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【摘要】目的：于血液净化中心中优质护理的应用效果进行探讨。方法：对2018年6月至2020年2月来我院血液净化中心就诊的74例患者进行分组(双盲法)研究，乙组和甲组，各37例。乙组以常规护理为主，甲组以优质护理为主，比较护理满意度评分、并发症发生率。结果：实施不同护理干预后，甲组关爱患者评分大于乙组(P<0.05)；甲组健康教育评分大于乙组(P<0.05)；甲组病区管理评分大于乙组(P<0.05)；甲组工作能力评分大于乙组(P<0.05)；甲组服务态度评分大于乙组(P<0.05)；甲组并发症总发生率小于乙组(P<0.05)。结论：于血液净化中心中，优质护理可减少血液净化相关并发症发生的风险，并可提高护理满意度。
【关键词】血液净化中心；优质护理；透析
血液净化中心，顾名思义就是对血液进行净化的地方，在日常生活中人们常把血液净化称作是透析，是把患者血液引出体外并经过净化装置，来去除血液中的某些致病物质，对血液进行净化，而治疗疾病[1]。目前，临床常见的血液净化方式包括：血液灌流、血液滤过、血液透析、血浆置换以及免疫吸附等。随血液净化的广泛应用，人们对血液净化中心的护理提出更高的要求。
1资料和方法
1.1临床资料
对2018年6月至2020年2月来我院血液净化中心就诊的74例患者进行分组(双盲法)研究，乙组和甲组，各37例。女性33例、男性41例。20～73岁，均值45.12岁。血液净化时间0.3～10年，均值4.85年。患者基线资料(P>0.05)。
1.2方法
乙组以常规护理为主，甲组以优质护理为主，即：(1)培训，强化优质护理理念的宣教，组织护理人员学习优质护理服务的理念和相关知识，强调优质护理的必要性、重要性和意义，使护理人员充分认识优质护理，提高护理人员安全意识、服务意识、责任心。处处为患者着想，给予患者优质的护理服务。(2)弹性排班，以患者为中心，合理安排护理班次，确保护理工作有效的衔接，提高工作效率，给予患者连续性的护理措施。(3)分管责任制，按患者实际情况分配责任护士，由责任护士给予患者有计划的、有目的的护理。密切监测患者的各项指标到位，严格遵守职业标准，因病施治，履行告知义务，严格执行相关制度、操作规程，强化业务理论以及知识学习，更新观念，主动学习。(4)环境护理，提供给患者优质的、舒适的环境，病房定期通风、消毒，室内光线柔和，按外界环境调整室温以及湿度，确保环境安静。分成感染区以及非感染区，按疾病类型分区治疗，中心医疗、护理器械等定期进行细菌培养，而控制院感。(5)健康教育，用温和语气同患者讲述血液净化的重要性、必要性以及治疗原理，血液净化前向患者讲述血液净化方法和注意事项，讲解疾病基础知识以及相关影响因素，制定针对性的饮食方案以及运动方案，定期开展知识讲座，提高患者和家属对于血液净化、疾病的了解程度，耐心解答疑问。(6)心理护理，通过同患者和家属积极沟通，掌握患者心理状况，实施针对性的疏导，改善不良情绪。
1.3观察指标
实施不同护理干预后，从关爱患者、健康教育、病区管理、工作能力、服务态度等方面评估患者对于护理的满意度程度，各项都为0～100分，得分越高则护理满意度越高[2]。统计肌肉痉挛、低血压、感染、出血等发生情况。
1.4统计学分析
SPSS24.0软件，(%)表示计数资料，χ2检验，(_x±s)计量资料，t检验，P<0.05则存在统计学差异。
2结果
2.1比较甲乙两组的护理满意度
实施不同护理干预后，甲组关爱患者评分大于乙组(t=12.2241，P=0.0000)；甲组健康教育评分大于乙组(P<0.05)；甲组病区管理评分大于乙组(P<0.05)；甲组工作能力评分大于乙组(t=12.1702，P=0.0000)；甲组服务态度评分大于乙组(P<0.05)。见表1。
2.2比较甲乙两组的并发症
实施不同护理干预后，甲组并发症总发生率小于乙组(P<0.05)。
3讨论
对于血液净化来说，是临床比较常用的一种治疗措施，可清除血液中多余水分、炎性因子以及废物等，而维持内循环、酸碱平衡，减少炎症反应，降低肾脏工作压力[3]。同普通内科患者和外科患者比较来说，血液净化患者存在病情危重、脏器衰竭、并发症多、病情易发生变化、治疗周期长、周围支持力量弱、经济压力大、心理负担重等特点，而影响到血液净化依从性，进而影响到治疗效果[4]。而且血液净化中心的护理同普通病房的护理不一样，存在工作专业化程度高、技术难度大等特点，因此对护理人员提出较高要求[5]。本课题是在血液净化中心实施优质护理，主要是强化优质护理理念的宣教，而提高护理人员的优质护理意识以及认识；弹性排班，给予患者连续性的护理服务；分管责任制，明确护理责任，给予患者有效的护理措施；环境护理，可提高患者的舒适度，且分区治疗可避免医院感染发生；健康教育可提高患者和家属对血液净化和疾病的认识，提高治疗依从性；心理护理可疏解不良情绪，增加治疗信心[6]。总之，于血液净化中心中，优质护理可减少血液净化相关并发症发生的风险，并可提高护理满意度。
参考文献
[1]郝在.优质护理干预用于血液净化中心的护理效果[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(41):121-121.
[2]邓婷婷.优质护理干预用于血液净化中心的护理效果[J].首都食品与医药,2018,25(21):89-89.
[3]胡梅仙,宗志华,孙俊秀.优质护理在血液净化中心开展的效果评价[J].中国保健营养,2018,28(29):202-203.
[4]尚红梅.优质护理在血液净化中心的实施效果观察[J].心理医生,2018,24(28):225-226.
[5]陈瑛.优质护理服务在血液净化中心的应用效果分析[J].养生保健指南,2018,30(50):126-126.
[6]方可喜.优质护理应用于血液净化中心的效果研究[J].饮食保健,2018,5(38):160-160.
作者:叶娟珍 单位:甘肃省中医院白银分院