物业汇报材料范例

摘要：随着我国城市化进程的不断加快，居民住宅区数量不断增加，为满足居民的生活需求，各住宅区纷纷开展物业管理，即管理住宅区中业主共有的区域如公共设施等，以提高业主居住满意度，但现阶段在小区物业管理中，公共工程的维修成本较高，成了物业以及业主管理小区的首要难题。笔者结合多年工作经验，通过本文具体阐述了物业管理的具体内涵，探析了加强公共维修工程成本控制的必要性，并提出了物业管理中公共维修工程成本控制的对策。

关键词：物业管理；公共维修工程；成本控制

在我国市场经济迅速发展的背景下，我国各行业迎来了新的发展的机遇，其中也包括物业管理行业。随着国民生活水平的不断提高，人们对居住环境的要求也随之提高，为满足人们的生活需求，各房地产开发商在住宅区内开设物业管理部门，对居民居住的公共区域建筑以及基础设施进行有偿管理维修。随着物业管理的不断发展，公共工程维修费用问题不断突显出来，如何加强公共维修工程的成本控制成为当下小区物业开展管理工作的重中之重。

一、物业管理的具体内涵

物业管理起源于19世纪60年代的英国，同时首个物业管理组织成立于1908年，我国物业管理行业起步相对较晚，20世纪80年代才由香港引入。物业管理作为一种新兴行业，是一种公共服务行业，具体是指物业服务企业受小区业主委托或业主自身，对小区内业主共有的建筑区域、基础设施等进行管理及维修的活动，据《物权法》规定，业主可自行管理物业，也可委托物业服务企业及其他管理者来管理物业，一般而言物业服务管理包含三种，常规性服务、针对性服务以及委托性服务。当前我国物业管理费用由政府进行定价，物业费用一般由当地经济水平以及物业管理公司的服务水平来决定。同时物业管理企业在提供物业管理服务时要遵循权责分明、业主主导、统一管理、收费合理、服务第一、专业高效、依法行事以及公平竞争原则。近年来，随着国家对房地产行业宏观调控力度的不断加大，住宅型物业管理的市场规模不断下降，而商用以及工业型的物业管理迅速发展，但当前物业管理市场中，住宅物业比重仍较高。

二、加强公共维修工程成本控制的必要性

现阶段我国小区物业管理的主要工作内容包括对小区业主共有区域的建筑及基础设施进行管理、维护、更新以及改造等，所以公共维修费用是物业管理费用的主要构成部分。当前多数小区的公共维修费用主要来源于业主的专项维修基金，包括首次收缴和续筹两部分。一般而言，业主在购买住房时会以房款的2%至3%的标准缴纳专项维修基金，在首次收缴基金无法满足使用时，由业主大会或当地房管部门研究，依据业主的住宅建筑面积收缴基金。专项维修基金是针对小区公共维修工程的，在使用中必须专款专用。当前我国部分小区由于建筑年限较长，小区未设置专项维修基金，公共维修工程的费用多由小区业集资或单位出资，公共工程的项目较多，且使用期限较长，致使公共维修工程的耗资较大，一定程度上增加了物业管理的难度，同时物业企业作为经济型企业，若长期经济效益无法得到提升，不利于物业公司的健康持续发展。因此，当下物业管理中要加强公共维修工程的成本控制，优化资源配置，降低成本支出，最终提高物业管理的服务水平，提升居民的居住满足度。

一、物业管理企业成本构成

物业管理企业成本包括：人员工资；消防、监控、给排水、采暖等设备设施的日常运行和维护、保养费；清洁卫生、绿化养护费；垃圾运输费；公共秩序维护费；固定资产折旧费；共用部位、共用设施设备及公共责任保险费；办公费；经业主委员会同意的其他费用。其中物业管理企业成本构成大致为：人力成本35-45%；公共能源25-35%；营运成本18%左右；管理费用6%左右。其中，人力资源成本和能源消耗成本占整个物业管理成本的60-80%，而人员岗位是固定的，故公共能源成为物业管理企业成本控制的重点。

二、能源成本控制措施

物业管理企业应在消除一切浪费、不断改进、及时调整的指导下，在满足业主对能耗需求(设备设施和照明的正常需要)的同时，有机控制能耗成本。具体措施有以下四点：表计无遗漏、电价准确核算、管理无空白、平衡点运行。

（1）、做到表计没有遗漏。

第一，为所有入住业主安装电表。电表计量数减去业主使用的电量为物管企业应该承担的电量，包括：物业设施设备所计量的电量、公共照明计量电量、以及物管企业自己的办公用电计量等。第二，充分利用电力峰平谷优惠政策，根据实际用电时间需求，安装智能电表可节约一部分电费。第三，为实时监控重要设备设施用电，除给设施设备安装的总表外，还要为特定的设施设备安装电表专项计量。第四，为实时监控公共照明用电，应以楼层为单位安装表计。第五，为物管企业自用房安装电表。表计无遗漏是能耗成本控制的基础和前提。

（2）、电价准确核算。

［摘要］在人们生活水平提高的背景下，民宅的居住质量已成为衡量当前生活水平的一种标准，这对各小区的物业管理也是一个较大的挑战。对于民宅而言，通常会有一些位于顶层的民宅会出现漏雨渗水或外墙渗漏的现象，基于此，本文结合物业管理中的房屋渗漏维修过程中容易出现的问题进行分析，并对该技术的关键要点展开深入探讨和研究，供相关从业者参考。

［关键词］物业管理；房屋渗漏维修；维修技术

引言

房屋在正常的使用过程中非常容易出现渗漏情况，针对此类情况需要物业部门前去维修，通常来看，处理房屋渗漏问题的水平对于物业而言非常重要，由于此环节涉及到一定的技术问题，物业部门应加大对渗漏问题的研究力度，减少此现象对人们的日常居住带来的影响。

1房屋出现渗漏情况的原因具体分析

1.1基础设施的建设质量较低

通常来看，在建筑工程正式施工前，房屋会设有一层保温层，该保温层中则留有干湿部两部分。其中，若线圈结构的材料附着于墙壁之上，温度较高的沥青会进入一个非常快的蒸发状态，使屋顶的水基内部水分蒸发。建筑环境的温度一旦发生变化（主要指升高），水分就会被蒸发，进而致使线圈鼓起，水分含量过高的甚至会出现腐烂现象。蒸发现象对橡胶颗粒的分子运动造成了一定的影响，在一定程度上阻碍了膜的生成，而这会直接导致涂层间结合力的降低，造成房屋、外墙渗漏。若在房屋建设过程中使用防水材料，则会在很大程度上降低水分蒸发带来的影响，改善线圈状态。

摘要：随着我国经济的不断发展和人们生活水平的提高，物业企业数量出现了爆发式增长，物业企业也日益增多。面对激烈的市场竞争，物业企业需要对管理模式进行优化、创新，实现企业最优化的资源配置，对企业经营活动进行科学管理，保证企业经营目标的实现。全面预算管理是企业科学管理的重要手段之一，可以有效提高企业竞争力。本文就当前物业企业全面预算管理的意义进行阐述，对企业在全面预算管理中存在的问题进行研究，并提出相应的改进优化策略，以供参考和借鉴。

关键词：物业企业；全面预算管理；对策

引言

企业全面预算管理是一种战略化、系统化的现代管理模式，将企业信息、资金、业务进行整合，进行合理的分权和授权，对活动有效性进行战略评估，通过资源的合理配置，使企业各部门高度协同作业，实现企业稳定价值增长。物业管理是一种劳动密集型行业，为业主提供技术劳务性服务，随着互联网技术的发展，企业业务不断升级，模式不断创新，企业在业务转型和创新过程中对全面预算管理模式的重视不断加强，然而由于实施过程中存在着诸多问题，严重影响了全面预算的实施效果，不利于企业健康稳定的发展。

1物业企业全面预算管理的概念及意义

1.1物业企业全面预算管理的概念。全面预算管理开展是以企业战略规划和目标的实现为目的，通过对企业所处行业的市场环境进行全面的调查，结合企业自身经营状况，进行预算计划和目标的编制，对企业经营活动中的各个环节根据预算控制进行调整、优化，实现企业经营资金和设备资源的科学配置，保证资源使用效率最大化，帮助企业顺利实现战略目标。全面预算管理中主要体现在以下几方面。首先，全面预算管理需要企业全体员工的共同配合，保证企业领导者到基层员工都参与其中，更好的保证整体预算的合理性。其次，全面预算管理要实现对企业业务的全面渗透，预算管理需要对企业所有经营业务活动进行指导，对企业原料供应、生产和销售各个环节中的人力、物力和财力资源进行管理[1]。最后，全面预算管理要实现对企业管理流程的全面监控，对企业经营活动的事前、事中和事后进行全程跟踪，对存在的问题进行及时的发现和处理。

1.2物业企业开展全面预算管理的意义。1.2.1有效促进物业企业管理能力的提升企业战略目标的制定通常是企业未来发展的规划，需要通过预算管理进行战略的细化和量化，以企业业务经营特点和状况为依据，对企业资源进行科学合理的配置，实现战略目标的分解，细化为企业各个部门和员工的目标，通过全面预算管理的开展，对企业业务经营中的风险进行管控，及时发现不利于战略目标实现的问题，制定相应的策略进行风险规避，及时对企业战略进行优化和调整。1.2.2有效促进企业资源配置的合理性企业资源包括人力、物力和财力等是有限的，然而物业企业涉及多种业务领域，全面预算管理能够以现有资源为依据，对企业各项业务开展的可行性进行评估，对财务数据进行科学的统计分析，为企业管理者开展投资和经营决策提供数据支持，实现企业资源的最佳配置，帮助企业在激烈的市场竞争中稳定健康发展。1.2.3可以是物业企业各部门考核的依据在全面预算管理体系中需要构建科学的预算考核制度，企业根据自身特点和经营状况制定的具有针对性和客观性的预算考核制度，具有公平公正的特点，可行性较高。将预算考核制度全面覆盖到预算管理执行的过程中，可以对预算目标和实际执行效果进行对比，对各部门的执行情况进行考核评价，通过奖优惩劣措施，促进物业企业执行预算管理的积极性，保证企业战略目标的实现[2]。1.2.4加强企业部门之间的合作交流物业企业通过全面预算管理的开展，可以将经营目标分解到各个部门中，采用绩效考核系统实现企业各个部门之间的对接，保证各个部门经营目标的一致性，避免各部门为了各自利益发生摩擦和矛盾，促进企业整体经营目标的实现。

1机电工程简介和特点

上海中心大厦机电工程涵盖了给排水、消防、供配电、照明、冷暖空调、送排风、智能控制、综合布线等机电方面几乎所有的机电系统，且各个专业系统中绿色节能的四新技术应用几乎一应俱全，诸如给排水系统中的废水回收、中水处理系统；虹吸雨水排水系统；同层排水系统；消防系统中的高压细水雾灭火系统、泡沫灭火预留系统；供配电的电能管理系统；智能照明管理系统；LED泛光照明系统；风力发电系统；地源热泵系统；燃气冷热电三联供系统；冰蓄冷系统等等。由于上海中心大厦的超高层垂直分区特性，机电系统各类子系统众多，组合应用方式多变，形成了机电系统庞大复杂的特性，如：给水和消防系统的垂直叠加供水、分区重力给水型；排水系统的高低区分段收集、接力式排水型；冷源系统的高低分区、多冷源组合型；热源系统的蒸汽干管、分区换热型；通风空调系统的区域独立型；电力系统的垂直供配、分区供电型，等等。

2建造难点及应对技术

（1）上海中心大厦垂直分区多

建造面积大，管理难度大，上安集团采用分区建造管理模式，按地下室、裙房、办公区、酒店塔冠区四大区域展开施工和管理。

（2）机电专业深化设计要求高

设备、管线布置难度大，与各中标设备供应商和系统供应商的专业配合程度高。上安集团以BIM模型为先导，以管井、标准层、设备层、机房间为序，逐步开展图纸深化工作，满足现场施工进度需求。

1物资管理工作中存在的问题

1.1物资管理的人员及硬软件问题

物资管理工作中人员问题主要包括人员配备不足，配置不合理，人员素质和工作能力参差不齐，人员培训及管理不到位等。其他的软硬件问题包括办公场地有限、办公计算机及网络配置不足、库房场地有限、物资管理软件不到位等。

1.2物资计划的问题

物资计划的主要问题包括计划编制不合理不科学内容与实际需求脱节，上报计划不及时随意性大，计划格式不符合要求，计划内容参数不全，无对应的技术要求和图纸资料，补报计划次数过多，无计划采购，物资计划汇总审核把关不严，计划费用规模失控等。

1.3物资采购的问题

由于采购环节冗长众多，缺乏有效监督管理的原因，导致物资采购过程中存在诸多问题。一是采购周期漫长，由于繁复的审批过程，导致很多时效性强的物资无法及时采购到位。二是存在串通、暗箱操作或回避招标等违反规定的问题。三是物资采购未直接面对厂家，中间商多，价格偏高、售后服务不到位等问题。四是采购管理单位收费项目多、货款结算不及时，导致供应商不愿意参与物资供应。五是采购过程涉及单位部门众多，缺乏有效沟通协调反馈机制，发生问题互相推诿扯皮，不能及时有效解决。

第一篇：企业内部审计功能拓展探究

一、企业内部审计功能概述

（一）经济监督职能。

它是内部审计最基本的职能，是以财经法规和制度规定为评价依据，对被审对象的财务收支和其他经济活动进行检查和评价。

（二）经济评价职能。

就是指通过审核检查，对企业中的各种计划、方案的可行性进行评定，对经济活动中的执行情况和进度进行评定，对经济效益的优劣和内控制度是否健全有效进行评定等，从而有针对性地提出意见和建议，促进企业改善经营管理，提高经济效益。

（三）间接管理职能。

区文广新旅局在区委、区政府的正确领导下，克服肺炎疫情对文化旅游产业的巨大影响，全系统上下，团结一心，逆疫而上，奋发有为，2020年各项工作取得了新成绩，区荣获2019年度全省旅游产业发展先进县区。现将一年来的工作汇报如下：

一、2020年工作主要成绩

1、党建有了新成效

一是加强了政治理论武装。局党组中心组、局机关干部职工，利用周五集中学习时间，认真学习了《谈治国理政第三卷》、《中国共产党章程》、《五中全会精神》等内容，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

二是党建“三化”得到加强。明确了党建“三化”工作任务，规范了运行机制，加强了党员队伍建设，完善了党员活动室，更新了一旗四图。积极开展先锋创绩活动，坚持了“”制度，开展了主题党日活动。广大党员的凝聚力、向心力、战斗力得到加强。

三是“党建+”活动有新进展。（1）“党建+疫情防控”工作有条不紊，局党组带领36名机关干部职工进驻城北办西家山社区7个无物业小区进行半隔离管理，创新成立志愿者临时党支部，吸纳社区党员群众共同抗击疫情保卫家园。我局负责的无物业小区没有出现一例感染者，圆满完成了区委交给的任务。2020年1-2月，我局按照要求关闭全区162家文化旅游企业，得到了文旅企业的理解和支持，为了支持全区防控疫情，全区文旅企业自发捐款4.5万元。（2）“党建+脱贫攻坚”发挥优势。局党组发挥我局文化旅游职能优势，利用A级景区景点创建、“侬小美”、区文化旅游集市等载体，帮助贫困户新增就业岗位近50个；下保、百丈峰、锦园文旅集市线上直播带货、线下销售扶贫产品近50万元，有力支持了贫困户增收。

2、意识形态工作有成绩