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摘要:近年来,随着我国经济的不断发展,人们对基层医院护理资源的需求越来越大,但是由于我国基层医院护理资源存在人员不足、管理能力差、工作量大、工作效果差等问题,制约了我国护理人力资源管理的发展,护士工作满意程度有待提高。因此本对基层医院护理人力资源管理与护士工作满意度的相关性进行了研究,对基层医院护理人力资源管理有一定的借鉴意义,还能进一步提高护士工作的满意度。
关键词:基层医院;护理人力资源管理;工作满意度
随着社会的进步,我国基层医院也得到了快速的发展,但是在发展的过程中仍然存在问题,大多数基层医院缺乏护理人员,不能满足人们的需求,基层医院护理人力资源管理混乱是造成这种现象的重要原因,为了提高基层医院护理人力资源的管理能力,避免忽视短缺现象,就要把护理人力资源管理和护士工作满意度结合在一起,分析二者之间的相关性,才能进一步促进基层医院的发展。
一、基层医院护理人力资源管理与护士工作满意度相关性分析
(一)护理人力资源管理含义及现状
基层医院护理人力资源管理主要是指基层地区的医院设置的护理部门对护士的管理,不仅可以录用相关的护理工作者,还可以对护士进行就业分配,通过定期的培训来提高护士工作者的业务能力和思想,人力资源管理可以有效调动护士工作的积极性,充分发挥护士工作者的能力,实现人力资源的最优分配。基层医院通过良好的护理人力资源管理可以充分将人力资源转化为良好的护理资源,但是从我国基层医院护理人力资源管理的现状来看,存在护理工作者不足、工作量大、工作满意度低的现象,从而可以看出相关的管理缺乏健全的管理制度。除此之外,我国不重视护理工作者,护理人员与医生的收入差距比较悬殊,因此护理人力资源管理存在薪酬分配不当的现象,降低了护理工作者工作的积极性,工作效率和工作满意度都不能达到满意的效果,严重影响了基层医院的发展。
(二)护士工作满意度
通过以往的护士工作满意度的调查,我们可以得知护理工作的满意度比较低,聘用制合同是造成这种现象的主要原因,并且护理人员的工作比较低,工作量比较大,都对护理工作满意度有一定的影响。通过上述分析,我们可以得知基层医院护理人力资源管理对护士工作满意度有严重的影响,良好的护理人力资源管理可以充分调动护士工作的热情,增强护士的工作能力,从而得到提高工作满意度的效果,基层医院护理人力资源管理直接影响了护士工作满意度。护士和人力管理之间相辅相成,二者不可分割。
二、增强基层医院护理人力资源管理的措施
增强基层医院护理人力资源管理是促进护士工作满意度的重要途径,可以从以下几个方面入手:
(一)合理配置和编制护理人力资源
护理人力资源的配置和编制是人力资源管理中重要的组成部分,人力的资源的科学配置会影响到护理的工作效率和医患关系,因此想要提高人力资源的管理能力,挺高护士工作的质量,就要进行合理的配置和有效的使用。在护理人员的过程中,要充分考虑到护理人员的学历、职称,通过全方面的考虑合理分配工作岗位,充分体现出人性化的管理方式。合理的配置和编制可以有效缓解护理人员的工作压力,激发工作的积极性,从而达到改善护士工作的满意度。
(二)增加护理人员数量
基层医院缺少护理人员是导致护士工作满意度低的原因之一,由于护理人员的数量比较少,导致现有护理人员的工作量比较大,工作状态比较疲惫,增加护理人员的数量不仅可以改善护理人员少的现状,还能合理分配护理人员工作量,减轻护士超负荷工作的压力,提高护士工作的满意度。
(三)建立健全的管理机制
基层医院护理人力资源管理的管理机制和管理方法都缺乏系统性,为了改善原有的管理现状,可以建立健全的管理机制。鼓励机制是护理人力资源管理过程中不可缺少的重要部分,主要是通过针对性的鼓励方式来激发护士的内在动力,是调动护理工作人员工作热情的主要途径。但是护理人力资源管理者在采用鼓励机制时要根据不同的护理人员选择不同的奖励方式,做到因人而异,这样可以有效调动护士对工作的满意度。授权机制也是完善管理机制的方式之一,在护理人力资源管理的过程中可以把授权机制作为管理的重要手段,可以根据不同职称、不同岗位护士工作人员的需求,给予不同的权利,有的护士可以管理仪器设备、有的可以管理账目、有的可以管理病例等,这样可以做到协调工作、各司其职,也把相关的责任落到实处,增强护士工作的责任心,不仅可以充分发挥人力资源的优势,还能肯定各个护士的价值,对提升护士工作满意度有很大的帮助。加强人性化管理是护理人力资源管理的基本所在,想做好护理人力资源管理就要真正做到以人为本。由于护士工作的压力比较大,工作的人情也会随着时间的推移而降低,对工作的满意度也就逐渐下降,为了转变这种情况,管理者就要护士的实际需求出发,在协调工作的过程中可以尽量满足他们的需求,在管理的过程中站在护士工作的角度上考虑问题,,实施弹性排班制度,做好产假、婚假等安排,给护士提供温馨的工作环境,有利于提升工作的满意度。
(四)提高管理者的能力
护理人力资源管理者的能力会直接影响护士工作的满意度,所以要转变管理者的观念,提升管理者的能力。相关的管理者要进行定期的学习,掌握先进的管理理念,增强工作的责任心,为护理人员提供更多的发展机会,才能进一步提高护士工作的满意度。
三、结语
综上所述,基层医院护理人力资源管理与护士工作满意度密切相关,护理人力资源管理也是基层医院发展的关键所在,因此要提高护理人力资源管理的能力,建立健全的管理机制,调动护理人员工作的积极性,才能进一步提高护士工作的满意度,实现基层医院的可持续发展。
参考文献:
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作者:谷若 单位:永嘉县瓯北街道社区卫生服务中心