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1临床医学检验技术质量管理中存在的问题
1.1医疗机构检验条件与技术配备不合理
医院里表现床位时常面临紧缺之势,房间设计格局不合理,患者不能及时得到检验结果,易引起患者及家属的焦躁与暴怒。部分实验室布局不符合安全防护要求,缺乏长远计划。检验硬件设备跟不上技术发展的脚步,仪器设备长时间得不到更新和添置而有趋于老化之势。
1.2文件管理杂乱无章,不规范
文件管理在检验工作的基础上,使用制度化、规范化的文件管理能够让检验部门的检验工作开展更加有序,顺利,能够按照标准来执行,获得比较可靠的结果。一些检验人员并没有重视文件管理的重要性,在进行文件档案的分类和书写时,并没有按照规范化要求,导致了检验原始记录不全面,有缺失,无法满足检验档案的保存要求。
1.3检验人员与临床医师缺乏沟通
目前医院检验部门和临床部门之间的沟通比较少,导致了矛盾的产生,而且出现问题后,两个部门之间会有推诿的情况出现,对医疗合作产生了极大的阻碍。临床医生需要通过检验来获得信息,检验人员也需要医生提供患者的情况来更有方向和重点的检测,双方之间本就是合作的关系,如果缺乏沟通就会导致检验结果受到影响。临床医生缺乏检验知识,混淆检验项目,长期的沟通不善,让矛盾积累,关系不和谐。
2解决对策
2.1完善管理,改善环境
选择合适的检验设备,对检验环境进行改善,引用先进技术设备,提升仪器设备的先进度。检验室对检验人员严格操作规程,对仪器设备的购进、建档、使用操作管理、人员职责均作出明确规定,以提高仪器的护理质量,保证仪器的完整性和设备检测的准确率。
2.2建立检查制度,提升质控要求
医生和检验人员都要有比较高的素质,医生对检验项目和技术进行学习,掌握先进的检验项目和作用,检验人员接受业务培训,提升自身的检验能力和素质。对检验过程中的一些突发情况进行训练,提升反应灵敏性,对新知识、新设备进行学习,掌握其原理和作用,通过考核后方可上岗操作。
2.3规范文件管理,贯彻落实执行
建立科室主任负责制度,加强文件的规范管理。对检验单的项目填写交由医师完成,检验人员的报告签发必须是在科室主任完成了检验报告审批之后,完成检验项目后,将检验单以及检验报告均进行备份存档。对检验仪器的使用进行手册制定,根据设备的更新和升级来对手册进行修订。检验管理人员定期的向科室主任来申请试剂,对仪器设备的运作进行检查,确保其有效。
2.4加强检验人员和医生之间的沟通
检验科室和临床科室之间需要加强合作,平时多交流,医院为双方的交流提供平台和机会,相互之间交流发展的新成果。检验人员对临床病例进行医学知识学习,积累临床知识,到临床中去了解患者的病情,为临床检验工作提供参考。
3结语
总之,医疗卫生改革的深化,国家对医疗系统的严格管理都使得临床检验要求有所提升。为了让临床检验质量管理工作获得提升,我们需要对这项工作中存在的问题进行探讨分析,积极的寻找解决策略,为降低检验误差提供帮助,避免检验误差对患者带来的不良影响。
作者:李丽珠 单位:黑龙江省大庆市第四医院