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摘要:随着社会的进步，人们的需求逐渐从单纯的生存需求升级为对生活质量和精神享受的需求。医疗建筑是给人们提供综合医疗服务的场所，故医院在设计时应从人性化的角度考虑，进而为患者提供优质的就医环境，为医务工作者带来更好的工作体验，提高医院的知名度与竞争力。
关键词:医疗建筑；人文设计；建筑设计
我国经济的发展带动了人们生活水平的提高，这对医疗机构来说是一个机遇，更是一个挑战。要正确面对这一问题，首先应当集中资源提高医疗质量。医院是医疗场所，必然是以医疗为主，除此之外，还要提高的就是医疗建筑中的设计水平。医疗建筑的设计直接影响到了患者及其家属对医院的评价，因而增大对这一内容的投入是十分有必要的。
1医疗建筑设计中的人文情怀
目前，医疗建筑设计过程中最需要注意的是人性化医疗空间的构造内容及方式。人性化的医疗建筑设计可以在提高公共环境质量的同时营造一种比较令人信任的医院形象，同时让病患及其家属感到医院的人文关怀。若站在患者及其家属的角度考虑，他们对医院的主要期望在于医院能否做到以人为本，因而医院的建设过程中要充分体现人文关怀的主题，比如避免流程交叉导致病患办理手续时会有额外的时间浪费，或者采用自然通风，避免让患者产生焦虑情绪，缓解紧张的气氛等。设计过程中需要充分考虑到不同患者可能出现的不同情况，进行反复斟酌后再进行建筑设计，尽量使每一位患者都能受到环境的积极影响，放松心情进而配合实施医疗过程。
2通过细节设计让患者感受到人文关怀
医院设计的整体理念在于人文设计，而对于不同的科室，人文设计可以通过不同的形式表现出来。
2.1产科细节
产科是医院各个科室中面临问题最复杂的科室之一，产妇因为各种原因经常会产生焦虑等心情，甚至会影响到治疗过程，因而产科的人文设计是困难而意义重大的。产科作为医院中唯一一个为迎接新生命而服务的科室，其工作重心毫无疑问就是产妇和新生儿，因而应在病房等设计中融入家庭元素，给人一种淡淡的温馨感觉。除此之外，对采光的设计也是十分需要注意的一环，产妇和新生儿都有沐浴阳光的心理需求，这可以极大缓解产妇的焦虑等负面心情，同时对新生儿的正常发育有着积极作用。除上述措施外，还要给陪护人员配备一些配套设施，以方便其照顾产妇及新生儿。
2.2儿科细节
儿科的细节设计过程中，首先需要考虑的一点是儿童活泼好玩的天性，儿童通常不具备分辨事物对错或者安危的能力,因而对儿科进行细节设计时，重心应当放在安全设计上，尽一切可能避免儿童在病房发生危险。比如在设备插头处，应当加上防护措施,并尽量设计在不能被儿童触及到的地方，避免儿童误触插座受到伤害。此外，儿童通常会对可以攀爬的事物产生兴趣，因此应对这些可能引起兴趣的攀爬体进行安全设计，加以合格的保护措施。同时，卫生间的设计也应当同儿童需求结合起来。对于儿童的心理需求，在设计过程中可以通过增加受儿童欢迎的装饰增加童趣等方式减少儿童就医时常见的恐惧情绪，达到人文设计的目标。
2.3心脑血管科细节
心脑血管科主要是面向一些年龄较大的患者，这些患者通常行动不是非常方便，因而在这些科室中需要注重对紧急呼叫装置以及轮椅通道等的设计，应本着朴素实用和患者安全至上的原则进行设计，避免一切可能出现影响患者治疗过程的因素出现。除此之外在诸如卫生间和过道处等增设一些应急设施和扶手，以确保患者如果突然身体不适，可以在第一时间内得到诊断治疗。
2.4牙科细节
牙科患者就诊的过程中通常是保持着仰卧的姿势，因此在对该科室进行细节设计时，重点应放在墙壁靠上侧以及天花板上，例如可以通过一些光线折射保证就诊的正常进行的同时避免患者受到光线直射的干扰，进而方便患者配合治疗。
3医院内部环境设计中的人文关怀
对于医疗服务来说,不能只是单纯的药理治疗，还应当包括能使患者情绪得到舒缓的智能医疗服务。这些人性化设计主要包括医疗流程的人性化、标识系统的人性化以及智能技术等。
3.1医院建筑的内部环境
在医院建筑内部的人性化设计中，人文关怀是主要凸显的因素。医院主要为患者提供医疗服务，其主要任务在于尽快尽好地使患者恢复健康，因而在建设的过程中应从各方各面照顾到患者的心理，确保其就医过程中不会因为紧张的情绪受到过大的影响。良好的人文建设可以起到舒缓患者心情的作用，能够让患者在保持积极情绪的同时以乐观的态度接受治疗，进而恢复健康。
3.2医疗流程的人性化
医疗建筑设计的过程中，需要对患者的就医效率进行调查研究并着重分析，然后将结果融入到设计过程中，减少患者因为不够熟悉医疗流程而产生负面情绪甚至是延误治疗的概率。因而，医疗流程需要加以规范,对建筑内部环境进行整体的规划，确保布局的合理性，进而为日后前来就医的患者提供简单而清楚的就医环境。除此之外，应当在醒目位置设置服务站，确保患者有问题可以在第一时间内找到可以咨询的地方。
3.3人性化交通
很多医疗设施都因为其结构复杂而建筑成高层建筑以解决用地紧张和各部门连通性不足的问题。但是高层建筑与室外连通建筑相比，其交通问题更应当受到重视，尤其是水平交通和垂直交通之间的问题，比如可以设置固定科室在固定的一部分楼层中，然后再水平划分为各个具体方向。除此之外，还应当尽量的缩短患者诊断就医之间的距离，具体措施可以是在多层次的空间中建设自动扶梯。除此之外架设多架电梯也可以有效地提高人群中的交通使用率。
3.4人性化标识
医疗建筑内部有着很多不同科室不同方向的房间，而这些房间从外面来看大同小异。为保证患者及家属能够在短时间内找到自己所需要寻找的科室，标识系统应当趋于人性化，让对医疗知识了解很少的人也能在短时间内理解标志含义并找到自己的需求。除此之外，标志的布置也需要做到足够的醒目，比如可以在墙壁以及门框等地方设置箭头等标识，确保患者在有需求的时候可以在最短的时间内就医，同时减少医护人员的工作量，提高效率。
3.5智能技术
随着科学的不断发展，智能技术的应用遍布了人们生活工作的各个领域之中,医疗领域也不例外。智能化技术如果加以妥善使用可以为患者提供更加智能更加人性化的医疗环境。比如，推动一卡多用的制度就可以为患者带来集挂号就医以及医保等多个环节合为一体的便利，不需为医疗问题进行过多的奔走，这就简化了患者的就医过程，同时也可以将患者的检查报告直接反馈的所属医生面前，真正做到第一时间对患者的身体反应进行检查诊断，这样一来，患者的复诊流程被简化到了最简。除此之外，智能系统也可以为患者提供预约挂号等一系列服务来减少患者的等待时长。
3.6医疗空间
患者在就诊的过程中因为对医院的各种想法以及一些个人的心理因素，常常会产生以焦躁为主的负面情绪，因此早期的医院环境通常是十分压抑的，因而在对于建筑进行设计时应当注意医疗空间对患者情绪的影响。首先，在设计公共空间时应当注意视野是否足够开阔，以及有关辅助设备是否完善，确保患者在等待的时候有着宽广的空间以及休息的场所。必要时可以设立一些便民商业设施来确保患者及其家属的日常需求。病房作为医疗建筑中最受人们关注的环节，是通常情况下患者停留时间最长的地方，因而对于病房的设计应当在满足患者康复需求的同时满足患者的生活需求，确保患者可以放松心情进而配合治疗，所以通常在设计病房的过程中配合装饰品等设计，为患者提供一个舒适卫生的环境。
4结语
人们对医疗设施的需求随着社会的发展有了多层次的提高并会继续下去，所以在医疗建筑的设计过程中引入人文关怀的理念十分重要。这些理念主要体现在各个科室的设计细节中，通过不同的细节内容来为患者提供一个比较温馨的医疗环境，确保患者及其家属可以保持一个稳定的心理状态，进而促进治疗效果的提升。医疗建筑设计的人性化是一种理念而非具体的步骤，在应用这种理念的过程中应当充分考虑各方面因素，比如在具体设计建筑室内布局的时候也不能忽视室外的绿化部分等。我国的医疗环境逐渐提升，医疗建筑的发展必然是朝向人性化的方向发展。此外，人文理念的引入对医护人员来说也具有积极的作用，可以减轻有关工作人员的心理压力，促进医疗事业的健康发展。
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作者:陈芳 单位:华诚博远工程技术集团有限公司
