物业工作思路范例

摘要:建立健康可持续的住房租赁市场，是近年国家和地方政府重点关注的领域之一，同时住房租赁体系越来越受到住房租赁政策发挥效力、房屋供应主体充实壮大等因素影响。作为房地产产业链末端的物业管理行业，需要全面了解住房租赁体系新的变化发展方向，及时调整工作思路。

关键词:住房租赁；物业管理；思路

随着全国各地市房价不断上涨，城市人口不断增多，租房人群迅速扩大，对各类租赁住房的需求逐渐显现。国家于近几年先后出台多项政策提倡发展租赁住房、保障租房人群合法权益，作为维修养护各类房屋设施设备、满足业主服务需求的物业管理行业，对租赁住房物业管理的研究就显得尤为重要。

一、住房租赁新体系的特点

相较于以往由公租房、商品房、公房等老旧住房、小产权房组成的住房供应体系，住房租赁新体系的特点主要体现为住房政策转变、供应主体多元的新变化，以及供需渐趋平衡、人群由买转租的新方向。

(一)住房政策转变

1.集体土地开始建设租赁住房。2017年，北京市印发年度住宅用地供应计划，全市计划供应住宅用地1200公顷，包括集体建设用地200公顷。2018年，国土部了关于沈阳等11个城市利用集体建设用地建设租赁住房试点实施方案意见的通知，并正式批复成都、广州利用集体建设用地建设租赁住房试点的实施方案。2.地市政府开始引入专业投资机构。2018年，建行与沪政府签订《推动上海市住房租赁市场发展战略合作备忘录》，进一步深化银政合作关系，共同推动上海住房租赁市场培育和发展，建行在沪机构将全面跟进，提供住房租赁产品和住房金融解决方案。同时，中行以人才公寓为住房租赁金融细分市场切入点，与上海相关部门及地方国企进行签约合作，签约金额达1700亿元。3.住房资源的集中配置。自2017年1月开始的一年多时间里，全国先后有几十个城市了人才吸引政策，湖北、山东、四川、湖南等省省会城市及部分其他城市，在引进人才时给予适当租房或购房补贴和优惠。各种引才政策是对劳动力的争夺，也是对于住房资源的集中配置。

摘要：

油田社区现如今承担着企业的生产以及职工生活服务的重点职能所在。社区要通过不断的进行服务理念、服务方式以及服务水平的提高，才能够保证服务措施的进一步完善，让区域内的居民享受到优质的服务，保证社区和谐的建设。该如何改进和提升油田物业的管理水平，实现如今油田物业管理中的重点研究方向。

关键词：

油田物业；管理；建议

1.强化油田物业服务和管理的主要做法

首先对于油田物业服务人员来说，要不断的强化物业管理人员的技能培训，从人员的能力提升角度进行物业服务质量的提升。现如今，我国油田物业管理与服务水平一直因为物业管理素质的低下收到阻碍，为了能够更好的处理这种现状问题，我们应当通过狠抓物业人员业务能力的手段进行改善，通过开展一系列的培训活动让使得物业服务人员在工作的过程中坚持人性化的服务需求。这就需要我国油田物业系统在日常的工作中不断强化物业从业人员的沟通能力，从沟通方法、沟通艺术等角度进行培训。可以通过进行系列读物案例的读物编制，并将其下发到每一个油田物业管理人员的手中，从而使物业管理人员能够通过学习先进工作者的工作经验，达成职工间的工作交流与工作经验的共享。我们还应当按照严格的物业管理规章制度，借助多元化的活动对我国现行的油田物业管理条例进行解析和运用，使得物业管理人员的服务能力得到更好的提升。其次，要加强对油田物业从业人远的教育引导。通过对油田物业管理干部们进行有限教育培训，使物业管理干部在物业管理工作中充分发挥其带头作用。油田物业管理相对比较简单重复，有的时候还会遭受误解。我国正处于油田神话改革的初期，发展前景尚不明确，使得油田物业干部的内心不稳定，从而导致物业管理服务的品质得不到提升。在我国不断的明确油田物业的管理定位和发展定位以后，油田物业管理提出了崭新的工作思路，使物业管理职工们，从根本上意识到物业管理工作的简单。通过不断的进行教育引导使得员工们的文化生活得到丰富，日常的生活变得有规律，从而促进油田物业工作人员的思想观念开始转变。第三，加强油田物业管理队伍的制度建设。只有拥有明确的规章制度才能够将油田服务的改进落实到实处中去。对于油田物业管理队伍的制度建设首先要完善好油田物业职工的考核机制。不断的推行对员工们的绩效考核，并通过公示的方式，使职工们能够感受到“做多做少不一样，做好做坏不一样”还应当通过制度不断的加强职工们的监督意识，使得职工们能够在日常的工作生活们积极地对物业管理干部以及先进物业管理人员进行监督。只有这样才能够促进物业服务的持续改进。第四，要不断的对油田物业管理细节的完善。只有通过人性化的服务才能够改进现在的油田物业管理服务的现状。首先应当对职工们的需求有所了解。可以通过问卷调查等方式，将职工们的意见和建议进行收集，通过对意见和建议进行统计，及时对物业管理中存在的问题进行处理，使处理结果满足职工们的日常需求。还要建设还油田物业管理的服务经验交流，通过日常的运行，推行实时服务的制度，充分的调动好油田物业管理人员的工作积极性。

2影响油田物业服务品质的主要因素

一、完善并且创新机制

石油企业管理部门需要充分认识未来市场竞争的激烈性与残酷性，紧紧抓住当前资金宽裕且市场相对稳定的良好时机，完善并且创新相关体制，成立具有较强专业性的管理集团或服务公司，使现代物业管理逐渐走向规模化与专业化，进一步提升企业在市场中的核心竞争力，与此同时，为服务者提供更加高效、全面并且优质的物业服务。此外，石油企业物业管理要争取创建自主品牌，管理者应树立强烈的品牌意识，全面创造品牌，提升服务质量，从经营理念、服务质量、宣传与技术创新方面打造品牌。

二、加快实现网络化管理进程

借助网络优势，建立独立的物业管理网络系统，将最新物业信息通过网络平台及时，并建立用户管理网络平台。通过此平台，用户可以及时反映日常生活中遇到的物业管辖范围内的问题，或是针对现在的物业管理方法提出个人建议，真正让用户积极参与到物业管理中来，此种方式既有利于增强物业管理部门与用户之间的沟通，全面提升管理水平与服务意识，减少不必要的纠纷，又可以减少管理成本，获得最大收益。

三、转变传统管理理念

现代人们对工作环境与生活品质的要求逐渐提高，人们更期望有一个舒心、美化与人文的居住环境。此种形式下，物业管理也不再仅是单纯的绿化、保安或者工程维护等功能执行者，现代物业管理需要在做好本职工作基础上，全力缔造良好健康的社区文化。重庆公管中心坚持“大文化”工作思路，突出企业文化的引领作用，倡导形成了“同唱一首歌、共建一个家”特色文化理念，并通过采取多种形式培育基层特色文化，逐步在各基层单位形成了极具特色的文化理念，如保安大队的“做企业忠诚卫士、保一方稳定平安”、养老保险代办所的“同是石油人，相伴到永远”等特色文化理念，形成了重庆公管中心不断发展的文化动力。而且中心坚持以优秀的企业文化引领健康社区文化的发展，坚持利用春节、“五一”“、国庆”等重大节日开展丰富多彩、寓教于乐的文体活动来凝聚员工队伍，坚持每年举办社区文化周和开展文明小区、文明住户的评比活动来融合社区群体，提升社区文明度。

四、多元发展，扩大物业管理范围

2014年，街道要以“突出重难点、打造新亮点”的工作思路为主线，抢抓先机，开拓进取，努力实现“一超四保五创”的创先争优目标。

一、抓队伍，提升班子的整体合力

一是深化“创先争优”活动。结合开展庆祝建党90周年活动，开展一次以“如何立足岗位创先争优，推进街道各项事业上新台阶”为主题的大讨论活动，以达到创建一批“五好四强”优秀基层党组织和培养一批“六带六争”优秀党员的目标，进一步提振干部积极向上、勤奋工作、争创一流的干事创业激情。

二是强化党风廉政建设。结合市里出台的《关于治理庸懒散混的工作意见》，进一步深化街道正在开展的“作风与制度落实年活动”，把效能建设深化到日常工作的方方面面。积极探索反腐倡廉科学新机制，加强反腐倡廉教育、预防、监督、惩治制度建设，同时要努力做好党政（居）务公开工作。

三是积极配合做好街道、社区换届工作。要以此次换届调整为契机，以落实好明年社区组织换届选举准备工作为抓手，进一步营造“干与不干不一样，干好干坏不一样”的良好氛围，充分调动干部积极向上、勇于突破工作重难点的激情，增强街道、社区班子的凝聚力和战斗力，推动各项工作的齐头并进。

二、抓重点，提升经济发展的品质

一是抓项目，促发展。着力跟踪督促项目建设，促使各项目早开工、快建设、见成效。

摘要：社区管理与物业管理之间的对象、手段等相同，但是，管理目的与区域存在差异，且我国一些区域在社区管理与物业管理的过程中，无法快速收集居民的数据信息，难以利用合理的方式解决居民生活问题，导致自身工作效率降低。因此，需将社区与物业管理工作融合在一起，通过融合创新的方式解决问题，创建科学化的管理模式，为居民提供高质量的服务。

关键词：社区管理与物业管理；融合创新；模式

在社区与物业管理工作融合之前，需针对二者之间的关系进行全面的分析与了解，在掌握二者之间关系的情况下，创建现代化的融合创新模式，全面提升自身工作效率与质量，满足当前实际发展需求[1]。

1社区与物业管理工作关系分析

对于社区与物业管理工作而言，二者之间存在相同与差异点，需全面了解具体的情况，创建管理工作模式，以此提高整体管理工作效率与质量。具体为：

1.1相同点分析

社区管理工作的对象属于社区居民，能够促进社区居民的稳定与和谐发展，而物业管理工作对象主要将物业作为管理内容，将居民作为缴费的主体，可以创建供求平衡的管理模式，在一定程度上，物业公司与居民之间能够直接的接触，可了解居民在物业方面的需求，利用合理的方式开展管理工作。社区管理工作的主要手段就是根据居民的需求，减少社会矛盾与隐患问题，在一定程度上，能够通过合理的方式开展社区管理工作。物业管理工作主要是将合同的续签作为目的，使用合理的方式为居民提供高质量服务，全面提升自身的经济效益，达到预期的工作目的。

【摘要】在新时代背景下，我国物业管理工作的整体水平在快速提升。但对于物业管理企业来讲，自身的经济效益以及业主的权益在发展过程中并没有得到最大限度的保障，这是当前物业管理企业在转型升级过程中所需要考虑的现实问题之一。因此，论文就当前物业管理工作当中成本核算存在的问题进行论述，通过解决成本核算工作中的问题，推动物业管理的成本降低。

【关键词】物业管理；成本核算；问题；对策

1引言

在我国经济快速发展的过程中，我国物业管理工作的进步也非常明显，但是对于物业管理公司来讲，因为开展业务时存在复杂性以及多样性的特点，导致成本核算控制工作存在核算原则模糊、成本核算对象不够明确等缺陷，所以对于我国物业管理公司成本核算管理工作来讲是处于一个比较艰难的背景下的。对于物业管理工作来讲，成本核算工作和企业的资金链正常运转具有很大的联系，所以对于物业管理企业来讲，需要就当前的成本核算工作存在的问题以及相应对策进行探讨[1]。

2物业管理成本核算系统的建设原则

物业管理成本核算系统的建设原则主要有：管理效益与成本全程管理相结合以及二级成本核算和集中核算相结合。

2.1管理效益与成本全程管理相结合。对于物业管理工作来讲，进行成本核算是为了保证运营模式的整体优化得以实现，相关物业管理公司需要在成本全过程管理体系下，就各管理环节进行优化与完善，然后才能够对成本核算工作进行全面完善。因此，需要在开展相应的成本核算工作时，将管理效益和成本全过程管理进行充分结合，在这种背景下，物业公司和业主才可能在降低成本的同时，最大化地实现自身的利益。

一、湖州开发区农民安置社区基本概况

（一）建设概况

湖州开发区现已建成农民拆迁安置社区10个，总建筑面积约123万平方米；在建、备建项目18个，总建筑面积约242万平方米；农民自建新村17个，总建筑面积约60万平方米。辖区内57094名农村户籍人口已有34274人转为非农户口，户籍身份转换率达到60%，且大部分农民均已安置进社区过上城市居民生活。截止目前，该区共拆迁农户约1.6万户，建成区面积从14平方公里扩大到28平方公里，城市框架从18平方公里拉开到41.5平方公里；建成了产业平台约40平方公里，集聚了近3000家工业企业，形成了信息经济、新能源、生物医药、新金融为主导的特色优势产业；是全市经济发展的主引擎、主版块、主阵地和现代化生态型滨化大城市的形象展示窗口。

（二）物业管理概况

目前，湖州开发区农民安置社区的管理主要有市场引入物业公司、街道组建物业公司、村组建物业公司和村委自治4种管理模式，日常管理维护资金主要由政府补贴承担，开发区管委会（含街道）每年支付物业管理费约800万元，平均按0.55元/平方米每月的物业管理成本测算，辖区内28个农民拆迁安置社区全部竣工交付后，开发区管委会每年需补贴农民社区物业管理费为2800多万元。

二、农民安置社区管理存在的问题及原因分析

城镇化的本质是“人的城镇化”，化物更需“化人”。农民市民化不只是从农村向城市的区域空间转移，不只是从农业户口向非农业户口的户籍转变，也不简单是从农民向市民的身份转变，而是农民享有公共基础设施和基本公共服务以及生产方式、生活方式、行为方式、价值观念变迁的过程。深入分析当前农民安置社区管理存在的问题，主要有以下五个方面的原因。

2019年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在市住建局的精心指导下，全面贯彻落实党的精神和视察的重要讲话精神，认真落实县委县政府各项决策部署，紧紧围绕“六大攻坚战”目标任务，强化住房和城乡建设管理，着力推进重点工程项目建设，求真务实、真抓实干，凝心聚力推进我县住建领域持续健康稳定发展。现将2019年工作情况总结如下：

一、2019年工作开展情况

（一）城市功能与品质提升成效显著。结合县实际出台制定《县城市功能与品质提升工作三年行动实施方案》，精心组织、分重点、有步骤推进，2019年计划总投资80.4亿元，谋划项目85个。2019年城市功能与品质提升行动项目85个。截止12月底，项目开工85个，开工率100%，今年计划竣工项目16个，已竣工项目16个，竣工率100%，2019年累计完成年度投资率102.68%。今年以来，我县把“六大攻坚战”和网格化管理纳入城市功能与品质提升工作予以高位推进，在项目安排上，既加快建设文化公园、格兰云天五星级大酒店暨九方购物中心项目、谷山森林公园-阁建筑群这样的标杆项目，又有推进全民健身中心、桃江湿地公园等大型公建项目，同时持续推进背街小巷和老旧小区改造、学校医院、厕所提档升级、农贸市场等群众期盼的民生项目，满足民生需求。在城市管理上，持续狠抓“两违”整治工作，全县共查处“两违”215宗，面积30445?；共捣毁拆除“两违”193宗，面积26745?。

（二）建筑业安全生产工作稳中有序。对全县98个380万平方米的在建工地开展了安全文明施工标准化评比、建筑施工安全事故应急救援演练暨安全质量标准化观摩会、“七进”宣传教育等活动，建立动态隐患排查销号台账，形成闭环管理，累计下发551份各类安全隐患通知书，并对各类违法违规项目进行处罚，共处罚项目59个，罚款金额达215.7万元，切实压实了企业主体责任。

（三）房地产市场平稳健康发展。我县房地产市场供求总量基本平衡,供应结构基本合理,供应价格基本平稳,市场主体行为基本规范。住宅前12个月去化量5.37万平方米，去化时间8.26个月，去化时间较为合理。

（四）住房安全保障工作扎实推进。2017-2018年易地扶贫搬迁安置住房（建设点）金牛花园项目一标段建设工作在今年4月份完成交钥匙，圆了242户贫困户的住房梦。2019年农村危房改造任务数为49户，已全部竣工并搬迁入住。对全县排查出的4296户老人住老房对象，拆除402户D级危房，对3894户C级危房通过搬迁与子女合住、动员子女出资维修加固和签订赡养协议等形式解决老人住老房问题，已基本整治到位。

二、存在问题