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摘要：目的探究精细化管理措施应用于妇产科产房护理安全管理中的效果。方法选取本院妇产科收治的280例患者进行分组对照研究，对照组患者给予常规管理方法，而观察组患者则在常规管理的基础上实施精细化管理，对两组患者的管理效果进行分析比较。结果观察组的各指标均明显优于对照组，组间具有统计学差异（P<0.05）。结论在妇产科产房护理中实施精细化的管理可显著提升护理人员的业务操作水平，有效提高护理质量，大大减少护理缺陷事件的发生，保障了产房护理工作的安全，赢得患者及家属的满意。
关键词：精细化管理；妇产科；产房；安全管理
0引言
妇产科是医院的重大科室，其收治的患者具有特殊性，尤其是产科中收治的产妇需要在确保安全的前提下进行诊治。妇产科的护理工作尤为重要，需要对患者实施人性化的护理服务，给予患者人文关怀[1]。这就对护理人员提出了越来越高的要求，同时在科室内需要对护理人员加强有效的管理，以保障患者的安全，提升护理质量。近年来，精细化管理在临床护理管理中得到了广泛的应用，尤其在妇产科产房中进行安全管理是非常有必要的[2-4]。通过加强安全管理能够确保产房的安全，提高护理质量，同时也可有效地增强医院的管理水平，提高医院的社会声誉，从长远利益来看是非常重要的工作[5]。为了探究精细化管理在妇产科产房护理安全管理中的应用效果，本研究选取了具体的患者进行了分组对照研究，证实了精细化管理的应用有积极意义。
1临床资料与方法
1.1一般资料
将本院妇产科收治过的280例患者作为研究分析对象，其中的140例收治的时间为2017年2月至2018年2月，另外的140例患者收治的时间为2018年3月至2019年3月，前者作为对照组，后者作为观察组。对两组患者的年龄、疾病类型等一般资料进行分析后显示差异无统计学意义（P>0.05），能够进行比较。
1.2方法
对照组实施常规的管理方法，而观察组则在常规管理的基础上实施精细化管理，具体包括以下几点。（1）加强医护人员专业素质的培养，使其掌握更多的护理知识，并不断提高自身的护理技能[6,7]。同时，组织医护人员进行思想教育学习，使其具备良好的职业道德，在具体的护理操作中能够保持足够的耐心，认真对待每一个患者，认真操作每一个护理环节[8]。（2）完善相关的工作制度，优化护理工作流程，同时优化人力资源的分配方式，根据科室内工作的需求合理安排，并将排班情况根据实际进行随时的调整，保证班制的合理性与科学性。（3）平时在工作中对医疗器械进行定期的检查与维护，对其进行保养以保证能够正常的工作。对于一些陈旧或是有损坏的器械要进行定时的检查并及时淘汰。（4）开展温馨服务活动，组织护理志愿者参加护理活动，为患者提供暖心的服务。同时强化陪护管理，加强与患者之间的交流，倾听患者的需求，尽量满足其合理的要求。另外，对患者的不良心理进行有效的疏导。
1.3观察指标
对两组护理人员的职业认同感、护理质量评分、护理缺陷发生情况、护理满意度进行比较。其中护理职业认同感采取调查表评分的形式，得分越高说明护理人员的职业认同感越强；护理质量评分越高则护理质量越高；护理缺陷事件包括引流管意外脱落、护理投诉、护理及治疗操作遗漏、护理文书书写错误；护理满意情况按照调查表评分的多少分为非常满意、满意、不满意三个等级，护理度为非常满意率与满意率之和。
1.4统计学方法
研究中所得的数据使用SPSS17.0软件进行统计学分析，其中职业认同感、护理质量评分记为计量资料，并使用（±s）表示，进行t检验，护理缺陷发生率及护理满意度记为计数资料，并使用（%）表示，进行c2检验，组间差异有统计学意义用P<0.05表示。
2结果
2.1两组护理人员职业认同感及护理质量评分比较
观察组护理人员职业认同感及护理质量评分均明显高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。
2.2两组护理缺陷发生情况比较
观察组护理缺陷发生率明显低于对照组，组间具有统计学差异（P<0.05）。
2.3两组护理满意度比较
观察组中非常满意例数明显多于对照组，不满意例数明显少于对照组，满意度明显高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
产房在妇产科中是非常重要的场所，其护理工作质量的高低直接影响着整个妇产科的质量。因此，需要对产房加强护理管理，并在安全管理上下功夫。通过安全管理能够保证产房的安全，提高护理工作的落实效果，同时能够增强医院的管理水平，树立良好的医疗形象。精细化管理是医院科室中十分推崇的管理模式，且收到的效果令人满意。精细化管理以人文关怀为核心，将其应用在妇产科产房护理安全管理工作中效果非常显著[9]。本研究中观察组实施精细化管理，首先对医护人员的专业素质进行培养，提升他们的护理技能，确保具备良好的职业道德；完善相关的工作制度，优化护理工作流程；定期对医疗器械进行检查和维修；开展温馨服务活动，让患者感受到医护人员的温暖。通过实施精细化管理，护理人员的职业认同感明显提升，护理质量评分提高，各种护理缺陷事件大大减少，且护理满意度提升。与常规护理管理的对照组比较，以上指标均有明显的优势。综上所述，将精细化管理应用在妇产科产房的安全护理管理工作中是非常有效的。精细化管理的实施能够确保护理服务的全面性及优质性，为产房的护理工作提供安全保障[10]。
参考文献
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[2]李娜娜,白欣.精细化管理在妇科护理安全管理中的应用及效果观察[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2018(27):151,159.
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[10]向敏.精细化管理在妇科病房护理安全管理中的有效应用[J].中国卫生产业,2018(10):64-65.
作者:赵洁 单位:中国人民解放军联勤保障部队988医院焦作院区
