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摘要:
目的探讨细节管理在外科某些护理管理中的应用效果。方法选取平煤神马医疗集团总医院2016年2-7月间收治的骨外科患者53例为研究对象。以数字表法随机分为研究组(27例)和对照组(26例),对照组行常规护理,研究组行细节护理。观察两组患者治疗中压疮、院内感染及不良事件发生率,护理满意度、护理质量、疼痛状况等指标。结果研究组压疮、感染总发生率为7.4%(2/27)明显低于对照组的34.6%(9/26),差异有统计学意义(P<0.05);研究组不良事件发生率为0.0%(0/27)明显低于对照组的19.2%(5/26),差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理满意度、护理质量及疼痛评估情况等均明显优于对照组,两组间比较差异均明显有统计学意义(P<0.05)。结论细节化管理在外科护理管理中的应用效果显著,值得进一步完善。
关键词:
细节化管理;外科护理管理;应用效果
现代医疗技术的提高和医疗模式的改变增强了医疗技术的专业性,对手术护理风险管理水平提出了更高的要求。外科护理质量直接关系到手术进展顺利,影响着手术效果和患者心理[1-2]。本研究尝试介绍某院细节管理在外科护理中应用效果,具体报道如下。
1对象与方法
1.1研究对象
选取平煤神马医疗集团总医院2016年2月-7月间收治且实施外科手术的53例骨科患者为研究对象。以数字表法将其随机分为对照组(26例)和研究组(27例),其中研究组男性18例,女性9例;年龄22~72岁,平均(41.2±6.8)岁;对照组男性19例,女性7例;年龄21~71岁,平均(43.6±5.9)岁;两组患者在性别、年龄等基本资料比较,差异均无统计学意义(P>0.05)。
1.2方法
对照组患者实行常规护理,密切监测患者病情,实施基础护理和并发症预防措施。研究组患者加行细节管理,具体内容如下:培训护理人员提高其对细节管理的认识和整体护理水平,成立监督管理小组并定期考核细节护理能力;护理人员需要耐心细致地解答疑惑,详细介绍相关疾病知识并进行了解和疏导患者心理;护士参与术前向患者及家属详细介绍手术和术后注意事项,并做好术前准备;术中同患者简短交流,增强患者的信任;手术操作均在无菌下进行,避免患者较长时间的通过或停留在寒冷过道,详细、规范、及时地记录护理情况,明确体现医嘱及护理过程,并随时观察记录患者病况变化。
1.3观察指标及评判标准
1.3.1观察指标
(1)观察两组患者院内感染、压疮发生率及满意度情况,记录其疼痛及护理质量评分情况;(2)观察并记录两组患者药物外渗、跌倒坠床、给错药等不良事件发生情况。
1.3.2评估标准
(1)以自制问卷调查方式评估患者护理满意度,分为非常满意、比较满意、不满意三种,分别对7个维度进行评分(具体分值见表1),各个维度得分之和>90分为非常满意,60~90分为比较满意,不满意为<60分,满意度为非常满意与比较满意之和。(2)以NRS评分[3]为疼痛评估标准,0分为无痛,<3分为微疼,疼痛可忍为4~6分,剧痛为≥7分。
1.4统计学处理
所有数据均以统计软件SPSS18.0进行处理分析,计量资料中正态分布者行t检验,采用χ2检验,以P<0.05为差异具有统计学意义。
2数据分析结果
2.1两组患者的满意度比较情况
研究组总满意度96.3%明显高于对照组的73.1%,两组差异有统计学意义(χ2=4.96,P<0.05)。
2.2两组患者压疮及感染率情况比较
研究组压疮、感染发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(χ2=6.19,P<0.05)。
2.3两组患者疼痛及护理质量得分比较
研究组疼痛得分显著低于对照组,差异有统计学意义(t=2.97,P<0.05);护理质量评估得分显著高于对照组,差异有统计学意义(t=7.20,P<0.01).
2.4不良事件发生情况
研究组患者无不良事件发生率为0.0%,明显低于对照组的19.2%,差异有统计学意义(χ2=4.98,P<0.05).
3讨论
随着医学发展和医疗观念的改变,对医疗技术及护理也提出了较高的要求,尤其是外科护理的术前、术中及术后护理直接关系到手术的顺利进行、术后效果及患者心理感受,合理有效的护理不仅利于手术的成功,还能减少患者心理压力及疼痛[4-5]。但是外科护理较为复杂,具有较多的细节,一旦出现细节性错误,极易导致发生医疗事故甚至危害患者生命[6]。细节管理在外科护理中非常重要。本研究观察到,实施细节化管理外科护理组患者压疮、感染发生率显著优于对照组,两组间比较差异有统计学意义;此结果表明在预防医院感染和压疮方面,具有较高的优势。与有关文献报告相似,细节化管理能够提高护理质量和缓解患者痛苦[7-8]。综上所述,细节化管理在外科护理(风险)管理中,能够提高护理效果,具有重要的临床应用价值。
作者:侯君歌 单位:平煤神马医疗集团总医院普外科
参考文献
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[5]陈莉莉,刘化侠,李蕾,等.外科护理学虚拟临床病例软件的开发与效果评价[J].中华护理杂志,2014,49(2):226-229.
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