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〔摘要〕目的探讨质量控制在临床医学检验环节的作用。方法选取2016年4月至2017年4月就诊的140例需临床医学检验的患者进行调查，随机分为试验组和对照组，每组70例。对照组采用常规检验方法，试验组在采用常规检验方法的基础上给予质量控制，对两组的检验结果准确度进行对比，并对患者检查满意度进行分析。结果试验组的检验结果准确度为94.28%，明显高于对照组的78.57%，且试验组的患者检查满意度为97.14%，明显高于对照组的84.28%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在临床医学检验环节，质量控制有利于提高患者检查结果准确度和患者检查满意度。
〔关键词〕临床医学；检验环节；质量控制；检验结果
随着社会的不断发展，各项科学技术的出现对医疗事业的发展具有重要的推动作用。医学检验结果已成为帮助医师鉴别患者病情的重要依据，且检验结果的准确度对患者的治疗过程和治疗效果具有重要影响，甚至会严重影响患者的生命健康[1]。根据相关数据显示，在进行医学检验的各环节时，加入质量控制有利于提高检验结果的准确度，加强患者对检验结果的满意度，从而为医学事业的发展做出积极贡献[2]。因此，本研究分别采用常规检验方法和质量控制方法，对检查结果准确度和患者满意度进行对比分析，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本研究对2016年4月至2017年4月就诊的140例需临床医学检验患者进行调查，随机分为试验组和对照组，每组70例。试验组男34例，女36例；年龄23~67岁，平均（45.32±6.32）岁。对照组男37例，女33例，年龄21~63岁，平均（46.16±5.34）岁。所有患者均自愿参加研究。排除具有精神病史患者，排除具有其他严重肝肾、基础代谢疾病患者。两组在年龄和性别等一般资料方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2检验方法
对照组采用常规检验方法，检验人员对患者的基本信息进行了解，在保证患者是空腹的情况下，根据要求进行样本采集。并将其采集样本拿到检验室内，进行检验。试验组在对照组的基础上，采用质量控制。（1）信息掌控：检验人员在进行检验的过程中，要加强与患者的交流，对患者基本信息进行采集，如果发现患者是空腹，则按照正常流程进行检验。在进行血糖和血脂检验时，需要对患者的饮食进行控制[3]。在采集样本的过程中，要对患者的体味进行控制，对检验时间进行有效的把握。（2）设备管控：检验人员要加强对检验设备的重视程度，这是影响检验结果准确度的重要因素。需要人员对其进行定期维护和检查，并正确使用设备。加强对计算机信息设备和管理系统的重视程度，将患者的检查结果准确输入，提高查询效率，并保证信息准确性。（3）检验质量控制：建立检验质量标准，对检验结果严格控制，实行责任制，一旦检验结果出现问题，要严肃处理，从而增强检验工作人员对工作的重视程度。并对人员进行定期培训，加强其责任感和技术操作能力，保证检验结果准确度。
1.3观察指标
（1）检验结果准确度：对患者的检验结果进行观察记录，对存在的检查问题进行统计，其中包括样本加样量有误，试剂过期或操作错误等情况。最后对检查准确度进行计算。（2）患者检查满意度：采用本研究自制患者检查满意度调查表进行研究。其中包括不满意，满意和非常满意等内容。检查满意度=（满意例数+非常满意例数）/总例数×100%。
1.4统计学处理
采用SPSS19.0统计软件进行数据处理，计量资料以x-±s表示，采用t检验，计数资料以率表示，采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组检验结果准确度比较
试验组检验结果的准确度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.2两组检查满意度比较
试验组检查满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
3结论
从医疗行业的发展现状来看，临床对医学检验结果是相当重视的，这是医师对患者病情进行判断的重要依据，对患者的治疗过程和预后效果十分重要[4]。并且随着国家科学技术的高速发展，我国临床医学的血液生化检验技术也日趋成熟，其检验结果的灵敏度和准确度也得到很大的提高，使得医学检验质量成为医学检验结果的主要影响因素。根据相关数据显示，医学质量控制，需要检验人员对患者信息进行核实，促进与患者的沟通交流过程，并对试验仪器和试剂管理工作进行维护[5]，从而促进检验结果准确度的提高。本研究结果显示，试验组检验准确度和患者检查满意度均高于对照组。综上所述，在临床医学检验环节中，应用质量控制方法有利于提高检验准确度及患者检验满意度，为医师的治疗过程提供准确依据。
［参考文献］
［1］王莉花.临床医学检验重要环节的质量控制研究[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2016，16（76）：134-137.
［2］邓泽凯.浅谈临床医学检验重要环节的质量控制[J].大家健康旬刊，2015，9（4）：62-63.
［3］杨正萼，王雪.浅谈临床医学检验重要环节的质量控制[J].中国医学装备，2013，10（11）：89-91.
［4］李廷廷.临床医学检验环节的质量控制分析[J].深圳中西医结合杂志，2015，25（5）：180-181.
［5］李壮.临床医学检验质量控制措施的分析[J].中国实用医药，2014，9（24）：252-255.
作者:刘鑫 刘丽娜 单位:潍坊市中医院
