战略营销范例

摘要：在市场经济迅速发展的背景下，我国各个行业的发展改革都加快了速度，其中瓷砖行业也不例外。城市化进程的加快，使得市场对瓷砖产品的需求量依然上升，瓷砖企业在激烈的市场竞争发展环境下，需要充分注重发挥自身的优势，提高自身营销战略的水平，只有如此才能提高自身的市场竞争力。本文先就经济转型期瓷砖企业营销的机遇和挑战加以阐述，然后就瓷砖企业营销发展问题以及营销策略实施详细探究，希冀能借助此次理论研究，为瓷砖企业营销发展起到积极促进作用。

关键词：瓷砖企业；转型升级；营销战略

市场需求的增加，消费者对瓷砖产品的多样化需求的增加，这就对瓷砖企业的发展提出了更多的要求。为了满足市场对瓷砖产品的生产需要，要充分注重方法的科学应用，从整体上转变企业营销战略，以市场为目标优化营销战略，这样才能更好地适应市场化的发展，才能为保障瓷砖企业的良好发展打下坚实基础。

一、经济转型期瓷砖企业营销的机遇和挑战

1.瓷砖企业营销的机遇

经济全球化的迅速加快，使得我国的各行业发展竞争更激烈，对于瓷砖企业的发展来说，近些年中产阶级的崛起以及消费者的迭代，功能化、个性化以及高档产品市场需求量大增，一站式整装家居服务和互联网家居也有更大需求和更高要求，这对瓷砖企业的发展带来了良好的机遇，从当前我国的市场消费需求来看，城镇居民住房消费呈现出持续增长的发展态势，城市化进程的加快对瓷砖的需求大大增加，这些都为瓷砖企业的发展带来了机遇，对瓷砖企业的营销发展也是一次机遇。再者，在国际市场商机方面是比较大的，瓷砖产业在和国际的交往日益频繁，一些导向型的企业开始走向世界的建材展会，海外建厂日趋完善。我国的瓷砖在国际市场影响方面不断在扩大，这对瓷砖企业的营销发展是良好的机遇。另外，瓷砖企业营销发展需要有地方产业政策的支持，我国的经济区域发展不平衡，瓷砖产业也是中西部招商引资重点，为发展地方经济，有的地区就制定了相应优惠政策，这对瓷砖企业的进一步发展打下了基础。

2.瓷砖企业营销的挑战

随着电力体制改革的深化，电力企业由高度垄断性走向了相对垄断，供电营销战略对企业生存与发展意义重大。电力企业应优势与忧患共存，根据不同的历史条件、外部环境认真研究并正确制订营销战略，改革体制，转换机制，积极参与竞争，制定相应的营销办法，才能赢得市场主动权，保持企业的良性循环和可持续发展。以下重点探讨电力企业营销管理的战略措施。   1电力企业营销的特点   电力企业的营销战略从营销思想、营销组织到营销措施都应有别于其他行业和其它商品。电力企业的营销战略大都有重点考虑了如下几个方面：电价杠杆的作用：电价在电力商品销售过程中，对电量的增长起决定作用，是电力营销战略中最重要的手段。宣传功效：由于电的无形，必须采用有形的和丰富多彩的宣传方式来体现电力商品特点，从思想上和行为上影响消费者。国家政策对电力商品销售的影响：国家法规、能源政策、产业政策、地方规定等对用户采用何种能源影响很大，有时甚至是强制性的。电费欠缴与增扩销电量的矛盾；这种矛盾使得在采取促销策略增供电量时要考虑电费收缴问题。   2电力企业营销管理的战略指导思想   2.1优化改造现有电网，提供优质电力能源。电能质量是营销的基础保证，在保证采购到产品质量合格的电力的同时还要努力改善电网性能，提高设备技术含量，尽最大可能降低电网本身对电能质量的影响，提高终端电能合格率。   2.2不断开拓创新服务，以优质服务增加附加值。开展服务应当把握供电服务售前、售中、售后三个阶段，在三个服务阶段为客户提供优质、高效有偿服务，售前服务主要包括营业受理、工询、设计等，此阶段企业首先对目标客户最重视的主要项目及其重要性进行排序，作出合理的设计方案与预算等；售中服务主要包括与目标客户的沟通，客户外线工程安装调试及送电等；售后服务阶段主要包括电费的结算，客户电工的技术支撑及客户配电站的维护运行咨询等。此外，售后服务还能增加消费者与企业的关系，为电力企业不断增加新的增长点提供信息。   2.3依靠强有力的信息平台及新技术支撑建设坚强电网。   2.3.1加强电网规划和建设。坚持科学发展观，结合政府的大规划实现电网规划与城市（农村）发展规划的有机衔接，并使“十二五”电力规划落到实处。加强电网建设的前期准备工作，保证规划的按期实施。推进电网各电压等级协调发展，既有骨干主电网，又有坚强的配电网，形成区外来电落得下，区域内送得出，客户处售得进。探索电网建设新机制，进一步与政府的规划、土地、环保、绿化、消防等部门及各区、街道（镇）的沟通与协作，建立推进电力项目的前期工作的新机制。   2.3.2建立需求侧管理系统，重视客户信息分析。认真研究分析峰谷分时电价、尖峰电价、季节性电价和可中断电价等政策可能引起的移峰效果，积极配合政府价格主管部门制定合理的电价方案，引导客户移峰填谷，科学合理用电。加强建立和完善营销科技创新及成果推广体系，加强与高校及科研部门的合作，加快科研成果转化，加快研究和构建电网安全稳定实时预警及协调防御系统，提高营销信息自动采集水平，实时进行电网动态数据记录、分析及处置，提高电网预防事故的能力。随着网络经济在企业纵深领域的发展应用，由营销信息管理系统（CIS系统）取代传统的市场营销管理，结合企业内部管理的信息化和网络化，将管理手段的科学化逐渐纳入到企业资源计划管理系统（ERP）之中。   3电力企业市场营销策略   3.1电力企业市场营销需改进的措施。   3.1.1电力企业电费管理需要改进措施。电费管理是电力企业销售环节一个重要的也是最后的一个环节，它包括抄表、核算、收费和上缴电费四道工序。电力企业的经营成果，最终是由回收的电费来衡量。   3.1.2电力企业日常营业管理需要改进措施。日常营业管理是指营业部门日常处理的各项业务工作。它与业务扩充、电费抄、核、收三为一体，相互联系。也就是指“业务扩充、电费管理”以外的其他用电业务工作，叫做日常营业工作。日常营业管理工作的对象是千万个已经接电立户的单位或个人。   3.1.3电力企业市场营销需要改进机制。（1）改革电力企业营销管理的现有机制。（2）建立和健全电力企业内部营销管理机制。（3）建立强有力的电力企业电力市场营销体系。（4）建立一支高素质的电力企业营销队伍。（5）搞好优质服务。   3.1.4电力企业业务扩充需要改进措施。业务扩充是我国电力工业企业营业工作中的一个习惯用语，也称业扩报装。其主要含义是接受用户用电申请，为新装和增容客户办理各种必需的登记手续和一些业务手续。内容包括：用电申请与登记；供电必要性和合理性审查；供电可能性审查；工程概算；设计与施工；签定供用电合同；装表、接电。   3.2电力企业市场营销策略。   3.2.1电力企业电力营销具体策略。   （1）电力企业进一步健全电费回收预警机制。（2）电力企业坚持打防结合，加大反窃电工作力度。（3）加强营销自动化系统建设，营销管理现代化水平得到提升。（4）电力企业利用负荷管理系统加强异常客户监测。   3.2.2电力企业需求侧管理。   （1）电力企业电力产品的促销和为客户服务策略。售电量是电力企业的龙头指标，直接关系企业的销售收入和经济效益的实现。电力企业应彻底转变传统电力销售观念，树立营销观念，不断提高售电量。完善基础提高技术的创新   （2）电力企业电力销售市场的竞争策略。开拓新的用电市场。加强需求侧管理，在调整负荷优化电力资源配置上开拓新市场。电力企业是电力销售和利润实现的最终环节，是以开拓电力市场、增加售电量为目标，努力降低销售费用的经济实体。#p#分页标题#e#   （3）电力企业电力形象营销策略。就是从加强企业形象建设和树立电力商品形象入手，转变工作作风和工作方法，树立公司良好的服务形象。转变电力行业“人求于我”、“坐等上门”的工作作风，向杜会提供承诺服务，实行业务公开，接受社会监督。   （4）电力企业电力需求侧管理策略。市场需求是企业生产经营的出发点，市场对电力发展的引导作用日益明显，电力市场分析是电力企业营销活动中的主要内容，电力市场预测是电力企业营销的基础，要建立和健全电力市场预测的信息系统。   4结论   电力企业市场营销，应是有效利用电力企业的资源最大限度提供比其它竞争者更能满足用户需求的能源。电力营销要求一切以电力市场需求为导向，特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。要动员全部的人力物力参与营销，重点要投入市场分析、市场调查和市场研究，建立完整的营销体系。电力企业只有坚持优质服务和客户至上的原则，才能不断拓展市场。搞好电力营销管理，帮助用电客户获得成功，不仅能加强企业与用电客户的关系，而且能扩展客户的业务范围，电力消费量就增大，使电力企业市场营销获得良好的经济效益。

1品牌价值是营销活动的基础

做了市场分析的合资品牌绝不会主动出让市场和良好的口碑为代表的品牌价值，车型更新的原动力产生了换代周期的缩短，新的车型不断推向市场，人性化配置逐渐出现在了不少似乎已经被固化的车型上，其中的最具代表性就是大众POLO和加宽了腰身，纵向拉长了的大众朗逸。大众品牌做了依势而行的调整之后终于遏制住了销量下滑的势头，稳住了市场领跑大哥的交椅；而被合资品牌压制的自主品牌，也同样不甘于一直在品牌上处于劣势，消费者喜欢高大全的品牌形象，吉利就不失时机的大张旗鼓并购沃尔沃，虽说在车型上并没有对吉利带来丰厚的业绩，可也搅动了市场波澜，虽然我们并没有看到吉利借此进军中级车市场的实际效果，但毕竟良好的品牌调整给吉利和沃尔沃都赚足了眼球，虽说现在并不能准确判断，这一步营销战略价值，但却成了自主品牌，试图接力品牌价值的有力佐证，甚至于放眼望去“英伦”等明显包金的品牌定位，也成了“司马昭之心路人皆知”的笑柄。实实在在的走了一段冤枉路。因此，品牌价值的延续需要精准的市场定位和依势调整。

2价格战略永远是营销的有力武器，但也可能误伤甚至伤害市场

然而毕竟被自主品牌蚕食了的市场，也同样会成为合资品牌的痛楚，市场营销专家们自然不会轻易放弃，突然发现并自己差点忽略的价格真空，给了自主品牌极大的市场和利润空间，于是合资品牌各出奇招，有简配加大价格区间的，有对改进前后车型双双换标上市潜伏于自主品牌之中的，当然也有放下架子专门增加简配版探低价格区间等等，不一而足；而自主品牌换标无果后，也反其道而行，通过增加配置，向上靠拢合资竞争车型价位，以博取市场的拓展空间，因此出现了逆天般配置的比亚迪中级车，A级车的价格，B级车外形尺寸和动力，C级车的电子及舒适性配置，让众多消费者心动观望，虽说销量并不像营销造势活动那样的虎虎生威，但也着实让人唏嘘了一把。价格战破坏了市场定位的划分，搅动了市场最敏感的神经，对于汽车厂商而言，以降价为起点的营销战略，永远都是锋利的双刃剑，更何况得利的也并不一定是消费者自己，因为这种价格战终将以汽车制造商丧失开发动力和制造精准热情为代价；当然就这几年看，大众以及福特的加价风波更是让消费者有爱又恨，加价虽然能够撼动摇摆者的信念，却不能影响大众的忠实拥趸者对品牌和质量的信赖，毕竟五千一万的加价，不至于对消费者伤筋动骨，发发牢骚也就罢了；当然这种加价营销的策略是销售企业的单方面行为还是大众公司的激励或默许行为我们就不得而知了，但从2013年大众车的销量来看，的确没有什么影响，我们也只有祝大众公司好运了，因为我们对大众事件依然记忆犹新，对大众发动机诟病和小问题不断的投诉，似乎都不能撼动大众的大哥身价，更何况只是营销过程的“趁火打劫”。不得不为大众团队处理售后问题的能力和策略点上一个大大的赞。在目前其他品牌竞争力还相对比较弱的情况下，的确大众的行为还没有对自己带来明显的弊端，但这一招也的确是重短期利益，忽略大众心理的一盘险棋。

3危机公关下的车企营销策略

最近几年车企的日子也的确不是很好过，大众维修率高居不下的现实情况，尤其是大众多个主打车型DSG故障，凯美瑞在美国市场的刹车门事件，现代的三元化器事件，加上近期的长安翼虎断轴门事件，，这些吵得沸沸扬扬的事件，除了CS35的机油乳化事件以厂家问责机油供应商和果断采取补救措施以外，厂商无一例外的采取了隔岸观火的态度，都做出一副很委屈的样子，表达的意思都是“是这样吗，个体事件跟制造质量有必然联系吗”好像只有故障率达到百分百，才是质量问题，最后还做出一副救世主的样子，我们只是因为可能存在这种机率，为确保客户使用，召回了事；但是消费者也不是不懂得思考，只是一种无奈的接受，但一种思维消费者很清楚，买车的时候标榜质量就说国内国外配置和产品质量控制为同一标准，召回的时候就变成了国内国外版本和制造商不同，因此不用召回，难道回4S店检修一下就那么难，或者就那么没有必要吗？消费者自然有杆秤，车企间竞争白热化程度看来还是远远不够，自主品牌的羽翼尚不丰满，这种营销模式，还有几年风光我们拭目以待。危机公关的处置原则以冷处理为原则，这话不假，但太冷了就会冷了业界良心！在铁皮堆砌的车市里面，诚信为本才是建立百年车企的唯一道路；有了一颗诚信诚实造车的信心和决心，才能踏踏实实的把心思用在技术创新上，而由此衍生的营销策略，才是真正的创新营销模式。

4创新是营销活动立于不败之地的支柱

［摘要］

将信息化手段应用到市场营销中去，全面提高企业营销战略水平，这对促进市场经济发展具有重大意义。鉴于此，本文针对信息化背景下企业发展困境，提出企业营销战略的创新方法，希望能促进企业的健康发展。

［关键词］

信息化;企业;营销战略

信息时代充分利用信息化技术，有助于推动各行各业快速发展。信息化对中小企业营销来说是一把双刃剑，其给企业营销带来了前所未有的发展机遇与挑战。下面就先讲一讲信息化发展对企业市场营销带来的影响。

一、信息化发展对市场营销的影响

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并具有信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用等功能。现阶段，信息技术主要包括计算机技术、互联网技术、电子通信技术以及数据库技术，上述技术都已得到了迅猛发展且广泛、深入地渗透到了各个领域。部分企业已经掌握了运用信息化技术增强其市场竞争力的方法，且应用效果显著，企业得到了发展迅速，且在市场上的地位日益提高。在我国科技、经济不断发展的今天，市场营销对信息化技术方面的要求越来越高，各大企业争相发展网络营销和电子商务。无论是网络营销还是电子商务，都是信息时代下市场营销的产物，其中，网络营销同时综合利用了信息化技术、现代传媒技术以及网络技术，能够结合本企业的实际成本和利润结构准确判断市场发展方向和市场营销发展趋势，强化企业整体市场竞争力、强化企业整体服务质量。此外，与传统传统市场营销相比，网络营销的营销观念更先进、组织管理更合理、营销手段更高明，消费者也更倾向于通过网络渠道进行购买。总而言之，这种以信息技术为基础的市场营销更为适合现代社会、更能帮助企业实现持续发展，同时还暗示了企业必须掌握并应用信息技术，顺应时展，制定信息化背景下特殊的市场营销创新策略，以实现增强成本优势、差异优势、竞争优势的目的。

［摘要］近年来，随着国内国外市场竞争日益加剧，很多企业都濒临倒闭，D公司是一家鞋业公司，主要经营鞋业业务，也面临着严峻的挑战。在此背景下，D公司开始积极探索，积极做好国际市场营销，不断提高在国际市场中的竞争力。本文以D公司国际营销策略为分析对象，首先介绍了D公司国际市场营销活动现状，进而分析了D公司在国际营销中存在的问题，最后论述了解决D公司国际营销问题的策略，以便更好地帮助D公司占领国际市场。

［关键词］国际市场；营销战略；营销

0引言

改革开放以来，中小企业如雨后春笋越来越多，成为我国全面建设小康社会的重要力量，我国甚至成了世界加工工厂。在我国加入WTO之后，我国企业走向世界的步伐逐渐加快，各种各样的企业都在不断占领世界市场，加强国际市场营销也成为企业发展的重要一环。

1D公司国际市场营销活动现状

D公司成立于2000年，是一家以学业为主的公司，公司坐落于我国的长三角地区，地理环境非常优越。公司所在地区到上海市只有1小时车程，与上海港和上海机场联系非常紧密。公司主要生产鞋子，从澳大利亚进口原皮在国内进行深加工，产品质量符合国际标准。目前，公司内部拥有熟练工200多名，每年可以产50万双鞋子，在世界各地非常畅销，产品销售量连年增加，公司产品深受国内外市场高度关注，也与国外品牌商和经销商建立了广泛合作。D公司的国际营销业务是公司发展的重要业务，其重要使命是通过工艺提升向市场输送高质量的产品。目前，公司国际营销方式主要包含参加国外知名展会、营销人员登门拜访、与外国公司进行联谊、网络平台、与国内出口跨境电商进行合作等。

2D公司在国际营销中存在的问题

摘要:

当前全球经济迅速发展，不断走向全球化发展，企业彼此之间的竞争力也不断上升，因此，企业的营销战略对于企业来说至关重要，直接关乎企业的产品竞争力，而营销创新是企业在全球化竞争保证自身优势的最根本途径和手段。企业营销战略的发展与营销观念的创新对企业来说，是能够保证企业长期发展的两个重要方面，二者相互影响、相互促进，互相促进与影响。本文分别分析营销战略和营销观念创新的相关概念及其影响因素，进而深入分析企业战略发展与营销观念创新关系之间的关系。

关键词:

营销;战略发展;观念创新

当今社会不断快速发展，全球化的进程不断加快，企业要想获得快速发展，保证在经济市场的竞争力，其必须不断调整自身的环境和用长远的战略思维考虑企业的发展，从而才可能在不断加剧的市场竞争中立于不败之地。如果企业在发展的过程中不根据实际的情况不断调整自己的发展战略，尤其是营销战略，仅仅固守企业原本的经营思路，营销观念也不根据市场的变换进行时刻调整的话，企业就会在不断竞争的过程中逐渐落败下去，从而使得企业开始出现各方面的经营苦难，营销障碍，最终导致企业陷入困境，甚至破产倒闭。

一、营销战略的形成

所谓的营销战略就是指企业根据自身制定的战略，进而确定目标市场，在市场中找到符合自身商业模式、角色以及方法和程序的一种战略。毫无疑问，市场作为营销战略的基本出发站和落脚点，根据企业制定的营销战略进而指导企业不断根据自身实力有效占领市场，完成企业营销的认为。营销战略对企业来说至关重要，是一个企业市场营销的行为准则，是确定企业立于市场销售的重要理论基础［4］。深入分析不难发现，其在形成过程中必须深入考虑诸多影响因素。

摘要:

在互联网成为世界经济运行的重要载体，各国市场经济都在不断向前发展的大潮中，我国的企业发展正在经历着市场的嬗变与竞争的不断加剧。在这一发展形式下，企业的品牌营销所扮演的价值与作用也在不断地凸显。本文以海尔集团为例，就互联网思维下的品牌营销战略进行分析。

关键词：

互联网思维 海尔集团 品牌营销战略

一、引言

海尔集团是我国白色家电制造的领军企业，在数十年的发展中，该集团的规模与业绩已经跻身世界前列。随着第三次技术革命的全面铺开，以互联网为代表的产业发展开始不断推陈出新。众多的传统的经营理念与经营思维正在经历着潜移默化的蜕变。在互联网思维的影响下，企业的发展理念与运营战略也要面临新的调试与发展。在这一方面，海尔集团应该说是在整个行业的发展中树立的标杆。本文就从海尔集团的品牌营销战略入手，探究互联网思维对其发展的影响，以及今后的发展与提升战略。

二、互联网思维与品牌研究战略

一、企业营销障碍

我国的一些企业存在开发能力弱的劣势，因为企业本身规模小，所以研发力度就比较低，无法充分利用人力和各项资源。许多企业在发展中没有形成自身的经营特色，无法深入了解市场，没有形成特色产品。还有的企业营销观念陈旧，采用的营销手段过于单一，一些企业管理技术虽然明显提升，但是也存在管理人员市场经济意识比较差，专业知识掌握不够强的问题。

二、市场营销战略的优化与创新

随着经济全球化进程的加快，国内市场和国外市场逐渐趋于融合，一体化趋势加强，众多企业在同一平台上展开竞技，开拓市场份额。在经济全球化、市场国际化、市场微型化、竞争激烈化、消费流行化、产品的大众化的影响下，企业要不断的进行营销战略的优化与创新，从分析市场环境，做好目标定位，根据消费者需求的差异性，对市场进行细分，了解消费者的购买需求与购买特征，针对目标客户，聚焦优势资源，从而对企业产品进行合理定位，制定科学合理的市场营销策略，达到理想的营销效果；企业还要与时俱进，适应“新常态”，转变营销观念，创新营销手段，把企业创新潜力和发展势能调动出来，加快形成新的增长点和成长动力源；健全与创新营销管理机制，坚持可持续发展。企业从以上各方面进行优化与创新，提供更加个性化和人性化的产品和服务，满足日益变化的客户需求。市场营销战略是企业为自己的市场营销而制定的一系列规划，在消费市场中，企业的市场营销战略总共包括企业使命、企业哲学、资源配置和竞争优势四个要素。企业在满足消费者需求的基础之上，遵循市场经济规律，通过对这四个要素进行创新型利用从而达到战略创新，提高企业竞争力和经济效益。另外，企业的市场营销策略也要通过不断改进与创新，满足企业以及社会发展的要求。

三、其他优化配套措施

（一）建立消费者偏好管理制度

有效的信息，正确的分析和准确的预测可以让企业制定好的企业战略。因此企业要做好消费者信息管理，以便及时、准确的掌握消费者偏好，从而提供有针对性和个性化的产品和服务。另外要做好信息反馈。通过各种渠道向消费者及潜在客户提供详尽和及时的产品、营销及服务介绍，吸引更多的消费者。