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【摘要】目的：探讨在社区卫生服务中临床医学检验技术的应用。方法：选择2018年1月～2019年1月，某社区的9家服务站作为研究对象，并采用问卷调查的方式，观察患者对社区卫生服务中临床医学检验技术的应用评价，调查问卷内容主要包括在社区卫生服务中应用临床医学检验技术后，陆续增加心肌酶、尿微量白蛋白以及糖化血红蛋白等项目后，对当前社区卫生服务质量的影响，是否为当前社区居民的就医情况带来便利等。参与本次问卷调查的患者共844例，调查问卷共发出844份，调查社区卫生服务中心应用医学检验技术，在增加心肌酶、尿微量白蛋白及糖化血红蛋白等项目后，患者对社区卫生服务中心整体医疗水平的满意情况。结果：经调查结果显示，在844例参与问卷调查的患者中，在社区卫生服务中心应用医学检验技术未增加增加心肌酶、尿微量白蛋白及糖化血红蛋白等项目时，对整体医疗水平情况满意的患者人数为760例，占比率为86%，在增加心肌酶、尿微量白蛋白及糖化血红蛋白等项目后，对社区卫生服务中心整体医疗水平满意的患者808例，占比率为96%。可见，增加以上各项目后，患者的满意率明显高于增加前，差异对比具有统计学意义(P<0.05)。结论：在社区卫生服务中应用临床医学检验技术，并增加心肌酶、尿微量白蛋白及糖化血红蛋白等项目后，能够有效提高医疗人员的整体治疗水平和服务水平，同时增加患者就医便利，可达到提高患者满意率的效果。
【关键词】临床医学检验技术；社区卫生服务
随着我国国民生活水平不断提高，人们在医疗服务以及护理服务方面的要求也与日俱增，逐步提高。社区卫生服务中心的设立，其主要目的就是为了方便社区居民就医，为社区居民提供就医服务[1-2]。但由于社区卫生服务一直以来都受到经济和环境等众多因素的影响和限制，无法对一些重大疾病进行诊断和治疗，患者不得不选择更加专业权威的上级医院进行诊治，这在一定程度上限制了社区卫生服务的发展。但在近年来，为了有效发展社区卫生服务中心，众多诊疗手段正逐步被应用于社区卫生服务中心，其中临床医学检验技术便是其中一项。在我市社区卫生服务中，遵循提高社区服务质量，为社区居民就医问题提供便利的相关原则，在社区卫生服务中心开设后便有效应用了临床医学检验技术，同时随着科学技术的不断发展，社区居民生活水平及对医疗服务的要求不断增加，社区卫生服务中心在之后时间里，陆续增加了心肌酶、糖化血红蛋白以及尿微量白蛋白等相关检验项目，这在一定程度上有效增加了社区居民的就医满意率，同时也为社区居民的就医问题提供了有效便利。本文主要探讨在社区卫生服务中关于临床医学检验技术的应用，具体过程如下所示。
1对象与方法
1.1研究对象
选择2018年1月～2019年1月，某社区的9家服务站作为研究对象，参与本次问卷调查的患者共844例，其中男性患者439例，女性患者405例，平均年龄(55年龄最小的患者45岁，年龄最大的患者65岁，平均年龄(32±17.29)岁，所有患者均为来该社区卫生服务中心看诊或者开药的患者，且所有患者对本次问卷调查内容及研究目的知情，属于自愿参与者。除此之外，参与本次研究调查的相关调查人员共12名，均为9家服务站中的医护人员，其中男性医护人员6名，女性医护人员6名，年龄最小的医护人员19岁，年龄最大的医护人员35岁，平均年龄为(26.78±12.47)岁。
1.2方法
采用自制的调查问卷表对某社区的9家服务站就诊的844例患者进行问卷调查，调查表采用现场发放并当场回收的方式进行。调查问卷内容，主要包括患者对社区卫生服务中心应用临床医学检验技术，且在增加心肌酶、尿微量白蛋白及糖化血红蛋白等项目前后，对整体医疗水平、为社区居民是否带来便利等的满意情况。参与问卷调查之前，所有调查人员需进行统一培训，提前对调查内容做充分了解和掌握，同时对调查人员自身的职业需要进行培养，以便能够顺利完成调查问卷任务。患者在进行调查表填写时，调查员需全程指导。对于患者不理解的地方进行充分介绍，但不能对患者的主观意见进行左右，并对参与调查的患者对调查问卷内容存疑的地方进行有效解惑，避免患者出现漏填、不填或者错填等影响调查结果的现象发生。
1.3观察指标
采用我院自制的问卷调查表，观察在社区卫生服务中心应用临床医学检验技术后，陆续增加心肌酶、尿微量白蛋白以及糖化血红蛋白等项目后，884例患者的满意率和不满意率。
1.4统计学分析
选择SPSS14.0版本软件进行统计分析，计数资料采用(n,%)表示，以χ2检验，当P<0.05，表示资料对比具有统计学意义。
2结果
经研究结果显示，在844例患者中，认为在社区卫生服务中应用临床医学检验技术对社区居民有利的患者751例(89%)。且在在增加心肌酶、尿微量白蛋白及糖化血红蛋白等项目前，患者的满意率和不满意率分别为86%(760/884)、14%(124/884)；增加后，患者的满意率和不满意率分别为96%(808/844)、4%(36/884)。由此可见，临床医学检验技术在增加后，患者的满意率明显更高(χ2=6105，P=0.013)，不满意率明显更低(χ2=6105，P=0.013)，差异具有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
社区服务中心，属于一个具有公益性质，为社区居民就医提供便利的医疗服务机构。其服务对象相对较广，同时服务内容也相对较广。近年来，政府部门对社区卫生服务中心的发展极为关注。目前为止，社区服务中心所承担的医疗服务逐渐增多，主要包括该社区服务中心所管辖区域内居民的健康教育问题、康复护理问题、预防保健问题和计划生育服务问题等，因此，大力发展社区卫生中心成为当前医疗事业中的重点关注问题之一。但社区卫生服务由于受到环境以及医疗条件等众多因素的影响和限制，例如社区卫生服务中心人力资源不足、经济条件有限、卫生资源不足等相关因素，使该类型的医疗服务机构的发展受到严重阻碍，导致社区卫生服务中心的整体医疗服务与其他综合医院相比差之甚远。因此，为了有效提高社区卫生服务中心的整体医疗服务水平、促进社区卫生服务的长期有效发展，使其充分发展自身综合性作用，有效应用临床医学检验技术，并开展一系列常规检验项目，提高社区卫生服务中心的医疗技术势在必行。临床医学检验技术，属于利用免疫学、血液学、微生物学以及遗传学等相关技术对患者进行有效检验，达到对患者自身的疾病预防、诊断以及治疗的医学检验技术。将其应用与社区卫生服务中，在社区医疗检验中增加心肌酶、尿微量白蛋白及糖化血红蛋白等项目，可有效提高社区卫生服务的医疗水平，达到为社区居民就医提供便利的效果。综上所述，在社区卫生服务中应用临床医学检验技术，能够有效提高医疗人员的整体治疗水平，同时为社区患者就医带来便利，可达到提高患者满意率的效果。
参考文献
[1]杨丽.医学检验技术在社区卫生服务中的应用研究[J].中国社区医师,2019,35(16):182+185.
[2]齐颖.检验医学检验技术与设备管理在社区卫生服务中的应用[J].中国医疗器械信息,2019,25(10):74-75.
作者:樊心意 单位:北京市怀柔区泉河街道社区卫生服务中心
