项目培训总结范例

当前，单纯的集中通识培训已不能满足教师培训的需求，学科化、小组式的理论与实践相结合的、针对性较强的学科培训显得越来越重要。重庆市长寿区教师进修学校利用“国培送教下乡”的契机，建立了一支本土专家团队，为真正落实“服务到村校”“送培到课堂”“指导到现场”“支持到校本”的“国培送教下乡”四大要求发挥了重要作用。

一、科学选拔，奠定基础

专家团队是为培训服务的。美国学者卡曾巴赫和斯密斯在团队绩效曲线研究的基础上，总结出了高绩效团队的五个特征：共同目标、优秀成员、开放沟通、共同责任和有效激励。结合国培送教下乡培训，长寿区提出了建成一支“两愿、三能、三会”的本土专家队伍，为培训提供技术支持。“两愿”，即自愿参与、自愿服务；“三能”，即能策划、能组织、能改进；“三会”，即会计划、会指导、会总结。“两愿”需要具备积极、热心的态度，“三能”“三会”要求具有独立组织、指导培训小组的能力。本土专家团队比区外专家更熟悉本区的培训，可以提供更有针对性的指导。要建立这样的培训专家团队，需要注重团队组建的程序，把握好以下几个要点。一是报名门槛。要想报名成为本土专家团队的一员，必须是区级骨干教师以上的中小学一线教师和教研员。二是自愿报名。报名前，需向报名者讲明专家团队的任务、职责、工作内容、工作方式和工作要求，由报名者自愿申报，以避免上岗后出现积极性不高等问题。三是学校支持。学校根据自身情况和区里的要求统筹安排教师申报，确定推荐人选并上报。这既解决了人员分布的问题，又获得了学校的支持，可避免因自愿报名而导致人员分布失衡。四是分科建队。遴选组建了学前教育、小学语文和数学、初中语文和数学等6个学科40余人的国培送教专家团队，分学科与学段到现场进行指导，送培到课堂。五是动态管理。根据培训项目、专家使用情况、专家能力结构进行动态管理，对履职不佳、能力欠缺的人员进行调整，保证各培训小组的培训水平。六是政策支持。区教委发文，积极落实团队成员的责任义务、权利待遇和所在学校的支持方式。以上选拔程序和要求，统筹兼顾了项目办（即长寿区国陪项目办公室）、教师、学校三方面的需要，保证了团队人员“有意愿、有水平、有影响力”，为教师培训奠定了基础。

二、定制培训，提高能力

团队成员虽然有一定的能力基础，在区内本学科也有一定的影响力，但从研训的角度看，还存在不少问题。所以，需要采取措施对他们进行理论与实践、组织与指导等多角度与多层次的培训，以提高其组织能力、教研能力和培训能力。一是高端培训。一方面，依托国培，推荐专家团队成员参加重庆市2至6月的国培脱产培训。通过学习教育教学理论，接受与研制课程、制作课件、举办讲座等相关的综合性培训，使团队成员初步具备了培训者的意识和能力。另一方面，根据研训能力制订培训内容。针对实践中需要的能力，组织团队成员赴西南大学参加课堂教学能力的培训，到吉林教育学院接受提高培训设计、管理、评价等培训能力的培训，到南京晓庄学院参加校本教研的策划、组织、实施、评价等教研能力的培训，到深圳龙岗进修学校参加课程开发、课堂观察、课堂改进等研训能力的培训。还组织区级专项培训，并邀请区外专家就课堂诊断、教学改进、教研活动的有效性和培训方案的研制等对团队成员进行专题指导。二是返岗实践。要求团队成员回到所在学校进行实践操作，做到“上好一节示范课，做一次有较高水平的公开课评课，做一个专题讲座，策划组织一次校本培训”，以提高培训能力。同时，根据《长寿区教育系统区级以上优秀人才管理办法（试行）》进行考核，将考核结果作为选择试用成员的依据之一。这样，从示范、讲解、策划、组织等方面提升团队成员的实践操作能力，为参与区级和更高级别的培训指导打下了基础。三是上岗锻炼。2015—2018年，长寿区选拔了36名团队成员送教下乡，取得了较好的效果。在上岗实战中，项目办通过“三好、四会、五导”指导团队成员开展工作。“三好”，即做好项目方案、项目工作计划和项目工作流程，以此指导团队成员开展工作。“四会”，即在每个阶段启动前都要召开的工作培训会，由首席专家给团队成员讲明目的、要求、内容、方法、程序、时间等并答疑；问题研讨会，在每阶段开始后，对发现的问题进行及时研讨、纠错、补救和预防；经验交流会，在每阶段结束后，召集团队成员总结经验，归纳方法，共同提高；工作总结会，在培训结束后，指导团队成员进行书面总结和会议总结并进行交流，促进其在反思中成长。“五导”，即通过《长寿区国培送教下乡工作指导意见》《长寿区国培送教诊断示范阶段工作指导意见》《长寿区国培送教研课磨课工作指导意见》《长寿区国培送教成果展示工作指导意见》《长寿区国培总结提升工作指导意见》对团队成员进行指导，在整个工作和“诊断示范、研课磨课、成果展示、总结提升”四个阶段开展前提出指导意见，从而保证团队成员的指导工作规范有效。

三、参与项目，发挥作用

坚持“在培训中使用，在使用中培训”的原则，项目办采取统一要求与独立工作相结合的方式，保证各小组的培训工作顺利推进。一是明确要求。项目办要求团队成员做实做好两项工作。其一，组织工作。组织诊断课，即组织团队成员开展诊断课、课后讨论、问卷和访谈活动，并写出小组诊断报告；组织示范课后的研讨，形成小组意见；组织研课磨课，形成研磨成果。其二，指导工作。项目办要求指导形成“三课三微”：指导小组研课，对目标、内容、资源、课型、结构、教法进行研究，形成“初讲课”；指导小组观课磨课，形成统一意见与“标准课”，并讲明原因；指导成果展示，对说课、上课、评课进行指导、修改，形成“精品课”，并代表小组展示。通过入校指导（指导专家进校指导学员上课、研讨）、示范指导（学员到指导专家所在学校观摩学习）和远程指导（通过网络指导学员）等方式，形成微课、微讲座和微故事，并在全班展示。二是落实到人。将送教培训的每个班分成若干个小组，每小组6～8人，每个指导专家负责一个小组，组织和指导该组的诊断示范、研课磨课、成果展示和总结提升四个阶段的培训。三是管理督导。采取“三化”管理，规范指导专家的培训工作。其一，栅格化。对每人的工作目标、内容、任务等提出明确的要求。其二，流程化。对指导专家的工作程序进行严格、具体的规定，要求其操作有据。其三，标准化。每个阶段都要进行方案的报批与实施，并进行小结，明确资料收集的内容和要求。项目组深入各小组，对每个小组的指导专家进行全过程督导，并根据学员的反馈、班主任的意见和督导情况，向指导人员提供及时反馈。四是展示激励。做好两个展示，发挥激励作用。其一，学员展示。在成果展示和总结提升阶段，每组都要推荐不同的学员进行说课、上课、评课和微课、微讲座、微故事展示，他们既代表小组，又体现小组的整体水平与专家的指导成果。其二，专家展示。在成果展示阶段，让各小组的指导专家分别展示自己的指导过程、指导方法和指导经验。国培送教下乡项目在制度层面设计的“诊断示范”“研课磨课”“成果展示”“总结提升”四个阶段，无法用集中专家讲座式的通识培训来完成，因此必须以课堂为载体，针对教师课堂教学中的问题进行解决问题式的培训。在此过程中，更新教师的理念，提升教师的能力，并使教师通过体验总结形成迁移能力，以此带动校本教研。这个过程的落实，需要既懂教师培训又懂学科教学、既能讲清道理又能做出示范的人来指导，而且要进行小组化的指导。所以，有无本土专家团队及其水平的高低将直接影响培训效果的高低。长寿区通过几年的实践探索，不断提高了本土专家团队的水平，也使国培送教下乡的实施得以提升。

摘要：

建筑施工行业是典型的劳动密集型行业，具有人员数量多、流动性大、项目分散、施工难度大、安全风险高等特点，企业安全质量管控难度较大，本文从企业安全质量管理体系、队伍素质、安全投入、教育培训、方案策划等十个方面出发，探讨如何推进施工企业安全质量精细化管理，确保企业安全质量形势稳定可控。

关键词：

施工企业；安全质量；精细化；管理

1引言

近年来，国家坚持“以人为本、安全发展”的理念，坚持发展不能以牺牲人的生命为代价作为一条不可逾越的红线，进一步强化企业安全质量主体责任，加大事故处罚和责任追究，安全质量关系着企业的生存与发展。2014年，中国中铁作为国家大型建筑施工企业，为加强工程项目管控，大力推行工程项目精细化管理。在安全质量管理方面，推行工程项目精细化管理，有利于企业不断夯实安全质量管理基础，提升安全质量管理水平，打造本质安全型建筑施工企业。本文简要介绍企业如何以工程项目精细化管理为基础，推进安全质量精细化管理，仅供大家参考借鉴。

2建全管理体系，明确管理标准

摘要：复盘本是围棋术语，之后，这种做法迁移至企业培训中并成为一种提高培训效果的培训方式。随着教师培训工作的不断推进与创新，一些培训项目开始尝试“复盘”这种培训方式，这一方式被逐渐推广。新疆“国培计划2019”中西部中小学教师培训项目初中数学培训项目，将“复盘”这种培训形式应用于培训前诊断复盘、教学中课程复盘、培训中阶段复盘、培训后项目复盘四个阶段，取得了预期效果，值得推广。

关键词：复盘；教师培训；“国培计划”；中小学教师

一、基本概念界定

自2010年“国培计划”项目启动以来，教师培训取得丰硕成果。随着教师培训方面方式方法的不断改进，原先用在企业培训的方法广泛应用在了教师培训之中。复盘本来是一个围棋术语，是指一名棋手下完棋后，通过回顾全局以及整个对弈过程，结合当时所做的选择，实现自身棋力的提升。之后，企业家受到启发，将这一方法用到企业管理中，企业复盘就专指从企业过去的经验、实际工作中进行学习，帮助企业家有效地进行经验总结，提升能力，实现绩效的改善。用到经济领域，复盘可以有效判断一项经济决策在当时的条件下是否合适，可有效提升经济决策人员的决策能力［1］。复盘这一概念应用越来越广泛，慢慢也成为教学工作中的一种方法，有用复盘进行评课的［2］，也有用复盘进行年终教师总结的，还有用复盘的方式来进行教师培训诊断的［3］。新疆“国培计划2019”中西部中小学教师培训项目初中数学培训项目，在培训不同阶段尝试运用复盘这种培训方式，取得了意想不到的培训效果，下文将详细论述。

二、培训复盘在教师培训中的应用

复盘作为一种培训的方法，通过精心组织与实施，可以有效应用于教师培训过程中。虽然这种复盘与企业进行的复盘可能有较大差异，但也是一种值得推荐和倡导的方法。教师培训与企业培训有着非常多相似之处，都属于成人培训。按照成人学习发展领域公认的“70∶20∶10”人才培养法则，成人学习最重要的来源是在岗工作实践（约占70%），其次是与他人的交流（约占20%），正式的培训与教育只占很小的比例（10%）［4］。而复盘作为一种从工作经验中学习的方法，无疑对于成人学习与人才培养具有重要意义。不断实践探索后笔者发现，教师培训复盘这种形式可以用于培训前教师职业诊断复盘、培训中的课程复盘、培训阶段后的小结复盘、培训后项目总结复盘4个环节，每一环节的运用方式不同，但均有助于提升培训效果。

（一）培训前教师职业诊断复盘。进校培训之前，每位教师填写一张教师职业诊断表，除了基本信息之外，最主要有以下几个问题：1.为什么选择当老师？2.从教以来，最引以为傲的一件事是什么？3.从教以来，感觉比较失败的一件事是什么？为什么出现这种情况？4.今后教师职业生涯努力的方向是什么？开始集中培训以后，专门安排时间做专题分享，每人分享3~5分钟。每位教师阐述了从教以来最成功的事，也阐述了倍感失败的事。教师职业诊断复盘改变了传统培训的观念和培训模式，使得教师培训不再是简单的授课、听课与跟岗实践，而是在培训者组织、帮助、引导、指导、辅导下，使得每位培训学员进行个性化学习与深度思考，充分了解培训学员的教育初心，相互影响，做到“有情有心有目标”，使得教师培训转变为以学员为中心的一个共同研修过程。

摘要：为切实提升中职学校教师专业素质能力，分析了中职教师素质提高计划培训实践中面临的挑战，遵循PDCA思想理念，提出将培训流程分为四个阶段，即计划（plan）、实施（do）、监控（check）、改进（action），根据中职教师素质提高计划的实施组织工作，将培训前计划、培训中监控、培训后评价等纳入循环进行全面分析，就存在的问题提出对策。学员综合评教表明，有关指标较上一年度提高4个百分点，验证了基于PDCA思想循环改进的培训实践程式具备良好的信效度。

关键词：中职学校教师；素质提高；PDCA思想；培训程式

一、引言

为加强职业学校专业带头人领军能力研修，推动职业教育发展实现新跨越，培养一支师德高尚、专兼结合的高专业素质的教师队伍是全面深化新时代教师队伍建设的迫切需要。然而，高技能人才培养能力与经济发展对高技能人才需求之间矛盾突出［1］，中职学校教师素质提高计划（以下简称“中职教师素质提高计划”）已经成为国家人力资源开发的重要战略，是我国推进职业教育体系建设的战略选择。构建中职教师素质提高计划培训流程实践模式，增强教师培训吸引力，提升培训质量是摆在中职教师素质提高计划培训组织者面前的重要课题。李新发提出了依据不同教师需求建立分层分类的立体化教师培训体系［2］。赵俊梅指出要基于系统培训，关注成果转化以增强职业学校教师培训的吸引力［3］。李响提出了全面质量管理的理念［4］。杜鹃在现代学徒制课程质量保证体系应用了PDCA循环思想［5］。一般认为，PDCA循环最早由美国质量管理专家戴明提出并完善［6］。在中职教师素质提高计划实践过程中，学者较多聚焦在培训课程的质量保证、培训成果转化、培训效果评价等方面，未能提出动态的逐步完善的培训流程实践模式以形成长效机制。中职素质提高计划是系统的动态工程，培训项目需要可持续开展，培训时间的有限性和受训者的能力差异决定了项目实施者必须重视培训过程的长效性和持续改善。本文基于PDCA思想构建中职教师素质提高计划培训程式，整个培训组织工作按照计划（plan）、实施（do）、监控（check）、改进（action）顺序进行，将具体任务落实到各环节，形成环环相接，不断向前运动的循环机制［7］。同时，借助安徽继续教育网络园区平台，采取线上线下双线并举的措施，在中职教师素质提高计划培训项目规划、具体实施到返岗研修的全过程中，实行全面的监督、总结、反馈和持续改进，促进中职学校教师培训质量的提升，实现中职教师素质提高计划的培训程式动态完善。最后，对比最近两个年度的参训学员综合评教指标，验证了本文提出的PDCA循环改进中职教师素质提高计划培训程式的有效性，以期对国家级、省级及校本培训提供参考。

二、中职国培项目培训面临的挑战

中职教师素质提高计划的培训实施流程是否合理，将直接关系到培训效果，如何达到教育部、财政部设置的中职教师培训目标任务是一项重要的研究课题。虽然诸多学者提出了中职教师素质提高计划的培训实践经验与探索路径，但在中职教师素质提高培训实践中仍面临种种挑战。（1）培训项目时间紧培训面授周期一般为两周，如何合理设计教学计划，编排教学内容，直接影响中职国培培训效果。（2）涉及的干系人多中职教师素质提高计划培训涉及多个部门多方面项目干系人，包括参训的全省各地中职教师，教学部门、网络与技术中心、后勤保卫、财务部门及分管的学校领导等。一个培训项目一般设项目主要负责人和项目执行负责人。项目主要负责人通常为分管领导，负责统筹保障项目的顺利实施；项目执行负责人一般为承办部门领导，主要任务是根据中职教师素质提高计划中标专业和预算金额开展具体的项目实施工作，包括科学拟定培训方案，精心组织方案实施，配备保障服务体系等。网络与技术中心负责机房管理、设备调试、网络保障等；教学部门负责课程设置、教学计划实施等工作；一般还配备一定比例的教务人员跟班导学。项目干系人之间的沟通协调势必影响培训的实施开展。（3）培训的需求高好的培训实践模式必然要建立在教师的参训需求之上。工作负担、生活压力等因素促使教师对培训内容提出更高的要求，专业性差异需要培训实践者还要关注培训的个性化需求。虽然培训的面授周期短，但是提升专业实践教学能力是参训教师的“长期需求”，由于行业的发展，持续获取新技术、新理念、新标准是“动态需求”，如何融合“动态需求”和“长期需求”也是中职教师素质提高计划实施的一项挑战。（4）培训成果应用方式欠缺中职教师素质提高计划旨在促进培训成果应用和转化，切实提升参训教师的专业素质能力，促进培训成果向教学和科研一线应用和转化，但目前培训成果应用方式欠缺。

三、PDCA思想在中职国培实践过程中的应用

摘要：近些年来，科学技术生产力对国家经济的推动作用愈加显著，而且也逐渐成为评判不同国家综合国力的重要指标。基于此，国家层面也加大了政策的支持以及资金的投入，旨在为我国科技事业的发展创设良好的外部环境。本文以“农村饮用水水质卫生监测和农村环境卫生监测等医改相关项目”（以下简称为“农村医改相关项目”）的申报为例，就如何优化绩效管理措施，提高绩效管理质量进行了探讨，希望可以有助于实际工作的开展。

关键词：科研单位；财政预算；项目支出；绩效管理；优化措施

近年来，为了推动我国科技事业更好更快地发展，国家层面投入了大量的资金，用于支持不同研究项目的开展。在这一形势下，项目支出的预算与绩效考核工作更加重要，深刻影响着科研资金分配的科学性以及使用的高效性。

一、研究背景

（1）项目概述。本项目为保证医改重大公共卫生项目“农村改水改厕项目”的主要工作而设立。主要工作内容包括农村饮用水水质卫生监测项目和农村环境卫生监测项目的技术支持，包括项目方案制定、人员培训与技术指导、数据库管理与维护、督导检查与质量控制、技术报告编写和年度总结等工作。该项目的研究内容同广大农民的生活息息相关，也是新农村建设的重要任务之一。（2）目标及方案。项目的总体目标是加强“农村饮用水水质卫生监测”和“农村环境卫生监测”项目管理，保证改水中心所承担的医改相关项目的有效运行和开展。分阶段目标以及方案：2018年2―5月，修订农村饮用水和环境卫生监测技术方案；2018年7月前，完成“农村饮用水水质卫生监测”技术培训与“农村环境卫生监测”技术培训；2018年9月前，完成两个监测项目的技术指导与督导检查工作；2018年10月前，完成两个监测项目的实验室质控与抽样复核工作；2018年10―11月，完成两个监测项目的阶段总结与数据审核工作；2018年12月，完成两个监测项目的资料分析、总结及总结报告研讨工作。

二、绩效管理过程

对于农村医改相关项目的绩效管理工作，主要按照如下方案进行：第一，完成监测方案的制定；第二，完成监测业务人员的培训工作；第三，完成农村饮用水水质卫生监测和环境卫生监测数据管理与维护工作；第四，完成技术指导与督导检查工作；第五，完成质量控制与抽样复核工作；第六，完成监测数据的审核工作；第七，编写监测技术报告与工作报告。

一、精细化管理概述

(一)精细化管理的定义。

精细化管理是一种企业管理理念，一种企业文化。它是社会分工精细化和管理理念现代化的必然要求。它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要尽职，第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

(二)精细化管理的组成内容。

精细化管理组成由以下几部分:一是技术标准管理方面;二是人员管理方面;三是材料、设备及流程管理方面;四是安全管理方面;五是效果评价方面。

(三)实际应用的阶段划分。

在#2炉水冷壁四角更换技术改造过程中，精细化管理实际应用分三个阶段:准备阶段、实际改造过程、验收及总结阶段。

作者：张董晓 张燕生 单位：北京中医药大学东方医院

农村医疗卫生保健事业发展滞后是“三农”问题的重要方面，解决农村因病致贫、因病返贫的问题、降低农民群众看病费用，同时培养农村医药人才，使更多的基层医生掌握常见多发病的诊疗技术，提高他们的医疗诊治水平，使农村医药工作能够健康有序地进行，已成为我们必须提上日程的任务。

相比较西医学而言，中医药在农村初级卫生保健中起着重要的作用，中医特色技术特别是中医外科一些非药物疗法，不依赖于大型诊疗设备，不受场地、医院规模、药物等因素的制约，具有“简、便、验、廉”的特点，乡村医生容易掌握，便于开展，看了就能懂，学了就能会，会了就可以为患者解决实际问题。这些方法多用来治疗一些常见、多发病，患者受益面广，且医疗成本低，患者负担较轻，因此大力推广具有疗效成本优势的非药物中医外科特色技术，是解决农民看病难问题的有效途径之一，也是提高注册乡村医生治疗水平、带动基层健康医疗队伍的重要手段，并可通过培养当地3～5名乡村医生，辐射带动周边地区，促进现代乡村医生治病水平。许多三级甲等医院既往已培养了诸多博士、硕士、进修医师，但对乡村医生培训较少，缺乏对乡村医师进行授课、示教的经验。事实上农村中医药人才对切实有效的中医治疗方法需求十分迫切，其通过掌握中医适宜技术，不仅提高个人水平，甚至可以通过某种技术救活一个医院，辐射周边区域，带动相关区县该病治疗水平的整体提高。农村地区中医药卫生人才是农村中医药事业可持续发展的基础和前提。因此加强对乡村优秀中医药卫生人才培养，是提高中医医生的临床技能、繁荣农村中医药市场、促进农村医疗发展的重要手段。我院作为教育部直属院校、211工程院校北京中医药大学的附属医院，既往积累了一些乡村医师培养经验。总结既往的人才培养经验，我们认为针对乡村医师的培训，应着重从以下几个方面入手。

1项目筛选

项目筛选十分重要，要注意乡村医师自身特点及所推广项目的可持续发展性。向乡村医生培训推广的中医外科适宜技术需满足以下条件：一是所选项目必须是目前正在使用的、疗效确切的、群众反映良好的、有一定的社会效益和经济效益的技术项目；二是要安全、有效，便于基层医生学习和掌握；三是要具有较强的实用价值，疗效较好；四是成本要低，只有如此才适合在乡村推广；五是要适合农村和基层应用。在治疗多种外科疾病疗效显著的基础上，我们结合我国外科疾病发病特点及中医外科外治优势，总结在既往学术交流、授课过程中乡村医生较感兴趣的中医外科特色诊疗方法进行总结。初步确定一些适合培训和推广的项目，（1）排乳手法治疗早中期急性乳腺炎；（2）埋线配合外敷神阙穴治疗慢性便秘；（3）针药并用治疗泌尿系中小结石（9mm以下）；（4）中医外治法治疗肛瘘；（5）肛门给药治疗慢性前列腺炎；（6）灸法治疗溃疡性结肠炎；（7）穴位贴敷治疗乳腺增生症等。

2项目具体目标

如果能通过1年的时间，在各市基层重点培养当地3～5名注册乡村医生，使其掌握上述疗效确切、使用方便的中医外科特色技术的要领，并能够熟练使用，建立一支基层中医外科医疗队伍，辐射带动周边地区，则能不断促进农村医疗技术水平的提高。

【摘要】文章通过研究培训运营管理现状，分析培训运营管理中存在的问题，通过在培训运营管理中引入项目管理的必要性和可行性分析，在实践中探索有效的培训运营管理模式。以G学院为例，通过采用事业部制组织管理结构，推进项目进度、成本、质量等方面的控制与协调，提高了学院培训业务整体运营效率和经济效益，得到企业认可。

【关键词】项目管理；培训；运营管理；事业部制

在知识经济时代，高水平的知识型员工是企业构筑核心竞争优势的关键所在。因此，培训成为企业人力资本再生产的主要方式。培训机构的运营模式将在提高培训运作效率和经济效益方面发挥重要的作用。传统的运营管理方式难以应对培训市场的发展要求，纵向管理层次多，横向涉及部门多，必然导致培训运营管理效率低，培训效果不明显。在现代管理理论中，项目管理方法已经被应用于社会生活的各个领域。本文将项目管理的理念和方法应用到培训运营管理中，通过目标优化、过程管控、效果评估等，提升培训质量和效益，提高培训管理的竞争优势。

1项目管理的内涵

项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，对项目及资源进行管理，实现项目目的的管理模式[1]。项目具有目的性、独特性、一次性、不确定性等特点。项目管理具有复杂性、柔性、创造性的特点，同时，项目管理面向成果，基于团队的工作，可以提供跨职能部门的、能够有效降低成本的解决方案[2]。项目管理包含五大组织过程，包括启动、规划、执行、控制和收尾[3]。它的核心问题是对项目质量、进度与费用的协调控制。本文拟探讨如何将项目管理的理论方法运用到培训运营管理中，实现对培训运营及培训项目的计划、实施、监控等进行全流程的动态管控，从而达到提升培训运营的质量和效益目标。

2培训机构应用项目管理的必要性分析

2.1项目管理为培训全流程管理提供了理论依据