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摘要：目的：探讨整体化管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法：对手术室护理人员实施整体化管理，对相关行为规范、护理人员的服务态度和手术室环境等进行整体化管理，将158例患者分为观察组和对照组，每组79例。观察组实施整体化管理，对照组实施常规管理，比较两组的护理效果。结果：观察组的住院时间明显短于对照组，治愈率明显高于对照组（P＜0．05），物品、药物准备准确率较对照组有很大提高（P＜0．05），术前准备时间少于对照组（P＜0．05），并发症发生率明显低于对照组（P＜0．05），手术质量评分和满意度显著高于对照组（P＜0．05）。结论：整体化管理能够提高手术室的护理质量，提高患者的安全保障，缩短住院时间，提高患者满意度。
关键词：整体化管理；手术室；护理；应用
手术室是每个医院必不可少的科室，保证手术室的环境与护理质量，方能提高医护人员的工作效率，确保患者顺利手术。患者的术中、术后护理十分重要，目前各大医院都在推广全程优质服务，旨在提高康复率，改善临床症状。整体化管理是近年来医院实行的人性化、规范化的护理管理方式，其围绕患者和各科室工作人员展开［1］。本文探讨整体化管理在手术室的应用。
1资料与方法
1．1一般资料
手术室共有护理人员28名，男2名，女26名；年龄20～47岁；均为大专以上学历。随机选择实施手术的患者158例，分为对照组与观察组，每组79例。两组患者一般资料比较差异不显著（P＞0．05），具有可比性。
1．2方法
对照组采用常规护理模式护理。观察组实施整体化管理。首先对整个操作流程进行全方位设计，建立完整的体系，完善患者检查，使常规操作化繁为简，做到流程化、规范化。其次对科室的医生、护士进行培训，为患者讲解入院要检查的项目，从管理上视其为一个整体，然后再化分为层次，重点是安全核查，“三查七对”。第三，对检查所需的辅助器械药品，护士根据检查项目的不同进行分批次、分类核查，对同一类药品进行细化。第四，术前检查物品布局，对患者的个人物品进行设计。最后，确保静脉输液安全，核查患者的过敏史、既往史等。
1．3观察指标
比较两组患者的疗效，对抢救准备工作、并发症发生情况等进行比较。
1．4统计学方法
用SPSS19．0统计学软件进行分析，P＜0．05表示差异有统计学意义。
2结果
2．1两组患者的护理效果比较
结果显示，观察组的住院时间明显短于对照组，治愈率显著高于对照组（P＜0．05）。
2．2两组患者的术前准备情况比较
结果显示，观察组物品、药物准备准确率较对照组有很大提高（P＜0．05），术前检查准备时间较对照组大大缩短（P＜0．05）。
2．3两组患者并发症发生情况
观察组并发症发生率为2．53％，明显低于对照组的12．65％（P＜0．05）。
2．4两组患者对护理质量的评分比较
结果显示，观察组患者对护理质量的评分高于对照组（P＜0．05）。
2．5两组患者的满意度比较
结果显示，观察组患者的满意度显著高于对照组（P＜0．05）。
3讨论
整体化管理能够提升医院手术室工作的效率，本研究中将整个检查环节进行分解，形成多个独立层次，从而有效提高工作效率［2，3］。模块化管理将手术室护理工作细节化，化繁为简，化模糊为清晰，提高了团队合作力，在一定程度上树立了医院的良好形象，提高了患者及家属的满意度。本研究表明，手术室实施整体化管理后，观察组患者的住院时间明显短于对照组；治愈率方面，观察组显著高于对照组（P＜0．05）。此外，观察组患者的物品、药物准备准确率与对照组比较有很大提高（P＜0．05）；术前检查的患者准备时间，观察组患者显著低于对照组（P＜0．05）。在并发症发生率方面，观察组显著低于对照组（P＜0．05）。观察组患者对手术质量的评分和满意度显著高于对照组（P＜0．05）。在整体化护理管理实施过程中，手术室护士将各个流程细化，如为急性心肌梗死患者实施手术时，能够协调急诊科、介入科、家属等，缩短抢救时间，医生、护士相互合作，用自己专业知识争分夺秒地进行抢救，增强了护士的工作积极性。整体化管理在安排值班时，能够确保相关手术的顺利和医疗环境的正常，一线值班和二线、三线值班人员能够维护正常的医疗秩序，扩大患者的服务面。手术室良好的环境给患者一种信任，护理的综合满意度提高了，可有效改善手术室环境，提高护理质量和效率，减少护理差错事故的发生，保证患者安全。综上所述，整体化管理能够提高手术室的护理质量，让每一个环节衔接合理，保证了手术的及时、准确，以及患者的手术安全，提高了患者满意度。
参考文献
［1］寇和艳．对急性心肌梗塞患者实行全方位护理的体会［J］．中国保健营养，2014，24（4）：2107．
［2］梁静．探讨护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用［J］．特别健康，2017（15）：261－262．
［3］白杨．全程优质护理用于急性心肌梗塞患者的效果观察［J］．临床医药文献电子杂志，2016（3）：520－521.
作者:楼健花 单位:义乌市中心医院