前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的优质护理在心血管内科护理工作的应用，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要：目的仔细探究优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用。方法以2017年6月至2018年7月在医院内科接受治疗的100例心血管患者作为主要对象，随机将其分为两组，各50例。给予对照组患者常规护理，观察组患者在常规护理的基础上增加优质护理模式，比较两组患者的负面情绪、满意度及依从性。结果两组患者护理前的焦虑及抑郁评分比较无显著差异；护理后，观察组患者的焦虑、抑郁情绪评分低于对照组患者；观察组患者的护理满意度高于对照组患者；观察组患者的用药依从性、病情监测依从性、康复训练依从性、生活饮食依从性均高于对照组患者。结论在内科护理中实施优质护理模式可改善患者的负面情绪，提高患者的护理满意度，同时可提高患者的依从性，故值得进一步推广和应用。
关键词：优质护理模式；心血管内科；护理工作
0引言
心血管内科疾病的患者都是属于病情严重，还容易出现复发的疾病，这对患者彻底根治有很大的难度。在住院的期间当中，患者很容易因为不良情绪而导致了病情反复情况，这对治疗效果和护理工作都产生了很大的困扰。因此，本院提出了优质护理模式，该护理人员可以通过患者的角度来分析问题，不仅可以促进患者的心理压力，还能够提升患者家属的情绪，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料。以2017年6月至2018年7月在医院内科接受治疗的100例心血管患者作为主要对象，随机将其分为两组，各50例。观察组中，男28例，女22例；患者年龄为35-78岁，平均（55.26±3.38）岁；对照组中，男27例；女23例，患者年龄为36-75岁，平均（55.24±3.36）岁。本研究经我院的医学伦理委员会批准通过，且本着患者知情、同意和自愿参与的原则开展。
1.2研究方法。给予对照组患者常规护理，具体来讲，护理人员需要检测患者的生命指标变化和病情变化，同时辅助医生完成对患者的治疗[1-2]。在对照组常规护理的基础上，观察组护理过程中增加优质护理模式，具体如下：首先，人性化的心理疏导和心理干预。患者入院后，护理人员须需要积极主动与患者沟通，并了解患者的心理状态和情绪表现，同时应用心理评估量表了解患者的心理问题，在与患者沟通的过程中，了解患者对疾病的认知，让患者主动倾诉，并在适当的时间给予患者安慰和鼓励。通过与患者的交流，与其建立相互信任的关系，获得患者的配合和家属的理解与支持。其次，人性化的环境护理。患者对医院环境陌生、恐惧这也是导致其产生恐慌情绪和依从性差的主要愿意，对此，护理人员要向患者介绍医院和科室的环境，向家属介绍缴费、药房、检查及治疗的具体位置，避免在过程中浪费过多时间，耽误治疗。同时，要调节好科室内的温度和湿度，做好消毒和通风工作。最后，优质化的健康教育。
1.3评价标准
（1）在进行护理操作之前和之后，通过焦虑自评量表、抑郁自评量表对患者的焦虑、抑郁情绪进行评分，得分越低表示患者的焦虑、抑郁情绪越少[3-4]。（2）护理满意度统计应用是护理满意度统计量表，具体分为非常满意、基本满意、不满意三种，其中，非常满意、基本满意均归为满意。（3）运用百分制的形式评估对照组与观察组患者的依从性，重点评估以下几方面的依从性，分别为：用药、生活饮食、康复训练、病情监测，100分为满分，得分越高表示患者的依从性越好[5]。
1.4统计学处理。数据均纳入统计学软件SPSS13.0，计量和计数指标分别以（±s）、（n，%）的形式表示，检验方法分别为t和卡方，P<0.05有显著差异。
2结果
2.1焦虑和抑郁评分结果。护理之前，对照组患者的焦虑和抑郁评分分别为（43.21±2.46）、（44.07±2.11）；观察组在护理之前的焦虑和抑郁评分分别为（43.23±2.58）、（44.03±2.08）；经过护理之后，对照组整体评分为（35.96±2.13）、（36.86±2.54）；观察组评分为（27.84±2.11）、（28.79±2.33）。两组患者护理前的焦虑及抑郁评分比较无显著差异；护理后，观察组患者的焦虑、抑郁情绪评分低于对照组患者。
2.2护理满意度结果。观察组患者的护理满意度高于对照组患者。通过比较两组患者的护理满意度，观察组患者中，非常满意患者有36例，基本满意患者有12例，不满意患者有2例，护理满意度为96.0%。对照组患者中，非常满意患者有25例，基本满意患者有17例，不满意患者有8例，护理满意度为84.0%。
2.3依从性结果。观察组患者的用药依从性（97.56±2.03）、生活饮食依从性（98.26±1.02）、康复训练依从性（97.58±1.14）、病情监测依从性（97.63±1.58）均明显高于对照组（87.54±2.21）、（88.78±2.31）、（87.79±2.55）、（87.46±2.56），观察组患者的用药依从性、病情监测依从性、康复训练依从性、生活饮食依从性均高于对照组患者。
3讨论
心血管患者多为危急重症，然而内科也是医院中较为特殊的科室，患者的病情变化快，风险性大，这也增加了护理难度，对护理工作如何开展提出了更高的要求。优质护理模式是一种科学的、人性化的护理模式，这种护理模式旨在从患者的实际护理需求出发，为患者考虑，以此来满足患者在不同层面上的护理需求，具体包括生理、心理和精神等各方面的要求[6]。在内科实施优质护理模式，是内科护理发展的必然趋势，护理过程中可以满足患者的不同需求，因此可以提高患者对护理工作的满意程度。本研究结果显示，在内科护理中实施优质护理模式可改善患者的负面情绪，提高患者的护理满意度，同时可提高患者的依从性，故值得进一步推广和应用。优质护理模式在在内科护理中的应用优势主要体现在以下几点：第一，该护理模式的应用，能够有效的缓解患者的不良情绪，实验结果显示，经优质护理模式后患者的焦虑情绪和抑郁情绪明显改善；第二，该护理模式的应用，可以提高患者的满意度，实验结果提示，观察组患者的护理满意度高于对照组患者；第三，该护理模式的应用，可提高患者的依从性，实验结果显示，接受优质护理模式的内科科患者无论是在用药、生活饮食还是在康复训练和病情监测上，均有较高的依从性，上述研究结果充分的体现了优质护理模式模式的应用价值。因此，针对内科患者，护理人员可以应用实施优质护理模式，一以此来帮助患者尽快恢复。
参考文献
[1]程丽萍,徐丽辉.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J].中国现代药物应用,2017,11(6):172-173.
[2]严长勇.优质护理模式在心血管内科护理工作中的临床疗效分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(20):108-109.
[3]史姗姗.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018(23):123-124.
[4]蔡君.护理质量敏感指标在优质护理持续改进中的应用效果评价[J].基层医学论坛,2018,22(15):39-40.
[5]王婧妍.优质护理模式在心血管内科护理工作中应用的效果探讨[J].中国医药指南,2017,15(14):240-241.
[6]杨康宁,孟杨,安利杰,等.路径式质量检查模式在心血管疾病患者护理质量管理中的应用[J].中国煤炭工业医学杂志,2017,20(8):961-964.
作者:潘冬玲 单位:呼伦贝尔市传染病医院