营销技能论文范例

一、NLP理论概述

1.NLP是一门思想的技巧。

不同领域的顶尖人物和成功人士获得杰出成就的方法，以及如何复制他们成功的思考与行为模式的方法，使这些规律和原则能够为自己所用。它通过一套完整、深刻、独到的理论，配置科学、实用、快捷的操作方法，协助人类从意识领域和行为习惯上改变自身缺陷和弱点，建立积极自信的人生理念，为人类自身的进步与发展做出了重要的贡献。

2.NLP是一种生活态度。

它提供了一系列思考的原则（也就是NLP的前提假设），当一个人按照这些原则去思考和行为的时候，会让我们更容易达成自己的人生目标，更容易使人过上快乐、轻松、满足的人生。NLP同时也提供了很多思考和行为的方法和技巧，比如人际沟通技巧、自我沟通技巧、心理辅导技巧、情绪管理技巧等等。所以，也有人称NLP为一个工具箱。

3.NLP是一门研究人如何对内和对外沟通的学问。

我们知道，从一个人一出生一直到离开这个世界，无时无刻不在进行了对内沟通（思考）和对外沟通的活动。NLP提供了一系列的沟通原则和一系列的沟通技巧。只要能遵循这些原则，不断练习和使用这些技巧，人们将很大程度地提升自己的生活和生命品质。综上所述，NLP的核心技术就是模仿。NLP是通过一定方法和技巧，学习复制卓越人士的思维模式、语言模式和行为模式。然后通过消化、吸收总结成适合自己的东西，为我所用。

［摘要］

本科生毕业论文是高校人才培养过程中非常重要的实践性教学环节，毕业论文质量是衡量高校教学水平、进行学位资格认证的重要依据。针对目前本科生毕业论文质量下滑，缺乏创新，本科生就业压力大，指导教师的时间与精力有限等问题，结合教学实践经验，对如何提高市场营销专业毕业论文的质量水平做初步探讨。

［关键词］

市场营销;毕业论文;本科生

毕业论文是本科学生毕业前要完成的最后一个实践教学环节，是对所学专业知识和技能的一次综合考核，写好毕业论文具有重要意义，毕业论文不该沦为一种形式。但目前由于种种原因，很多高校的市场营销专业毕业论文的总体质量和水平不容乐观，对毕业论文教学环节的改革已经十分迫切和必要。

1市场营销专业毕业论文环节存在的主要问题

(1)学生对毕业论文重视程度不够。

摘要:本科毕业论文是人才培养的重要实践性教学环节，是学士学位评定的重要依据，也是教育部本科教学工作合格评估的一项重要指标。市场营销专业是培养具备较强实践能力的高素质人才，针对当前本科毕业论文质量下降、实践性不强等问题，探讨如何通过改革市场营销专业本科毕业论文工作模式对实践教学能力的提高。

关键词:市场营销专业;毕业论文;实践能力

市场营销专业以专业理论知识教育和实践能力培养为主要路径，采取理论学习、软件模拟实践、实训、实习、专业技能培养相结合的应用型人才培养模式，具备较强的营销实践能力、实践创新及研究能力的高素质应用型专门人才。在教育部评估指标中“专业与课程建设”一级指标下面有“实践教学”这个二级指标，其中的观测点“毕业论文(设计)与综合训练”的要求:有50%以上的毕业论文在实验、实习、工程实践和社会调查等社会实践中完成。市场营销专业本科毕业论文作为实践教学体系的重要环节，在整个专业能力培养过程中发挥着至关重要的作用。因此，本文通过对滁州学院2015届市场营销专业毕业生进行了问卷调查，共发放了55份问卷，回收有效问卷51份，分析该专业在毕业论文工作中存在的问题以及如何使用科学的工作方法提升学生的实践能力。

1市场营销专业本科毕业论文存在的问题

教育部评估指标对毕业论文和综合训练的内涵给予了界定:指不同类型院校或专业在毕业前结合专业教育能力所进行的类似于毕业设计的综合教育环节。可见毕业论文工作应该是以强调各专业综合能力的训练为主要目标。［1］但多年来的实践表明本科生的毕业论文质量下滑明显，传统以学术论文为主的本科毕业论文更容易出现“假大空”的现象，也不利于学生学术道德水平的培养，与毕业论文的设计初衷相去甚远。

1.1论文满意度较低

学生对毕业论文的整体满意度比较低，“论文管理”中的“非常满意”和“比较满意”回答率仅占38%，而在论文管理、论文选题、论文开题、答辩方式和答辩时间中“不太满意”和“非常满意”回答分别占到27%、28%、11%、16%和30%，见表1．

【摘要】

根据黑龙江省教育厅《关于印发黑龙江省中高职衔接贯通培养试点方案的通知》（黑教联2013[19]号）、《关于开展2014年黑龙江省中高职衔接贯通培养试点工作的通知》（黑教联〔2014〕14号）、《黑龙江省中高职衔接贯通培养试点方案》及教育部《关于制订高职专业教学计划的原则性意见》等文件精神，结合黑龙江省市场营销行业发展和企业的需要，按照技能人才培养的要求，制定本方案。

【关键词】

市场营销；中高职衔接；“2+3”模式；人才培养

1中高职衔接市场营销专业定位

1.1学制与招生对象

招生对象为黑龙江省应届初中毕业生。基本学制为5年，中职2年，高职3年，学生在中职阶段修满22门课程学习成绩合格后可申请升入对应的高职院校继续学习，也可直接就业。升入高职后修满31门课程方可毕业。

一、独立学院应用型人才培养目标的定位

在人才培养目标上，独立学院应根据新型高等教育类型自身的特点，进行独特定位。由于独立学院是三类本科，所以应找到普通本科高校和高职高专院校在人才培养中的弱势，并把它作为独立学院人才培养的着力点和突破点。从目前情况来看，普通本科生的理论基础知识相对较强，实践能力相对较弱，而高职高专院校则恰恰相反。如此一来，独立学院的人才培养目标是：与普通本科高校相比，独立学院培养的人才应具有更强的实践技能和动手能力；与高职高专院校相比，独立学院培养的人才应具有更扎实的知识基础、更强的学习能力和适应性。因此，独立学院要在深入研究自身的服务对象、层次定位的基础上，区别于母体高校的培养目标，避免“趋同化”，找准自己的位置，科学合理地进行定位，以市场为导向，培养面向生产一线、基础扎实、专业实践能力强，符合社会需求的应用技能型高级专业人才。根据教育部《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》（教高〔27〕2号）的文件精神，独立学院要高度重视实践环节，提高学生实践能力，制定与理论教学计划相符的实践教学总体建设方案，明确实践教学的建设目标，从专业实践能力和社会实践能力出发，加强实验教学、课程设计、课程实习、专业实习、职业资格培训、毕业实习、毕业设计（论文）和社会实践等实践教学环节。

二、工商管理类专业实践教学体系的构建

实践教学在实现人才培养目标中占有非常重要的地位，具有直观性、实践性、探索性和启发性等特点，是对课堂理论教学的延续、补充和深化，对提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力具有特殊意义。实践教学体系是一个有机的整体，各个实践环节在发挥各自作用的同时，又相互联系、相互配合。独立学院应根据自身的特点及就业导向，构建工商管理类专业实践教学体系。工商管理类专业实践教学体系是在一个基本目标下，有实践能力体系、实践内容体系、实践保障体系、实践评价体系4个体系，基础实践层、专业实践层、综合实践层、创新实践层、就业实践层5个层次，以及16项内容构成的实践教学闭环系统。

1.基础实践层

基于工商管理类专业的定位，独立学院可以安排计算机类课程实验、专业基础的大型作业和到校外实践教学基地实习三个环节。通过计算机类课程的上机实践，管理学、经济学、人力资源管理等课程的案例分析，会计学大型作业、统计学综合训练等实践形式，以及到企业实地参观实习，为专业课的学习奠定良好的基础。

2.专业实践层

摘要：OBE教学模式注重以学习成果为导向来设计、运行和评价教学，是对原有教育教学模式的反向设计和重新颠覆。市场营销专业在新商业环境的变化下，以新的人才市场需求为出发点,以毕业要求为导向，进行人才培养目标的确定和实践课程体系的重构，更加符合应用型高校转型升级的要求。本文结合武昌首义学院的教学改革探索，分析了实践课程体系重构的思路及其成效。

关键词：产出导向；应用型高校；市场营销专业；实践课程体系

一、引言

目前多数国内高校的主要教学模式是以教材为依据，以教师为主导，以面授为主要形式，强调通过记忆掌握知识。学生的学习目标不够明确，主要由教师为其确定学习进度和要求，而学习要求也是以教材和教学大纲为基础由教师提出，学习过程缺乏主动性、方向性和参与性，教学效果往往由期末试卷的得分来评价，人才培养质量与社会用人需求存在明显的脱节。产出导向（OBE），是英文outcome-basededucation的缩写，即“以成果为导向的教育”。该教育理念强调“学习成果评价标准教学实施持续改进”的闭环。学习成果的描述是学生在未来就业岗位上的真实需求，不是教学大纲的条目。它的评价标准是学生获得了什么知识和技能，是否与实际的社会需求相匹配，而不是教育者的投入，也不是教师的教学过程本身。这一理念近年来引起了国际高等教育的广泛关注，许多国家和地区运用这一模式开展教育改革和课程建设，涌现出大量的学术成果。国内对OBE理念的应用在新工科背景下的专业建设及专业认证方面成果较多，在实践教学体系的改革方面应用尚有不足。

二、市场营销专业基于产出导向进行实践教学课程体系构建的必要性

（一）国家层面。产出导向的教育理念已经广泛应用于中国的高等教育。随着教育教学模式的深度改革，传统的灌输式教学方式已经不能适用于当前的人才培养要求。产出导向的教育模式对于高校人才培养具备极为重要的价值和意义，需要以适应社会需要和以培养核心应用能力为目标制定人才培养计划。

（二）社会层面。随着新商业形态的变化，市场营销人才的社会需求发生了较大的改变。通过对10余家合作单位的调研发现，在智能互联、移动互联、大数据和云平台技术应用、新媒体融媒体流媒体时代，社会出现了消费者洞察总监、互联网运营经理等新的营销岗位。应用型高校营销人才培养要积极应对新环境带来的新要求，在课程设置、教学内容、实验条件等方面对接并满足新业态发展的需求，例如开设大数据应用、新媒体营销、互联网运营管理等课程，培养学生的互联网营销思维及能力，注重培育复合型市场营销人才。

一、课程体系及理论依据   课程是达到教育目的的手段，是将宏观的教育理论和微观的教学实践联系起来的一座桥梁。课程（curriculum）一词最早来源于的拉丁文currere，意为“跑道”。课程的原本意义是指根据教育目标，为指导学习者的学习活动，有计划地编制的教育内容的整体计划。课程体系有广义和狭义之分。广义的课程体系概念包括课程目标、课程内容、课程设置、课程实施及课程评价五部分在内的整体课程框架，或者说课程体系是所设全部课程之间的分工和配合。本文所指的课程体系是指狭义的课程体系概念，即广义的课程体系概念中课程设置这部分的内容。高职旅游教育课程体系构建的理论基础是能力中心论。能力中心论的特征是以职业能力（compe－tence）为基础，将形成某项专业能力所需的知识、技能、态度等课程内容要素按照职业能力本身的结构方式进行组织。能力中心论的根本宗旨是使受教育者具备某种职业能力。能力中心论突出强调教学结果，即学生毕业后所具有的操作性的能力，而且所关注的是学生能否达到行业中具体的能力标准。在课程体系中，模块是其组织课程的基本单位。从教学内容上看，能力中心论更多的是综合了多种课程论的思想，强调理论教学为技能服务，以职业技能为中心，按照职业活动自身的逻辑性和系统性来设计课程。由能力中心论而衍生能力本位课程观，是以职业能力为基础，通过职业分析和工作分析确定能力结构，并依据专项能力的细分进行课程设置，以专项能力所必备的知识、态度、经验和反馈作为内容来组织课程内容，以专项能力的复杂程度确定课程结构、调整课程实施与课程评价。   二、湖南旅游高职教育培养目标及能力分析—以旅游管理专业为例   基于湖南旅游人才市场需求的市场调研，对接湖南旅游产业发展的目标，又区别于湖南旅游中职教育、本科教育，湖南高职旅游类专业培养目标是面向湖南旅游行业，服务于旅行社、景区景点及其相关企业，培养从事导游主管、计调主管、营销主管、门市经理等岗位的高素质高技能型专门人才。旅游行业岗位工作内容复杂，牵涉到的知识内容繁杂。仅仅具备娴熟的技能是不够的，还要在语言、形象、心态、行为达到相应的要求。湖南旅游企业在招聘旅游类专业毕业生，主要关注的素质、能力和素质如下表：   三、旅游管理专业模块式课程体系构建   探索旅游职业人才培养规律，构建旅游职业基础能力、旅游核心业务能力和职业拓展能力三大模块。其中旅游职业基础模块又分为职业文化基础、旅游职业基础知识和导游基本技能三个模块；旅游核心业务能力模块分为湖南专项导游技能、旅游计调技能（计调方向）、旅游营销技能（营销方向）三个与旅游行业岗位需求直接对接的模块；职业拓展模块主要目的在于扩展学生知识面和提升学生的综合素质。（见图1）职业文化基础模块培养目标在于为刚入校的大学生向准职业人转变打下基础，形成正确的思想道德素质、价值观、人生观和职业基本能力。课程为公共基础课，具体为思想道德修养与法律基础、思想与中国特色社会主义理论体系、大学语文、大学英语、计算机应用基础、体育、普通话、应用数学等。该模块与英语等级证书、普通话等级证书和计算机应用水平等级证书等证书对接。旅游职业基础知识模块的目标在让学生具备旅游职业的基本知识，实现由刚入校的大学生向具备一定素质和掌握基本理论知识校园人成功转变。该模块的课程主要有旅游学概论、旅行社基础、旅游心理学、旅游资源学、旅游电子商务、旅游政策与法规、认知实习等。导游基本技能模块目标在于培养学生的导游技能，具备旅游职业最基本技能。该模块主要有课程有导游原理、导游实务、旅游商品与导购、导游语言艺术、导游文学、校内实训。以上课程与全国导游人员资格证考试对接、融合。通过该模块学习，使学生具备准备职业人的条件，为下阶段的顶岗实习打下基础。湖南专项导游技能为湖南地方特色课程，主要课程湖南专项旅游、湖南导游、湖湘文化、湖南景点讲解实训、湖南民歌与曲艺、湖南旅游资源、湖南旅游英语和顶岗实习等，目标在于培养学生熟练导游湖南、服务湖南的能力，实现学生在校园人的基础上，成功向准职业人转变。旅游计调技能（计调方向）模块的课程有计调业务、商务谈判、旅游地理、旅游线路调研与设计、毕业实习、毕业论文。以上部分课程与旅游计调师职业证书对接。旅游营销技能（营销方向）模块的课程有旅游市场营销、旅行社外联业务、旅游公关礼仪、旅行社经营与管理、毕业实习、毕业论文。以上部分课程与旅游营销师职业证书、旅行社门市经理职业证书考核鉴定相互衔接。该模块目标在于培养学生由准职业人向旅游营销主管、旅行社门市经理职业发展。职业拓展技能模块课程主要包括全校选修课、公共艺术选修课（如形体舞蹈、音乐、美术、摄像等）、第二课堂、第三课堂等课程，实现“一专”+“特长”的目的，培养毕业生心灵美、行为美、仪态美和语言美（四美），提升综合素质和职业竞争力。通过三大模块的学习，着力保障培养旅游职业技能优势明显、职业发展顺畅并扎实服务于湖南旅游行业的高素质技能型人才。   四、实施螺旋渐进式课程设计编排   旅游管理专业课程设计遵循“校园人—准职业人—职业人”三阶段式职业人才成长规律。按照大螺旋套小螺旋课程设置思路即课程体系按螺旋渐进方式(大螺旋),同时每一门课程的模块内容也按螺旋渐进方式(小螺旋)来设计。具体说，课程体系按大螺旋渐进方式设计，就是“校园人—准职业人—职业人”每个阶段均进行“理论教学—虚拟实训+仿真实训—校内生产性实训—校外生产性实训—总结提升”安排。（见图2）每一门课程的模块内容按小螺旋渐进方式来设计。例如：《导游实务》确立模块课程的基本思路：课程结构以行业专家对导游的职业能力分析结果为依据，以湖南精品旅游线路为载体，以导游服务操作流程为线索，结合岗位工作所需的相关职业能力要求，将课程结构分为三个大模块12个子模块，即“准备带团”“、接团“”带团”“、送团”四个大模块，其中“准备带团”项目包括认识地陪工作、导游词设计、接站准备3个小模块；“接团”模块包括接团服务、入住酒店服务2个小模块“，带团”包括商定旅游行程计划、参观游览服务、旅游沿途活动设计与组织、旅游营销、餐饮娱乐服务5个小模块“，送团”包括送站服务、账务结算和工作总结3各个小模块。#p#分页标题#e#   在教学中，在第一个大模块即接团模块的第1、2个小模块进行理论教学完毕后，都进行一次课内实训；待学习完第3个小模块即进行整个第一个大模块的综合实训；在进学习完第二个大模块后，前2个小模块进行理论教学完毕后，都进行一次课内实训或专题实训（接团服务核心小模块进行专题实训），待第2个小模块学习完之后即进行整个第二个大模块的综合实训；第三个大模块、第四个大模块依次类推，整个第四个大模块讲完后即进行整个《导游实务》课程的综合实训。（见图3）

1数字出版的时代背景

数字出版的概念诞生于传统的纸质出版内容和新型的媒体介质基础之上，伴随多媒体新技术的出现、互联网时代的繁荣、通讯业的发展，数字出版这种新兴的出版形式应运而生。它以信息技术为基础，以互联网手段为沟通渠道，将出版内容数字化，将出版过程网络化，它的出现给原有的出版产业链带来了革新。在其背景下，“数字化生存”这个新概念开始越来越频繁地出现在人们的视野中:一方面，人类社会真正进入数字化时代，无论老小都生存在这种被手机、电脑以及各种数码产品包围的数字化环境中;另一方面，数字化的技术革新对很多产业带来了挑战。在传统媒体环境中，相当数量的报纸、杂志已经成为最先倒下的沙滩前浪，而可能就在十年前，这些单位如日中天，完全无法想象今日的局面，它们没有在数字化的环境中生存下来，而科技期刊，这个与杂志属性一线之隔的战友要如何在这场数字化战役中求得生存?经过分析与调研，我们发现新时代的科技期刊已经悄然发生改变:

1．1新时代科技期刊生产复合型的出版产品

从出版物形态方面来说，新型科技期刊的最终产品，不再局限于原有的传统论文，还有增强型论文、全过程论文、数据论文、双语论文等，这些论文的共性是在传统论文的基础上，提供给读者有关论文的更多信息，比如过程数据、论文写作思路PPT、实验过程视频等，这些与传统论文一并注册、登记、、分享，但增加部分可以不印刷出版，通过数字平台能够自由获取，与传统论文一同形成一个有内在联系的复合数字作品。

1．2新时代科技期刊采用复合型的经营模式

数字出版时代背景下的科技期刊越来越多地采用复合型的经营运作方式，以《金属加工》期刊社为例，其打破传统的纸刊发行模式，以四刊带两网的形式，将现有资源、内容、服务进行创新，同时，期刊社开发APP并悉心经营微信公众号，从产品经营走向品牌经营，由为用户提供单一的内容服务到为用户提供增值服务、解决方案转变。目前公众号粉丝已达46万，在业界成为龙头标杆。这样说来，数字出版时代背景下的科技期刊已然带有复合属性，这也是为什么我们如此渴求数字化、复合型的编辑出版人才。但是面对这种形势，出版行业的编辑队伍却呈现一种滞后的现象。一方面，出版行业不缺乏专业学科编辑力量，甚至随着高校教师岗位的要求的限制，许多科技期刊都招到了博士学历的专业人员，同时编辑部里老编辑们长于案头，经验丰富，逐步形成梯队;另一方面，集多项才能于一身，特别是能够灵活使用新型数字化技术手段的、且工作经验丰富的编辑出版人才却又十分紧缺。

2复合型编辑出版人才的基本素养