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【摘要】目的分析优质护理在急性肠胃炎患者中的应用效果。方法随机从我院2015年8月—2016年12月期间收治的急性肠胃炎患者中抽取80例，采用随机数字表法分2组，每组各40例。对照组接受常规护理，研究组接受优质护理，对比2组住院时间、护理满意度、心理状态等。结果研究组患者护理满意度92.50%，高于对照组的72.50%，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者住院时间短于对照组，HAMA评分低于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论对急性肠胃炎患者应用优质护理模式，可改善患者心理状态，提升护理满意度，值得推广应用。
【关键词】急性肠胃炎;优质护理;应用效果;满意度
急性胃肠炎是指胃肠黏膜的急性炎症，该疾病多见于夏秋季，主要诱发因素为细菌和病毒感染，与患者不合理的饮食习惯有关，例如暴饮暴食或食用了生冷、不干净的食物等。患者临床表现主要有腹泻、腹痛、恶心及呕吐等[1]，除了使用药物治疗，护理也是不容忽视的一个环节。本研究分析优质护理在急性肠胃炎患者中的应用效果，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
采用随机数字表法将我院2015年8月—2016年12月收治的80例急性肠胃炎患者分为2组，每组各40例。对照组：男22例，女18例，年龄36岁~60岁，平均年龄（48.6±3.3）岁，发病到就诊时间2h~20h，平均（9.6±1.8）h；研究组：男23例，女17例，年龄为35岁~61岁，平均年龄（48.7±3.2）岁，发病到就诊时间3h~19h，平均（9.7±1.9）h。2组患者基本资料差异无统计学意义（P>0.05），有可比性。本研究方案经医院伦理委员会批准后实施，且患者均知情同意。
1.2方法
对照组接受常规护理，即遵医嘱给药和用药护理，告知注意事项等。研究组接受优质护理，具体如下。
1.2.1基础护理
护理人员密切观察患者体征指标，若出现不良状况，及时告知主管医生，并给予相应处理措施。保持病房干净、整洁，空气流动，控制室内温度和湿度适宜。护理人员定时清洁患者身体，尤其是注意清洁肛门部位。
1.2.2饮食护理
患者发病后其消化功能有所降低，因此，需按照其病情状况。制定饮食方案，前期可食用米汤或白粥类，禁食油腻、辛辣、生冷食物，护理人员需密切关注其进食状况，避免出现呛噎等。症状消失后，食物可过渡到半流质类饮食，但仍需禁止食用高脂肪和高蛋白类饮食，且遵循少食多餐的原则，大便正常后则可将饮食恢复到正常。
1.2.3用药指导
护理人员指导并督促患者按时用药，若体温>39°需给予降温处理，告知其多饮水；发生剧烈性腹痛时，给予解痉类药物，协助其缓解症状。
1.2.4心理护理
患者往往因疾病症状等产生抑郁、焦虑、紧张、烦躁等负性情绪，需及时和患者交流、沟通，告知患者疾病预后和基本状况，耐心解答提出的疑问，建立并维持良好、和谐的护患关系，协助其有效、及时地疏导不良情绪，树立治疗信心。
1.3观察指标
采用我院设计的急性肠胃炎优质护理满意度问卷调查表评估患者对护理满意度状况，设非常满意、满意、不满意三个选项，计算总满意度。记录整理患者住院时间，并采用HAMA量表评估患者心理情绪状况，评分越低表明越良好。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件处理数据，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.12组患者满意度对比
研究组患者护理满意度92.50%，高于对照组的72.50%，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.22组住院时间、HAMA评分对比
研究组患者住院时间短于对照组，HAMA评分低于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
急性肠胃炎是一种临床较为常见的病症，若未及时接受治疗，可为患者带来极大的痛苦，严重影响其工作、学习，严重时还会使患者体内水电解质失调，甚至诱发肠穿孔、败血症等并发症。近几年来，人们维权意识和健康意识均有所增强，对医疗护理质量的要求日益增高。优质护理将患者需求作为护理导向，优化流程，护理目标为患者满意，为其提供更高效、优质的护理服务[2]。本研究中，接受优质护理的研究组患者HAMA评分、住院时间、护理满意度均优于采用常规护理的对照组（P<0.05），提示对急性肠胃炎患者在常规护理的基础上加强饮食护理、心理护理以及用药等方面的护理，可明显提升患者预后。严格注意食品卫生是预防急性肠胃炎的重点，日常生活中做好饮食、饮水卫生，冰箱内的食物生熟要分开，尽量不要食用生的食物，是预防该病的关键所在。王娟[2]的研究中针对急性肠胃炎患者，从护理后患者心理状况、依从性上均证实了优质护理的优势。本研究结果与之相符，从住院时间、HAMA评分以及护理满意度上证实了优质护理的显著效果，指标更为全面，更具说服力。综上所述，急性肠胃炎患者应用优质护理，可改善患者心理状态，提升护理满意度，值得推广应用。
参考文献
[1]谷云飞.优质护理对急性肠胃炎患者的临床效果探讨[J].当代医学，2017（6）：155-157.
[2]王娟.优质护理在急性肠胃炎患者中的应用效果分析[J].临床医学研究与实践，2017（6）：168、170.
作者:谭淑静 鹿瑞 单位:青岛大学附属威海市市立第二医院