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【摘要】目的探讨优质护理在心内科护理中的应用价值。方法选取2018年02月～2019年02月本院心内科接收的患者78例作为研究对象，将其随机分为常规组与研究组，各39例。常规组行常规化护理，研究组行优质护理。结果研究组下床时间、住院时间短于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理总满意度高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在心内科护理中，加强优质护理措施的应用，具有确切的效果。
【关键词】优质护理；心内科；临床应用
心血管疾病在临床中比较常见，好发于老年人群，尤其是近些年来，随着我国老龄化趋势不断加重，导致心血管疾病发生率逐步呈攀升态势，严重影响着患者的生存质量以及家庭幸福，患者也承担较重的身心压力[1]。基于此，临床除了治疗帮助患者恢复健康之外，更加要重视临床护理对患者心理状态的改善作用。本次研究以78例心内科患者为观察对象，着重探讨了优质护理的应用。现做如下报道。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2018年02月～2019年02月本院心内科接收的患者78例作为研究对象，将其随机分为常规组与研究组，各39例。其中，研究组男22例，女17例，年龄55～80岁，平均（67.8±6.6）岁；常规组男23例，女16例，年龄55～83岁，平均（67.9±6.5）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
常规组行常规化护理，主要有饮食控制、均衡营养摄入，尽量以高蛋白、高热量的食物为主；指导患者合理用药；监测体征；照顾患者日常起居。研究组除了常规化护理之外，还辅以了优质护理，即：为每位患者安排责任护理人员，以全面护理管理患者；积极与患者交流，多予以关心、安慰和鼓励，让患者尽快适应的环境，消除患者负面心理情绪；为患者科普疾病知识，以提高患者对疾病的了解，同时让患者对自身病情有一个大概的了解，促使其积极配合临床治疗，加强患者治愈的信念；护理人员以乐观向上的态度面对患者，对患者产生潜移默化的影响，让患者以良好的身心状态来面对临床各项治疗以及护理操作；加强护理人员综合素质的培养，定期组织护理人员积极学习优质护理相关知识，以加强其服务意识；为患者营造一个温馨舒适、干净卫生的治疗环境，严控室内湿度、温度以及光照亮度，保持良好的通风条件以及新鲜的空气，以便于患者充分休息。
1.3观察指标
（1）记录两组下床时间、住院时间并进行对比分析；（2）患者护理满意度用视觉模拟评分法进行评价，包括临床护理服务态度、交流技巧、操作技能以及知识宣教等方面的满意度，总分为0～10分，分值越高越满意，即0～3分为非常满意，4～6分为比较满意，7～10分为不满意，总满意度=非常满意度+比较满意度。
1.4统计学方法
采用SPSS22.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
3讨论
心内科收治的患者多数都为老年人，且病程长、疾病种类多、病情复杂，再加上部分高龄患者身体情况欠佳，入院接受治疗过程中，因为新环境、疾病折磨等影响，极易导致患者生理、心理发生重大改变[2]。心内科患者本来因为患病原因，身体承受着较大的痛苦，再加上心理变化，导致病情不断加重，更甚至是恶化。基于此，积极探索一种合理有效的护理措施，来帮助患者改善身心状态，对疾病恢复具有重大的临床意义。既往临床所采用的常规化护理模式，侧重于病情观察、体征监测，并未意识到外部环境、患者心态变化对疾病恢复的影响[3]。而优质护理是一种全新的护理模式，遵循“以人为本”理念，对患者实施各项护理操作，充分体现出了优质护理的人性化、针对性等特点，再加上心理疏导、知识普及，进一步提高了患者对疾病的了解程度，让患者意识到自身情绪变化对疾病康复的影响，进而促使其自觉保持良好的心理状态，积极、主动配合临床治疗。本文对照发现，研究组下床时间（6.5±1.7）d、住院时间（12.4±1.8）d短于常规组（8.3±1.9）d、（19.5±1.6）d，而且护理总满意度94.87%高于常规组79.49%，差异有统计学意义（P＜0.05）。提示优质护理的应用具有较高的价值。总之，优质护理有利于心内科患者早日康复出院，值得在临床中大力推荐。
参考文献
[1]郝丹.优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价[J].中国医药指南,2018,16(35):272-273.
[2]王艳青.优质护理模式在心血管内科护理中的应用效果分析[J].中国实用医药,2017,12(30):170-172.
[3]古丽皮也木•热合曼.优质护理在心内科护理中的应用分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2016,4(23):108.
作者:李娜 单位:陕西省西安市蓝田县中医医院