医药市场营销范例

一、医药市场营销综述分析

在当前的形势之下，加强医药市场营销和相关管理，有着巨大的意义。医药市场营销管理其本质就是针对需求进行管理，最终达到为人民健康服务的宗旨。而从任务方面加以分析，还可以进一步的划分为刺激性的营销、扭转性营销、恢复性营销、开发性营销、维持性营销、协调性营销、抵制性营销以及限制性营销等几个方面。另外，医药市场营销的管理还集中的体现在选择目标市场、分析市场机遇、实施市场营销活动以及制定出合理的营销组合等几个方面当中。所以，结合上述的分析，在当前医药市场营销的大环境之下，采用项目化的管理模式，对于企业和整个行业的发展必将起到重大的影响，在实践的工作当中还需要加强对理念和营销技巧的分析，真正意义上促进项目化管理工作的发展，促进整个行业的良性运转。

二、项目化的医药市场营销重要性和意义分析

根据上文针对当前医药市场营销的基本概念和营销管理的基本内容进行全面的研究，可以明确工作的重点与难点。在今后的工作当中，还需要加强对项目化的医药市场营销管理可行性分析，并且对其必要性进行研究，对项目化管理的价值进行综述，进而增进行业的发展水准，为今后的工作明确建设方向。

1.医药市场营销项目管理的重要性分析

医药市场营销项目化管理指的是以需求为核心，从企业的基本战略规划至企业营销组合等的整个营销活动，项目化的医药市场营销管理是一个企业完整的运作过程。从本质上来分析，传统的医药市场营销管理模式存在有组织不灵活、营销缺乏科学性等弊端，整个营销和管理的流程缺乏科学性和系统性的指导，并且营销管理的利润过于粗放，整个医药市场营销企业的规划战略缺乏长久性的规划等等。另外，传统的医药市场营销管理模式在营销的方式之上还过于偏重定性研究，故而整个营销的过程忽视了技术的重要性。在针对医药市场营销进行管理的过程当中，相关技术人员和工作人员对于后续的发展难以作出准确的预测，进而难以明确基本的工作目标和工作任务方向。所以，在市场之中相关利润也存在有巨大的不确定性。同时，传统的医药市场营销管理模式还会导致内部部门协调困难以及结构过于臃肿等难题，严重之时还会导致企业内部的部门职能出现重叠的状况，各项工作管理支离破碎，缺乏统一性和协调性。当前的医药市场行业竞争激烈，各个产品的竞争都已经进入到了一个白热化的极端，所以采用先进的理念对传统的管理方式进行革新，将有着巨大的意义。今后的医药市场营销应当向组织灵活性和反应的快速性等方向发展，真正意义上做到准确的把控市场动态，掌握准确及时的消息和资讯。

2.医药市场营销项目化管理的可行性分析

一、明晰课程定位，确定建设目标

高等医药院校的医药贸易（医药营销）专业，是适应医药行业发展对医药贸易营销专业人才培养的要求而开办的专业。医药市场营销学课程在医药贸易专业中具有相当重要的地位。安徽中医药大学通过对该专业用人单位、毕业生、在校生的调研，进一步明确课程定位，按照“坚持市场导向、突出医药特色、培养创新能力”的目标建设精品课程。明确课程定位。医药市场营销学课在医药贸易专业人才培养方案中属于专业课程。在专业课程体系中属于医药学、经济学交叉的核心课程，对于学生专业素质和就业能力的提高具有重要作用。根据对学校往届医药贸易毕业生的抽样调查，医药市场营销学课程被认为是对其人生规划和和工作具有较大帮助的五门课程之一（其余四门为西方经济学、药理学、医药商品学、营销心理学）。坚持“创新能力培养为核心”的课程建设目标。医药市场营销学课程建设必然服务于医药贸易专业既懂营销又懂医药的复合型人才培养的要求，作为专业核心课程又要起到贯通相关知识的作用。根据调查，学校往届医药贸易专业毕业生就业去向，医药行业占75%（其中内资占40%、外资占35%）、医疗器械行业20%、其余5%左右，主要是面向医药市场一线，从事医药营销工作，一部分毕业生自主创业。而从用人单位的反馈看，最看重的基本素养中排序依次是：团队合作精神、医药专业知识、企业忠诚度、创新能力。毕业生中有超过70%的学生认为应该加强创新与创业教育，在校生中有超过80%学生认为要加强实践能力培养。根据上述调查结果，在课程建设中，围绕市场需求特点和学生就业导向，突出课程的医药特色；而从课程性质看，基于产品研究法的角度课程研究的是医药这一特殊商品，与一般综合性院校开设的市场营销学课也是不同的。另一方面，无论是从调查结果来看，还是在毕业生从事的工作性质来看，都应着力加强创新能力和实践能力的培养。因此，要按照“市场导向是前提，医药特色是基础，培养创新能力是核心”的要求去建设医药市场营销学课程。

二、以创新能力培养为核心，加强精品课程建设

（一）双向介入为切入点，提升师生营销创新理念

加强学生创新能力的培养，课程团 队教师首先必须能够准确把握医药营销实际，做到理论与实践相结合，在教学相长中形成独特的创新思维。课程团队在2003年主持开展了医药市场营销学的“双向介入式”教学研究，通过教师学生进企业，企业老总和往届校友进校园尝试解决理论与实践相结合的问题，并取得良好效果。此后，对双向介入的教学成果进行了有效固化并逐步完善，创新校企共建课程的运行机制。一方面，聘请具有丰富实践经验的医药企业营销高管来我校通过讲座、沙龙等方式与师生进行交流，并请他们参与制定教学改革方案，如相继邀请了先声药业、曼迪新药业、北京安汀药业等多家企业老总来校作专题报告，并到学校孵化中心指导学生开展创业实践，一些实习单位如北京安汀还给有市场前景的学生创业项目提供风险投资。另一方面，采取分期安排教师带领学生到企业医药营销一线进行见习，使师生能及时了解医药企业现状与人才需求状况。通过实施“请进来和走出去”，师生接触到了鲜活的医药营销实践，形成了生动活泼的教学氛围，又提升了师生的营销创新理念。同时，课程团队也给企业提供医药营销培训和咨询服务。

（二）学用结合、学练结合，探索以创新和实践能力培养为核心的教学新模式

1.优化教学内容，实现了知识—能力—素质的对接。

摘要:跨国制药公司要想成功进入中国医药市场并取得绝对优势必须重视强化市场营销过程管理。进入了21世纪，随着我国人民生活水平的不断提高，我国国民对健康医疗的重视程度越来越高。医药企业处方药营销管理也随着时间的推移出现了一系列问题，再加上高科技的不断发展以及互联网、新医改政策对医药行业产生重大影响，新医改政策与医改管理思想转变会促进医药企业战略的转型与升级，跨国制药公司在医药处方市场营销管理方面将面临挑战。本文针对BM跨国公司市场营销管理过程中存在的问题进行深刻剖析并提出相应对策。

关键词:跨国制药公司;营销管理;管理过程;营销计划

随着社会进步以及我国人民生活水平的不断提高，有关健康以及与健康关联程度高的医药行业备受社会与国家的关注，尤其是经过多次医改后国家对医药行业以及与医药相关行业的“青睐”度越来越高，尤其是2018年以来国内外经济形势的变化和“十三五”规划的进一步推进，医药行业正在经历着巨大的变革，行业经济发展新周期的特点显现特别明显。医药企业尤其是跨国医药企业如何应对新形势、新规定、新格局寻求“新出路”已经成为跨国制药公司不得不面对的核心问题。而面对这一核心问题，跨国制药公司需要从自身企业出发提高企业的竞争力，竞争力的提高尤其需要跨国企业自身营销更加合理和科学的管理。

一、跨国制药公司强化中国市场营销管理的意义与挑战

(一)跨国制药公司重视营销管理的意义

随着中国医药市场的繁荣发展，中国医药市场已经成为全球第二大医药市场。医药市场的占领与发展需要医药企业高度重视市场营销和营销管理，所谓医药市场是指个人和组织对某种医药产品现实和潜在需求的总和，即对产品的需求构成了整体医药市场，医药市场与传统行业市场有着本质区别，医药产品和服务有着很强的关联性，为人民的健康服务，被动需求突出，群体主导很强，整体市场的需求具有很强的不确定性，而且整体市场的需求缺乏弹性，波动性很大，不确定性伴随着产品进入市场的整个过程，同时医药产品营销严格受控于国家和地区的相关政策。所以医药企业之间很难形成差异化优势，那么产品的质量与品牌的力量尤为重要，而跨国制药公司由于长期大量投入研发的积累以及企业的沉淀，他们产品的品质以及品牌这方面在医药企业中有着榜样的作用。但是跨国制药公司在中国市场的发展仍然存在水土不服的状况，那么如何有效地发挥自己的品牌优势，让其在中国市场产生差异化竞争尤为重要。医药企业营销通常采用的营销手段无非是广告+推广。例如电视报纸广告甚至互联网等新媒体传播广告等，并有效地结合医药行业的特殊性加大品牌效应，使其树立良好的品牌口碑，但是即使广大民众充分了解到了品牌并也认可品牌，广大民众对处方药药品品牌的选择仍然得依托并依赖于他们的主治医生或者专家的选择。正因为民众对于处方药品牌没有选择权，所以医药企业尤其是跨国制药公司需要更好地发挥自己的品牌优势，让相关专业领域的医生和专家认可自己的品牌并与他们之间建立密切的联系，在这当中，医药代表的素质和能力尤为重要，这是医药营销过程管理的关键环节，这也是医药企业甚至跨国制药公司建立和树立品牌的关键纽带，也将决定企业的市场地位以及产品的市场成长。所以跨国制药公司想抢占中国医药市场并取得绝对优势必须重视市场营销尤其重视市场营销过程管理。

(二)跨国制药公司营销管理面临的挑战

第一篇：市场营销课程互动教学模式

一、实施互动教学模式存在的障碍

（一）教师的素质。

在教学过程中实行这一新型模式需要教师有十分好的素质，不但需要自身的学识程度有较高的水平，而且在本专业以及相关专业领域有较为丰富的社会实践经验等。所以这就需要任课老师在掌握自身专业的基本理论知识的同时，不断加强对相关专业的涉猎程度以及现实实践经验。掌握理论实践经验不仅仅能够帮助老师丰富自身的知识量，而且还能够为其在现实教学方面提供一些较为生动、现实的教学案例，有利于学生的学习与理解。

（二）教材的设计。

尽管本学科属于一种应用型较强的学科，但是它自身的基本理论框架却是较为固定的，所以在日常教学时，需要教师依据传统的基本理论框架进行设计教材内容，并且在这基础上，加入一些生动性的现实案例，避免纯理论性教学的生涩，提高学生的学习积极性。

（三）教学设施。

一、市场营销专业大学生就业情况现存问题剖析

1.当前市场营销人才培养模式与市场需求无缝对接困难。

据国家食品药品监督管理局的数据显示，我国药品生产企业有7000多家，药品经营企业有14万多家，医药市场营销的意义举足轻重。企业和社会青睐具有一定的医药专业知识，又有市场营销技能的复合型人才。关于人才培养模式，以我校为例。市场营销专业目前总开设课程55门，然而与医药知识相关联的仅有7门(约占总课程13%)，不能够将医药与市场营销并重，也未将这两方面知识衔接，学生不能系统地掌握医药市场营销知识。大部分专业课教材都是使用临床、基础医学、卫生管理、经济类材，能够体现医药市场营销专业特色的医药市场营销类教材较少。

2.培养过程中教学实践体系的缺陷。

调查显示，实践能力对毕业生的就业影响很大。根据企业对市场营销人才的要求，应着重培养锻炼学生市场营销实践技能。由于学校对医药市场营销人才具备的实践能力与企事业单位的要求缺乏足够的了解，因此忽视了实践教学体系的建设。就实习而言，我校市场营销专业实习主要是自联，主要去向是医药企业一方面锻炼了学生的能力，使之真正接触职场；另一方面，学生能够找到自己真正感兴趣的、心仪的企业，从而提高工作的积极性，且有更多的机会可以留在企业发展。即便如此，实习生工作地点也比较分散，管理难度大，实习过程无法有效监控，实习的内容及质量无法保证，实习教学流于形式。目前我院适合市场营销专业的实习基地共有两个，而每年应届生近两百人，因此，实习基地的建设比较薄弱，存在类型单一、数量不足等问题，还需要进一步搭建基地。

3.对国家政策解读不透彻，执行力不够。

为了帮助解决就业尤其是高校毕业生就业这一难题，国家出台了一系列高等学校毕业生就业政策。如果对这些政策缺乏足够的了解，就容易导致就业的随意性和盲目性。高等学校毕业一定要仔细学习、领会这些信息的精华，为择业提供政策依据。从我校市场营销专业大学生近三年应届生就业创业的情况可以看出，目前大学生的创业意识十分淡薄。毕业生对于就业政策解读不清晰、不透彻，不善于利用国家相关就业创业扶持政策，甚至连最基本的报道流程都不太清楚，更别提有关创业等相关优惠政策，从而导致了学生不能及时利用信息资源，就业渠道单一等问题。

1医药公司药品市场营销模式

1.1连锁经营模式

国内的药店在数量和质量上并不满足消费者的需求，还有很多质的改善和发展之处。所以不妨发展连锁药店，使其形成一定的规模效益。医药公司应给一些大药房更加完备的配送体系和网络管理，，增强自身的竞争力。

1.2知识营销模式

医药公司应该对消费者提供和药品有关的知识，与消费者进行互动，帮助消费者对药品功效进行理解。这不仅能够满足消费者的需求，让他们明白药品的功效，同时还能够促使企业自身加强与消费者的沟通，调动自身在药品研发上的优势，不断促进自身发展。

2医药公司药品市场营销渠道的问题

2.1医院招标采购制度不太健全

一.现代医药企业市场营销现状

经济改革之前，医药企业可以通过药品批发商等中间环节将药品销售到医院，再销售到患者手中，也可以直接将药品投放到医院当中，并以高回扣、降低价格的方式获取医院市场以及非处方药销售市场，致使整个医药行业的销售网络十分混乱。但随着经济改革的持续和深入，医药企业生产的产品必须通过取得国家认证资格的中间商才能将药品销售到医院和各零售环节。另一方面，随着医药行业竞争的加剧，许多医药企业都将目光集中到少数几类获利高的药品上，同类药品过量生产，类型繁杂，使得市场销售更加困难。随着同类药品的过度生产，使得药物的推销和滥用加剧，对于低收入者造成了严重影响。

二.现代医药企业市场营销管理

现代医药企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须适应新的医药市场规律，努力完善自身营销管理，建立建设有序的销售体系。首先、组建自己的销售团队:将熟悉医药和营销专业的人员组建在自己的销售团队中，可以从企业内部和企业外部进行招聘。进行岗前培训，让他们熟知企业文化，忠实于企业的经营理念，掌握企业产品和竞争产品的特点以及自身产品的优势，掌握市场情况，充分培养他们对企业产品销售的自信，成为市场销售的生力军。在维护渠道和市场秩序，开展区域促销活动和反馈市场信息方面充分发挥作用。第二、理顺销售渠道:包括理顺现有销售渠道和发展新的销售渠道。不同产品对销售渠道的要求是有区别的。企业的独家产品适合与区域销售实力强的知名渠道合作，按照其对市场的辐射能力可分为一级渠道或二级渠道等，这一方面可增强产品在该地区的强势地位，另一方面也保证资金的回笼。质优低廉的普药产品适合与区域销售覆盖能力较强的连锁企业合作，以增强产品的覆盖面和上柜率。当然，不管是新产品和老产品，都应该对合作企业有不同的销售政策给予支持，以体现互惠互利，维护共同发展。随着医药企业改革的逐步深入，医药连锁逐步成为一种崭新的模式，很多大型的医药商业同时经营医药连锁，使药品销售的中间环节逐步减少，医药商业利益得到保障、积极性得以提高，药品价格也更加实惠。第三、全面加强销售成本管控突破价格制约瓶颈:随着国家对药品管理的加强，药品招标、基药价格管控等使企业药品价格得到了相应的控制，特别是基药产品价格的控制和稳定非常严格。另一方面，企业面临药品成本的节节上升，原材料价格的上涨、人工成本的逐年提高和产品更新周期的缩短都使得企业面临较大的成本压力。如何保证质优价廉、如何使企业能够持续经营，不仅仅是对生产环节的成本控制，对销售环节成本的管控也非常重要。只有合理控制销售成本，才能突破国家对药品价格的制约，才能使企业在市场中立于不败之地。

三.现代医药企业市场营销策略——全员营销

(一)全员营销的营销理念

全员营销是以市场为中心，将企业资源和手段进行科学管理的营销方式。企业对产品、渠道、价格、促销与成本、需求、服务、便利等营销手段进行组合，使营销过程更具有完整性。企业全员将市场以及营销部门视为核心，以顾客为导向进行营销工作。全员营销需要企业的生产、销售、技术、开发等各部门目标统一，企业全员达到统一。随着医药市场的竞争日益激烈，医药企业要建立以市场、以消费者为中心的市场营销理念。消费者的满意程度高低直接意味着企业的营销成果高低，努力提升客户的服务质量，完善医药企业的相关售后服务，不仅能够使本企业产品获得更大的市场占有率，也能保证能够在市场上长期保持优势。

［摘要］新媒体时代信息传播方式的改变，使市场营销环境发生巨大改变，为企业营销渠道的拓展提供了新动力。医药企业如何在新媒体时代获得创新发展，提升营销管理质量与能力成为其现代化建设与可持续发展思考的重点。基于此，本文以医药企业营销为对象，从新媒体时代营销环境的变化入手，就新媒体时代医药企业渠道的选择及控制策略进行了简要分析，以供参考。

［关键词］新媒体时代；医药企业；营销渠道

0引言

营销渠道作为产品或服务由生产者转向消费者的重要路径，在产品或服务销售质量与效率、产品与服务市场占有率等的提升中发挥着至关重要的作用，是企业经营管理中的重要内容，决定企业是否能够在日渐激烈的市场竞争中获得生存与可持续发展。对此，在医药市场深化改革的背景下，医药企业应紧跟时展，加强营销渠道管理，实现营销渠道的科学选择与有效控制。

1新媒体时代营销环境的改变

科学技术的创新发展与普及应用使社会进入到新媒体时代。在新媒体时代的背景下，基于微信、微博、App、网络直播、移动互联网等的应用，受众对于信息的获取方式、传播形式、使用习惯等发生巨大改变，这在一定程度上带动了营销环境的改变。从传播环境变化看营销环境变化，主要体现在以下几方面：首先，移动网络营销成为企业营销不可或缺的存在。据《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2018年，中国网民规模超过8．2亿，手机网民规模超过8．1亿，每月人均单日使用移动互联网的市场超过341分钟，以短视频、通信、综合资讯为主，网民利用移动终端入网的比例超过98％。由此可见，受众在获取信息时，其注意力逐渐转向移动互联网，移动互联网营销已逐渐成为企业营销管理的刚性需求。其次，信息生产与传播主体发生改变，实现由组织向用户的转变，挖掘受众传播价值，成为企业营销关注的要点。新媒体以其所具有的时效性、便利性、互动性和低门槛等特征，打破信息由传统媒体组织单向传播的局限，是受众由信息接受者逐渐发展为信息生产者、传播者［1］。这在一定程度上使越来越多的营销人员认知到受众传播所在信息传播深度、广度拓展中所具有的价值。企业在新媒体环境下，如何利用受众传播优势，使营销模式适应这种变化，从而促进消费者在营销活动中的有效参与，成为企业营销创新发展关注的要点。最后，信息传播已经从传统的“线性传播”发展为“病毒式传播”，具有信息传播速度快、范围广、吸引力强等特征。而这种变化使传统媒介环境下企业营销理念与模式无法满足实际需求，因而无法发挥营销渠道沟通企业与消费者的功能。对此，立足时代特征，结合企业情况和市场需求，进行营销渠道的创新成为企业现代化建设、改革与发展的客观需求与必然趋势。例如，在新媒体环境下，新媒介、新技术的应用依然是依靠传统营销方式———广告，其在表现形式上呈现出多样化特征，所以广告创意的重要性愈发显著。这就要求企业在进行广告营销时，能够根据产品特征、消费者需求、市场变化趋势等因素进行综合分析，以使广告创意能够抓住人的眼球，直击人的心灵。将广告投放到新媒体平台，通过信息传播的“裂变性”，既能降低营销成本，又能提高产品或服务的曝光度，让更多的消费者了解产品与产品的生产企业，帮助企业树立良好形象，从而达到广告营销的目的。

2新媒体时代医药企业营销渠道的选择