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一、物质文化建设提升医患双方工作与就医环境
在新时期,市场竞争十分的激烈,医院之间的竞争对于患者来说,最直接的竞争就是环境的竞争,特别是如今城市医疗资源部分过剩的条件下,物质文化建设就显得十分的重要。每个医院在进行物质文化建设的过程中必须要能够从外观上突出自身的建筑风格,要能够体现出医院的业务特长、医院的外在形象和医院的内在精神,能够产生出一种感召力,让那些与医院有过交往的人能够对医院的外观产生深刻的印象,让医院的外观成为医院的永恒广告。在重视外观建设的同时,还必须要重视内部环境建设。在进行内部环境建设时,要突出“以人为本”的理念。医院的内部环境既是塑造医院良好形象的基础,同时也是提升医院形象建设的源动力。通过内部环境的建设,创造出一个温馨、舒适和方便的环境,不仅仅能够为患者提供一个良好的就医环境,还能够为医务工作者提供一个良好的工作环境。医院的环境建设包括许多个方面,都必须要从病人的舒适、方便的角度出发,要能够体现出人性化和艺术化的环境文化氛围,让医院的内部环境的建设更加的完善。此外还应该注意加强室外环境的设计与建设,让患者能够条件允许的情况下,在室外优美的环境下散步,以此来促进患者的康复。
二、加强精神文化建设,提升医院职工整体素质
(一)精神文化建设提升医院职工整体素质
医院必须要注重精神文化的建设,树立起医院自己的精神文化。精神文化是人类在从事物质文化基础生产上产生的一种人类所特有的意识形态。是人类各种意识观念形态的集合。医院的精神文化是医院以及所有医务人员的精神支柱和活力源泉,培育出医院自己的精神文化是医院文化建设的核心内容之一。医院的精神是医院在长期的医疗实践中所形成的共同信念、共同理想,是医院前进的方向,是医院的服务宗旨,是医院中的员工的思想理念道德品质、精神面貌、文化层次的集中体现。通过精神文化的建设,为医院中的所有员工树立起共同的奋斗目标,引导他们树立起正确的价值观,帮助他们养成良好的群体意识,让他们能够自觉的将个人的追求与医院的目标结合在一起,将个人利益融入医院的整体利益,增强医院的核心凝聚力。医院要形自己特有的精神文化,我院的核心精神:厚德精医和忠共济创新发自强不息;医院愿景:建设省内知名、区域领先的医院;服务理念:以人为本、优质诚信;医院宗旨:全心全意为人民健康服务;医院作风严谨务实团结奉献。要建立起良好的医院精神文化,医院可以不定期的开展各种形式的活动。例如开展院歌创作活动、不定期开展演讲比赛,在各种节日期间举办展板比赛和文艺汇演、体育比赛。同时还应该要不定期举行各种专题讲座,例如“加强执行力”的专题讲座、医务人员“礼仪基础知识”讲座等形式的讲座。通过这些活动的开展,不但能够展示出职工的才能,还能够在无形之中为医院积累丰富的精神财富,激发出员工的爱国、爱院、爱岗的热情,培养出职工的群体意识,体现出职工积极向上的精神面貌,增强医院的凝聚力和向心力,为医院创造出良好的精神文化氛围。
(二)加强医院精神文化,塑造医院良好形象
良好的医院形象,是医院精神文化建设的综合体现。医院想要在越来越激烈的市场竞争中生存下去,就必须要在公众中留下良好的形象。医院因为其本身的特殊性,使得其既要注重社会效益,又必须要注重经济效益。医院的形象宣传是医院自建成开诊那天开始就必须要面对的问题。但是在医院发展的不同时期就应该采用不同的宣传传播形式。医院必须要对员工进行医院形象意识的思想政治教育,同时还必须要注意宣传医院的精神文化,使得医院能够获得社会公众的承认。医院应该要围绕自身的精神文化建设,来改善自身的宣传方式。医院必须要在确保弘扬主旋律的前提下,化被动为主动,以医院精神文化高地的优势多渠道的融入到社会中,让社会与患者能够更加全面的了解医院的现代文明的综合成果。
三、加强医院管理文化建设,打造医院学科品牌
管理文化建设是医院文化建设的重要组成部分,医院文化建设离不开管理工作的配合。因此,管理文化的建设也应该成为医院文化建设必不可少的一部分。建设出科学合理的管理文化能够为医院营造出一个有利于党的卫生事业发展的社会主义医院文化氛围,对于提高职工素质、增强医院活力、参与市场竞争有着十分重要的作用,并且能够促进医院的学科建设。医疗竞争的核心是人才的竞争。医院应该要树立起照“人才立院、以科带院、着力树人”的管理文化思路,并要始终都能够保持质量兴院、科技兴院的战略,将医学人才资源的开发放在医院工作的首要地位。在管理中,医院应该要制定多种激励措施,通过激励措施来激发员工的工作热情,为广大医务人员建功立业创造出良好的外部条件。医院应该每年都选送一批优秀的医护人员外出进修,并开展各种业务培训和专题讲座活动,并邀请专家到医院进行专门的学术讲座,组织学术交流。同时加强对新招收的职工进行岗前综合素质培训,并逐步的建立起科学合理的绩效考评制度。通过管理文化的建设,开展院内有序竞争,引导医院内的专业技术人才找准位置和方向,建立起特色专科和重点学科。
四、结语
总之,在新时期市场竞争越来越激烈,医院要能够在激烈的竞争中实现可持续的发展,就应该加强医院文化的建设。在建设医院文化时不能够一切都照抄他人的,那样的医院文化没有自身的特色,不但不会促进医院的发展,反而会限制医院的发展。医院文化建设不是一蹴而就的,医院文化建设需要通过多年的积累,并要立足于医院文化开展同其他医院的竞争,从深层次上挖掘医院中员工的潜能,培养出医院精神,让医院在激烈的竞争中能够找到正确的道路。