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摘要：
目的探讨儿科护理中人性化护理模式的临床效果。方法此次实验选择了我院2015年1月至2015年12月收治的患儿90例，将患儿随机分为对照组与观察组，各组患儿45例；对照组选择常规护理，观察组于常规护理的同时给予个性化护理；比较两组患儿各项实验数据。结果两组患儿经不同方式护理后，观察组不良事件发生率低于对照组；观察组护理满意度高于对照组；观察组临床护理有效率优于对照组；组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论选择人性化护理模式应用于儿科护理中，可有效提高患儿家属对护理服务的满意度，不良事件发生率亦可随之降低，值得临床广泛应用。
关键词：
儿科护理；人性化护理；护理模式
0引言
此次实验选择了我院2015年1月至2015年12月收治的患儿90例，将患儿随机分为对照组与观察组，对照组选择常规护理，观察组于常规护理的同时给予个性化护理；比较两组患儿各项实验数据，现将报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料。此次实验选择了我院2015年1月至2015年12月收治的患儿90例，将患儿随机分为对照组与观察组，各组患儿45例；对照组45例患儿中，男患儿23例，女患儿22例；患儿年龄均于2-11岁之间，平均年龄为（5.38±2.04）岁。观察组45例患儿中，男患儿21例，女患儿24例；患儿年龄均于2-13岁之间，平均年龄为（5.46±2.19）岁；两组患儿一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。1.2方法。1.2.1对照组方法：对照组选择常规护理，护理人员应为患儿营造温馨舒适的病房，并对患儿生命体征严格监测，定时巡视病房，积极做好消毒隔离工作。1.2.2观察组方法：观察组于常规护理的同时给予个性化护理，具体护理内容为：（1）家属心理护理[1]。护理人员应与患儿家属及时沟通交流，了解家属的心理状态及其对患儿病情了解情况，耐心的为患儿家属解答疑问，为家属讲解患儿病情相关知识，消除患儿家属的紧张、焦虑情绪；（2）患儿护理。护理人员应主动配合患儿，耐心的与患儿沟通，建立良好的互患关系。治疗时要积极与患儿互动，将患儿的注意力转移，提高患儿对治疗的依从性，确保临床治疗效果；（3）提高护理工作质量。应安排专业知识水平过硬的护理工作人员进行儿科护理，并根据儿科护理人员的整体水平加强培训，确保其掌握更多的业务技巧、熟悉儿童心理学，以良好的心理状态面对儿科各项护理工作。护理工作均需严格落实，药物配伍合理无禁忌，配置输液时要严格落实无菌操作；（4）加强病房巡视。护理人员要定时巡查病房中的患儿，并密切监测其各项体征，仔细观察患儿的身体状况，将所获数据严格记录。如果巡视中发现问题，则要及时对症处理，再给予相关患儿精细化护理，高度重视患儿咳嗽、皮肤张力、大小便等方面情况，若发现异常则及时告诉医生，确保患儿异常情况得到有效控制[2]。1.3观察指标。观察两组患儿管道问题、坠床、滑到与其他不良事件发生情况。1.4效果判定标准。显效表示患儿经护理后各项临床症状均显著改善，无不良事件发生；有效表示患儿经护理后各项临床症状均稍有改善，不良事件发生少；无效表示患儿经护理后各项临床症状均无改善；以本院自拟问卷调查患儿家属对护理工作的满意度，以评分分为满意、基本满意、不满意。1.5统计学分析。采用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，t检验，χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
两组患儿经不同方式护理后，观察组不良事件发生率低于对照组；观察组临床护理有效率优于对照组；观察组护理满意度高于对照组；组间比较差异有统计学意义（P<0.05）；两组患儿不良事件发生情况比较，见表1；两组患儿临床护理有效率比较，见表2；两组患儿家属护理满意度比较，见表3。
3结论
儿科是医院不可缺少的一个科室，面对的均于0-14岁的儿童，其护理工作十分关键。人性化护理模式强调以患者为本，各项护理工作均围绕患者开展，为患者提供优质护理服务，提高患者对临床治疗与护理工作的依从性，协助患者尽早康复出院[3]。个性化护理的主旨是以人的社会需求、文化需求、生理需求、心理需求为出发点，并将其充分融于护理工作中，贯穿于护理工作的各大细节。儿科护理人员不仅是面对患儿，同时也面对着患儿家属，要于患儿家属的配合下展开护理工作，护理人员要合理指导患儿家属配合治疗与护理，确保儿科护理工作有序开展[4]。此次实验选择了我院2015年1月至2015年12月收治的患儿90例，将患儿随机分为对照组与观察组，对照组选择常规护理，观察组于常规护理的同时给予个性化护理比较两组患儿各项实验数据结果显示：两组患儿经不同方式护理后，观察组不良事件发生率低于对照组；观察组护理满意度高于对照组；观察组临床护理有效率优于对照组。综上所述，选择人性化护理模式应用于儿科护理中，可有效提高患儿家属对护理服务的满意度，不良事件发生率亦可随之降低，值得临床广泛应用。
参考文献
[1]杨迎春.探析人性化管理模式应用在小儿内科病房护理管理的有效性[J].中国卫生产业，2015，12（1）:143.
[2]程思锋.人性化管理模式在医院护理管理中的应用情况探析[J].检验医学与临床，2014，11（12）:1733-1734.
[3]张宝珍.优质护理服务在儿科护理工作中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2016，16（58）:198.
[4]靖维维，赵丹.浅析儿科护理工作中潜在的护理风险及对策[J].中国现代药物应用，2014，8（4）:259-260.
作者:杨珊 单位:恩施自治州来凤县中心医院
