文化营销理论范例

1太极文化产业概述

目前太极文化产业主要集中在以下几个方面:其一，以技术为主的产业，通常体现在太极拳、太极剑、太极扇、太极养生功等技术的传授，通过技术可以达到愉悦身心、健康长寿的目的，也可以促成交流的平台;其二，以太极为主的相关服装产业，这个产业更接近市场营销;其三，与太极文化有关的交流比赛，比如在焦作每年举行的太极拳年会，来自世界各地的太极拳爱好者齐聚焦作进行太极拳交流，并且举行相关的比赛和表演，这可以看出太极拳文化产业的市场有很大的潜力;其四，与太极相关的影视动漫等产业，太极在影片中展现的往往是一种高深莫测的武功境界，影视的引导对太极文化产业的发展有着压倒性的作用。另外还有与太极产业相关的商标注册等等，太极文化产业可谓开发潜力巨大。

2市场营销相关理论概述

现代市场营销的定义为:致力于交换过程中，满足需求和欲望的人类活动。美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。从这个定义可以看出两点:一是传送给顾客价值，二是自身或与自身相关的组织或个人获利。总而言之，双方获利，各需所求。随着市场经济的发展和人们消费观念的改变，市场营销的策略和营销方式以及概念也随之变化。比如，美国营销学家杰罗姆提出的4P组合，市场经济背景下产生的“4V”营销理论，都具有里程碑的意义。“4V”指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)，具有很强的理论意义和实践意义。本文采用品牌营销、体验营销、“4V”营销、关系营销，并渗入了现代互联网营销理念。通过太极文化产业推广让更多的人获益，同时获益者向组织者或参与组织者支付一定的报酬。

3市场营销角度下太极文化产业发展策略

3．1“4V”营销在太极文化创意产业中的应用

“4V”是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销理论。“4V”营销理论首先强调企业要具有差异化，从而树立自己独有的形象;其次，“4V”营销理论要求自己的产品具有柔性需求，针对不同的消费者有不同的对待和针对性的组合;最后，“4V”营销理论强调产品自身的悟性要素，即能够满足消费者的情感诉求。

摘要：网络游戏给企业创造巨大经济利益的同时，诸多问题也造成游戏玩家感知价值的降低，给企业的网络游戏营销造成阻力。本研究以王者荣耀为例，在顾客让渡价值理论的视角下，设计问卷，研究消费者对网络游戏的感知。基于STP营销理论和4C营销理论的四个方面，给企业的网游营销提供了思路和策略。

关键词：网游；顾客让渡价值；4C营销理论；营销策略

一、相关理论介绍

1.网络游戏定义。网络游戏（onlinegame）指消费者通过互联网进行娱乐的线上游戏，以互联网为传播渠道，以消费者计算机和企业的游戏运营服务器为终端，以企业的客户端软件为信息交互窗口。而单机游戏不能进入互联网，无法与更多游戏玩家交互，娱乐性差，与网络游戏有较大差别。

2.顾客感知价值理论。Desarbo和Oliver（1988）定义顾客感知价值为：产品与服务的供应商投入和消费者所得的比值。Goodstein和Butz（1996）定义顾客感知价值为：消费者和供应商之间通过价值交换所产生的一种情感联系。罗海成和范秀成（2006）认为顾客感知价值是消费者使用企业产品或享受企业服务的主观感受，顾客价值是消费者对企业的认知。赵卫红（2010）认为顾客感知价值是顾客对产品和服务的利益的感知和对为得到该利益所耗费的成本的权衡，是一种心理评价结果。顾客让渡价值理论开山鼻祖菲利普·科特勒（2014）定义顾客让渡价值为：消费者在购买产品或享受服务时，消费者的总体利益与总体成本的差额。总体利益包括四个方面。产品价值，产品的内在属性（设计、质量等）和附加属性（虚荣心和社会认同等）。服务价值，企业销售产品提供服务时，工作人员给予的产品安装、说明等服务。形象价值，企业向社会提供产品或服务的过程中，社会大众对企业的整体形象的评价。人员价值，企业人员的专业技能、知识水平、随机应变能力等产生的价值。总体成本也包括四个方面。货币成本，消费者购买产品享受服务所支付的货币总额。时间成本，消费者在购买产品和享受服务时所花费的时间。心理成本，消费者在购买产品时对不确定性情况所产生的恐惧、担忧、焦虑等负面心理成本。体力成本，消费者在购买产品和享受服务时所消耗的体力成本的总和。其中顾客让渡价值理论对顾客感知价值有更好的层次性和解释性，因此本文依据顾客让渡价值理论设计了问卷并进行了研究。

3.相关营销理论。杰罗姆·麦卡锡提出4P营销理论，即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四个方面。产品指产品的属性（质量、外观、包装、用途等）。价格指企业根据消费者需求制定的价格。渠道指企业与消费者的沟通方式和物流途径。促销指企业为促进产品销售而进行的一系列活动，包括品牌形象塑造与传播、公共关系、促销活动等。4P理论以生产者为中心，对当前的以消费者为中心的营销形式不能很好的适应。罗伯特·劳特朋提出4C营销理论。4C营销理论包括顾客（consumer）、成本（cost）、交流和沟通（communication）、便捷性（convenience）。顾客（consumer）指企业对消费者需求的满足甚至创造。成本（cost）指企业站在顾客的角度研究消费者愿意支付的金额。交流和沟通（communication）指的是企业和消费者进行的有来有回的拉锯式信息交流，是双向的。便捷性（convenience）指的是消费者获得商品和服务的低成本性。4C营销理论以消费者需求为中心，对当前的市场营销形式有更好的适用性。STP营销理论，S指市场细分（Segmentmarket），T指选择目标市场（Targetingmarket），P为市场定位（Positioningmatket）。市场细分指根据消费者需求的差异性，采用一定标准（人口、经济、地理、心理等），将整体市场划分为两个以上不同需求的子市场的营销。选择目标市场指在市场细分基础上，企业准备以相应的产品或服务去满足特定消费者需求的一个或几个细分市场。选择目标市场包括无差异营销、差异性营销策略、集中性营销策略。市场定位指企业为某种产品树立一种明确的、具有区分竞争者的特性，这种特性符合消费者地位。

二、基于顾客价值理论的网络游戏的研究

1我国学术期刊网络营销现状分析

1.1读者意识薄弱，经营形式单一

大多数学术期刊更多考虑如何经营版面为作者服务，使之产生经济和社会效益，较少考虑读者的需求。虽建起了自已的网站，贴上了网络化、信息化的标签，但大部分期刊社网站信息简单、陈旧，几乎由纸质的“千刊一面”转变成“千网一面”，无重点、无特色、个性理念、读者定位等宣传不到位。多数已建网站、网页的征订设计形同虚设，支持在线订阅、在线支付的网站凤毛麟角。如王景周、黄建军对广东省36种科技核心期刊网站互动性现状进行调查发现，36种具有稿件远程处理系统的广东省科技核心期刊只有《护理学报》设有“期刊论坛”版块，但是点击其论坛后无法链接，其他期刊网站中没有发现论坛或BBS模块。李若溪等以CNKI收录我国学术期刊8169种进行抽样调查，抽出205种期刊样本，通过样本调查发现，自建网站的比例2012年为59．5%，大多数网页内容贫乏、页面空置，更谈不上服务功能了。刘锦宏等2013年对《中文核心期刊要目总览(2011年版)》收录的1982种核心期刊进行调查发现，建有独立网站的核心期刊约占核心期刊总数的64.5%，占61%的核心期刊采用了在线编审系统，64%的核心期刊提供免费摘要;自科类期刊有25%提供免费全文阅读下载，社科类只有3%;其中社科类期刊均没有在相关网站在线销售数字版，自科类期刊数字版在线销售也较少，价格相对便宜。大部分期刊出版的周期过长也严重制约了科研成果的及时传播，同时又严重影响了期刊出版发行的良性发展，最终使期刊的受众极不稳定。与大型数据库合作纸质翻版型仍是大多数，还处于“媒体搬家”形式。

1.2互动功能弱，传播功能缺失

在媒介融合背景下，数字技术使生产方式和传播技术发生了重大变化，各种传播渠道向受众传递着海量信息资源，学术成果的渠道日益多样化，学术期刊的核心地位受到挑战。目前学术期刊分散经营、单打独斗、无序竞争、产业发展环境混乱等都阻碍着期刊产业的发展，部分学术期刊内容支离破碎，对于学科前沿和概貌呈现方面还非常欠缺，学术传播功能缺失。学术期刊的网站点击率低、资源整合能力差;各种信息反馈不及时;缺乏作者、读者、出版者之间直接沟通的窗口;缺乏个性化服务信息平台和窗口;缺少与其他媒体对接与互动的能力。

1.3出版盈利模式老套，观念落后

学术期刊大多数通过邮局发行，多至不过千册或者更少，如此少的发行量，广告收入也很少量;部分学术期刊向作者收取一定数量的版面费为弥补办刊经费的不足;有些刊物有一定的赞助，但也很微薄;与大型数据库合作，收入甚微，甚至是白送。网络技术的变革，网上支付手段逐渐走向成熟，这是网络营销具有的优势和发展机遇。对于学术期刊而言，无疑提供了新的盈利和发展空间，如点击付费、下载付费、网络广告和网上订购、信息检索等，而且范围广泛，受众面宽。

摘要:目前我国经济快速发展，尤其是市场经济体制改革进一步加强，一方面，给当前的企业发展带来了较多的机遇，另一方面，给当前的企业发展带来了较大的挑战。市场营销能力对企业的发展及绩效来说有着十分重要的意义，市场营销能力越高，对企业发展越有利。因此，我们必须要意识到不断地提高整个市场营销能力才能够促进企业的绩效提升。因此，本文就市场营销能力及其绩效影响进行初步研究，旨在为相关的人员提供一定的借鉴意义。

关键词:市场营销能力;绩效;影响分析

我国市场经济改革的力度进一步加大，使得当前企业在发展的过程中必须要应对当前形势的发展，做出自己的战略调整，提高自己的市场营销能力，才能够使得企业的绩效不断提升，实现可持续发展。目前我国的市场经济发展呈现多元化发展趋势，导致企业在发展的过程中必须要意识到形势的变化，意识到竞争的激烈性，充分的利用当前时代的优势，不断地提高自己的市场竞争能力，才能够使得自己实现长远的发展。市场营销能力，对于一个企业发展来说是一个重要保障，如果企业能够有效地提高自身的市场营销能力，就能够提高自己的绩效，使得自己的经济利益最大化，通过分析市场营销能力和其绩效影响之间的关系，能够有效地为企业的发展提供一定的借鉴意义，所以本文将就企业的营销能力和绩效影响之间的关系进行初步的分析，帮助企业能够在当前形势下实现顺利发展。

一、企业营销能力思想发展及特征体现

(一)企业营销能力思想发展

一个企业所拥有的市场营销能力是通过企业漫长的岁月发展过程中逐渐形成的。一个企业的营销能力和其自身的营销理论之间有着十分紧密的联系，通过自身的营销理论的支持，能够有效地提升市场营销能力。而提高市场营销能力以后又能够提高其绩效，一个企业的市场营销能力是通过相关决策人对当前市场发展过程中所存在的问题，采取有效的解决措施而逐步形成的一种能力，而当前市场中出现了很多的营销理论，这些都是营销思想的萌芽。职能主义作为发展市场营销理论的途径，每个机构都在市场营销活动中有着独特的职能，主要就是能够为相关的人员在对各个市场因素进行比较的过程中形成有效的服务。市场营销能够顺利地促进双方之间的贸易活动，在早期的营销理论发展过程中还没有形成书面理论，没有进入到规范的标准之中。而在后续的发展过程中，企业不断地在营销理论的指导下应用企业营销能力，开展策略式的营销理论，对于市场营销能力提升有着十分重要的作用。企业采取有效的策略来开展自己的产品营销，比如利用广告或者市场调研等等方式，能够让企业在发展的过程中顺利地掌握市场的动态，通过广告能够不断的对其自身产品进行推广，让更多的群众能够了解到自己的产品。通过策略式的营销能够让企业在发展过程中充分的对外部的各项因素进行考虑分析，并且结合自身的实际情况制定有效的发展战略，最终能够满足市场发展过程中的需求以及企业提高自身竞争能力的目标。通过应用策略式的营销手段，对于企业的发展有着十分重要的作用，但是在这一过程中策略式的营销手段并不能对整个企业有着长远的帮助，因而使得企业在发展过程中，只能在短时间内提高自身的竞争力，如果要从长远的角度来分析，我们还需要形成有效的理论机制。在当前新的环境下，很多的企业在市场营销发展过程中面临着诸多的挑战与机遇，只有不断地完善自身的营销理论才能够使得自己适应当前的现状，企业在新的市场经济发展过程中必须要通过对市场变化的了解，不断地转变自己营销的职能，市场营销只是企业在发展过程中的一个方向，企业在当前的发展过程中要及时地通过了解市场上的各项变化，不断的观察以及评估各种变化要素，并且结合自身的实际情况，使得企业能够朝着良好的方向发展，不断地提高自身的竞争力，尤其是在当前激烈的市场竞争环境下，企业必须要意识到提高营销能力对于自身的重要意义。

(二)企业市场持续营销能力特征体现

一、青岛旅游纪念品市场现状的营销分析

1．旅游纪念品的价格乱象

旅游者购买纪念品的核心价值是纪念，是自己留做纪念，同时也是作为小礼物与亲朋好友分享旅游。所以旅游纪念品的价格不能太贵，往往“礼轻情重”。但价格不能太贵，不等于价格混乱，不等于做工粗糙。由于市场销售终端的无序化经营，旅游纪念品的货源差异、质量差异，导致同一个产品价格有较大的差异，让旅游者难以选择，从而出现“劣币驱逐良币”的现象，导致大路货、地摊货、劣质货泛滥。

2．旅游纪念品渠道低端

如上所述，由于旅游纪念品的供货渠道不同，销售渠道差异，导致青岛旅游纪念品出现本地化元素缺少、价格混乱、质量良莠不齐。尤其当前青岛旅游纪念品主要是通过个体商贩的销售模式，使得旅游者真假难辨，自然就采取少买、贱买甚至不买的行为。

3．旅游纪念品促销宣传不足

在青岛旅游者的心中，“喝啤酒，吃海鲜，泡海澡”，已经达成共识。唯独少了纪念品一项。而青岛的旅游宣传也侧重于“红瓦绿砖，碧海青天”等自然景观和节庆活动，缺少对纪念品的宣传，尤其是品牌宣传。

一、选题背景

企业文化营销的难点不在于形成一个较正确的企业文化和文化生命周期，而在于凭借直觉、职业判断和某些科学根据，正确的创建（或革新）企业文化幷确定生命周期各阶段的临界点，制定出一整套的营销对策，当企业文化陷入危机时能够力挽狂澜，拯救企业文化，开辟新通路。要使企业文化永葆青春，最有效的办法是创新和发展，将开创期和稳定期的临界点提前，稳定期和衰退期的临界点无限期推后。员工是企业文化最直接的接触者，他们的感受是对企业文化的价值或症结的最直观的反映。对企业员工而言，完全接受一种全新的企业文化是需要时间的，他们本身的观念与企业文化可能存在这样或那样的冲突。这种文化冲突有时能对企业正常运作造成极大的破坏作用。因此，在建立（或革新）企业文化时，如何处理临界点，减少冲突，使企业文化和员工个人观念以最快的速度融合，成为企业文化中急需解决的问题，从而导致企业文化营销的产生。企业文化营销是一种把“人”作为营销活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内外全体成员作为营销的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的营销理论和营销实践活动的总称。其主要目的就是最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性,满足人的物质和精神等多方面的需要,实现人的才能的全面发挥和人的素质的全面提高，建立健康和谐的企业文化。企业文化营销是现代企业文化的新动向，其核心是尊重人，关心人、实现人的价值。这一核心驱动力无不贯彻于企业文化营销的思想体系以及具体方法之中，因而在激烈的市场竞争时代，企业的自下而上发展之道就是这种核心价值观的竞争。它激活了企业的整体竞争力，创建企业长久不衰的品牌，树立文明健康的企业形象，形成独树一帜的企业文化。只有在理论上认识企业文化营销的理论内涵，才能使实践中的企业文化革新秉承企业文化营销这种先进的思想。　　纵观拥有强大企业文化的企业，如可口可乐、IBM、松下等，无不有其完整和独特的企业文化，无不激励着无数员工在产品质量和服务上精益求精，永不满足，为企业品牌的畅销世界做出重要的贡献。但是这些企业的企业文化是否做到了文化营销战略，幷且完全适合员工呢？许多业绩上的快乐会部分地被一些不快乐所抵消，这种内耗是否可以避免呢？本课题研究的企业文化营销就是解决这些问题最好的方法。企业文化营销的重心，要使企业有活力有生气，帮助员工做出业绩是对员工很大的激励，员工工作中快乐、舒适的感觉通过转化为快乐的情绪而对员工产生影响的，这样有利于提高企业员工的凝聚力，群体的凝聚力越强，成员就越容易追随共同目标，群体生产率也会有很大提高。因此，企业完全可以给予企业员工最大的权力，将企业文化的未来交到员工手中，由他们来创建和选择最适合自己企业文化营销。由员工自己来制定企业文化的内容和结构，然后交由企业营销层完善和普及。这是一项创造性的活动，营销人员应该做出适当的鼓励和引导，提升而不要去扼杀员工的创造性。这就是企业文化的企业文化营销。本研究将从关注企业员工的真实感受出发，深入研究企业文化和企业文化营销的相关理论，创建员工最认同的企业文化营销，分析企业文化营销的形成背景和建立的必然性，同时提出企业文化营销体系构建的策略。

二、选题目的

本文的研究目的是通过对我国企业文化的现状和企业文化营销对企业文化的影响进行研究与分析，为建立企业文化营销提供重要的理论依据，从而促进健康和谐的企业文化秩序的规范和成熟和持续发展，同时提供了具有创建性的企业文化营销的构建策略。

三、研究意义

本文的研究对于我国企业文化理论的丰富、企业文化营销制度体系的构建和推动企业文化营销的发展具有重要意义。同时，对于解决企业文化中的现实问题，促进企业文化健康、持续、和谐的发展具有现实意义。建立企业文化营销体系的构建策略，对于各个企业企业文化体系的构建具有重要的参考价值，同时也丰富了企业文化的内容。

四、国内外研究现状

摘要：随着科学技术与信息技术的飞速发展，互联网被广泛应用到各个领域中。随之出现多种网络营销，市场环境变得日益复杂、竞争也越来越激烈，从而对网络营销人才提出了更高的要求。技工院校是培养专业技术人才的地方，如何实施网络营销教学，为社会输出合格的网络营销人才，是当前诸多技工院校面临的重要课题。文章针对技工院校的网络营销课程教学现状，全面分析网络营销课程教学中存在的问题，并且将理论实践一体化教学引入到网络营销课程教学当中，为技工院校网络营销课程改革与理实一体化教学提供现实依据。

关键词：网络营销课程；理论实践一体化教学；探讨

0引言

理实一体化教学源自德国，是一种理论与实践相结合的教学方式。目前我国对于理实一体化教学的理论研究与实践研究还不够成熟，处于发展的初级阶段。理实一体化教学是由国家政策支持，高校和职业技工院校与各个企业合作建立的办学制度，也就是说根据社会以及企业发展需求，对学生进行组织教学与就业培训，企业与技工院校都承担着培养人才的艰巨任务与使命，当然还是以技工院校培养专业技术人才为主，只是相应的教学方式与培训方法由企业与高校共同承担。

1我国网络营销教学中存在的问题分析

网络营销是随着互联网的迅速普及而出现的一种营销方式，是时展的产物，作为电子商务专业的核心课程，网络营销是在网络营销理论基础知识上，运用各项营销工具为企业进行营销活动。也就是说在网络营销理论知识指导之下进行的具体营销活动，网络营销是一门理论与实践相结合的课程，也是一门综合性与实践性比较强的课程。在传统教学中，我们一直是先理论后实践模式，这种教学模式有很多弊端，而且随着时展其问题也逐渐凸显出来，下面就网络营销教学中存在的主要问题进行阐述。

1．1过于依赖教学相关设施

一、民族文化与营销策略

在企业不断经营发展中，不管是企业内部还是外部，都讲究的是一种策略。在实际经营过程中，民族文化特色会显得尤为重要。文化是一个社会中意识形态和物质相适应产生的与社会发展相适应的制度或者组织，是各个民族或是国家由于历史因素、地理环境、风俗习惯等的差异，所形成的各自独有的特色文化。民族特色文化不仅仅是包括在语言交流方面，还有宗教信仰、美学、各民族风俗习惯和信念等。比如中国人认为红色代表喜庆、热烈、庄严，但是法国人认为红色是危险的象征，是警告；龙是中国的意义，代表尊贵，是王者的象征，而在西方文明中，龙是恶魔的象征；这些差异都体现各民族、各区域的文化特征由于历史和环境的影响表现出的显著差异性。在激烈的市场竞争环境中，企业努力争取消费者，扩大市场份额，从而使得企业得到长久发展。要想实现这一目标，企业就应该把产品营销策略与民族文化相结合，在产品策略文化塑造方面更为注重，赋予产品策略一定的文化价值，追求产品文化价值的实现。市场是企业营销策略开始的地方，也是营销策略工作的终点。企业应该以市场为中心，依据对市场的研究和调查，针对市场的变化，及时调整并改变原有的营销策略和经营方式。企业的营销策略的做出是依据特定的环境下进行的，然而市场环境是千变万化的，企业只有主动积极地研究所处的环境，及时采取适当的决策，才能采用最有效的营销策略。

二、企业营销策略的选择

市场营销策略是企业把消费者的需求作为出发点，根据企业以往获得的消费者的需求量和购买力等的信息，有计划对企业各项经营活动进行安排管理。企业经常采用的营销策略是4Ps营销策略、4Cs营销策略、4Rs营销策略以及4Vs营销策略。

1．4Ps营销策略

营销组合理论是在1953年尼尔•博登美国市场营销学会的就职演讲中提出的，这一理论提出后，4Ps营销策略随之出现。4Ps营销策略理论在企业市场营销策略理论界被广为接受，它是由美国密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡在他的《基础营销》一书中提出，将营销过程各要素概括为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四类，就是著名的4Ps。4Ps营销策略理论构建了市场营销基础理论的框架，4Ps理论是分析的单个企业，认为影响企业营销结果的因素可以分为两种：一种是不可控制的因素，也是企业面临的外部环境，比如国家政治、法律法规、经济水平、种族文化特征等环境因素；另一种是企业可控因素，企业可以采取各种方法进行控制，比如产品价格、销售渠道、促销方式等因素。企业市场营销策略选择的实质就是利用企业内部可以控制的因素来适应企业面临的外部不可控制的过程，即通过事前对产品价格、销售渠道、促销方式的计划和选择，针对变化的外部因素积极做出反应，采取动态的策略，从而促成产品交易的完成和实现企业的目标。

2．4Cs营销策略