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【摘要】
目的探讨优质护理服务在糖尿病患者中的应用效果。方法选择我院收治的82例糖尿病患者，随机分为观察组与对照组各41例，对照组患者给予一般护理，观察组患者给予优质护理服务。结果观察组患者的生活质量和SAS评分明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在糖尿病患者中实施优质护理服务，能够促进患者快速康复，缓解医患关系紧张，进一步提高患者的生活质量，降低并发症率。
【关键词】
糖尿病；优质护理；生活质量；并发症
长期高血糖、脂肪、蛋白代谢异常，会导致神经、肾、心、脑以及血管等组织功能、结构发生异常，进而发生器官功能衰竭，给人类生命健康带来严重威胁[1]。为有效治疗糖尿病患者，需要有效控制血糖、血压以及血脂等指标，并降低并发症发生率。笔者对我院收治的41例糖尿病患者实施优质护理服务，取得较好的效果，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院2010年9月—2013年9月收治的82例糖尿病患者，所有患者均为2型糖尿病。随机分为观察组和对照组各41例，其中，男56例，女26例；年龄34岁~76岁，平均年龄（42.2±1.4）岁；病程0.6年~2年，平均（0.9±0.3）年。2组患者在性别、年龄、病程等一般资料方面差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组患者实施一般护理，首先使患者对糖尿病有清楚的认知，认识到治疗要持之以恒；熟练掌握自测血糖方法和应用降糖药物的注意事项等；观察组患者运用优质护理服务，主要包括制订岗位责任制、专科规章制度、人性化服务、饮食护理以及运动护理等措施，具体如下。
1.2.1转变服务理念，制订岗位责任制
要求护理人员转变服务意识，不仅将患者身体健康作为重点，而且还要注重患者的心理健康；制订岗位责任制，严格落实管床责任制，真正实现以患者为中心，将患者利益列为首位。树立良好的服务意识，在关注患者身体健康的同时，注重患者的心理健康。1.2.2制订专科规章制度严格制订专科规章制度，完善糖尿病专科护理常规，对护理人员自身行为进行严格规范；另外，通过举办不同形式的教育培训，进而有效提高护理人员的自身业务水平，给患者提供专业化、针对性的护理。
1.2.3人性化服务
通过举办健康教育讲座，为糖尿病患者发放疾病预防知识手册，组织讨论、定时观看录像，对患者加强健康教育，最大程度满足患者需求。
1.2.4饮食护理
患者饮食以脂肪、蔬菜、水果、奶、谷类以及肉类为主，要严格限制糖分的摄入，避免食用胆固醇含量较高的食物，脂肪要以植物油为主。进行护理的过程中，要求患者养成定时就餐的习惯，并注意控制总热量；严格控制体重，保持大便通畅。
1.2.5运动护理
运动护理对于降低患者血糖、提高组织对胰岛素的敏感性以及改善血脂代谢紊乱具有十分重要的作用，但如运动不适量，则会给患者身体带来损害，如中等强度长时间运动、空腹运动或者重度运动会导致发生低血糖。为有效增强运动效果，要指导患者合理运动。运动前，首先对患者进行评估，如血糖>14mmol/L，则不适宜运动；如患者早饭前运动，则要根据血糖情况适当调整进食，如血糖>6.6mmol/L，方可运动。
1.3观察指标
对2组患者的生活质量、焦虑程度进行对比观察，其中，生活质量评定运用生活质量综合评估问卷（ADL）[2]，分值越高，患者的生活质量越高。评定内容主要包括ADL评分、身体功能、躯体功能以及心理功能等，评分标准为：极严重功能缺陷：<20分；生活需要很大帮助：20~40分；生活基本自理：40~60分；生活自理：>60分。焦虑程度应用焦虑自评量表（SAS）进行评分，轻度焦虑：50~59分；中度焦虑：60~69分；重度焦虑：70分以上。
1.4统计学方法
计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.12组患者的生活质量比较
观察组患者的ADL评分、身体功能、躯体功能以及心理功能等评分明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.22组患者的焦虑程度比较
观察组患者的SAS评分为（25.31±3.00）分，对照组患者的SAS评分为（45.25±3.42）分，观察组患者的SAS评分明显低于对照组，差异有统计学意义（t=5.046，P<0.05）。
3讨论
糖尿病主要受到胰岛素作用缺陷或者胰岛素分泌不足等因素影响导致发生脂肪、糖、蛋白质等代谢存在障碍，临床特征为慢性高血糖。近年来，随着生活水平的不断提高，饮食结构的改变，糖尿病患者人数在不断增多。优质护理服务主要以患者为中心，不仅对患者实施责任制护理，而且还注重加强基础护理，最终提高护理水平。在对患者实施优质护理服务前，首先要了解患者需求，根据患者病情和需求，制订相应的护理计划，进而有效提高患者护理满意度。另外，对患者定期进行糖尿病知识、技能的培训，要求护理人员熟知糖尿病的治疗方法、并发症等，为患者详细讲解，加深患者认知。指导患者养成合理的饮食习惯，自我监测血糖，进而有效控制病情[3]。本文结果显示，观察组患者的ADL评分、身体功能、躯体功能以及心理功能等评分明显高于对照组（P<0.05），观察组患者的SAS评分明显低于对照组（P<0.05）。
综上所述，对糖尿病患者实施优质护理服务，对于加快患者康复、提高生活质量以及降低并发症率具有重要作用，值得推广。
作者：鄢华珍 单位：丰城市人民医院
参考文献
[1]刘彩霞.优质护理在糖尿病护理中的应用分析[J].中国保健营养（中旬刊），2014，24（4）：2294.
[2]卢玲玲.社区优质护理对2型糖尿病患者生活方式的影响[J].中国保健营养（中旬刊），2014，24（3）：1394.
[3]杨艳.优质护理服务在糖尿病患者中的应用及体会[J].糖尿病新世界，2014，34（8）：39.
