医院总结范例

【摘要】目的实验研究财务审计效率中的问题，总结提高医院财务审计效率的方式。方法将本地区4家医院的财务人员50名作为实验研究的对象，制定问卷调查表，对此50例人员进行调查，总结影响医院财务审计效率的因素，并提出相关解决措施。结果根据调查结果可知，降低本地区医院财务审计效率的主要因素有，财务人员审计工作的准备不足、审计人员自身综合素养较低、医院财务人员审计的方式不恰当、财务人员审计复核时间过长等。4家医院有问题的财务人员人数分别为10（20.0%）、13（26.0%）、15（30.0%）、14（28.00%）。结论虽然现阶段，我国医疗水平发展的非常快速，医疗事业得到了很大的促进，但是医院财务审计方面还存在着较多的问题，我们还需提高对此项工作的重视力度，加强对财务审计人员的培训，提高其综合素养，并制定严格的财务审计流程，总之是从各方面提高医院财务审计的效率。

【关键词】医院；财务审计；效率；方式

现阶段，我国科学技术展的非常快速，在各个领域都有广泛的应用，在医疗事业中的应用也不在少数，大大的提高了医疗服务的质量。但是在实际的发展过程中，医院管理方面还存在着较多的问题，最为突出的问题就是财务审计。很多医院将发展的重点放在了经济效益、社会效益等方面，对此项工作缺乏重视力度，这对于医院的稳定发展是非常不利的。基于此，本文实验研究财务审计效率中的问题，总结提高医院财务审计效率的方式，具体内容如下[1]。

1资料与方法

1.1一般资料

将本地区4家医院的财务人员50名作为实验研究的对象，50名财务人员，年龄25～46岁，平均（32.6±3.5）岁，男30名，女20名，50名财务人员，均有两年以上的工作经历，且学历均在大专以上，其基本资料不具有差异性。

1.2方法

【摘要】目的分析并研究新形势下医院医护人员流失的现状和相关对策。方法总结近十年来我院的人力资源的相关信息，分析我院流失人才的相关信息的记录，主要涉及到了医疗护理辅助专业的人员，针对相关的职称专业学历、聘用方式和从业时间等资料进行统计，总结医院人才流失的特点现状，并且分析相关对策。结果导致医院出现护理人员流失的因素是多方面的，进行分析可以分为来自医院方面、护理人员个人方面等两个角度。结论医院在新形势下护理人员流失的因素是来自多个方面的，可以从医院和护理人员自身两个角度进行研究，总结有效的对策进行干预可以更好的防止医院的护理人员流失。

【关键词】新形势；医院护理人员；人才流失

最近这些年医疗卫生体制改革都在不断的深入，而国家对于医疗资金的投入也在不断增加，这使得很多医院都迎来了最好的发展时期。在此背景下人才流失的问题也在不断的增加，它能在很大程度上制约了医院的发展。为了更加认真地研究人才流失的问题，并且对人才流失原因进行分析，营造良好的人才成长环境，遏制人才流失，以便于能够吸收优秀的人才，为医院的护理工作做出更好的贡献，本研究主要分析新形势下医院护理人员人才流失的现状，并总结有效的干预对策，结果取得满意成果，现将主要研究情况报道如下。

1新形势下医院护理人员流失的现状分析

对于新形势下医院护理人员的流失现状进行分析，现如今医院护理人员相对来说并不稳定。其主要流失的原因进行分析，涉及到方面是众多的，简单来说，可以从医院角度和医护人员自身角度来说，进一步进行总结，可以划分为几个方面。

1.1医院的工资福利待遇相对较低。对于一些不同地区和不同医院的相关人才来说，他们的工资奖金住房补贴等福利待遇存在差别都相对较大，相对丰厚的收入和相对较多的福利待遇会吸引较多的人才，反之则会起到相反的效果。美国的著名学者按摩克尼克特和阿利在对员工辞职率进行分析的时候发现，决定雇员是否自愿离开企业的所有影响中，最重要的影响因素就是相对工资水平[1]。而从我国医疗卫生行业的角度来看，不同的规模档次和经济类型在医院之间所存在的报酬差距相对较大，这就会导致一些人才流向高收入高福利的上级医院和其他的医院部门。

1.2因为人生的价值观得不到体现。根据马斯洛的需求理论来看，人的最高需求就是实现自我的价值，医学人才可以将自己多年所学的知识和技能回报给社会，以此来展示自己的才华，得到公众的认可。但是有一些医院软硬环境都不能满足现有的专业人员的施展，这样会导致他自身的价值不能得到体现，因此会选择有较高的平台或到其他医院进行发展，以便于实现自己的人生价值。

摘要：新财会制度的实施对医院的财会工作产生了深远影响。实现对内部控制体系的创新构建，可以使医院的财务会计内部控制工作得到全面有效的创新改良。本文首先对当前医院财会工作存在的主要问题进行了总结研究，并结合新财会制度的影响，制定了提升医院财务会计内部控制体系建设质量的策略，对确保医院财务会计工作的创新优化，具有十分重要的意义。

关键词：新财会制度；医院；财务会计内部控制

引言

医院的财务会计工作需要对大量的资金进行调配，实现内部控制体系的有效构建，有助于医院财务会计工作的创新发展。因此，结合新财会制度的普及情况制定财会内部控制工作体系的改良方案，是很多医院财会工作者重点关注的问题。

一、新财会制度下医院财务会计内部控制体系建设存在的问题

（一）医院财会内部控制体系审核缺乏严谨性。从当前医院的财会内部控制体系的构成情况来看，部分医院的财会专业人员缺乏对内部控制体系审核有效性的关注，在处理财会管理工作模式设计的过程中，未能实现对先进管理模式的探索构建，导致财务会计审核性质的工作无法得到充分有效的改良创新，难以为审核性质工作的调整提供必要支持。部分医院财会内部控制方案在创新建设过程中，缺乏对各部分经费需求的深入探讨，尤其对于影响审核性质工作处置条件的因素未能实现全面完整的分析，造成新财会制度在贯彻过程中，无法通过有效的调查研究制定审核方法创新方案，最终导致经费申请等工作难以在批准条件总结方面取得进展，也使得医院各项工作经费的获取方式无法得到有效创新。一些医院在处理财会内部控制建设的具体工作过程中，对经费的浪费现象考察不够精准，缺乏对经费价值变现情况的详细考察，导致审核工作策略虽然得到了构建，却难以充分适应财会工作主体成员的利益诉求，不利于新财会制度指导性价值的显现。

（二）医院财会内部控制制度不够完善。制度建设是医院财会工作的重要组成部分，但是，从当前部分医院的财会工作运行特征来看，财会内部控制的工作依然受到医院内部行政指令的影响，未能严格按照制度的要求处理基础性工作，无法为医院改进财会内部控制工作积累经验。一些医院的财会专业人员缺乏对财政政策的深入分析，在处理财会内部控制建设的相关工作过程中，未能将财政政策作为内部控制制度设计的参考依据，导致新财会准则的突出指导价值未能得到显现，也使得内部控制制度的设计无法具备足够的规范性。一些内部控制制度的建设工作对于人为操作的局限性缺乏充分研究，导致监督纪律的构建不够严谨，虽然进行了现有财会内部控制制度的细化设计，但对于关系到内部控制相关工作实施质量的因素总结不够完整，难以为医院更加有效地提升内部控制相关工作执行质量提供完整的支持。

摘要:随着社会的快速发展、医疗市场环境的不断变化，优化医院服务水平越来越重要，而医院行政办公效率的提高，将有助于医院向患者提供更加优质的服务。在各种技术手段的推动之下，精细化管理理念在医院行政办公中得到了越来越广泛的应用，但不可否认的是，精细化管理理念在具体的应用过程中还存在着一定的问题。本文将首先对在医院行政办公中应用精细化管理理念的背景进行阐述，随后对现阶段存在的问题进行分析，最后有针对性地提出优化策略，希望能够为提升精细化管理理念在医院行政办公中的应用水平有所贡献。

关键词:精细化管理;医院行政办公;应用策略

一、引言

精细化管理理念在医院行政办公中发挥着十分重要的作用，有助于医院行政办公室对工作中出现的问题进行研究、对医院的工作进行总结、对各部门的重点工作执行情况进行有效推动，进而提高医院的行政办公质量，从而使医院能够更好地服务于患者、服务于人民、服务于社会。

二、医院行政办公中采用精细化管理的背景

(一)医院行政办公工作的实际需要

1．工作的重要性

摘要：医院档案与医院文化建设关系是密不可分，医院文化建设第一手资料就是医院档案，它是医院文化建设的重要依托，开发利用现有的档案，推进医院文化建设。

关键词：档案;医院;文化建设

在医院文化中，档案这一客观事物本身也是一种文化的载体，是多种文化因素的集合体。近年来，医院以国家新医改为契机，充分开发利用档案信息资源,发挥档案文化在医院文化建设中的作用,对于建设特色鲜明的医院文化,促进医疗、教学、科研等各项工作的健康发展。

一、充分利用照片档案，展示医院发展的历程

照片档案是医院从事医疗、科研、教学活动，党政管理、外事活动及其他活动的以静止影像为主要反映方式，辅以文字说明的具有保存价值的历史记录，是医院档案的重要组成部分。照片档案在记录医院历史的同时，也丰富了医院文化建设。1.编辑医院画册。2013年医院建院60周年时机，办公室、信息科、档案科的工作人员编撰印制画册。该书收集照片档案共80副，分为医院概况、领导关怀、对外交流、精湛技术、绿色通道、科研教学、先进设备、表彰荣誉、领导班子风采、医院文化等10个板块。起到了很好的宣传推介医院的效果。2.制作展板和宣传册。医院档案工作人员充分利用现有的照片档案资源，配合宣传科编辑了许多图文并茂反映医院医疗技术水平、医院环境、医疗设备、医院精神面貌、医院专家介绍等内容的流动展板，同时结合新技术及时编印出图文并茂的科普小册子，让百姓了解医院、了解医生。

二、充分利用文书档案，挖掘梳理医院发展的历史阶段

文书档案是由机关、团体、企事业单位在行政管理事务活动中产生的公文转化而来的，直接记录和反映了单位的历史。医院文化建设的第一手资料就是医院文书档案,文书档案是医院文化建设的重要依托。1.编写医院大事记。2013年医院建院60周年时机，医院档案工作人员配合办公室工作人员，以文书档案为主体，从重新整理编写自医院建院以来档案记载的内容根据历任领导、组织机构等内容进行细化。在此基础上，将医院六十年的发展划分4个发展阶段，即筹备创建期、拓展营建期、改革建设期、跨越发展期，从宏观上将医院建院初期的单一的结核病医院发展到现在的综合性医院，把发展过程全面的反映出来。同时注重对人文精神的总结。首先，提炼了艰苦创业的建院精神，据档案记载1953年建院初期的三排青砖低矮平房，周围是庄稼地，只有一台X线拍片设备的结核病疗养院，经过一代代医院人的努力，发展成现在的医疗技术精湛、医疗设备先进、医院环境优美的综合性医院。2.编撰医院岗位职责和服务流程。2015年档案工作人员充分利用现有文书档案联合办公室、规范办工作人员重新编撰了《医院标准化建设管理丛书》。随着我院标准化建设的逐渐深入，医院的管理模式和工作任务有了新的变化，科室结构布局和职责职能有了新的调整，对医院规章制度建设提出了新的要求。在医院领导班子的正确领导下，重新编撰了《医院标准化建设管理丛书》，这是我院多年规范化、制度化建设的成果，集中反映了我院的发展轨迹与工作状况。

摘要：目的：总结综合医院门诊对患者就诊护理服务的难点，分析相应措施，提高医院的医护水平。方法：选取医院门诊部的14名护理人员为研究对象，随机均分为观察组和对照组。对照组采用常规门诊护理流程，观察组在此基础上重视护理中遇到的难点，统计两组护理人员的护理效果，比较患者和医生的满意度，总结经验并采取相应措施。结果：观察组在专业技能、护理安全、理解能力、护理质量等方面的评分显著高于对照组（P＜0．05）。医生与患者对观察组护理人员的满意度显著高于对照组（P＜0．05）。结论：综合医院护理应重视工作中遇到的问题，积极采取改进措施，更好地服务患者。

关键词：综合医院；门诊；护理难点；对策

在医院的科室设置中，门诊作为人流最多的科室，作为窗口单位，其服务质量直接影响医院的各项指标，在媒体日益发达的今天，许多医院为提高经济效益和社会效益进行了各种宣传，门诊的医疗质量和护理水平已成为患者选择就医地点的重要指标［1］。由于门诊的患者多，就诊患者的疾病不同，从分诊到就诊结束，护理承担着许多的任务，时刻要为患者的权利考虑，患者在门诊就诊是来医院的第一站，其护理质量的好坏直接关系到医院的整体护理和医疗质量［2］。然而综合医院门诊护理上会存在许多的问题，比如就诊顺序不一，诊疗患者的秩序混乱，就诊的效率缓慢等，这些都会引起患者的不满。如何采取措施解决各种问题，医院通过对门诊护士进行护理管理取得了较好的效果。

1资料与方法

1．1一般资料

选取医院门诊部的14名护理人员，均为女性，随机均分为观察组和对照组，年龄19～47岁；主管护师4名，护师8名，实习护士2名。

1．2方法

1资料与方法

1.1一般资料

本研究资料来源于浙医二院2008～2013年的相关信息、资料、总结资料及反馈调查表等。以JCI认证前后浙医二院医疗质量、患者安全等方面发生的变化为研究对象，探讨与评价JCI认证的作用和影响，总结形成适合我国大型综合型医院质量提升的模式。

1.2方法

1.2.1形成性研究

广泛查阅、收集国内外有关JCI认证的进展以及我国大型综合性医院JCI认证的经验等文献资料。根据形成性研究方法，在医院参加JCI认证前，按照JCI标准和要求，通过文献法、专家咨询法，创建一个医院质量发展模式原型；根据模式原型制定具体质量改进计划并加以执行；通过问卷调查、专家咨询等方法收集及分析形成性数据，对既成的计划进行评估、总结，为完善计划模式提供实证资料；重复数据收集和模式修改步骤。通过3年一次的复评，总结出较为完善的“大型综合性医院JCI认证模式”。

1.2.2效果评价与相关影响因素研究

1医院办公室的特点

在日常生活中，医院扮演着一个既特殊又重要的角色。虽然医院不是专门以盈利为目的的机构，但在履行救死扶伤职责和义务的同时又要确保能够养活自己。虽然不是军队，却有与军队一样严格的编制。医院是否能够扮演好自己在社会中的角色，科学合理的医院管理至关重要，而医院办公室作为医院管理中重要的枢纽部门具有以下4大特点。①综合性。办公室领导的工作涉及范围广泛，既包含政治经济，又具有实质性的业务工作；在有政务处理的同时还有事务需要解决。因此，医院办公室管理工作具有极强的综合性，这就要求医院办公室工作者必须具备良好的综合能力素质和职业道德素养。②政策性。办公室要履行协助各级层的领导和院长的重要职责，并贯彻和落实党和国家的各项政策、方针、路线，因此具有政策性。③服务性。办公室主要是为本医院各部门领导及院长服务，不能离开领导而单独存在。此外，医院办公室工作者还要面对整个医院所有的科室和部门，不仅要为院领导提供优质、有效的服务，更要为奋斗在临床一线的员工做好服务工作。④被动性。由于办公室直接受上级领导，主要是为领导提供服务，运转也是围绕领导进行的，工作内容比较被动。而医院办公室工作应在被动的工作中争取主动性。例如，对例行的公式性、程序性的工作要提前做好准备。对领导临时交代的任务或其他非程序性工作，要不断提高预见性，打有准备的仗。总之，办公室工作者要时刻做好准备来应对突发状况。

2医院办公室的职能

医院办公室的实际工作职能与文秘的工作职能较为相似，工作中要做好医院各部门之间的协调，例如：要做好医院人力资源协调、医院内部各部门各科室之间的沟通协调、对医院的统筹进行协调规划等。综合性极强不仅具有行政职能、管理职能还具有服务职能。医院办公室工作人员要依据政府颁发的法令政策与上级部门的指令制定与本院相关的规章制度，同时要安排各部门员工进行全院性的会议并制作好会议计划及会议记录、协调医院内部各部门的工作、负责兄弟医院与上级机关等外来的接待工作以及向上级部门汇报总结报告等工作。

3医院办公室的作用

医院管理是指管理者通过组织、筹划、分配等环节的设计，对医院的人力资源进行优化配置，为确保医院的迅速发展对医院内部的各部门工作进行协调规定，力求将医院的资源配置达到最优化的利用。随着医疗事业的发展，医院的数量及规模越来越大，对于医院的管理难度也相对变得更加复杂，医院管理工作的难度也相应增加。医院办公室作为综合性的办公机构，自然在医院管理中具有十分重要的作用和地位。主要表现在以下5个方面。

3.1信息提供作用