行为科学管理理论范例

一、科学管理理论在班级管理中的时代局限

具有“科学管理之父”美誉的弗雷得里克•W•泰勒提出了科学管理理论，主张从原材料、使用的工具、工艺过程、检验方法到劳动者，一律采用标准化管理，只有这样，才能达到最高的工作效率。泰勒的理论研究在具体的工厂管理过程中得到了实践的验证，取得了很好的改革效果，并且后来在教育管理领域里的运用也是成效显著。因此，教育界普遍认为科学管理理论使学校的管理从传统的粗放式管理转变成科学的集约式管理。然而，随着现代科学的跨越发展和社会环境的风云变幻，泰勒的科学管理理论逐渐暴露出严重的弊端。以提高劳动生产率为目的和中心的“科学管理”把人当作“机器的部件”和“活的机器”，对人施加标准化的专制型管理，甚至认为实施标准化管理就需要有标准化的工人，达不到厂方规定标准的工人就不能上岗，这种统一的硬性管理模式延续到最后不仅未能大幅度提高生产率，反而造成工人普遍出现苦闷、压抑和反抗的不良情绪。科学管理理论在教育管理中涌现出来的缺陷已日益凸显在我们日常的班级管理活动中，只是我们未能以学科知识的视角来对其加以科学阐释。班级管理的对象既是学生群体，又是学生个体，这种管理对象的“双重主体”就决定了在具体的班级管理工作中不能采取统一的标准化管理。众多特定的管理标准只是针对特定的学生个体，而只有少数宏观层面上的管理原则是针对学生群体。教学需要因材施教，管理同样需要因人而异。但是，因班主任的强制管理而引发师生之间严重矛盾冲突的不良教育现象层出不穷，导致类似“无效管理”后果的根源就在于班级管理者没有形成正确的教育观念和管理理念，把自己当成法定的监护人，把学生当成理应的被监护人，一味强调纪律约束而忽视了柔性的人文管理。

二、行为科学对科学管理理论的修缮革新

行为科学管理理论的发展是以人际关系学说为出发点的。埃尔顿•梅奥在参加著名的“霍桑试验”之后，在其著作《工业文明的人性问题》一书中阐述了人际关系学说的四个基本观点：第一，人是社会人，不是孤立存在的，隶属于集体，人的行为受到物质条件（金钱）和社会心理因素（友谊、安全感、归属感等）的双重影响；第二，工作效率主要由工人的士气来决定，而工人的工作士气来源于成员之间的和谐关系；第三，群体行为对个人行为产生很大的影响；第四，采用全新的领导方法，组织好集体工作，促进成员与成员、成员与领导之间开展良好的合作。行为科学管理理论的诞生，弥补了泰勒的科学管理理论所遗留下的实践疑难，促使教育管理学由“以物的管理为中心”向“以人的管理为中心”的时代转变。它是一种真正从人性出发的管理理念，将管理的视角转向了对人的关切，注重发挥人在管理组织中的主体作用，注重建立和谐的人际关系，从而增强群体的团结力和凝聚力，激发群体成员的责任感。此外，行为科学还强调发挥人的主观能动性，主张使用适当的激励手段来激发被管理人员的工作积极性，以便提高工作效率。管理理念的重大变革直接影响着管理行为的意向。班级管理是一种复杂的人类管理活动，既要遵循一定的教育规律，又要秉持科学的管理理念；中小学班级管理的对象是一个特殊的群体，不是各方面业已成熟的成年人，而是正处于成长期的未成年人，这就不能用成年人的目光、成年人的思维以及成年人的行为来开展班级管理活动；班级管理是一种动态的发展过程，随着管理对象的身心发展水平的递升，需要及时调整管理方略，以和谐班级的建设来提高教育教学的质量。行为科学管理理论在具体的中小学班级管理工作中提供了许多有益的现实启示。

三、行为科学管理理论视角下的中小学班级管理路径

1．建立实践承认的师生关系，顺通班级“纵向对话”的有效渠道和谐的师生关系是班级管理工作顺利进行的首要前提，那种视教条式的规章制度为班级管理的“金科玉律”则是一种极大的误导，也是对学校管理条例的误解。学校制定班级管理制度是建立在整个学校的宏观层面上的，是一种管理方向上的指导，而不是具体的班级管理操作程序。学校的班级管理工作需要视各个年级而定，视各个班级而定，还要视个别学生群体和学生个人而定，而具体管理程序的展开是以良好的师生关系为首要条件的。没有和谐的师生关系就不能进行对话交流，没有顺畅的全面沟通自然也就无法推进班级管理工作的持续进行。建立实践承认的师生关系，就是要摒除师生之间的角色障碍，使师生彼此能够获得心理层面上的接纳与认可，实质上是教育活动回归“以人为原点”的鲜明体现，是班级管理走向人本化的发展特征。班级管理的目的不是纪律规章的泛滥宣示，而是师生之间的一种“纵向对话”，一种在师生间能够互相认同和配合的“默契”。规训式的管理手段不仅不能起到良好的成效，反而会使师生关系进一步恶化，给班级管理的展开带来更多的负面效应，而且也严重违背了教育的本质规律和新课程理念的深层渗透。只有师生心平气和地进行对话，才能使学生真实体会老师对自己的真情关怀和殷切期望，才能使老师全面地掌握每个学生的发展状况和具体需要，这样，师生才能产生心灵上的共鸣，教师才能获得学生的尊敬和爱戴，班级管理也就拥有了坚实的人际基础。班级管理者需要的是耐心、爱心和诚心，是与学生之间的交心，“师爱具有精神感召性”。

2．发展主体间际的生生关系，构建班级“横向交流”的广阔平台互助合作是行为科学管理理论的重要组成部分，也是新课程理念的重要主题，如何将其正确引入班级管理活动是班级管理者必须慎重考虑的课题。有些班主任虽然也提倡和鼓励学生在生活上互相帮助，在学习上互相合作，但是，在具体的管理操作中经常采取一些不理智的做法。例如，有的班主任把学校期考后的学生成绩排名公开张贴在教室里，并对成绩优异者大加赞扬，而对成绩倒数的学生加以批评。这种早已司空见惯的现象背后隐藏着深刻的班级管理危机，不仅会加剧班主任与差等生之间的潜在矛盾，也会导致学生之间的妒忌和疏远。在学校对学生考核后，班主任应该做的是私下的个别指导和公开的学结，给优等生的不是太多夸奖而是期望和信任，给差等生的不是严厉批评而是鼓励和信心，还可以采取优等生对差等生“一对一”的特殊帮助形式，以“优”带“差”，以“优”促“差”。每个学生都是一个完整的主体，班级其实就是学生个体的主体集合体。健康的班级生态需要“个体的主体性过渡到共主体的主体间性”，“把主体性置于主体与主体的关系中，主体之间不是占有和被占有的关系，而是主体间平等共生关系”。生生之间的横向交流有利于营造班级和谐的学习氛围，有利于集体活动的顺利开展，也有利于学生通过互助合作的学习方式来获得共同的进步，而这些都能够对班级管理产生积极的促进作用。班级管理者需要为生生之间的主体间际交流提供一个广阔的平台，以民主和平等的对话理念对学生进行思想教育，使学生在集体中感受幸福所在，认识自己的责任所在，体会同学友情的本质所在。只有如此，才能激发学生自觉的能动性和自我约束力，从而使复杂的班级管理走向主动的自我管理。

1国外组织管理理论梳理研究

基于管理者和实践者提供的复杂管理问题，应进行相应的考虑，研究者应及时考虑组织管理理论的逻辑梳理工作，实现组织管理理论在解决实际问题上要实现实质问题的相互联系和概括工作。对研究问题要进行适当处理，归类问题要及时对事物进行特性分析，尽管必须要了解事物的局限性，还需要对问题进行及时归类处理，对复杂领域问题进行及时理解，将国外大多数管理者理论进行合理梳理和整理，提出从独特视角对人性假设的国外组织管理理论进行逻辑梳理工作，为管理者提供一定的逻辑思维，掌握管理理论的发展规律，实现对企业的管理效果。国外组织管理理论梳理研究问题，是在美国机械工程师协会年会上提出的。组织管理理论学派已经是人类知识体系的重要组成部分，学者基于不同研究视角对国外组织理论进行合理梳理工作，为组织管理理论提供很好的发展平台，将组织管理大致分为几个方面。泰勒的科学管理、经营管理为代表的古典管理理论，还有就是美国国家研究委员会和西方电器公司的著名行为科学理论。根据管理组织研究对象的不同，可将其划分为经验学、人际关系学、群体行为学和权变理论等。另外，从管理和生产角度研究，可将管理理论分为国际学者组织管理系统，组织是由人要素和物要素构成的，管理的根本目的就是通过更好的分工和合作来提高系统的经济效率，组织管理理论可简要归结为3个路径，人和物内部考察主要是通过简化因素对人进行管理的模式，非常关注人和物互动过程的机理关系。另一个就是把人和物的要素很好地排除，注重人与人之间的探讨关系，典型代表就是人际关系、群体行为和人的特质，特别是对领导理论和组织文化之间的关系。最后就是人和物的研究工作，可将抽象的人因素去掉，把人处理为一个既定常量，使得人能像机器一样工作，成为一种确定投入和产出模式，可更好地确定联系要素和科学管理模式，管理丛林的数理学派的典型代表就是对理论路径进行分析。还应相应地根据不同的演化路径将组织管理理论划分为3个类型：混合型、局部性理论和普适性理论，而且还要对管理理论进行简单罗列，根据演化路径进行分类处理，保证组织管理理论的内在机理能得到很好的应用。

2对组织管理理论进行梳理

由于不同的研究视角，形成了组织管理理论梳理模式，但是很混乱，整体上可表现为语义学分歧问题，对管理知识体系要进行合理定义工作，还要对不同的侧重点进行不同的研究分类，概念模型要进行相互倾轧和相互重叠工作，对导致的组织管理研究问题要能进行一定的模型增生处理。纵观管理理论梳理书籍，可看出组织管理理论梳理主要是全面和系统的模式，要从历史演进角度进行合理的展示工作，给读者呈现非常完整的管理理论发展图像。通过组织管理发展的研究，可看出组织管理的演变经历了不同的发展阶段，更加清晰明确地向读者展示技术、经济和环境景观问题。组织管理理论一直都受到技术进步、人性假设变化和经济环境的影响，这就使得国外管理梳理领域局面可更加清晰。要对任何管理思想和理论做到对人和本质的认识，对不同的时代和人的认识，标志着一个时代的管理理论研究重点问题，各种管理理论都非常明确地选择了不同人性假设性质，这个基础管理理论和思想方法就是从历史演进角度进行组织管理研究。从实力角度对组织管理要进行合理的梳理工作，实际情况是不同的社会时代对人的研究一直都是组织管理理论的重要内容，组织管理理论要解决采取的措施和办法进行相互作用，人性假设的一切管理者都应采取合理的管理措施，基于人性假设视角对组织管理理论进行逻辑梳理工作，最重要的问题就是体现人性假设管理。

3新公共管理理论方法的创新性

首先要提供公共管理研究新视角，选择理论和新制度经济学等经济学理论成为新兴公共管理理论的基础问题，也为以设计市场化为基础的公共管理决策模式产生了一定的理论基础作用。通过对公共行政管理研究的经济学市场化和自由化新视角进行合理分析，可看出政府公共管理理论是非常丰富的理论，也是创新公共行政管理改革的重要问题。从理论上讲，公共管理方法超越了传统管理学理论，新公共管理方法理论主义突破了传统公共行政学院的界限，可将西方经济学和工商管理学作为自己的基础，更好开创出公共管理学研究的新视角，也就是要以经济学为基础的新政府管理理论。从实践上分析，可看出公共管理方法是提高行政效率的重要问题，用经济学和成熟管理学方法对公共管理进行研究，就可取得一定地位，为公共管理改革提供市场化取向。拓展公共管理方法范围，尤其是社会科学理论和方法管理模式，要突破公共行政理论界限，用经济学和工商管理学为基础，很好融合政策学、政治学和社会学知识，拓展公共管理理论，使得公共管理方法更加具有综合性。

4人性假设组织结构设计和行为逻辑分析

逻辑起点分析

在研究我国现代工程管理理论框架时，只有从工程环境入手，对工程环境有了充分的认识之后，才能在现代工程管理理论研究中发现其实质及精华所在。按照辩证唯物主义哲学，世界上的一切事物都是由时间、地点等环境因素决定的。此外，理论来源于实践，又反过来指导实践并接受实践的检验，从而推动理论不断向前发展。“不是人们的意识决定人们的存在，而是人们的社会存在决定人们的意识”，“思想世界的东西归根到底是通过头脑从现实世界中得来的，基本原则从实际存在的事物中得来，尽管它们可能会以极度抽象的形式出现，可能会在表面上掩盖它们起源于外部世界的事实”。工程管理实践和工程管理理论的产生与发展同样遵循这些原则，不同的工程环境会产生不同的工程管理实践，相应地，就会形成不同的工程管理理论。而工程管理理论也只有放回到具体的工程环境之中接受工程实践的检验，才能知道其正确与否。一旦工程环境发生改变，人们对工程及工程环境的认识即工程管理理论就必然随之发生改变。因此，环境起点论认为，构建工程管理理论体系的逻辑起点应当是工程环境，它具备高度的综合性，包含了工程管理实践的全部范畴，并且孕育着工程管理理论要素的全部“胚胎”。我们只有从工程环境入手，对其进行充分认识，才能在揭示工程管理发展过程的全部要素和客观规律的基础上，构建一套内容完整、结构科学、概念统一、逻辑严密的工程管理理论体系。

工程管理理论体系框架模型

在明确工程管理理论范畴与基本原理的基础上［1］，本文构建了中国工程管理理论体系的框架模型。该模型将工程管理理论分为两大类：本体理论和外延理论。单点虚线框内为本体理论，双点虚线框内为外延理论。本体理论包括基本概念、基本原则、基本原理等基础理论及由此衍生的核心理论和应用理论。核心理论部分是工程管理本质的精髓所在。工程管理实践是一切工程管理理论的出发点和归宿。因此，工程管理理论体系研究与建设离不开特定环境下典型工程管理案例的归纳分析。案例归纳与分析成果为理论体系研究提供了基本素材，是形成符合中国国情的工程管理理论体系的前提和保障。外延理论是指导和推动工程管理事业的支撑体系，是工程管理理论体系不可或缺的一个重要组成部分。

工程管理基础理论是指在该科学理论体系中起基础性作用并具有稳定性、根本性、普遍性特点的理论原理，主要包括哲学、工程学、管理学、经济学、社会学、法学、系统学。这些基础理论对整个工程管理理论体系的形成及发展起支撑和指导作用，其内涵及与工程管理的关系在文献［1］中已作论述。工程管理理论体系的核心理论包括工程伦理学、工程经济学、工程组织学，它们不只是传统的狭义的概念，而是基于工程管理理论基础发展起来的指导工程管理各应用理论形成与发展的广义范畴。（1）工程伦理学。工程伦理学作为工程管理理论体系的核心理论或基本理论，是研究工程中人的地位和作用、人与人的关系、人与社会的关系、人与自然的关系的相关学科，是指导工程管理的基本思想。将工程伦理学涵盖的所有内容进行融合，归纳为以下7个方面：工程人文论、工程社会论、工程（自然）环境论、工程价值论、工程创新论、工程本质（过程）论、工程信息论。（2）工程经济学。广义的工程经济学是对工程技术问题进行经济分析的系统理论与方法。工程经济学研究各种工程技术政策、技术方案、技术措施的经济效果评价问题，寻求技术与经济的最佳结合点。工程经济学的范围包括工程项目方案投资建设和更新的评价、比选的判据指标；会计核算方法、税收和通货膨胀等对工程项目方案经济分析的影响；成本（费用）估算、公共项目的经济分析、不确定性和风险分析，以及价值工程、资金来源与融资等。（3）工程组织学。组织是有相对明确的边界、规范的秩序（规则）、权威层级（等级）、沟通系统以及成员协调系统（程序）的集合体。这一集合体具有一定的连续性，存在于环境之中，从事的活动往往与多个目标相关，并对组织成员、组织本身以及社会产生相应的影响和结果。组织理论的发展经过了传统科学管理时期的组织理论、行为科学管理时期的组织理论，以及系统科学管理时期的组织理论、公共组织理论。工程组织学研究工程活动中的组织管理方式、原则和规律。广义的工程组织学内容包括：工程组织结构及其运行规律、主体和团队行为管理、工程组织文化、组织模式演变等。

（1）工程规划技术。用于工程相关产业规划、战略规划、科技规划等的调查法、评价法、预测法、平衡协调法、优化决策法、遥感技术、仿真技术。（2）工程决策技术。用于工程决策的定性方法、定量方法、决策支持系统、群决策技术、情景分析法、决策树法、头脑风暴法、德尔菲法等。（3）设计、研发管理技术。设计研发管理采用的价值工程技术、虚拟技术、限额设计方法、方案优化等。（4）目标控制技术。对工程质量、投资、进度、职业健康安全、环境保护五大目标进行控制的手段和平台。如PERT计划审查技术、WBS技术、TQM、挣值法、帕累托分析、零缺陷管理技术、PDCA循环、因果分析法、事故树法、合同管理技术、HSE管理等。（5）规范化管理技术。在工程管理实践中发展起来的一整套科学的、可操作的工程管理技术。其核心思想是：通过管理目标合同化、管理内容格式化、内容执行程序化、执行手段信息化，实现管理水平和效率的提升，确保目标的实现，包括合同化管理、程序化管理、格式化管理和信息化管理技术。（6）协调沟通技术。为保证工程实施过程中工作流、物流、资金流、信息流的通畅，必须进行有效的沟通协调。常用的有目标协调法、权责分配协调法、平衡协调法、角色差异淡化法、权威强化法等。（7）风险管理技术。指从工程风险识别、分析到采取措施所采用的一系列方法和技术。包括检查表分析法、专家调查法、事件树法、风险保留技术、风险转移技术、保险技术、风险利用技术等。（8）信息化技术。包括信息门户技术、管理信息系统技术、数据库技术、模拟仿真技术、远程监控技术、全球定位系统技术、遥感技术、电子商务技术等。（9）评价技术。包括用于工程前期实施和后期评价的指数法、系数法、聚类分析法、逻辑框架法、综合评价法、层次分析法、神经网络法、成功度评价法、灰色关联法等。#p#分页标题#e#

工程管理外延支撑理论是指由工程管理基本理论和管理主体拓延、派生出来的推动工程管理本体理论发展的各种理论，针对当前我国工程管理领域发展的现实需求，其包括工程管理教育、学术平台建设、改革与发展、规范与标准等相关理论。工程管理教育理论涉及工程管理一级学科设置、人才培养、执业资格与职称设置等问题。学术平台建设理论是指导学会组织、论坛组办、期刊创办和学术交流等平台建设的理论和方法。规范与标准相关理论涉及工程管理规范和标准的制定目标、制定原则、制定基础（导向）、制定模式及知识产权保护等问题。改革与发展理论探讨工程管理的工作组织、工程管理体制、法制、改革与发展等问题。（本文作者：王青娥 王孟钧 单位：中南大学土木工程学院）

摘要:

本文以行为科学理论为基础,探讨和分析了行为科学在现代管理会计中的应用前景,指出在构建管理会计体系的过程当中,应当重视人的行为,把人的行为作为管理会计的出发点和立足点。

关键词:

行为科学;管理会计;决策会计;责任会计

行为科学提出了“社会人”的概念,强调要关注人的需求、思想、感情、创造力。行为科学与管理会计的发展密不可分,行为科学认为“人”是企业管理的出发点和落脚点。管理会计从标准成本控制、预算管理和差异分析,到经济增加值和平衡计分卡的应用,无不体现了行为科学的思想。行为科学理论在管理会计中的应用经验证明,实施管理会计的过程中必须重视人的因素,满足人的各种需求。

一、行为科学理论

美国管理学会在1970年出版的《管理手册》中将行为科学定义为:“运用心理学和社会学的理论、方法和技术对管理中人的方面及人际关系进行的研究。”行为科学是20世纪40年代哈佛大学经济学家梅约创立的。如今行为科学理论已经广泛应用于企业管理。

摘要

现代化迅速发展背景下，知识创新等日益崛起，使得社会对高等人才的需求急剧上涨。对此，国家越来越重视教育事业的发展，力图将教育事业融入到社会的方方面面，让教育事业带动其他行业优速发展。而教育事业的发展离不开教育管理理论的指导，教育管理理论的现代化发展是适应社会发展需要的，为教育事业的新发展做出了重要贡献，但是在现代化发展过程中也会存在很多不足之处，我们力图通过分析教育管理理性化发展这一主题来发现并探讨解决这个问题的路径，目的在于让教育管理理论更完善地去指引我国教育事业的正确发展方向。

关键词

教育管理；教育现代化；教育法制建设

1教育管理的现代化发展阶段

现代化不仅是经济和技术指标等物质标准上的现代化，还是社会关系、社会结构的现代化和人的观念、心理、人格上的现代化，而管理现代化就是把管理工作信息化和最优化。①教育管理现代化内容应该包括思想现代化、组织现代化、方法现代化和管理手段的现代化。我国教育管理领域的现代化发展大致经历了三个阶段：第一个阶段为20世纪30-40年代，我国一些崇尚民主与科学的教育理论工作者指出教育管理要致力于达到民主性、科学性和专业性阶段。第二个阶段为中华人民共和国成立以后，在学习了苏联先进教育理论、办学经验后，进行了多次改革，取得了明显的成绩。第三个阶段是十一届三中全会以来，在教育要面向现代化、面向大众、面向将来的号召下，我国制定了一系列教育法律，教学方法、教学设备等也进行了改革，同时在20世纪90年代提出了由“应试教育”向素质教育转变。这些发展为我国教育现代化和教育管理现代化奠定了基础。目前教育管理现代化由注重功能管理转变为注重学校效能管理，由优化单部门管理转变为整体优化的管理，由重过程监督转变为对教职工的热情、责任心等的激励式管理，由制度、严谨的管理转向权变、灵活的管理方式，是制度化与科学化相结合的管理方式。教育管理理论的现代化发展既产生于现代社会，也是在传承和发扬我国传统管理理论实践等基础上的新发展。

2教育管理的理性化特点

一、互联网时代企业管理创新的必要性

在这样的新形势下，一个企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地，必须根据新一轮科技革命和市场环境的变化大胆创新及时调整发展战略，不断探索各种应对措施和创新模式，形成互联网时代的新的发展思路和管理模式。可见，在互联网时代进行企业管理创新是十分必要的：一是企业管理创新是互联网时代社会背景下企业发展的重要保障，同时也可以起到企业综合统筹和指导协调的作用；二是唯有进行管理创新，才能使企业才能真正拥有核心竞争力；三是企业良性的健康持续发展关键在于企业可以与时俱进，根据环境和技术水平的不断变化而调整自己的战略目标。

二、互联网时代企业管理创新面临的挑战

(一)企业管理理念面临的挑战

我国的企业在改革开放以前没有企业管理，改革开放以后有企业管理但是没有自己的管理理论，我国的企业管理理论基本上都是学习西方的，从上世纪20年代学泰勒的科学管理，到后来的行为科学、管理科学理论。然而互联网时代并没有成熟的管理模式可以借鉴，互联网时代管理理念变革最大的特点是“以用户为中心”，用户在网上表达诉求，谁能够满足用户的诉求就能赢得客户。但当今仍有很多企业没有及时转变管理理念，仍然以企业自我为中心，进行产品研发、生产、经营等；也有许多企业将“以用户为中心”的互联网思维仅停留在表面，并没有实际运用到企业的商业模式、运营形式、管理方法中去，并实现战略转型。由于互联网时代消费群体的生活方式、消费心理、消费习惯等因素产生了巨大的改变，致使这些不能及时转变管理理念的企业不能很好地契合市场需求，从而导致一部分企业被市场“淘汰出局”，即便是曾经辉煌的柯达、诺基亚等也不能幸免。

(二)企业管理模式面临的挑战

由于长期受到计划经济的影响,我国企业管理的改革与创新也受到不同程度的束缚,从而导致企业管理在制度方面缺乏一定的创新,这也使得很多企业管理中的人员一直很难消除掉计划经济体制的“紧箍咒”,从而最终导致企业的管理体制的改革不够彻底,企业管理机构较为繁宂，不能与互联网时代快速、高效的市场需要相适应。

摘要：国内多数高校选择以“以人为本”的理念作为主导力，对校内学生实行实际有爱的人文关怀，致力于为学生搭建个性独特的发展平台。不仅充分调动校内所有学生及教师的学习积极性，确保师生们充分发挥创造力，更培养出专业性超强的管理团队，以此科学合理地实施教学管理制度，构建美好和谐的校园环境，让人本化理念在师生深度认识的基础上更高效地形成。

关键词：教学管理;人本化;理念融合

教育的中心是学生，以开放和国际化为主要特征的21世纪已经把实现教育的可持续稳定健康发展、缔造终身教育的基础作为教育的最高宗旨。高校要久远发展，必须在教育管理制度中贯彻落实人本化管理。

一、高校教学管理中人本化理念的科学内涵

管理实践的根基离不开人本化理念的历史演进管理理论。在古典管理理论中提倡应用科学合理的方法制定严格的规章管理制度，经过周详严谨的计划与严格的监督达到快速提高工作效率的最终目的。在行为科学诞生后，人们渐渐通过实践总结出“管理的核心和动力都源自于人”的真理。而基于管理理论升华后形成的人本化理念的焦点是努力提高存在于人类体内的积极性、主动性和创造性。一个想做好管理工作的管理人员必须充分领悟到人是决定管理工作能否做好的最重要因素。充分发挥创造性，积极与他人协调好关系，明确自己背负的职责，对自己的价值有准确定位，为完成工作任务奉献个人的力量，是每一位管理成员必须做到的。

二、高校教学管理中非人本化的表现

（一）对教师而言，管理行政化现象依然严重。学校作为一个行政体系实施管理的缩影，在教育系统管理中高度集中的现象已经根深蒂固。学校长期死守“行政化”管理，行事始终拘泥于规章制度。使教学科研人员每每处于被忽视地位，被行政管理人员支配的他们虽然饱腹学识有强大创造力却一次又一次地与创新机遇擦肩而过。因为行政管理人员作为学校的主体，掌控着学校所有的管理，教学科研人员只是他们管理过程中的一小颗“螺丝钉”。在这样的管理模式下培育出来的人才处处拘泥、惧怕变化、缺乏挑战力和创新力，都是同一类别的，没有让他们鹤立鸡群的独特风格即缺少个性。现今社会对个性化人才的需求是紧迫的，个性化人才的匮乏带动高校改革现今的教育管理模式，强化创造性和个体性，给予人才绝对的尊重，调动教师教学管理的积极性，致力于培养高素质个性化的人才，以此满足人才市场的空缺，并达到构建品牌高校的目的。

一、企业管理与企业管理价值

（一）企业管理价值的内涵

企业管理是企业为追求和实现特定目标而进行的社会活动过程，近年来，随着经济的迅速发展，大量的企业不断涌现，企业追求的价值实现成为很多企业关注的焦点。企业管理价值是指为实现人的需要和人所追求的价值，人们通过企业管理活动来使这种需要和追求获得满足，从而形成一种效用关系。企业管理价值的内涵一般包括以下几个方面的内容。第一，满足企业扩大再生产和生产再循环的企业利润价值。实现利润是企业所必须和最基本要求，企业只有维持自身经营的平均利润率高于银行的利息率，企业扩大再生产和生产再循环才能得以持续，企业才能在社会竞争中保持自身的竞争优势。第二，满足企业可持续发展和人类生存发展的自然价值。随着环境问题和资源问题日益凸显，单纯地追求企业利润已经不能使企业在长期的发展中保持优势地位，可持续发展是企业生存发展所要走的必经之路。第三，满足企业内部员工物质需求和价值需求的人际和精神价值。要充分满足员工在物质上和精神山的需求，最大限度的发挥员工的主观能动性，调动他们的企业主人翁意识。第四，满足社会和谐发展和高效运行的群体和社会价值。企业是市场经济的主体，因此，企业在追求自身利润的同时，应该承担起维护社会和谐稳定的责任。

（二）企业管理价值观发展的几个阶段

马斯洛将人的需要分为生存需要、发展需要和享受需要，而随着科技的发展和技术的进步，人民生活水平日益提高，人的需要不断得到深化和扩展，这种深化和扩展使企业管理在不断变化自身的价值追求。在21世纪的今天，由于企业社会责任问题、资源与环境问题、员工需求问题、人的需求层次问题，对企业管理价值生存与发展价值提出了更高的要求，迫使企业开始将自身的管理价值由“物质”上升到“精神”。企业是社会经济活动中最基本的经济组织，随着管理环境的不断变化，企业管理价值也在不断变化，具体来说，企业管理价值观经历了以下几个阶段。第一阶段，企业管理价值是以生产为导向，这一阶段的代表理论是泰罗的科学管理；第二阶段，企业管理价值是以推销为导向；第三阶段，企业管理价值是以市场为导向，满足市场需求和消费者喜好是这一阶段的重点；第四阶段，企业管理价值是以战略为导向，这一阶段，企业更加注重整体的战略导向和战略布局；第五阶段，企业管理价值是以知识为导向，企业在管理中将知识和技术的作用抬升到前所未有的高度，更加注重人才的培养和使用。事实上，从企业一产生，对企业管理价值的理论研究就没有间断过，归结起来，企业管理价值理论的发展主要经历了以下几个阶段。第一，科学管理价值理论。科学管理理论是泰罗在1913年发表的《科学管理原理》中提出来的，他认为，企业的最终管理目的就是最大限度的获得利润，应该实现利润最大化，将人看成只为追求经济利益的“经济人”。这一时期，企业管理是为满足物质追求的最大化，将企业人力、物力、财力进行统一指挥，把企业组织生产的可靠性、纪律性和稳定性放在最突出的位置。第二，行为科学管理价值理论。行为管理是梅奥等人提出的，他们认为人是“社会人”而非“经济人”，人是生产的主体，在人的物质需求得到满足后，他们也要求有精神需求的满足。从著名的“霍桑试验”中，梅奥等人发现作为社会人，非正式组织在企业中对企业的生产效率产生很大的影响，个体在社会上不仅要求获得物质满足，还要求获得安定、友谊和归属感的满足。因此，在企业管理中，要更关心人，对员工实行激励措施，维持好员工内部的人际关系，以实现企业效率的提高。第三，现代管理科学的管理价值理论。这一阶段，企业管理开始全面关注人的本质和整体和谐，探索企业内部和谐、企业的对外和谐、企业功能的和谐和管理过程的和谐，在这种管理下，将人的工作不仅看成是人们谋生的手段，也是人们提高生活质量和实现个人价值的重要方式，因此，企业的产品生产也更加注重多样化的产品需求和精神文化需求。第四，绿色管理价值理论。随着21世纪人类、资源、环境、社会之间矛盾的日益显现，出现了绿色管理的观念，将企业管理与社会、自然生态有机结合起来，在追求经济效益的同时更加追求社会效益和生态效益，并将企业管理目光投向员工的心理世界，企业管理更趋于综合、科学。

二、企业管理价值存在问题

在当代，企业管理思想还很不健全，还存在着很多因循守旧的不合理因素，如很多学者在对企业管理价值进行研究时，也局限于管理哲学的论著中，对企业管理价值研究比较少，大多研究只关注了企业与周围较近范围和利益相关主体的社会关系，而没有分析企业管理与自然环境的关系。当前企业管理价值存在的问题主要表现在以下几个方面。第一，对企业管理价值的研究上，很多学者和理论存在一些纰漏。对现代企业管理价值方面的思想是百花齐放，每个学者对企业管理价值都提出了自己的看法，但是，总体上来说，大部分学者对管理价值的研究多属于广义公共管理方面的，没有对企业层面的管理价值进行深入研究。即使在企业层面的管理价值的研究也同样不完善，如Wright等提出的人力资源管理价值模型，只关注了员工工作动机和创新意识等心理层面，却忽视了组织公平、组织支持等等方面，还有待完善。第二，企业在进行管理时，只单方面的追求经济效益，将企业管理价值单纯等同于创造企业内部经济价值，忽略了社会价值和生态价值。大部分的管理思想都是研究企业如何实现人力、物力和财力的合理分配，来实现企业经济价值的最大化。企业是市场经济的主体，必须担负起应承担的社会责任，在床在经济价值的同时创造社会价值和生态价值。第三，许多企业管理者将企业看成是孤立和自我发展的个体，而没有从系统和综合的观点出发，忽视了企业与员工之间、企业与企业之间、企业与外部环境之间相互联系、相互影响、相互作用、相互制约的关系。企业是社会的重要组成要素，任何企业都不是孤立存在的，在管理中，忽视与外部环境、其他企业、其他社会组织的关系，无法真正实现企业管理价值。