前言:寻找写作灵感?中文期刊网用心挑选的妇产科护理带教工作中人文关怀的应用,希望能为您的阅读和创作带来灵感,欢迎大家阅读并分享。
摘要:本文以妇产科作为研究对象,首先对人文关怀在妇产科的两大特点进行逐一分析,其次在论述人文关怀在护理工作中的运用,最后结合临床带教,再阐述人文关怀在对护生的带教中的运用。护理工作与带教工作相结合,统一在人文关怀下,该有一定的意义,值得推广。
关键词:人文关怀;妇产科护理;带教
0引言
随着社会的发展及生活水平的提高,人们对护理服务的要求也越来越高。在妇产科具体地体现为,妇产科护士不仅技术好,还要保证服务质量高,服务态度好,有责任心,视服务对象为自己的亲人,以诚相待,这样的一些人文关怀主要以服务对象为中心,给予她们无微不至的关怀,包括身心健康、生活及家庭上,全心全意地服务于她们。同时,随着护理学生的增多,在临床中对护理学生的带教也是关系到教学质量的重要方面。根据多年的实践经验,并结合具体情况,谈谈自己在护理工作以及带教工作中实施人文服务上的切身体会。
1人文关怀在妇产科中的特点
对于护理服务而言,“治疗”被淡化了,而更加强调“护理”的作用:当一个产妇处于生儿育女的状态,一般意义上的积极治疗均无法减轻产妇的焦虑,而产前产后的关怀显得尤为重要,几乎所有的产妇都需要被“照护”、被“关怀”。尽管有些手段同一般意义上的治疗类似,比如镇痛药的使用,甚一些减缓症状的手术都不可以归为“治疗”范畴,在很大程度上,这些方式都属于“护理”的范畴。事实上,大部分的产妇更需要家人陪护,更需要身体上的舒适以及心理上的关怀。
1.1服务对象具有特殊性
对于一般的护理,病人家属通常是与医护人员一起为病人服务。但妇产科较为特殊,产妇家属不仅要服务于她们,还要时时接受医护人员的培训教育。医护人员既要对产妇及其家属同时实施心理疏导和教育。这是由于多数家属缺乏产妇以及新生儿护理的经验,在处理的时候容易出差错,鉴于此,需要护理人员在平时多多加强对产妇家属的培训和教育,这样就可以大大促进产妇及家属的身心健康,减少不必要的麻烦。
1.2产妇的情绪具有复杂性
产褥期具有其特殊性,产妇在生理及心理上均存在较为复杂的过程,如果不重视产褥期的保健,很有可能导致产褥期疾病,或者产生后遗症,对产妇的身心健康以及婴幼儿的成长造成严重影响。妇产科的母婴同室具有其特殊性,产妇因担心病儿,一般在不同程度上会出现产后抑郁症,甚者出现情绪过激的情况,具体表现包括喜悦、紧张、焦虑、恐惧,因期待履行母亲职责而缺乏原有的自由感等等,所以,心理护理对于产妇而言意义重大。
2在护理工作中实施人文关怀
仪表礼仪上的体现:诸如仪表整洁,举止优雅,热情大方,亲切和蔼的行为要求既是对护士的职业要求,也体现了对患者的尊重。为了让产妇能够获得美好的印象,护士应当以微笑热情的态度来真诚地护理每一位产妇。服务语言上的体现:声语上来说,要做到早晚问好,关心产妇的睡眠状况;当产妇主动打招呼的时候,要做到注视对方的眼睛,面带微笑,热情地称呼对方。无声语言上来讲:要时刻保持微笑服务,轻拿轻放,轻手轻脚;应主动和产妇家属打招呼,做到热情接待、耐心解说。注重人文关怀:医护人员应时刻把人本化服务放在第一位,包括送患者入房,及时分发联系卡,陪同患者做检查,产后为产妇送糖水等等,保证患者得到安全舒适的服务。注重公平的人文关怀:不管患者是富裕还是贫困,医护人员都要撇开门第主义的观念,做到一视同仁,在人格上尊重每一位患者,提供相同的优质服务。尊重患者及家属,公平对待,保证服务周到,技术超群,不仅可以得到患者的认可,还能够减少医患纠纷的发生。特殊的人文情怀(即特殊患者,特殊照顾)的体现:对待存在犯罪行为的孕产妇,医护人员应当始终站在人道主义的角度上,尊重孕产妇的人格尊严,杜绝见死不救或者不尽心尽力的情况发生。另外,对待因有毒瘾或者性病的孕产妇,甚至畸形导致的孕产妇,应当尤其注意保护她们的隐私,杜绝具有歧视的护理行为发生。此外,特殊患者通常较为敏感,易导致医患纠纷的发生。只要真诚相待带能够对她们的身心起到积极作用。创造良好的医护环境:具体地来讲,应当提供给患者舒适整洁的住院条件,保护患者的个人隐私,比如做特殊检查的时候应当设置屏风,为考虑到母婴的身心健康,应该提供母婴同室病房,调整陪护人员的休息空间,向患者宣传母乳喂养的好处,对住院房间进行温馨化的布置等等。转变护理模式:制定出专业化简洁的工作流程,包括妊娠临产流程图、剖宫产术流程图等等。树立服务品牌:基于妇产科室的特点,并结合患者所提出的要求,在原有的基础上,增加精神层面的服务,重视护理工作中的人文关怀,创造温馨舒适的治疗环境,形成独具特色的护理品牌。
3在带教工作中实施人文关怀
人文关怀的理念要求用关心、爱护的方法对待护生。为此,人文关怀组的老师在带教工程中采用了如下方法。(1)护生每到实习的科室,护士长、带教老师应热情接待她们,消除初到陌生环境的拘谨感,让其尽快熟悉、适应工作环境。(2)把本科室的教学目标、具体要求、检查考核标准等内容逐一说明,征求护生的想法和意见,让他们共同参与到整个教学过程中,使有被尊重与重视的感觉,以更好地完成本次的实习任务。(3)主动与护生沟通,询问他们近期学习与生活情况,了解是否遇到困难或问题,给予尽快解决。(4)细心观察所带护生心理与情绪变化,及时予以心理疏导,帮助他们端正良好的学习心态,保持乐观向上的积极情绪。带教老师应与实习护理人员时常交流,及时了解实习人员的心理需求,并多以鼓励、激励的方式与实习人员进行沟通。若实习人员在临床实践中发生了失,带教老师应采用温和的方式对实习人员的错误进行指正[1-2]。除了基本的关怀外,在带教内容分上,为建立平等的师生关系,应尊重护生,充分挖掘护生的内在能动性和学习兴趣,采用互动方法进行带教。比如开展基以PBL的教学查房,查房中以护生为主导,小组讨论互动的形式,让护生独立对病人进行问诊和体格检查,提出相应的护理问题及措施,护生间可以相互补充,带教老师对不足之处予指导、点拨。或者举办护理知识的演示文稿制作竞赛,活动中老师与护生的互动能增进师生间感情,消除陌生感,多样的学习方式也能让护生在愉快的氛围中更好地接受护理知识。
4结语
总之,人文关怀在不仅要用在病患身上,促进了妇产科护理领域的发展,还要运用在带教的过程中,尊重护生、努力提高护生的基本技能和职业素养,从而升华自身的个人价值。
作者:江艳 李金娟 单位:广安职业技术学院