仅需要掌握基本的市场营销知识，而且需要具备互联网思维，掌握最新的市场营销技术，并且懂得制作行之有效的市场营销方案。同时，除了市场营销相关理论与技术知识之外，中小物流企业市场营销人员还需要掌握其他方面的知识，包括心理学、广告学等。这对于中小物流企业本身及市场营销人员而言，都是极大的挑战。其次，互联网经济时代，中小物流企业需要制定更加长远的营销战略。新时期，中小物流企业在开展市场营销活动的过程中，会遇到诸多不确定性因素，而这其中既包含了机遇，又包含了挑战。为了充分发挥出新时期的市场营销优势，克服经营道路上的困难，企业就不得不制定长远的营销战略。对于中小物流企业而言，为了保障战略的可行性，就需要综合考虑各方面的因素。由于市场营销过程存在诸多不确定性因素，并且很多因素的变化较大，如此对于企业而言，制定长远的可行性营销方案，也是一种很大的挑战。最后，互联网经济时代，中小物流企业需要全面整合市场营销资源。在新时期的市场经济形势下，企业可以利用的资源有很多，但能否发挥出自身的优势，对市场资源进行有效整合，提升自己的市场竞争力，仍然是中小物流企业面临的一大难题。从目前状况来看，中小物流企业受制于自身经营规模和经营实力，难以迅速拓展市场，也难以全面整合各方资源。这意味着中小物流企业在互联网经济时代，还需要付出更大的努力，才能够实现健康、稳定的发展。

2新时期中小物流企业创新市场营销模式的重要性

摘　要：如今，随着企业的发展，市场营销与经济管理在企业工作中所占的比重越来越大，所背负的责任越来越重。不可否认，当前企业的市场营销存在很多问题，如营销观念落后、营销部门缺乏专业的人才、制定营销战略不恰当等。针对这些问题相应地提出措施才会使整个企业的市场营销有突飞猛进的成长。本文从这些市场营销的问题出发，详细探讨企业市场营销与经济管理之间的融合方案。

关键词：企业；市场营销；经济管理；融合分析

引言

随着全球竞争越来越激烈，经济方面面临的压力越来越大，市场上的企业如何继续生存并保持永久的活力也是一个值得重视的问题。如果企业想要牢牢抓住在国内的地位，就必然要与时俱进，提高企业的核心竞争力。从提高企业的经济效益方面来看，要从市场营销和经济管理两方面来考虑整个企业的可持续发展，追求经济利益最大化，同时扩大企业在市场中的声望。

一、市场营销定位

诸多企业在未对市场营销做出调研之前，就草率地制定市场营销方案。虽然企业拓展市场是未来发展的必然过程，但忽略了市场上的供需之间的关系，这使得诸多产品投放到市场以后出现滞销的状况，从而导致收益失控。一旦很多产品积压以后，资金就会出现断链。资金断链使得诸多企业的环节无法进行下去，公司不得不找寻新的思路和方法，充分进行市场调查。然而，产品积压之后使得公司不得不将大部分的注意力放在产品的推销上，这意味着许多商家需要将部分资金注入广告推广当中。部分企业还未意识到诸多外界市场环境的变化，因此，市场营销定位必然要被放在首要的位置。

二、当前市场营销中存在的问题

［摘要］文章对通信市场发展状况进行阐述，从内部营销、交互营销两个方面，对新时期通信企业市场营销的优化要点进行解析，并以此为依据，提出新时期通信企业市场营销的优化对策。

［关键词］新时期;通信企业;市场营销

1发展状况

随着科学时代的快速发展，通信技术在生活中普遍应用，在这种环境下，使得通信市场规模随之扩充，从而出现了价格、质量等市场竞争。为了能够在市场竞争中稳定发展，通信企业应做好内部运营管理工作，加强市场营销，不断提高服务质量，创建良好的品牌形象，从而增强通信企业竞争实力，给其今后发展奠定基础。但是从目前情况来看，受到传统市场营销模式的影响，通信企业一直处于封闭状态，仅限于通信市场中发展，其他突破口利润贡献度较低，从而形成通信企业业绩增长缓慢的局面。并且，通信企业采取的营销模式过于单一，市场营销内容比较局限，主要集中在广告、价格等方面，使得通信企业营销呈现出效果下滑的局面，影响通信企业今后发展。

2优化要点

2.1内部营销从通信企业自身角度来说，其作为服务企业之一，所以企业中一线营销人员和网络支撑人员都是其重点培育对象，只有在各方全力配合下才能更好地满足客户的要求，提高客户满意度，这也是通信企业运营中重点关注的内容。通信企业为了提高自身业绩，需要让每个职工都能参与到市场营销活动中，根据自身进行市场营销各个环节考察，从而保证后续工作有序进行。

2.2交互营销。交互营销也被称为交互式合作营销，是一种新型的营销模式，主要是指雇员在与服务客户时的技能。交互营销可以把品牌传播、市场活动、销售渠道充分结合，在营销中传播，在传播中销售，结合消费者实际要求，给消费者提供良好的互动体验，从内心给予认可，实现消费者和产品的完全互动，提高企业销售水平。通信企业在运营发展中，需要把提升客户满意度当作核心目标，因此对传统营销理念进行深入改革，让其具有针对性，提高其服务和产品质量，让市场营销得到优化。