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【摘要】目的探讨人性化护理的应用对于提高泌尿外科护理效果的影响。方法选取我院泌尿外科2016年5月至2017年8月期间收治的98例患者作为研究对象，行分组对照研究(观察组和对照组各49例)，观察两组患者的术后恢复效果。结果经人性化护理后，观察组患者的疼痛VAS评分由(4.82±1.51)分降至(1.70±0.58)分，汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评分由(22.54±3.44)分降至(9.82±2.37)分，6.12(3/49)的患者术后出现并发症，95.92%(47/49)的患者对于护理感到满意。经常规护理后，对照组患者的疼痛VAS评分由(4.91±1.49)分降至(3.75±1.04)分，HAMD评分由(22.75±3.26)分降至(15.15±2.78)分，14.29(7/49)的患者术后出现并发症，81.63%(40/49)的患者对于护理感到满意。两组护理效果对比差异有统计学意义(P＜0.05)。结论人性化的泌尿外科护理对于泌尿系统患者的治疗恢复有着积极的影响。
【关键词】人性化护理;泌尿外科;预后
泌尿外科患者一般接受手术治疗，由于手术部位的特殊性，加上手术本身的创伤性，患者会产生一定的心理压力和精神负担［1］。在泌尿外科护理中，需要充分考虑患者的实际需求，关注其心理状态和生活质量，并尊重其个人隐私，实施更具人性化的护理服务。本研究以我院泌尿外科2016年5月至2017年8月期间收治的98例患者作为研究对象，探讨其人性化护理效果，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本组研究对象为我院泌尿外科2016年5月至2017年8月期间收治的98例患者，以上患者分别接受人性化护理(49例)和常规护理(49例)，各自作为观察组和对照组。观察组患者男女比例为28∶21，最高龄64岁，最低龄23岁，平均年龄为(45.2±3.7)岁。对照组患者男女比例为26∶23，最高龄62岁，最低龄20岁，平均年龄为(43.9±4.1)岁。两组患者的基本资料对照相仿(P＞0.05)，本研究具有可行性。
1.2方法
对照组患者接受常规护理，以病情监护、健康教育和并发症护理等基础内容为主。观察组患者则接受人性化护理，具体措施如下。
1.2.1心理干预
泌尿外科护理工作的开展，应做到以患者为中心。护理人员需要充分考虑患者的需要，能够理解和体谅患者的心情。患者入院后，根据护理人员的介绍和指引，尽快熟悉医院环境。护理人员需要以亲切、友好的态度与患者进行沟通，为其讲解泌尿系统疾病知识和防治办法，并对其身体状况进行说明，提高患者对于泌尿系统疾病的认知，同时对于自身病情有着清楚的认识。与此同时，护理人员需要耐心听取患者主诉，了解其实际需求，并给予相应的帮助。在良好的沟通和交流过程中，患者主动向护理人员袒露内心，倾诉其烦恼，便于了解其心理状态。对于存在负面情绪的患者，护理人员需要对负面情绪的产生原因进行了解，有针对性的进行劝解和开导，帮助患者解决令其感到烦恼的问题，调节其情绪和精神状态。
1.2.2舒适护理
在泌尿外科护理工作中，需要给予患者更多的舒适体验。病房内的温度、湿度应调节至体感舒适的范围内，注意通风，为患者提供安静、卫生、舒适的休息环境。在护理过程中，护理人员应尊重患者的个人隐私，注意遮挡患者的敏感部位。护理人员应注意观察患者的表情、行为的变化，判断其是否存在不适症状，及时为其提供帮助。在术后恢复期间，护理人员在与患者进行交谈的过程中，营造轻松的氛围，将患者的注意力从病情转移到文学、影视、体育以及娱乐等多方面，帮助其放松心情，缓解其身心的不适感。
1.3统计学分析
以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用(χ珋±s)和(%)进行计量和计数，由t值和χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者的术后并发症发生情况
2.2两组患者的术后恢复情况
2.3两组患者对于护理的满意程度
3讨论
在泌尿系统疾病患者的人性化护理过程中，根据患者的生活轨迹，为其提供温馨、舒适的就诊环境，能够从中得到方便、快捷的帮助，感受到来自医护人员的殷切关怀，获得优质的医疗服务体验。护理人员能够积极、主动的为患者进行心理疏导，并为其提供舒适的护理服务，增进护患之间的理解和信任。该过程中，泌尿系统疾病患者的烦恼得到有效处理和解决，能够保持良好的身心状态，积极、主动的配合护理工作，进而提高泌尿外科护理质量［2］。综上所述，人性化护理在泌尿外科护理中的应用，对于泌尿系统患者的治疗恢复有着积极的促进作用。
参考文献
［1］李芹.人性化护理在泌尿外科护理中的临床应用效果观察［J］．实用临床护理学电子杂志，2017，2(19):84，90.
［2］黎秀艳.人性化护理在泌尿外科护理中的应用及效果［J］．中国继续医学教育，2016，8(15):244-245.
作者:李燕华 马磊晶 周志坚 单位:昆明医科大学第一附属医院
