中医护理管理质量评价应用

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中医护理管理质量评价应用

1资料与方法

1.1一般资料

以100名护理人员为研究对象,均为女性,有1人为主任护师,12人为副主任护师,20人为主管护师,25人为护师,42人为护士。年龄在20~52岁间,平均年龄(32.19±4.26)岁。学历:中专36人、大专38人、本科26人。

1.2管理方法

以《中医医院中医护理工作指南》为依据,明确护理质量评价标准,审查内容主要有护理人员的专业知识掌握与了解情况、护理质量、护理效果、患者安全、护理工作评价等,重点评价的内容为护理质量、护理效果与患者安全。①护理人员访谈。专家团队需抽样访谈,了解护理人员对中医护理知识的掌握情况,主要考核内容有辨证施护的具体方法、护理重点内容、疾病证候分型等,明确护理人员的回答是否存在缺陷。②患者访谈。专家团队对患者抽样访谈,对患者的康复知识、养生知识、自身疾病知识等掌握情况进行评估。③现场调查。专家团队可以亲临现场,了解护理人员的工作情况,确定所有辨证施护工作的实施状况,了解他们的培训内容、考核情况、培训计划等信息,明确护理文书书写是否规范。④随访调查。在众多患者中,专家团队可以随机抽取部分病例进行随访调查,评估患者的抢救流程、给药方法、入院时间等,了解中医护理方案是否合理,一旦出现问题,要及时给予处理。⑤整改方法。针对二病区(中西医结合科)存在的问题,专家团队要做出总结,并提出针对性的解决方案,指导护理人员进行培训和学习,使其综合护理能力增强。

1.3观察指标

观察护理质量评价法实施前后的护理质量评分情况,由专家团队根据二病区(中西医结合科)中医的护理总体质量进行评估,分值在0至100间,分值越高,表明护理质量越好。

1.4统计学方法

收集所有护理人员的基本信息,利用统计软件(SPSS16.0)分析所有护理人员的数据信息,针对不同类型的数据资料,给予不同的检验方法,计数资料给予卡方(χ2)检验,P<0.05表明数据对比有较大差异,具有统计学意义。

2结果

实施护理质量评分法前,护理质量的综合评分为(80.56±3.16)分。实施护理质量评分法后,护理质量的综合评分为(98.29±4.93)分。实施护理质量评分法后的评分明显高于实施前,数据对比有较大差异,存在统计学意义(P<0.05)。

3讨论

目前,社会经济飞速发展,人们的生活质量与过去相比有显著改善,从医疗制度上看,政府在这方面做出了改革,群众就医状况也有所改善,保健意识越来越强,尤其对中医保健非常重视。中医的历史悠久,且用药简单,安全性高,更加易于被患者接受,副作用发生率低,中医护理工作也尤为重要,在中医护理中,辨证施护是护理的重点内容,可将中医特色表现出来,能够充分彰显这种护理模式的整体性特征。以中医护理指南的要求、规定为依据,二病区(中西医结合科)必须在护理管理方面做出相应的改革,将护理人员的技能提升,能够促进患者病情的改善。二病区(中西医结合科)可以成立护理小组,定期对护理人员的护理情况进行评估,同时了解患者的满意度,并分析医院整体的护理质量。医院可将护理质量评估法应用于中医护理管理中,该评估法的应用能及时了解护理人员的工作情况,发现护理过程中存在的问题,并给予纠正。通过本次研究了解到,实施护理质量评价法后,二病区的护理质量综合评分明显高于实施前,这可有效推动中医护理工作的开展,将中医护理特色充分发挥。中医护理要求护理人员强化自身的专业技能,将中医基础理论知识彻底掌握,便于确保中医护理管理工作的顺利实施。在中医护理管理中,护理质量的评估必不可少,护理质量评估能够使护理人员的责任感增强,自觉学习更多的护理技巧,尊重患者,了解患者的感受,遵循以人为本的护理原则。专家团队经调查后,可以及时发现中医护理管理中存在的问题,并尽早指出不完善之处,提出改进措施,促进中医辨证施护的顺利进行,能够有效凸显中医护理的有效性。质量评估是推动医院护理质量改善的一种重要方法,护理人员接受评审检查后,能够意识到护理工作的重要性,从而弥补传统护理方法中的不足。护士长与护理人员要共同学习和进步,有利于实现护理目标。为了使我院二病区(中西医结合科)的护理管理工作更加完善,必须要建立相应的护理质量评价体系,并且将评价体系内容细化,明确每个护理人员的责任和护理内容。护理质量评价的内容非常多,要求专家团队做好患者访谈、护理人员访谈、现场调查、患者随访等工作,便于确保护理质量评估的有效性与可靠性。对于中医护理工作而言,其核心在于建立一支专业的护理团队,护理人员是执行者,要想提高中医护理质量,必须提高护理人员的专业技巧,强化对他们进行培训,鼓励护理人员加强中医护理知识的学习,中医护理知识涉及的内容较多,其中健康教育具有着重要作用,可以让患者增强对自身疾病知识的了解,取得理想的护理满意度。经本次研究了解到,护理质量评价法的应用有利于提高中医护理管理质量,从而达到改善患者病情的目的。在中医护理中,护理人员必须制定完善的护理方案,了解护理内容,医院可开展护理质量评估,定期评估护理人员的护理行为与护理效果,将各项工作落实,护理质量评估工作要形成为常态化,使中医护理建设加强,将中医护理特色充分发挥,达到提高疾病的治疗效果与巩固疗效的目的,使医院整体管理水平提升,促进医院服务水平,推动中医护理管理的发展。

作者:赵香兰 单位:江西省上饶市第二人民医院护理部