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摘要:分析血站采血工作中采用全面护理管理的应用效果。选取2018年1—6月在定西市红十字中心血站采血的1100例献血者为对照组，选取2018年7—12月在该地血站采血的1100例献血者为研究组。对照组常规护理，研究组全面护理管，对比两组献血者的献血情况。经对比分析，对照组献血者的血液不足量3袋、报废血量48袋，血液报废率为4.64%;研究组献血者的血液不足量1袋，报废血量19袋，血液报废率为1.81%。两组献血者血液报废情况对比，差异具有统计学意义(P＜0.05)。研究组献血者对护理服务的满意率为98.0%，对照组献血者对护理服务的满意率为80.0%，研究组献血者对服务的满意率明显高于对照组，两组间的差异具有统计学意义(P＜0.05)。全面护理管理在血站成功采用工作中具有很高的临床应用价值，能有效降低报废血量，提高采血质量，加快采血速度，献血者对护理服务满意度高，值得在血站广泛应用。
关键词:全面护理管理;血站;成功采血;应用效果
临床上用的血液多来自血站接收的献血者，血站可为临床急需用血患者提供血液支持［1］。保障血液质量，避免血液污染，保障患者用血安全是血站工作人员的重要工作职责［2］，严控采血过程是保障血液质量的关键。在血站采用全面护理管理，可有效提升血液质量。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2018年1—6月在定西市红十字中心血站采血的1100例献血者为对照组，选取2018年7—12月在定西市红十字中心血站采血的1100例献血者作为研究组。研究组男性460例，女性640例，年龄19～59岁，平均年龄(38.5±5.5)岁。对照组中，男性475例，女性625例，年龄20～60岁，平均年龄(37.5±5.6)岁。两组年龄及其性别等基础资料差异不具有统计学意义(P＞0.05)。排除标准:排除高血压、贫血患者;排除具有血液性疾病患者;排除具有精神障碍性疾病、依从性低的患者;排除年龄较大的献血者(＞60周岁);排除具有遗传性疾病的患者。
1.2方法
给予对照组常规的护理模式管理，给予研究组全面护理管理模式，具体操作如下:(1)加强对血站护理人员的培训。制定学习计划，定期组织护理人员进行培训，提升护理人员专业知识及职业素养。定期安排血站工作人员进修，学习先进的知识，提升工作人员的专业技能，为提升血站采血质量打好基础。(2)做好献血前的筛查。做好献血者献血前的筛查工作，仔细询问献血者的身体状况，并做好记录。做好排查不适合献血者的工作，并阻止不合格献血者献血，一方面有利于献血者的身体健康，另一方面可提高血站成功采血率，从血液的源头上控制血液质量，保证患者的用血安全。采血前，将献血中可能遇到的风险普及给献血者，做好健康宣教工作。(3)创造温馨、舒适、干净的采血环境。护理人员要注意个人形象，在采血过程中与献血者交谈时要用温和的语气，使献血者放松心态。(4)制定严格的采血规定。护理人员要严格按照采血流程，以保障每一步工作顺利进行。(5)血站工作人员要与医院各部门加强沟通，要详细记录血制品的流向，若发现风险，要及时追溯，并向有关部门反映。(6)加强对献血知识的宣传。普及关于无偿献血的相关知识、意义和相关政策。将献血流程及献血前后需要注意的事项印在小册子上发放给献血者，让每一位无偿献血者了解献血的意义，可以自己评估是否符合献血要求，这对提升血站采血质量具有重要意义。
1.3指标观察
献血者在采血前要填写知情同意书及健康情况调查表，填写完，护理人员要对献血者进行全面的体检和采血前的筛查。采集完血液后要尽快到成分科进行血液成分分离，分离后送到检验科进行检验，最后送到待检库。包装好合格的血液，处理不合格的血液，并详细记录不足量袋数、合格袋数、不合格袋数。血液报废率=(不合格量+不足量)袋/总袋数×100%。
1.4统计学方法
数据采用SPSS22.0进行统计学分析，P＜0.05表明数据间差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组献血者的血液报废情况对比
经过对比分析，对照组献血者血液不足量有3袋、报废血量48袋，血液报废率为4.64%。研究组献血者血液不足量有1袋，报废血量19袋，血液报废率为1.81%。两组献血者血液报废情况进行对比，差异具有统计学意义(P＜0.05)，见表1。
2.2两组献血者护理服务满意情况对比
经过对比分析，研究组献血者对护理服务的满意率为98.0%，对照组献血者对护理服务的满意率为80.0%，研究组献血者对护理服务的满意率高于对照组，两组间的差异具有统计学意义(P＜0.05)。
3结论
经过大力宣传无偿献血，无偿献血的人数在逐渐增多，避免了非正常渠道的血液来源，保障了患者的用血安全。医院内用血来自于多个血站的供血，血液质量对临床治疗是非常关键的。通过加强对护理人员的培训，提高了护理人员知识的储备量，提升了护理人员的操作水平，同时也提高了护理人员的采血效率及效果。通过献血前筛查，可在源头上降低血液不合格率。通过对无偿献血的宣传，叮嘱献血者不要吃对献血有害的食物(如油炸食物、酒等)，避免影响血液治疗，减少脂血的产生率。结果表明，对照组献血者血液不足量3袋、报废血量48袋，血液报废率为4.64%。研究组献血者血液不足量1袋，报废血量19袋，血液报废率为1.81%。两组献血者的血液报废情况对比，差异具有统计学意义(P＜0.05)。研究组献血者对护理服务的满意率为98.0%，对照组献血者对护理服务的满意率为80.0%，研究组献血者对服务的满意率明显高于对照组，两组间的差异具有统计学意义(P＜0.05)。由此可见，全面护理管理在血站成功采血工作中具有较高的应用价值，可提升献血质量，减少不合格血液量，血液的临床利用率高。
参考文献:
［1］石晓洪，邱香.综合护理干预对无偿献血人群采血护理风险的影响［J］．国际护理学杂志，2017，36(03):396－398.
［2］张西春.探讨全面质量管理在血站工作中应用意义［J］．内蒙古中医药，2014，12(14):53－55.
作者:燕国秀 单位:甘肃省定西市红十字中心血站
