前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的高血压护理过程中护患沟通的作用，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
有研究发现，有效的护患沟通可以改善患者在治疗过程中的焦虑与抵触情绪，提高患者的护理依从度。本文分析高血压护理过程中护患沟通的作用，现报告如下。
1资料与方法
1.1临床资料
以2015年6月至2018年6月于我院就医的高血压患者78例为研究对象，以患者病历建立时间先后顺序作为分组依据，分为对照组与观察组，每组各39例。对照组：男17例、女22例，年龄60～75岁、平均（65.35±2.30）岁；观察组：男18例、女21例，年龄61～76岁、平均（54.13±2.20）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义。
1.2方法
给予对照组常规护理，主要包括监测血压、健康宣教、环境护理、饮食护理等。观察组在常规护理基础上采用护患沟通护理，具体如下：（1）语言类沟通：医护人员要用标准的普通话与患者及家属进行沟通，全面询问以及掌握患者的基本临床资料，例如，文化水平、家庭情况以及相关病史等。向患者讲解高血压的发病原因、治疗方法以及治疗效果等，说明治疗过程中需要注意的事项、不良反应以及相关的预防措施，提高患者对疾病的认知水平。由于高血压治疗过程较为漫长，易使患者产生焦虑、抑郁或抵触情绪，致使治疗及护理的依从率降低。这就需要医护人员与患者进行有技巧的沟通，增强患者的治疗信心。对于心理比较敏感的患者，医护人员要用温和的语气、适当的语速来与患者进行沟通，尽可能的取得患者对护理工作的理解与认可。（2）非语言类沟通：该种沟通方式主要指的是肢体语言。医护人员在与患者沟通的过程中要恰当的利用抚触、微笑、倾听以及握手等非语言类沟通技巧。医护人员要耐心倾听患者内心的真实想法，并用温和的语气与真诚的微笑来缓解患者不良情绪，避免因语气、态度过分生硬而引发护患纠纷。
1.3观察指标
（1）记录两组患者护理前后的SDS、SAS评分。SAS标准分的分界值为50分，50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦虑，70分及以上为重度焦虑。SDS标准分的分界值为53分，53～62分为轻度抑郁，63～72分为中度抑郁，73分及以上为重度抑郁。（2）通过调查问卷的形式评价患者对于护理干预的满意度，总分为100分，大于90分为满意、60～90分为一般满意、小于60分为不满意，总满意度＝（满意＋一般满意）/总例数×100%。
1.4统计学分析
采用SPSS21.0统计学软件处理数据，计数资料用率表示，用χ2检验，计量资料用（x±s）表示，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理前后SDS、SAS评分比较
护理前，观察组SAS评分（43.9±2.2）分，SDS评分（41.5±3.3）分；对照组：SAS评分（43.5±2.4）分，SDS评分（41.8±3.2）分。组间比较无显著差异。护理后：观察组SAS评分（12.5±2.5）分，SDS评分（12.8±1.2）分；对照组：SAS评分（31.6±2.6）分，SDS评分（29.7±1.3）分。护理后，两组的SAS、SDS评分均低于护理前，且观察组降低更为明显，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。
2.2两组患者护理满意度比较
观察组：满意31例，一般满意8例，护理满意度为100.00%；对照组：满意20例，一般满意14例，不满意5例，护理满意度为87.18%。组间比较，差异有统计学意义（χ2＝13.904，P＜0.05）。
3讨论
高血压属于慢性疾病，其治疗过程较为复杂，患者在漫长的治疗中极易产生不同程度的抵触情绪，并间接的影响治疗效果。因此，为了进一步提高患者的治疗依从性，治疗过程中需要进行高效的护患沟通。护患沟通护理主要是由医护人员通过合理使用语言类及非语言类方法与患者进行沟通与交流，以消除患者焦虑、烦躁等抵触情绪，增强其治疗信心。医护人员要根据不同患者的不同情况来制定个性化的心理护理方案，通过护患沟通技巧的合理应用来拉近医患关系，提高患者的治疗及护理依从性及对护理的满意度。通过分析本次研究结果，结合护患沟通护理的观察组患者的心理状态得到改善的程度明显优于对照组，护理满意度亦明显更优。由此可见，在高血压患者护理过程中，配合护患沟通护理不仅可以有效的改善患者焦虑、抑郁等负性情绪，还可以提高患者护理满意度，值得临床应用与推广。
作者:盖秋实 单位:鞍山市第三医院内科
