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【摘要】目的探讨优质护理干预在胃出血患者中的应用效果。方法选择2013年2月—2017年2月在我院进行胃出血治疗的58例患者作为研究对象，按照随机数字表法将其分成对照组与观察组，各29例。对照组给予常规护理，观察组在常规护理基础上进行优质护理。比较2组患者护理满意度与住院时间。结果观察组患者满意度为96.55%，明显高于对照组的68.97%；观察组住院时间明显短于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论胃出血患者采用优质护理，有利于提升患者满意度，缩短患者住院时间，值得临床借鉴。
【关键词】优质护理干预;胃出血;护理满意度;住院时间
胃出血为临床上常见的一种消化内科疾病。消化功能紊乱以及便血是该疾病最为主要的临床表现[1]。通常采用手术方式对胃出血患者进行治疗，但在此基础上为患者提供优质护理，能有效地缩短患者疾病恢复时间。因此，本文主要探讨优质护理干预在胃出血患者中的应用效果，为促使胃出血患者尽快恢复提供有效的护理方式，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
从2013年2月—2017年2月来我院进行胃出血治疗的患者中，挑选符合本次研究要求的58例患者作为研究对象，按照随机数字表法将其分成对照组与观察组，每组29例。对照组男18例，女11例；年龄25岁~78岁，平均年龄（47.25±3.21）岁；轻度出血8例、中度10例、重度11例。观察组男16例，女13例；年龄24岁~79岁，平均年龄（47.32±3.36）岁；轻度出血10例、中度10例、重度9例。2组患者在年龄、性别等一般资料方面均无明显差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组患者给予常规护理，对患者的心律进行监测，严密观察患者的生命体征，同时还要关注患者的饮食、服药等情况。观察组在常规护理基础上进行优质护理，具体内容如下。
1.2.1心理护理
心理护理是优质护理重要的一项内容。在患者入院以后详细地为患者介绍病房环境以及相关的管理规定，促使患者能在较短的时间熟悉医院环境。其次，胃出血患者具有不同程度的焦虑情绪，在护理过程中，护理人员要主动与患者沟通交流，了解患者的情绪状况。如果患者情绪焦虑，护理人员要对患者进行针对性的心理指导，采用温和的语言缓解患者焦虑情绪。同时，一个良好舒适的住院环境也有利于缓解患者的焦虑情绪。所以，护理人员要尽量为患者提供良好的环境。
1.2.2体位护理
在护理过程中，护理人员要定期地帮助患者变换体位，提高患者的舒适度。为患者叩背，使其痰液能有效地排除。根据具体情况，教导患者掌握正确的吸痰或者咳嗽的方式。另者，还可以对患者进行全身性的按摩，按摩部位涉及到内关节、天枢等穴位，减少患者不舒适感。
1.2.3健康教育
在健康教育方面，护理人员要在护理过程中为患者讲解消化道出血的相关知识，包括其发病机制以及注意事项等。通过健康教育促使患者疾病认知程度提升，良好的饮食习惯有利于促进患者疾病康复。因此，护理人员要督促患者调整饮食结构，进一步降低患者再次出血率。当患者恢复出院后，护理人员仍需要做好患者出院指导工作，重视患者前期的饮食，减少食用辛辣食物对胃黏膜造成刺激，为胃黏膜修复提供较好的环境。
1.3观察指标
采用自制的满意度调查表调查患者对护理的满意程度，包括满意、一般和不满意三个标准。记录2组患者住院时间并比较。
1.4统计学方法
采用SPSS17.0统计学软件对数据进行分析，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
2.12组患者护理满意度比较
观察组患者的护理满意度为96.55%，明显高于对照组的68.97%，差异具有统计学意义（P<0.05）。
2.22组患者住院时间比较
观察组患者住院时间为（7.62±0.32）d，对照组患者院时间为（11.09±0.41）d，观察组患者住院时间明显短于对照组，差异具有统计学意义（t=3.593，P=0.0.14）。
3讨论
胃部、小肠溃疡所导致的出血均属于胃出血，患者长期饮食不规律极易导致胃出血。目前，临床采用药物方式治疗胃出血[2]。当情况紧急时，医生会对患者进行急诊手术，这些治疗方式都能有效地促进患者疾病康复。但是另外有临床报道称：对胃出血患者进行优质护理，能有效地缓解患者临床症状，减少患者出血发生率。优质护理属于一种综合全面的护理模式。在护理过程中将患者作为服务的中心，加强对患者生命体征、呼吸道的监测，从饮食、用药、咳嗽、健康教育方面为患者提供优质的护理服务，促使患者增强战胜疾病的信心，改善患者临床症状。因此，护理人员在对胃出血患者进行护理的过程中，要在强化基础护理的过程中促使护理质量提升。对护理的内涵进行深入地了解与掌握，并在满足患者生理需求的基础上能够满足患者的心理需求，在维护患者安全基础上为患者提供优质的护理服务。同时，护理人员需要积极主动地与患者交流与沟通，了解患者的心理状况，取得患者的信任，满足患者合理的需求，促使患者的依从性提升，更为积极地配合医护人员进行治疗，最终提升护理的有效性。另外，体位护理以及健康教育宣传也是重要的优质护理服务内容，指导患者摆好体位，以舒适的体位治疗，加强对患者的健康宣传教育，告知患者疾病相关知识，提升患者认知程度，最终提升护理效果。本次研究结果显示，与对照相相比，采用优质护理的观察组患者护理满意度提升，且患者住院时间减少。由此可见，优质护理模式在胃出血患者护理中的应用效果显著，值得推广。
参考文献
[1]顾韶庆.急诊胃出血患者行优质护理的临床效果观察[J].医学信息，2015，17（1）：269-270.
[2]张卓娅.急诊胃出血患者行优质护理的临床效果分析[J].医药与保健，2015，27（2）：111-113.
作者:黄卉 单位:武宁县人民医院