学校后勤管理范例

【摘要】

后勤工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要想做好学校的后勤管理工作，就要不断提升自己的服务意识，认真对待每一件事，认真对待每一个人。

【关键词】

学校；后勤管理；服务意识

后勤工作是学校管理工作中不可缺少的重要组成部分。几年来，在校领导班子重视和正确领导下，在校领导班子成员的大力支持和带领下，我校后勤组全体成员积极努力，认真工作，不断提高管理水平，改善办学条件，增强后勤保障能力，为促进学校健康良好的发展做出了贡献。

一、加强学习，用制度约束并规范服务

从事后勤工作几年来，对这一行业工作有了较深刻的认识，要想带领后勤做好工作，就要消除后勤工作低人一等的观念。其实后勤工作是个苦差事，是个需要耐得住寂寞的岗位。要想真正做好工作，就要有吃苦耐劳的精神，就要甘当幕后英雄，就要勤勤恳恳无私奉献。学校的一切工作都是为了学生的健康成长，那么后勤的一切工作就是为学生服务、为教学当好先行。为了圆满的完成这一工作宗旨，提升后勤人员的素质就显得尤为重要。学校制定完善了后勤人员岗位职责，完善了教师按章办事的工作制度，做到有章可循；学校利用每周三的小学时间对后勤人员进行培训，不断提高为教学服务，为师生服务的思想意识。加强业务学习，不断提高为学校师生服务的本领，加强教育学、管理学的学习，学习性形势下党和国家有关教育改革的方针政策，学习相关的法律法规。进而感到，只有通过学习，积累新知识，才能提高后勤人员的自觉性，使后勤人员自身的素质有了整体提高，服务意识、服务能力得到提升。

学校后勤工作是学校管理工作的一个重要内容，加强学校后勤工作的规范性管理，确保后勤工作的健康有序开展，对于构建和谐学校，落实服务育人的工作理念，都具有重要的意义，也可以充分体现学校后勤工作为教育教学服务、为师生提供生活保障的服务性宗旨。

一、合理分工，明确岗位职责

管理，归根到底，是对人的管理。对参与者进行有效分工和组合，是取得工作成效的前提和条件。必须根据岗位要求、人员素质及技术技能等情况作综合考虑，对后勤人员作合理的工作分工，做到有岗必有人，事事有人做。工作分工一般表现为两个方面，一是后勤领导者的管理分工，如后勤分管校长、总务主任和副主任等，都必须明确职责范围，使后勤工作的组织领导覆盖所有工作领域和工作岗位，以体现领导者的责任。我们学校的两位总务主任就根据自身的专业和特长的不同，分别负责学校后勤工作的不同方面：一个负责学校资产的采购与管理，另一个负责学校日常办公用品的采购与领用登记；一个负责学校的日常维修工作，另一个负责学校的保安保洁与绿化工作。二个人之间相互分工协作，负责整个学校的后勤管理工作。遇到一些重大事件或需要协调的事项，再向分管副校长汇报，以期能够调动其他力量，把问题落实解决。二是将工作落实到具体人员，可根据岗位特点和人员特点安排工作，或专职，或兼职，以体现工作者的责任。有岗必有责。必须明确界定岗位职责，杜绝有岗无责、有责不明的状况。我们学校所有后勤工作岗位，都有专人负责，每一位后勤工作人员都有明确的职责岗位，做到专人专岗。同时总务处严格要求全体后勤人员忠于职守，履行岗位职责，杜绝有责不守、玩忽职守等消极怠工，甚或渎职的行为，真正从用人上保证规范化管理的实现。

二、建章立制，硬化管理

由人治到法治，是管理工作的根本性转变。实际工作中，一贯形成的管理状态，可能人为的因素不少，使我们的工作往往出现人情化、情绪化、随意性等不良管理状况。在加强民主和法制建设的今天，我们必须逐步消除管理上的不良惯性，建立健全制度化管理模式。实行制度化管理，目的是增强工作的透明度，体现公开、公正、公平的社会准则，营造健康有序稳定的管理环境，构建和谐校园。后勤工作最基本的是管钱管物，除岗位职责以外，必须制定科学规范、具体可行的管理程序和管理办法。如财务预决算制度，日常报销制度，财务审批制度，办公用品采购制度，学校固定资产管理制度，等等，严格做到按章办事，制度面前人人平等。我们学校成立了资产采购与管理工作小组，对学校采购事项和管理工作进行负责。学校资产采购与管理工作小组对学校采购项目进行一项一议，确定最终的采购方案。一并还要确定本次采购项目的招标公司（每个项目的备选招标不少于3家）。资产采购工作完成后，由另一个资产验收工作小组对本次资产采购项目进行验收，验收工作人员要根据合同，正确验明来货的品名、规格、型号、数量等，确认无误后才能办理验收手续。财务室要对每个资产进行资产条码编目，贴好固定资产标签，并且每个室场都有一张资产卡片，以确保帐物相符，也方便每学期的学校固定资产清查工作。

三、规范程序，注重过程

管理重在过程，工作过程中做到了程序性和规范化，管理也就落在了实处。首先，必须理顺关系，拟定合理的工作程序，能充分体现有关法律法规和政策规定。其次，必须严格履行程序规则，抵制不正常因素的干扰，做到规范操作，按章办事。规范化的程序过程，堵住了工作中的漏洞，完善了工作流程，创设了健康有序的工作机制，更杜绝了违规违纪事件的发生。我们学校的一个日常报销制度，就需要5个人签字证明，第一个是经办人，他是具体落实这件事的人；第二个是证明人，他是年级组长或活动负责人；第三个是分管校长，他对这件事负有领导责任；第四个是财务人员，他对财务票据进行审核；第五个是校长，负责最后的审批工作。

摘要：

在学校工作中，后勤管理工作有着非常重要的作用，学校后勤管理工作可以为学校教学工作的开展及相关政策的落实提供一个坚实可靠的保障，学校后勤管理工作是学校工作中不可或缺的一个部分。笔者就自己多年的工作经验，对学校后勤管理工作进行了进一步的思考，以期把学校后勤管理工作做得更到位。

关键词：

学校后勤；后勤管理；措施

对于学校后勤管理工作来说，它是非常复杂繁琐的，在工作中有着千头万绪，而学校后勤管理工作总体来说，就是管理与服务，它对学校的教学工作的开展与学校的发展都有着非常直接的影响。因此，我们必须要加强对学校后勤管理工作的开展，加强对后期管理制度的建立，从而更好地促进学校后勤管理工作的开展。

一、学校后勤管理的重要性

随着信息时代的不断发展，为学校后勤管理工作提出了更高的要求，而且学校后勤管理工作在学校工作中扮演着非常重要的角色，在学校后勤管理工作中我们要加强对其重要性的了解与分析，以更好地完善学校后勤管理工作。

摘要

随着教育改革深入，学校管理强度持续提升，后勤管理职能不断增加，工作强度逐渐攀升，工作难度也与日俱增。由此可见，学校管理工作中，后勤管理是其不可或缺的组成部分。面对新形势、新机遇，学校后勤管理工作，应矫治滞后思想，提升业务水平，以此契合时展与进步。鉴此，本主要结合学校管理工作实际，进而阐释学校后勤管理中的实践与思考。

关键词

学校管理；后勤管理；实践；思考

1学校后勤管理含义及其职能分析

深入探究学校后勤管理实践工作之前，我们需先透析学校后勤管理工作含义。首先我们需单独阐释后勤管理内涵，从后勤管理工作类型看，其种类较为繁杂，细分体系诸多，不仅包含财产物资管理、伙食管理、医疗卫生管理、财务管理、服务管理、安全管理等多个事项，其中每个事项也存在缜密细分，如财务管理中涵盖财务计划管理、预算资金管理等。一言以蔽之，宏观意义上的后勤管理工作具有多元化、多样化、多职能化特点。言归正传，学校后勤管理作为宏观后勤管理中的重要分支，在职能上与工作意义上，具有较高的社会性、复杂性。一般意义而言，学校后勤管理具有以下几点职能：

1.1学校建设

1.学校后勤管理对于教学的重要作用分析

学校教学工作的顺利开展，受到教学设备、教学环境以及教学参与者等多种因素的影响和制约，而学校的后勤管理是最为关键的一个环节与因素。这主要是因为学校的后勤管理是整个学校教学开展的重要物质基础与保障，在教学中起着举足轻重的作用，只有在保证学校后勤管理工作质量的情况下，才能够保证教学工作的顺利开展。最后，学校后勤管理工作本身具有一定的育人功能，在后勤管理工作开展中，对于这种育人功能进行强化，也有利于推进教学的发展与提升。通常情况下，在学校的各项工作中，后勤管理具有物质基础与保障的地位作用，也就是说后勤管理工作直接关系到学校学生的生活条件与成长环境，进而对于学生良好的行为习惯与思想道德有着直接的作用影响，直接关系到学生的身心健康。

2.学校后勤管理新思路分析

学校后勤管理工作的创新与改革，是建立在原有的学校后勤管理方法与模式制约下，为了避免其对学校教学开展的负面作用和影响，而进行的一系列创新与改进方法措施。因此，要想实现对于学校后勤管理新思路的分析与研究，首先需要对于学校后勤管理中原有的方法模式与存在问题进行分析总结。

2.1当前学校后勤管理中存在的问题分析

结合当前学校后勤管理工作开展与实施的具体情况，多数学校都存在有以下问题。首先，学校的后勤管理比较松散，表现为部分学校后勤管理没有明确的规定，制度不完善，整体管理比较松散。L匕如，在对于学生的就餐管理中存在的就餐乱插队以及饭菜质量差等，都是学校后勤管理松散的直接表现。其次，学校后勤管理人员的素质比较低，表现为一些学校后勤管理人员的管理经验缺乏，素质与知识水平不高，部分学校领导老师看不起后勤人员，主要表现在教不好书的安排到后勤，伤残的安排到后勤，也就是说多余的无能力的人员都往后勤送，加之领导、教工子女、各种关系人员居多等等，对后勤工作开展与发展有着很大的制约。再次，学校后勤管理的经费紧缺，导致后勤管理不良循环的局面出现，学校后勤管理开展中，一旦出现经费紧缺，很容易对后勤管理的开展以及各项工作的提升，造成不利影响，并且影响范围与程度也比较大。

2.2学校后勤管理的新思路

近年来，汉中市汉台区教体局以办好人民满意教育为目标，统筹推进学校后勤保障服务水平、增强学校后勤育人功能，丰富学校办学品质内涵，推动全区学校建设标准化、管理精细化、服务人性化、教育全面化，着力构建学校后勤管理大格局。

一、强化底线意识，打造放心平安后勤

实际掌握学校后勤安全工作面临的风险和挑战，把后勤安全稳定工作作为学校重大任务、摆在突出位置。一是压实责任担当。将后勤工作与中心工作同部署、同落实、同督查，纳入对学校考核指标，全面夯实后勤管理主体责任。对落实不力、敷衍塞责的学校及责任人进行约谈，情况严重造成恶劣影响的给予追责问责。二是提高防范意识。重点做好食品采购、储存加工、宿舍就寝、用火、用电、用气等关键环节、重要点位或安全高发领域防范与处置。定期开展食品安全应急演练，以练为战，强化部门协调配合能力，使师生进一步明确措施、流程，提高安全防范意识。三是常态监管督办。组织教体、市场监管、卫健、公安等相关部门，开展后勤安全联合检查，各行业主管部门进行随机抽查，行政主管单位拉网式排查，对发现的问题隐患逐一建立台账，并现场、限期整改到位，织密横向到边、纵向到底、纵横关联、责任到人安全责任网络。

二、强化标杆意识，打造安心规范后勤

坚定“服务至上”的工作理念，使学校后勤工作走进制度、走进规范、走进细节、走进人心，把精细化、标杆化的后勤管理当成重要办学名片。一是抓队伍强素质。定期组织全区后勤从业人员进行食品安全、操作规范、操作技能培训，结业考核，持证上岗；探索临聘人员工龄、工资联动增长机制，稳定后勤人员队伍。二是抓建设提标准。按照“一库三间一场所、三防两监控”标准改造提升硬件，强化食堂的色标管理和5S管理。三是抓采购促规范。坚持“公益性”“非营利性”原则。强化学校与贫困村的对接，建立食材直供基地，助力脱贫的同时优选价廉物美的新鲜食材，确保食堂饭菜价格稳定。四是抓资金严管理。严守资金安全“高压线”，严格专款、专项、专户、专人管理，加强对专项资金的监管和审计，确保使用规范。定期公开公示。三、强化环保意识，打造赏心绿色后勤全面实施生态文明教育、培养学生环保意识，推动学校精神文明建设和校园文化向纵深发展，绿化美化校园，优化育人环境。一是开展绿色创建行动。改造学校食堂油烟净化设备，以空气能、太阳能和天然气等清洁能源代替高污染煤炭燃料；推进餐厨废弃物干湿分类、集中处理，加强病媒生物防治，提升校园环境卫生。二是开展绿色文化行动。利用地球日、植树节等主题节日，通过班队会等途径宣讲好环保知识，落实学校环保主题活动，培养学生的低碳环保意识。三是开展绿色建筑行动。严格执行绿色建筑要求，实施学校在建项目能效水效、降尘降噪工程，把绿色建筑标准、设计施工、选材工艺落实到修建各环节。

四、强化创新意识，打造称心智慧后勤

实现从传统粗放的后勤管理方式，向集约型、数字化的后勤管理模式转变，将碎片化、零散化的后勤管理信息进行分析整合，为后勤管理提供决策依据和便捷服务。构建后勤防控、保障、服务智慧网。组建后勤智慧平台，构建全新的安全防控环境，可随时进行校园对讲、安全教育、安全演练、应急指挥、隐患上报。对食堂重点部位，宿舍公共区域实行全天候监控，寄宿制学校加装学生入宿人脸识别系统；食堂统一使用网络平台管理，对食品的采购、出入库采用电子系统录入，做到日结月清，存量、用量一目了然。整合学校对外宣传、互动交流、饭卡消费等智能硬件接入等各种服务，为家长提供免费推送信息，打造家校共育服务平台，全线打造称心智慧后勤。

第一篇：国外高校后勤管理模式

一、浅析国外高校后勤管理模式—美法为代表

首先是美国模式。美国的后勤管理模式有两种，一种是校方自主管理经营，另一种是引进校外人员进行管理经营。如果高校规模比较大、办学历史悠久且有丰富的后勤管理经验，可选择自主管理，有的高校若在这些方面有所欠缺，可选择引进校外人员，这两种后勤管理模式在美国高校几乎是一半对一半的实施进行。但是，无论是哪种管理模式，其中的后勤管理人员综合素质都很高，一般他们的专业知识以及服务意识都很强，这使得大学生在接受服务的过程中很容易与管理者取得沟通和交流，管理者在听取学生的意见或者建议后，会不断完善后期将管理工作，使同学们享受到最贴心、最满意的服务。同时，社会化程度高也是美国后勤管理模式比较显著的一个特点，这个特点激发了后勤人员的工作热情，提高了后勤管理水平，也促进了后勤管理实现规范化和科学化。而且，在美国，后勤预算是高校财务预算中不可或缺的一部分，他们在考虑维持和发展的基础上计算高校经费金额，把经费中相当大的一部分用于后勤服务，以保障高校后勤服务的建设和发展。并且，美国的有关政策还规定，不管是校内还是校外，对高校进行服务工作的单位和部门一律免税，其中提供的商品和服务要比商场价低大概15%，以便减轻高校师生的经济负担。其次是法国模式。法国高校的后勤事务都是由社会来承办的，由此看来它的后勤不但社会化程度高，而且历史悠久。其中，法国高校的后勤事务均由“大学事务中心”来承担，一个专门为学生提供服务的组织，法国有关政策规定它是国家公立机构，具有行政性，但是它并不直接管理高校后勤事务，而是由28个地方大学事务中心为大学生提供生活和学习上的各种服务，它只是地方大学事务中心的领导机构。每个地区的大学事务中心提供的服务种类都比较多样，但是最主要的内容还是食堂和宿舍，而且它们的工作人员都是国家公务员，工资由国家统一发放。地区大学事务中心存在的最大价值就是为师生提供方便和服务，不过分追求经济利益，并且它们接受国家和政府的补贴，高校后勤中所有基础设施的所有权都归国家所有，算是一种公共资产。

二、国外高校后勤管理模式对我国的启示

(一)对改革方向和管理模式的启示

社会化是我国高校后勤管理改革的方向，这一点是肯定的，但是如何实现高程度的社会化，首先就要了解什么是社会化。通过对国外高校后勤管理模式的考察，所谓社会化，并不是说政府和高校可以做甩手掌柜，把一切的后勤服务全部交给市场来完成，事实上，政府还是需要承担很大的责任的，美国高校的后勤部都设有专门的职能部门和机构，法国更是直接建立了负责高校后勤的全国网络。因此，对于我国而言，社会化就是结合我国国情，适度的对外开放高校后勤服务市场，引进外部资金、先进的技术和人才，使我国高校后勤部门焕发生机和活力，并促进高校的可持续发展。当然，与学校教学和科研活动密切相关的服务可由高校自己来管理，而提供生活服务的后勤项目则可以引进外来企业进行管理。对高校后勤管理模式进行改革并不是把国外的管理模式生搬硬套过来就可以了，因为不管什么样的改革，只有植根于国情才能发挥它应有的作用和影响，如果把经济环境、社会环境以及政治环境抛开单谈高校后勤改革是没有任何意义的。美国高校实力雄厚，所以它才可以自办很多后勤项目；法国政府制约机制良好、权责分明，而且交通和通讯设施发达，它才可以让地方大学生事务中心全权管理高校后勤事务并建立有关高校后勤的全国网络。不管从哪一个方面来说，我国都不具备这样的条件和要求，所以，政府应放宽高校自主权，让他们根据国情并考虑自身实际情况以及发展需求的基础上，选择并创新适合自己的后勤管理模式。

(二)对管理体制、运行机制的启示

随着教育教学改革的如火如荼，课题研究成为教育工作者解决实际问题、提升教育教学品质、促进自身专业化发展的重要途径。众多的基础教育课题研究中，涉猎学科教学、学生德育的内容不胜枚举，而基础教育的学校后勤管理研究却鲜有尝试。作为学校后勤管理者，通过多年学校后勤管理的实践及“十二五”“十三五”立项课题的研究，使我们对学校后勤管理课题研究的现状与未来有了点滴思考。

一、课题研究的情况

2014年初，我中心从全市学校后勤管理的“观念落后、不创新；管理粗放、不到位；做法简单、不高效”现状着眼，立足全面提升我市学校后勤管理水平，成立了辽源市教育学会学校后勤管理专业委员会，并提出了《学校后勤管理创新研究与探索》这一课题。作为省教科办、省教育学会、市教科办的重点研究课题，总课题下设6个子课题，由市直、县（区）13所学校承担，共174位城乡中小学、幼儿园的后勤管理人员参研。2015年11月，圆满结题。此项课题不仅是我市学校后勤管理工作中的一件大事，更开启了我省学校后勤管理科学研究的先河。课题研究成果，直接惠利于课题研究实验学校，成为推进实验学校后勤创新管理与学校特色发展的理论支撑和实践动力，为我市学校后勤管理理论发展和文化提升画上了浓墨重彩的一笔。2016年我中心又将《学校后勤管理与学生能力培养的研究》申报为省、市“十三五”课题，总课题下设14个子课题，由市直、县（区）14所学校承担。目前，结合全市学校后勤管理实际，按照课题研究方案，正稳步向前推进。

二、课题研究的现状

“十二五”课题已圆满结束，“十三五”课题仍在进行。但在实践中，我们认为学校后勤管理课题研究工作的现状仍不容乐观。体现在以下四个方面：

（一）难

课题研究虽是我市学校后勤管理工作中的一大亮点，在实施过程中有领导的高度重视、专家的指导点播、基层学校的极大热情等有利因素，但仍存在诸多难处。一是基层学校缺乏研究环境。很多领导、学校后勤管理者及教师仍认为学校后勤管理就是为教育教学提供物资与后勤保障，只需力气，无需理论，更无需研究。在课题研究中给予的鼓励、支持不大；二是后勤人员缺乏研究理念。后勤工作人员常是年龄大或不善教的教师，工作中多是弯腰干活，少于书本研磨，不愿自我改变；三是后勤人员缺乏创新意识。有的后勤人员常沉醉于老规矩、旧经验的信手拈来，没有想法和创新；四是后勤管理人员精干人员少。许多优秀管理者大多从事教育教学管理工作，后勤管理人员中即使有优秀者，也多是一人身兼多职，工作繁杂，没有时间、精力从事课题研究；五是基础教育中的学校后勤管理研究资源缺乏。在课题研究过程中，我们看到国内外对高校后勤管理创新研究的较多，占到九成，而对中小学和幼儿园后勤管理创新研究的极少，不足一成。在学习和培训中，非常缺少这方面的资料和专家。