艺术教育管理学范例

随着国家对教育事业的高度重视和投入加大，高等教育得到了快速发展。目前，我国已成为世界上高等教育在学人口最多的国家。如何树立以提高质量为核心的高等教育发展观，全面提高高等院校的国际化教育水平和高等教育管理水平，带动高等教育质量全面提高，成为新形势下高等教育发展所面临的新挑战。由刘明亮所著的《高等教育管理与大学生创新能力培养研究》一书（科学技术文献出版社，2017年11月版），以近些年来我国高等教育快速发展给高等教育管理研究带来的新情况、新问题为切入点，对高校教育管理理论、方法及创新机制进行了深入研究。总览全书，呈现出三个方面特点：

一、高等教育管理理论分析系统完整

该书开篇对高等教育管理学的学科专业构成及学科属性进行了深入分析，进而指导读者能够在高等教育管理中，把教育学、管理学的理论和方法融会贯通，从而在实践中加以充分应用。然后，该书系统分析了高等教育管理学研究的重要理论和方法，具体包括认识论中的唯物辩证法二元论和多元论、价值观理论、具体抽象方法等。在此基础上，总结出了高等教育管理系统论、高等教育管理目的论、高等教育管理本质论、高等教育管理原则论和高等教育管理方法论；并从高等教育学的基本概念出发，从高等教育学和管理学两个方面分析高等教育学的知识体系。其中，高层教育学的知识体系由教育对象、运行形态、基本规律三个部分组成；管理学的知识体系包括管理的目标、管理的要素和管理技术。上述高等教育管理理论和方法分析，帮助读者进一步了解高等教育管理学知识结构，从而明确要学习什么、掌握什么、研究什么，以及如何在管理活动中去应用理论和方法解决实际问题。

二、高等教育管理发展趋势把握准确

为了能够更好地运用先进的管理方法和技术来管理高等教育，该书重点总结出了我国高校教育管理改革与发展的趋势，具体表现为高等教育对外开放程度更高，高等教育管理战略与规划呈现柔性特征，管理制度与程序更加规范，高等院校权力结构合理化和管理模式综合化，管理更加注重管理效益，以此来指导读者在思想上、观念上认清高等教育管理研究需要重点关注的方向和内容。此外，该书从思想品德、科学文化、专业素养、身心健康四个方面提出了对领导者的素质要求，分析了高校领导者的行动策略、激励过程、激励原则、激励技术和领导的艺术，指导高校管理者提高领导的科学性、高效性，促进高等教育的领军人物在高等教育管理的各个层面起到方向的引领带头作用。

三、大学生教育管理创新机制具有很强的理论性和指导性

该书针对大学生创新能力的形成与培养，构建了大学生教育管理创新机制。首先，该书详细探讨了脑科学理论、创新心理学理论、思维科学理论和马克思主义科学实践观，为大学生创新能力教育管理机制研究奠定理论基础。然后，该书总结提出了大学生创新教育的内涵、意义、目标和任务，阐述了创新教育的思维创新教学法、实验教学法、系统分析教学法、社会实践教学法和启发式教学方法，深入讲解了大学生创新教育的知识和智力并重原则、博采知识与培养创新能力统一原则、教师的授课与学生自主学习相统一原则、综合发展与差异性教学相统一原则、教师主导与学生主动相统一原则和理论与实践相统一原则。最后，该书将大学生创新教育分为创新性地教和创新性地学两个独立系统，对这两个系统的内涵及相互作用关系进行了深入分析，构建出了大学生教育管理创新机制，为保障大学生教育管理有效运行，促进其不断改革与创新提供重要的理论指导。综上所述，该书从理论与实践、抽象与具体相结合的角度，对我国高校教育管理改革与发展趋势、大学生教育管理创新问题进行了深入的研究和探索，并提出一些新的理论和方法，对我国大学生创新能力培养及教育管理创新总体上具有一定的理论和实践指导价值。

摘要：范式概念的应用是常规科学研究的理论基础和实践规范，在具体应用层面上既有对应的标准体系要求，又要随着应用对象的变化而不断革新。就我国高等教育管理体系而言，近些年来随着高等教育的整体发展而不断变革，因此在范式体系层面也必须发生动态性变化。文章在对范式内涵和功能进行简要阐述的基础上，结合近十年来高等教育发展变化特征，对我国高等教育管理研究范式转化过程进行分析，并探索新型范式体系，以期为我国高等教育管理工作的具体开展提供理论指引。

关键词：高等教育；管理；范式

高等教育发展受到社会、经济和文化发展等多方面因素的影响，在发展过程中必然要求管理理论的同步更新，以此才能够确保高等教育事业保持稳定可持续发展。近十年来，我国高等教育报考人数和录取率一直保持较为稳定的增长状态，使得对应的管理范式也应当同步发展并逐渐探索新型范式体系。但是由于影响高等教育发展的因素更加复杂，因此应当构建起复杂性研究范式，以此推动高等教育管理水平的提升。

1范式的内涵和功能

1.1范式的内涵

范式原本的含义是“并排展示”，后在美国哲学家托马斯•库恩的《科学革命的结构》中被定义为是常规科学发展中赖以运行的理论基础和实践规范，是在具体的科学研究中，从事研究的工作者所应当共同遵循的世界观和行为方式。范式的构成既包括整体性的信念、价值和技术等，又涵盖整体中的具体元素，其本质是个体的世界观。

1.2范式的功能

摘要：近年来随着素质教育的深入开展，教育惩罚制度受到人们的质疑，人们片面地认为教育惩罚伤害了学生的自尊，不利于学生人格与个性的发展，因此在班级管理中普遍不提倡运用。其实不然，教育惩罚制度作为一种重要的管理手段，如果运用得当，将成为班级管理中的一剂良药。本文从实际出发，就初中班级管理中如何合理运用教育惩罚制度做一番探讨。

关键词：初中班级管理；教育惩罚；合理运用

教育惩罚在以往的教育管理模式中较为常见，在传统的教育模式下，人们对教育惩罚制度普遍较为认可，所谓“严师出高徒”说的正是这一教育管理观念，但是随着人文教育理念的提出，人们对教育惩罚制度的评价便毁誉参半，这主要是部分教师在运用教育惩罚制度时，对运用的尺度拿捏不准，进而引发一系列的教育管理问题[1]。针对这一现象，下文结合具体的管理案例，谈谈初中班级中应怎样正确运用教育惩罚制度。

一、班级管理中的教育惩罚误区

（一）惩罚即为体罚

多数教师以及家长对教育惩罚存有误解，认为惩罚就是“体罚”，因此我们经常会在学校、班级教育管理中看到教师体罚学生，对学生实施罚站、辱骂、踢打等体罚手段，这种认为惩罚即是体罚的错误认知将班级管理工作推进了一个误区，并由此引发了一系列的教育管理问题，使得学生的尊严以及人格被践踏、心灵被无情地伤害，乃至于对学生的整个人生都产生影响，在这种认识下，惩罚已经不是一种教育手段，而是一种残害手段[2]。

（二）惩罚是影响学生学习成长的教育手段

摘要:服装网络营销专业属于服装营销管理学科。随着我国网络销售新平台、新方式的不断涌现，服装营销管理学科的研究内容呈现出消费者需求驱动为主、供应链向数字化管理升级、营销手段逐步转向线上媒体主导的新态势。2020年春的疫情加速了商品营销网络化，服装网络营销成为中国服装高等教育的新课题。鉴于广西服装高等教育中服装营销管理学科建设的基础薄弱，文章调研了区内外其他高校建设服装营销专业的成果，探讨在广西如何办好服装网络营销专业。

关键词:网络；服装营销；数字时代；专业建设

1加强服装营销管理人才培养是中国服装产业发展的迫切需求

自2010年起，欧美发达国家逐步把供应链中服装加工制造业迁往东南亚国家，我国的服装产业开始转型升级之路。伴随着电商贸易的快速发展，服装产业链的驱动力从“品牌核心企业”转向“消费者需求”，小批量柔性生产链成为新的挑战。2017—2019年，国家连续3年把“大数据、物联网、云计算、人工智能、3D虚拟技术”等数字技术写入政府工作报告，指明了产业结构调整的方向，明确要以大数据、人工智能、智能终端重构实体经济产业链，提升效率、创造新的产业价值，也标志着中国的产业发展步入“数字时代”。在这个宏伟的战略布局中，人才问题是关键，截至2019年，全国纺织全行业的从业人员约1000多万，在全国就业人口中约占8%，服装行业的从业人员约有400多万，总体受教育程度低，其中营销管理专业生占比微小，服装产业中营销管理相关岗位有巨大的人才缺口。

2广西高等教育中服装管理学科建设的机遇与挑战

2.1广西高等教育中服装营销管理学科建设缓慢滞后

面临着即将带来巨大变革的“数字时代”，广西地区的高等教育中服装营销学科的建设基础薄弱，与全国发达省份相比不仅有“时间差”，更有“时代差”。据走访了解，2019年以前，在课程体系中明确设置了服装营销管理学科相关专业方向的广西高等院校仅有广西经贸学院、广西纺织工业学校等5所职业院校；广西艺术学院、广西演艺职业学院等十余所中、高等院校设置了服装营销管理相关的课程。2017—2019年，该区部分服装职业教育领导者对营销相关学科建设有所重视，但教材少、理论知识体系陈旧、师资缺乏、教师远离前沿技术等问题，严重制约了该区服装营销管理专业建设的步伐和信心；少部分的服装职业教育管理者还未认识到服装营销管理学科对服装产业发展的重要，亦不知中国顶着服装制造大国的称号却仍处于全球时尚产业链的低收益国地位，正是受制于服装产业供应链方式和质量管理的滞后。把服装专业建设局限于传统的“服装工艺/设计”范畴，把服装学科只当“服饰”而不当“产业”来研究，用具有“时代差距”的人才培养理念来做服装教育，势必制约本土服装产业品牌升级、新技术融合应用、供应链管理升级等方面的发展。

1、高校学生管理工作概述

高校学生管理是一门具有很强实践性的学科，它将教育学、管理学、心理学等多种学科加以融合，具有综合性特点。随着教育改革的不断进行，高校学生管理工作不断的探索，不断的发展，已从重单方面的强制性的说教、灌输模式逐渐向以人为本、服务化和制度化的方向转变。高校学生管理工作涵盖范围广泛，以引导学生思想的正向发展、为学生生活需要服务、指导学生就业发展、对学生进行心理健康的维护等等多方面的发展为工作内容。长期以来，国内的高校并没有将学生管理工作作为一个单独的学科，高校的行政化管理机制使得工作在一线的学生管理从业人员仅仅作为管理工作的执行者，管理实权和自由决策力的缺乏，使其并不属于真正意义上的学生管理。这一点，国内与西方高校学生管理方面有很大的差异，在本质和境界上都存在较大的分歧。要从根本上提高我国高校学生管理工作，就应该向西方国家学习，走科学化的发展路线，既要有明确的管理目标、完善的管理体系、正确的管理理念，还要有高素质的管理人员职业发展与培训规划、方法，建立职业化、专业化、高素质化的高校管理工作人员队伍，这对于高校人才的培养具有重要的意义。

2、高校学生管理走专业化发展道路的必要性

高校教育是国家人才培养的重要行业，为社会各行各业的发展培养专门的人才，是国家发展的主要推动者。任何一个行业的发展，都是从不成熟到成熟再到专业化的过程，每一种行业分工最终的发展趋势都是具体化、专业化。职业发展的专业化无论对于从业者本身的发展还是整个行业的发展都具有非常重要的意义。学生管理的专业化是将学生管理工作作为一个专门的学科类别，同会计、法律、金融等专业一样，具有更强的专业性。从业人员也同其他从事专门性职业的群体一样，具有更专业的知识素养，为社会培养本行业的专门人才。现今我国高校学生管理工作对管理和被管理两方来说，是服务与被服务的关系，强调的是双方间的互动性。学生是服务的主体，占据着主动的地位。为了满足对新一代大学生的管理需要，高校学生管理者必须了解现代大学生的心理特点，用更加专业的知识和理论，采取更加专业的管理方法，以做好现代高校学生的管理工作。传统的观念认为，高校学生管理工作者不需要像高校中的专业教师那样具有高学历、高知识储备，无论谁来干都可以胜任此项工作。其实从本质上来说，高校学生管理工作是集教育学、管理学、心理学于一体的综合性学科，其专业性更强，专业要求更高，从事学生管理工作的人员在专业素质方面的要求更高，而且还要具备丰富的实践经验。具体来讲，学生管理工作人员不仅具有教育学、管理学、心理学等学科理论知识的储备，还要具有能够亲力亲为的指导学生的社会实践工作、学生的日常工作、学生的心理健康、学生学习生涯的规划、各种专业特色研讨会的开展、学生活动的组织以及学生就业指导等实践性强和业务性强的职业素养。在国外学生管理工作从业人员都受过高校管理工作的专业教育，国家也会专门针对学生管理工作开展专门的业务培训。在我国国内的学生管理工作从业人员素质良莠不齐，理论知识储备欠缺，专业化程度低，而且执行行政式指令的工作模式，工作缺乏针对性，学生管理工作缺乏完善的管理体系和有效的管理制度，人员流动性大，学生管理工作很不理想。因此学生管理只有走专业化的发展道路，才能从根本上提高学生管理工作的质量，为高等教育事业服务。

3、高校学生管理工作的专业化理念的建立

随着高校教育改革的深化，高校内部管理进行着根本上的更新和变革，学生管理工作已经呈现出专业化的发展趋势。职业经过分化和发展，必然形成专业，从而形成强调专业知识和技能的职业。从职业分类的角度分析，专业是指群体经过专门的教育学习和训练，具有高深的、独特的专门知识和技术，按照一定标准进行职业活动，从而解决人生和社会问题，促进社会进步并获得相应报酬待遇和社会地位的专门职业,可以说现今高校学生管理工作已符合职业专业化的标准。现在学校管理学知识体系日益完善，在国内的高等院校的教育学院都有教授教育管理学的内容，在一些高校管理中已经有自己特定的管理方式和技术形成。另外，在高校内部对学生管理工作的从业人员的知识技能已经有一定的要求和标准，高校已经越来越重视学生管理工作从业人员的业务培训。而且从社会角度来看，高校管理职业在社会中已经作为一个职业阶层存在。高校学生管理工作者作为高校教育管理专业人员，获得系统而明确的专业理论知识是专业发展的又一重要维度。高校管理的教育性、综合性与复杂性要求高校学生管理工作者更应具有符合教育者、领导者和管理者角色要求的知识结构。专业伦理是高校学生管理工作专业最根本、最直接的体现，它包括从业者的职业道德、行为规范以及高校学生管理工作者的专业态度和动机，而专业态度和动机又是专业特征形成和发展的动力和基础。自我专业发展意识是保证高校学生管理工作者不断自觉地促进自我专业发展的内在主观动力。

4、高校学生管理工作专业化的制度保障

摘要：五年制职业院校因为生源等现实情况，学校教师的学生管理工作面临着很多的问题，很多因为对教师威信缺乏认识，缺少教育管理方面的知识及技巧，又因为社会环境对教师威信的消解，导致很多教师在学生中未建立起教师威信。从增强环境力、提升管理力、提高内在威信力几方面将帮助教师建立起教师威信，将减轻教师教育管理压力，帮助学生逐步提高自我管理能力，实现教师和学生的双重成长。

关键词：教师威信；环境力；内在威信力；自我管理

总书记指出：“有理想信念、有道德情操、有扎实知识、有仁爱之心”的“四有”教师标准引发了广大的社会讨论，社会各界对教师的任职标准和必备素养有了更高的要求。教师在学生成长成才的过程中扮演着重要的角色，威信作为教师开展教育教学工作的基础，是提高教学效果不可低估的重要因素之一。五年制职业院校学生有着鲜明的特点，对学生学业知识相对的低要求，降低了学生对知识型教师的认同。而新时代，网络的发展以及个性的推崇，让职业院校的学生更加难以管理，讨论新时代职业院校教师威信的建立对于职业院校的学生管理和学生个人的成长成才都是十分必要的。

一、五年制职业院校教师威信的内涵

关于教师威信的概念内涵并没有专门的界定，我国学者陈东升将教师威信界定为教师在履行社会交给自己的教育职责过程中，由于个人所具有的优秀教育素养和令人崇敬的道德品质而产生的，能够影响和改变学生思想行为的一种精神感召力量。张典兵认为教师威信是教师以其渊博的学识、优良的个性心理品质以及高超的教育教学艺术，所赢得的学生的信赖与尊敬。由此可见，教师威信不是一种实质性的权利，而是一种精神力量，是教师的职业身份所赋予的，教师通过自身的道德品质、教育教学技能和教育管理艺术所建立起来的影响学生行为和思想的隐性力量。本文所指五年制职业院校的教师是在五年制职业院校担任教学任务以及班级管理的人员，虽然学生在中小学阶段形成的对教师权威的认可度有一定的延续性，但是随着职业院校教学内容以及教学管理模式的改变，这种影响力会随着时间逐渐减弱。五年制职业院校的教师需要建立起自身的内在威信力，同时还需要根据新的环境的改变，对教学和管理作出相应的改变，在学生中逐渐建立起教师威信。

二、五年制职业院校教师威信建立的必要性

（一）建立教师威信有助于加强学生思想建设

摘要：通过分析传统大学教育管理体制，可知其采取科学、规范的管理准则，致力于构建庄严有序的学习环境。随着我国教育事业的进一步发展，校方不能单纯关注学生是否严格遵守相关规章制度，而是要注重促进学生个性化发展，全面展示学生的个性及特长。通过将人性化管理融入大学教育管理体制中，有利于良好学习氛围的构建，与校园文化相辅相成，推动学校管理得以有序开展，实现提升学生学习效率及质量的目标。本文将探讨人性化管理在大学教育管理体制中的运用。

关键词：人性化管理；大学教育管理体制；教育改革

一、前言

纵观我国现下教育改革现状，大学教育管理体制深化改革创新，教学理念及教学模式处于持续变革和优化之中。基于体制改革的特征而言，通过将人性化管理理念科学渗透其中，对学生个性化发展予以高度重视，致力于营造轻松愉悦的教学氛围，践行增强学生自我管理水准的目标，让学习效率得以稳步增强。随着现代化教育理念的推广，将人性化管理理念融入大学教育管理体制中已然迫在眉睫，对该工作能否实现相应价值大有裨益。

二、人性化管理融入大学教育管理体制的必要性

首先，对促进我国社会经济和谐稳定发展具有不可忽视的价值。在我国社会经济发展进程中，以构建和谐稳定的目标为指导，将人性化管理融入大学教育管理中，符合这一要求。大学教育作为我国教育体系中的重要组成部分，能够为我国社会经济发展提供助力，通过有效发挥人性化管理的价值，有利于规范大学校园学习秩序及氛围，对实现提升学生学习效率的目标具有积极推动效果。其次，在我国高等教育发展进程中，深化大学教育管理体制改革，属于当前高等教育发展的必然趋势，怎样将人性化管理理念有效融入其中，已然迫在眉睫，成为当今时展的重要任务。就教育实质而言，受教育者特征属于影响其综合质量的重要因素，践行因材施教的教学理念，对学生专业技能提升和综合素养发展具有不可忽视的作用，这点符合人性化理念的特征。在构建人性化教育管理体制的进程中，要考虑到个人的性格、特点等要素，让教学模式的针对性得以提升，有效凸显大学教育的价值。再次，符合促进大学生自身发展的要求，通过将人性化管理融入大学教育管理体制中，能够为学校师生提供更为优质的服务，在该制度的规范下，有助于让教师专注到教育工作中，引导学生开展更为优质的学习活动，让课堂教学质量得以稳步提升。就学生层面而言，以人性化理念管理和感染学生，对增强学生的学习效率大有裨益，关系到学生专业知识及技能积累。

三、人性化管理在大学教育管理体制中缺失的症结

一、高校学生管理者的语言要求

1.语言要礼貌文雅，尊重对方高校管理者应具备较高的语言修养，谈吐文雅，在施教过程中，注意使用文明礼貌用语，尊重学生，平等待人。管理者是以教育者的身份出现，但不要自以为比受管理者高明或身份高贵，而应当体现出一种平等、和谐的师生关系、朋友关系。在相互交流中，要尊重学生的人格，诚心倾听学生的不同意见，学会换位思考，站在学生的角度去体验和思考问题。

2.语言要亲切自然，入情入理管理者与学生交谈必须注意态度和蔼可亲，语气亲切自然，讲述入情入理。亲切自然的语气能够使学生感到温暖，对管理者充满信任感，愿意敞开心扉进行交流。管理者切忌用生硬、粗暴的语气对学生讲话。对学生进行管理教育，无论采用什么样的方式，最关键的还是晓之以情，动之以理，充分摆事实、讲道理，以理服人，而不是讲空话、大话、套话。3.语言要讲究技巧、艺术，著名教育家苏霍姆林斯基说过：“语言———这是触摸到人性最细微特点的最精致的道具，善于运用语言是门伟大的艺术。”高校学生管理者只有了解和掌握了大学生心理发展的基本特征，研究语言运用特点规律以及技能技巧，工作中讲究语言运用的方式方法，才能顺利地与学生进行沟通和交流。

二、高校学生管理者的语言艺术

1.幽默风趣艺术幽默是智慧和技巧的结合，是高尚的情趣和适当的分寸感以及机智应变技能的反映，具有较高思想性和文化美学品味、又有一定分寸感的幽默，可以给别人友爱与宽容，能增加语言的吸引力，调节听者的情绪，形成轻松愉快的氛围。德国著名演说家海因•麦曼说：“用幽默的方法说出严肃的道理，比直截了当地提出更能为人接受。”在教育学生时，善于使用几句亦庄亦谐、寓理于情、委婉轻松的语言，能使学生在和善温厚中接受教育，不产生反感、抵触、对立情绪。高校学生管理者需在工作过程中不断实践和摸索，有意识地培养自己的幽默感，从生活、书本及相声、小品等影视作品中寻找、发现、挖掘幽默源，丰富自己创造幽默的细胞，认真探讨并掌握幽默艺术的奥秘和表达幽默艺术的技能，为学生管理工作增辉添色。创造幽默艺术的技巧和方法多到不可胜数，如借题发挥、轻言拨重、逻辑归谬、刻意精细，使用大词小用、小词大用、反语、解嘲、自嘲、抖包袱等技巧，通过影射、讽喻、双关、拟人、夸张等修辞方法，都能使被教育者在微笑和笑声中接受教育。

2.说服疏导艺术人都有独立的主体意识，有自己独特的见解和看法，其间有正确的，也有错误的。在高校学生管理过程中，教育者通过摆事实、讲道理，使学生听从和接受正确的意见、观点、看法，提高思想认识。这一过程中，教育者要能以理服人，态度要平等、真诚，要有耐心、爱心，坚持疏导的方针。应以师者、朋友的身份，鼓励学生畅所欲言，准确把握学生的内心，捕捉学生的不正常情绪，干预学生的心理危机，化解学生内心矛盾，将学生的错误思想和言论引导到正确的轨道。说服疏导中，可以采用褒奖说服术、暗示说理术、宽容说服术、升级说服术、情感说服术、参与说服术、信任说服术、自责说服术、沉默说服术等多种技巧和方法。如升级说服术，为了说服对方接受一个比较重大的要求，先提出一个对方容易接受的小要求；对方同意了小要求之后，再提出更高、更大的要求。这种心理学上的“登门槛”策略，给对方以接受的准备，不至于一下子就招到对方的反感。自责说服术，一件事如果没有达到预期的效果，作为教育者和受教育者都不无责任的话，教育者不应推诿责任，应首先自责。这可以造成一种民主的气氛，让学生在轻松的氛围中，愉快地接受管理者的教育。

3.批评教育艺术批评是对不良行为和错误思想给予否定评价，以唤起受教育者的警觉，努力改正错误和缺点。俗话说：“人要脸，树要皮。”人人都爱听好话，都有一种很强的自我保护意识。管理者的职责，是恰当地运用表扬、批评的方法，引导学生身心健康发展。如何让批评也变成学生爱听的“好话”，是一种语言艺术。常见的批评方法有：夸赞式批评；诱导式批评；渐进式批评；商讨式批评等。夸赞式批评，是针对学生一听批评语就逆反、抵触的心理，管理者在批评之前，先对受教育者的优点、进步给予真诚的表扬，消除了对方的戒备，营造了宽松的氛围后，再巧妙地以夸赞代替批评。诱导式批评，是通过诱导性的语言，启发学生思考，促使他们否定自己的错误，改正错误言行，在解决问题的同时，达到思想意识提高的目的，它比单纯的依靠权威喝斥、制止有效得多。渐进式批评，强调批评的进度要分层次、分步骤。教育者与犯了错误的学生谈话，应当耐心地和他一起寻找事情的原因，指明该怎么做、不该怎么做，然后提出严格要求，使他们逐渐适应批评，最后很乐意地接受批评。商讨式批评，是以商讨问题的态度向受批评者传递信息，批评学生时，把学生放在平等的位置，以商讨的口吻，与学生进行交流。以“好不好”、“你对这个问题怎么看”、“你觉得这样做妥当吗”等柔缓用语，体现对学生的信任，使之尽快认识错误。