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[摘要]目的观察分析舒适护理在儿科护理工作中的应用效果。方法选取本院120例儿科患儿，将其为研究对象，随机分成对照组与观察组，每组60例患儿。对照组实行常规护理，观察组在给予常规儿科护理的基础上进行舒适护理，评价分析两组患儿的护理质量与满意度。结果观察组的一次性穿刺成功率为81.67%，主动配合率为91.67%，明显优于对照组46.67%、36.67%；小儿出现哭闹率8.33%，低于对照组的28.33%，两组相比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论舒适护理在儿科护理工作中的应用十分重要，不仅能够提高患者家属的满意度，还能够有效提高护理质量。
[关键词]舒适护理；儿科护理；护理满意度
随着护理模式的不断变化，护理人员不仅仅是要完成对患者的护理工作，而且要从整体的人的角度出发，使护理能够涵盖人的社会、精神与心理等方面，进而满足患者的多方面需求，护理人员要从护理的实施者变为健康生活方式的倡导者[1]。其中儿科护理的对象是胎儿到青少年时期的儿童，不仅要做好日常护理的工作，还要将患者作为核心，贯彻个性化的舒适护理，有效提高护理质量。研究选取本院120例儿科患儿，将其为研究对象，随机分成对照组与观察组，每组60例患儿。对照组实行常规护理，观察组在给予常规儿科护理的基础上进行舒适护理，评价疗效，具体报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
研究选取本院120例儿科患儿，将其做为研究对象，随机分成对照组与观察组，每组60例患儿。对照组实行常规护理，观察组在给予常规儿科护理的基础上进行舒适护理。对照组男35例，女25例，年龄1.3～6岁，平均年龄为（2.45±1.08）岁；观察组男36例，女24例，年龄1.2～5.8岁，平均年龄为（2.36±1.11）岁，两组一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组患者实行常规儿科护理，观察组在常规护理的基础上实施舒适护理，具体从以下几个方面入手。①创设良好治疗环境：在对患儿进行舒适护理的过程中，主要是使患儿从内在与外在两方面感觉到生理舒适，并为其打造一个良好的环境，如足够的光线照射、温暖的休息场所，可以在留观室中张贴儿童画，还可以配备床、沙发、电视，进而提高患儿的舒适度，门窗上可以悬挂小的装饰物，病房设计可以利用轮船、飞机等形状[2]。还可以为儿童单独开设儿童娱乐室，吸引患儿的注意力，使其感觉进入到了另外一个游乐场，在一定程度上打消患儿的恐惧感，使其能够感觉舒适、安全。②创设良好的心理环境：在进行儿科护理的时候，干预的对象就是患儿与家属，但是不同年龄段的患儿心理反应也不一样。学龄儿童希望与人沟通，得到大家的重视，护理人员就可以利用患儿能够理解的语言进行交谈，鼓励其树立战胜疾病的信心，并通过做游戏与复习功课的形式，消除患儿的负面情绪。对于一岁左右的婴儿，护理人员可以对其轻拍、抚摸、逗笑，使其产生安全感。与此同时，护理人员可以与患儿一起做游戏，为患儿讲童话故事，如唱歌、跳舞等，逐步构建良好的护患关系，拉近距离。③发热患儿护理：在护理发热患儿的时候，护理人员要鼓励患儿多喝温开水，还可以采用物理降温的方式，冷敷患儿的头部，使用大约为35℃的温水擦拭患儿的颈部、腋窝、手脚等。护理人员要随时监测患儿的体温，如果超过38.5℃，就要及时汇报给医生，使用药物降温。④减少穿刺与拔针的痛苦：疼痛与不舒适属于最常见的症状表现，医院要安排穿刺技术过硬、资历较老的护士作为责任护士，开展穿刺工作，有计划性的选择穿刺部位、血管。另外要与家属进行沟通，不能出现每天都是新面孔的现象，因为这样可能会导致患儿恐惧，家长不信任，争取为每一个患儿做到一次性穿刺。其次，由于患儿哭闹、出汗都可能会导致穿刺失败，护理人员就可以采用一次性弹力网套，其具有透气性强、松紧合适且能够重复使用的优点，适用于头皮静脉穿刺固定[3]。最后，在拔针前叮嘱家长协助患儿，拔针的时候要面带微笑，使用亲切的语言分散患儿的注意力，避免弄疼患儿，拔针之后要用棉签压紧，不能揉搓。⑤提升护理人员的综合素质：在儿科护理的过程中，应当秉承以人为本的服务理念，设身处地的为患儿着想，逐步建立良好的护患关系。护理人员应当带给患儿亲切、文明的印象，佩戴卡通图章，给表现好的患儿贴纸奖励等，最大程度上缓解患儿对注射的恐惧。为患儿解除病痛，认真做好每一项护理工作，进而减轻患儿家长的焦虑心理，为其提供多元化的帮助与优质护理服务。
1.3观察指标
观察与记录对照组与观察组护理人员的一次性穿刺成功率、主动配合率、出现哭闹率；调查患儿家属的护理满意度，利用本院自制的护理满意评分量表进行评价，从服务态度等方面进行评价。满分为100分，＞95分则为十分满意、80～94分为满意、60～79为一般，＜60分的则为不满意。
1.4统计学方法
采用SPSS20.0软件进行数据处理，计量资料采用（x±s）表示，t检验；计数资料采用（%）表示，用x2检验，当P＜0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患儿的护理效果比较
观察组的一次性穿刺成功率为81.67%，主动配合率为91.67%，明显优于对照组（46.67%、36.67%）；小儿出现哭闹率8.33%，低于对照组的28.33%，两组相比差异有统计学意义（P＜0.05）。
2.2比较两组患者家属的护理满意度
从服务态度等方面进行评价护理效果，对照组的护理满意率为68.33%，明显低于观察组的91.67%，两组相比差异有统计学意义（P＜0.05）。
3小结
在医院中儿科门诊的人流量较大，患儿也需要得到及时的治疗。做好儿科的护理工作，妥善处理医院关系，不仅能够影响患儿疾病的治疗效果，还关系到医院的长远发展。由于医疗水平不断进步，人们对医疗服务质量的要求也不断提升[4]。因此，在护理患儿的时候，要为其创设良好的医院环境，还要与患儿及家属进行沟通交流，增强患儿对护理人员的信任感，有效减少诊断的时间。在此基础上，护理人员能够站在患者的角度考虑问题，要全身心的为患者服务，及时发现患儿的病情，如果出现危险情况能够及时告诉医生，避免严重的医疗事故发生。本次研究对舒适护理在儿科护理工作中应用效果进行观察，观察组的一次性穿刺成功率为81.67%，主动配合率为91.67%，明显优于对照组；小儿出现哭闹率8.33%，低于对照组的28.33%，两组相比差异有统计学意义（P＜0.05）；从服务态度等方面进行评价护理效果，对照组的护理满意率为68.33%，明显低于观察组的91.67%，两组相比差异有统计学意义（P＜0.05）。由此可知，舒适护理在儿科护理工作中的应用十分重要，不仅能够提高患者家属的满意度，还能够有效提高护理质量，值得推广。
参考文献
[1]徐莎莎.舒适护理在小儿支气管炎护理中的应用价值探析[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(69):262-263.
[2]杜娟,薛莹莹.舒适护理模式在急性哮喘患儿护理中的应用体会[J].首都食品与医药,2018,25(21):124.
[3]王菊萍.舒适护理在小儿哮喘护理中的应用及效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(11):30-31.
[4]郭燕玲,武爱玲,韩果花.舒适护理应用于儿科临床输液的效果观察[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(3):126+129.
作者:高媛 单位:临沂市福利中心