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摘要
目的:探讨优质护理在老年心血管疾病护理中的效果。方法:选取该院2013年6月至2014年6月收治的60例老年心血管疾病患者，随机分为实验组和对照组，每组均30例。对照组采用常规护理服务，实验组采用优质护理服务。进行护理30d后，对两组患者的总满意度进行调查。结果:实验组患者的护理总满意度要高于对照组，两组差异显著，具有统计学的意义(P＜0.05)。结论:在老年心血管疾病护理中采用优质护理服务，不仅能够让改善患者的睡眠状况，缓解患者焦虑和紧张的情绪，还能够提高患者的总满意度，因此，在临床上值得推广、使用。
关键词
优质护理;老年心血管疾病护理;应用效果观察
老年人最常见的就是心血管疾病，而且患有心血管疾病的患者都要进行长时间的治疗，在治疗期间很容易产生紧张和焦虑的情绪，因此在治疗中要加入优质的护理，有利于缓解他们不安的情绪［1］。本文选取了我院2013年6月至2014年6月收治的60例老年心血管疾病患者，实验组采用优质护理进行干预，效果十分显著，现将报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2013年6月至2014年6月收治的60例老年心血管疾病患者，随机分为实验组和对照组，每组均30例。实验组老年心血管疾病患者的年龄为65～80岁，平均(68.8±1.1)岁。对照组老年心血管疾病患者的年龄为66～81岁，平均(69.1±0.2)岁。两组老年心血管疾病患者在年龄、性别上均无明显的差异(P＞0.05)，具有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理干预，医护人员每隔4h对病房进行一次全面的巡视，同时嘱咐患者按时的进行服用药物，医护人员对患者服用的药物要进行相关的知识宣教，让患者对药物的治疗作用能够更清楚，从而增加患者对治疗的信心。实验组采取优质护理干预，具体措施如下。
1.2.1心理护理
由于心血管疾病是一种需要长时间和经济投入的治疗，所以，很多患有心血管疾病的老年人患者在接受治疗的过程中，经常出现激动、焦虑、恐惧和紧张的情绪，这些情绪对治疗的结果会产生一定的负面影响，很容易加剧病情的发展。心血管疾病患者主要的心理干扰分为忧虑心理、绝望心理、抵抗心理和应激心理。这些不良的心理如果不能及时的消除，很容易让患者的血压升高、心率加快。因此，医护人员在平常的生活中要多注意患者的语言、行动，及时的理解他们的心理状态，对患者进行耐心的抚慰，多和他们进行语言的交流，可以与他们玩一些适合他们年龄和疾病特点的游戏，让他们更加的信赖自己，增加他们对治疗的信心，从而有效的消除他们的不良心理。
1.2.2失眠护理
老年人的睡眠质量一直不佳，尤其是在住院后，对于居住的环境不能马上的适应，加上疾病的因素经常会出现失眠的现象。当患者出现难入睡、入睡后容易醒都是失眠的特征，加上心血管疾病具有易反复发作、夜间神经兴奋和冠状动脉收缩的特点，就直接的导致了患者睡眠不稳。医护人员当发现患者出现睡眠不佳的状况时，要进行有效的干预措施，例如，在患者睡前放轻缓促进睡眠的音乐，保持病房的安静，病房内的环境要随时保持整齐干净，另外还可以让患者睡前30min用热水泡脚。
1.2.3用药情况
医护人员要定时的检查老年心血管疾病患者的用药情况，另外还要严密的观察患者用药时产生的不良反应。由于老年患者的血压与心率情况都存在一定的差异，而且老年人患者都有排泄能力较低的特点，所以要根据患者实际的身体情况和病情来选择服用药物的计量。医护人员要详细的记录患者的胃肠道反应、血压、心率和排尿量，同时还要随时观察患者的精神状态。
1.3总满意度评价标准
两组老年心血管疾病患者在进行护理30天后，医护人员给予每一位患者一份护理满意度调查问卷，总分为100分。85～100分为非常满意，65～85较为满意，65分以下为不满意。最后比较两组患者的总满意度。
1.4统计学分析
应用SPSS19.0统计软件处理数据，P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
实验组非常满意的患者有25例，较为满意的3例，不满意的2例，总满意度为93.3%。对照组非常满意的患者有10例，较为满意的9例，不满意的11例，总满意度为63.3%，实验组的总满意度明显的高于对照组。两组差异明显，具有统计学的意义(P＜0.05)。
3.讨论
心血管疾病作为在老年中常见的一种疾病，对老年人的生活与健康带来极大的影响，这类疾病的患者极易产生焦虑、恐惧的不良心理，这些不良的心理严重的影响治疗的结果，因此在患者的治疗中采取优质护理能够有效的消除这些不良的心理，增加患者对治疗的信心。本研究结果显示，在老年心血管疾病患者治疗的过程中，最有效的就是优质护理，与贺轶锋的研究结果相近，均有消除患者不良心理的作用［2］。
综上所述，在老年心血管疾病护理中采用优质护理服务，不仅能够让改善患者的睡眠状况，缓解患者焦虑和紧张的情绪，还能够提高患者的总满意度，因此，在临床上值得推广、使用。
作者：马红娟 孟翠娟 单位：宁夏石嘴山市第二人民医院消毒供应中心
参考文献
［1］许笃行，李建国.探讨优质护理效果［J］.亚太传统医药，2013，14(25):36－38.
［2］贺轶锋.优质护理在老年心血管疾病护理中的应用效果观察［J］.中国医学创新，2013，19(12):19－22.
