前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的无缝隙护理管理在妇产科中的价值，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
【摘要】目的分析无缝隙护理管理模式在妇产科中的应用价值。方法86例妇产科患者,依据病床单双号划分为观察组和对照组,每组43例。对照组行基础护理,观察组行无缝隙护理管理,比较两种护理模式的应用价值。结果护理后,观察组焦虑情绪和抑郁情绪评分分别为(30.1±1.2)、(31.2±1.4)分,低于对照组的(40.3±1.6)、(42.7±1.7)分,差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者护理满意度为97.67%,高于对照组的86.05%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论妇产科中采用无缝隙护理模式管理模式可将患者满意度和护理质量提升,值得临床推广。
【关键词】无缝隙护理管理；妇产科；应用价值
医院绩效评估的主要指标为护理满意度,患者满意度能够直接反映医院的整体服务质量。而妇产科为特殊科室,提升妇产科护理质量可对医院感染的发生几率进行控制,有助于改善患者的不良预后［1-3］。本次研究主要分析无缝隙护理管理模式在妇产科中的应用效果,现将研究过程进行如下汇报。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2016年5月~2017年7月本院收治的86例妇产科患者为研究对象,年龄24~62岁,平均年龄(45.5±2.4)岁,其中子宫内膜异位症患者16例,不孕不育患者21例,宫外孕患者12例,卵巢囊肿患者11例,子宫肌瘤患者26例。依据病床单双号将其划分为观察组和对照组,每组43例。
1.2方法
对照组患者行基础护理,即护理人员对其病情进行观察,对其生命体征进行监测,实施用药护理、饮食干预以及心理疏通。观察组患者行无缝隙护理管理,内容如下。①创建无缝隙护理管理模式。妇产科所有医务人员均需要对人文知识进行学习,对人文护理进行了解,同时熟知产科患者的特征以及护理方法,对规范性用语进行学习,同时对患者隐私予以尊重,和无缝隙护理要求进行相互结合,在患者住院过程中为其实施无缝隙护理,护理人员需要制定规范行为、流程和路径［4］。②依据患者自理情况协助患者实施自我护理,同时对自理项目进行确定,护理人员实施。个性化护理和规范化护理相互结合,对工作制定流程,使得护理工作可以细致入微。同时将护理规范贯穿整个护理流程中,使其具有科学性。按照患者的实际需求对服务流程以及时间进行调整,以免产生护患纠纷。③护理服务以及人文服务需要进行相互结合,将人文关怀加入至护理服务中,在不影响医疗安全的前提下,对患者医院以及习惯予以尊重,对病房进行布置,确保卫生清洁,有助于患者的休息,对其身体恢复可起到促进作用［5］。④转变传统排班制度。采用弹性排班制度,按照病房实际工作特征和患者实际需求实施排班,可加入小时班等工作模式,确保对患者实施连续性护理。⑤情感交流。护理人员需要为患者实施相应的透明服务,经过细致服务减少和患者之间的距离,护理人员应和患者实施信息和情感交流,对其进行心理疏通,如患者行动不便应指导其站立或行走。
1.3观察指标及判定标准
比较两组患者护理前后焦虑和抑郁情绪评分,选择焦虑自评量表和抑郁自评量表进行评估,两种量表分界值均为50分,分数越高表明患者焦/虑抑郁情绪越严重。比较两组患者护理满意度,在其出院时填写调查问卷,问卷评估指标包含非常满意、满意以及不满意,护理满意度=(非常满意+满意)/总例数×100%。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件处理数据。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验；计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理前后焦虑抑郁情绪比较
护理前,两组患者焦虑情绪和抑郁情绪评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)；护理后,观察组焦虑情绪和抑郁情绪评分分别为(30.1±1.2)、(31.2±1.4)分低于对照组的(40.3±1.6)、(42.7±1.7)分,差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2两组患者护理满意度比较
观察组患者非常满意25例,满意17例,不满意1例；对照组患者非常满意21例,满意16例,不满意6例。观察组患者护理满意度为97.67%,高于对照组的86.05%,差异有统计学意义(χ2=3.888,P<0.05)。
3讨论
就目前而言,人们生活水平显著提升,同时其健康理念同样有所提高［6-8］。由于护理水平的提升,临床护理工作逐渐过渡至服务性护理。本院妇产科对护理工作进行规范后,显著提升整体护理质量,同时改善患者的不良心理情况,进而提升患者的护理满意度。文中采用的无缝隙护理管理模式从患者入院开始直至其出院,护理人员对患者实施全程护理。患者在住院过程中可获取完善的护理服务,进而将其满意度提升。对护理人员进行组织,实施无缝隙护理管理相关培训,并学习此模式中的重点内容以及服务意识,对临床疗效无任何影响的基础上,尊重患者的日常生活习惯,同时保护患者的隐私,进而提升其舒适度,此模式可将患者的不良情绪改善,提升患者的舒适程度［9,10］。与此同时,护理人员需要对患者的病情进行观察,调整科室排班制度,将弹性排班和患者需求进行相互结合,予以患者更好的护理服务,保证护理工作的连续性,有助于降低护患纠纷事件的发生率。无缝隙护理管理的本质则是将护理过程中产生的缺陷进行弥补,护理人员对患者进行护理的过程中实施全方面护理,此次研究结果表明无缝隙护理管理在临床中具有可行性。综上所述,将无缝隙护理管理模式应用于妇产科中,可显著改善患者的焦虑以及抑郁情绪,同时有助于患者护理满意度提升,以此来提升整体护理效果,可将无缝隙护理管理模式在临床中大力推广。
参考文献
［1］白玉琴,薛花,覃悦,等.无缝隙护理管理在妇产科院内感染的应用效果.国际护理学杂志,2015(6):839-841.
［2］张霞.无缝隙护理管理在妇产科中的应用.实用临床医药杂志,2015,19(z1):231,237.
［3］洪祝华.无缝隙护理管理在妇产科院内感染控制中的应用.实用临床医药杂志,2017,21(2):161-162.
［4］谢春梅,宋燕平.无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中的应用价值.中国当代医药,2017(26):181-183.
［5］潘晓琴.妇产科护理工作中无缝隙护理管理的应用价值.中医药管理杂志,2017(7):61-62.
［6］杨金霞.无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中应用效果分析.数理医药学杂志,2017,30(6):899-901.
［7］董洁.无缝隙护理管理在妇产科医院感染防控的应用效果分析.基层医学论坛,2017,21(12):1550-1551.
［8］吴慧.无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中的应用效果分析.中外医疗,2017,36(21):140-142.
［9］田阿红.无缝隙护理管理在妇产科院内感染的应用效果分析.中国继续医学教育,2017,9(20):223-225.
［10］母秀蓉.无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中的应用效果观察.家庭医药,2017(7):94-95.
作者:赵月英 单位:山东省枣庄市山亭区人民医院手术室