分层次管理中手术室护理论文

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分层次管理中手术室护理论文

1资料与方法

1.1一般资料

收集2013-06—2014-06我院手术室护理人员20名,均自愿参与本研究,随机分为2组。试验组10名,男1名,女9名;年龄25~46岁,平均(31.2±2.5)岁;学历:大专6名,本科4名。对照组10名,男2名,女8名;年龄24~46岁,平均(31.3±2.6)岁;学历:大专6名,本科4名。排除非临床护理工作者、护理实习生及因进修或休假等原因无法完成本次调查的护理人员。2组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组

给予常规管理模式,实行排班弹性制度,依据手术室实际情况制订工作责任表、排班表,给予护理工作者综合素质、护理实力、个人特点、工作能力分配工作,保证各个班次有辅助护士、治疗护士、责任护士。

1.2.2试验组

给予分层管理模式,全部护理人员划分为护士长、高级责任护士、初级责任护士、助理护士4个级别,各级人员完成自身工作,护士长管理、协调、监督下级人员,处理疑难问题;高级责任护士负责管理组内日常工作,下达必要的任务并给予针对性指导,初级责任护士直接接触患者,助理护士完成患者的生活护理。

1.3效果评定

应用Meller/McCloskey满意度量表评价护理人员工作满意度,应用Likert5级评分法评定(分值范围0~5分),评定项目包括专业发展机会、排班满意度、福利待遇满意度、同事关系、工作责任感及总满意度。

1.4统计学方法

应用SPSS11.0统计软件进行统计学分析,计量资料以均数±标准差(x珋±s)表示,采用t检验。P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2组各项评分及总满意度评分比较差异均有统计学意义(P<0.05),试验组效果优于对照组。

3讨论

在医疗过程中,护理工作可起到监控、反馈作用,因长期面临多方面的压力(如麻醉师、外科医师、患者),手术室护士长期处于身体过度疲劳、精神高度紧张、高职业暴露的风险中,手术护理是医院临床手术科室的质量枢纽,随着“以患者为中心”的护理理念渗入,手术室护理工作内涵扩大,护理难度增大,工作量增加,这在很大程度上打击了护理人员的工作积极性。护士分层管理是一种目标管理和标准化管理,需根据护理人员的业务能力、职称、职务等条件划分不同的层次和级别。大量研究证实,手术室实施分层管理可收到较高的效益,本研究结果显示,试验组护士Meller/McCloskey各项评分均高于对照组,差异有统计意义(P<0.05),近似于相关文献,提示实施分层管理可形成灵活、高效的工作团体,从整体上提高护理服务水平及服务质量,还能缓解护士工作压力,改善工作情绪,提升工作总满意度。护理人员的工作满意度是其对护理工作及工作评价产生的情绪反应,手术室是医院的核心科室,手术室护理工作自然十分重要,在手术室中应用科学的管理方法,合理利用人力资源,可提高护士、手术医师、患者满意度,提升医院医疗水平,促进医院健康发展。护理管理是一项专业性较强的工作,对管理者的要求比较高(需具备完备的管理知识及临床经验),医院手术室管理模式可直接影响护理人员工作态度、工作效率、患者满意度及人员稳定情况,对护理人员进行合理的安排、利用,做到人尽其才,可充分发挥个人潜能,提高工作积极性,从而提高护理效率,最终提高医院在社会影响力。手术室患者病情危重,医疗器械多,周转快,应用恰当的管理模式,可提高护理人员工作积极性,良好的护理管理模式可提高护理质量,分层次管理适应现阶段护理模式,能够充分展现护理人员的自身价值,值得临床应用推广。

作者:肖红岩 单位:河北省石家庄市第三医院科教处