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摘要：近几年，中交作为“一带一路”的领军者，把握发展大势，抢抓机遇，主动出击，加快实施海外优先发展战略，海外市场已呈现“千船竞发、抱团出海”的蓬勃发展态势。在进军大海外市场的征程中，如何结合海外实际，推进海外项目文化建设，促进中交企业文化在海外项目成功落地，提升海外项目一体化管理水平，成为摆在所有中交员工面前的重要课题。本文结合海外项目与自己的实际工作，对如何深入推进海外项目文化建设进行一些思考。
关键词：海外项目；文化建设；一体化管理；“走出去”
进入经济新常态，中国加快推进“一带一路”建设、国际产能合作等重大战略，带动大批中国企业“走出去”。中交作为一家有责任的国企，积极响应国家号召，率先提出“海外优先”发展战略，而做好海外项目文化建设工作是贯彻落实央企“走出去”战略的需要，也是提高企业知名度、凝聚力和影响力的需要。
1海外项目文化建设的重要性和必要性
海外项目文化是中交企业文化的重要组成部分，是公司项目文化在海外项目上的具体实施。它是指在海外工程项目生产、经营、管理过程中，面对外部环境、文化差异和不同的管理标准及方式方法，及时对项目管理各个环节进行对应的文化整合，以实现对海外项目环境的适应、管理规则的认知和人员的团结和谐，进而创建独特的海外项目管理文化。加强海外项目文化建设，不仅重要而且非常必要。它是促进与当地文化融合、消除文化冲突和文化风险、建设项目和谐团队、提升凝聚力战斗力的重要途径；是加快培育海外项目人才团队、提升海外项目管理水平、推动完成项目总体目标的内在要求；是提升企业形象、创优工作环境、增强公司海外市场核心竞争力、打造国际工程品牌的必然要求。
2海外项目文化建设的重点内容
由于地理位置、国情国别、人文风俗、语言文化以及法律法规等差异，海外项目重点需要关注以下几方面内容：
一是加强思想政治教育。要深化对海外项目员工思想政治教育的重要性认识，创新形式和载体，加强理想信念、爱国主义、爱企爱岗、时事政治及形势任务教育，以国家“一带一路”的意义和公司的海外发展战略统一思想、鼓舞士气，创建价值同向、上下同心、共谋发展的思想文化环境，引领员工牢记使命立志海外建功立业；建立领导成员、党员与普通员工结对帮教机制，建立良好干群关系，多措并举引导其健康成长。
二是强化合法合规管理。要牢固树立守法守规意识，严格遵守属地国家和地区的法律法规及相关政策规定，严格履行合同规定，主动依法纳税，自觉保护劳工合法权益，坚持公平竞争，做到依法求生存、依法求发展；不断修订完善项目规章制度，加强日常合规管理，逐步建立海外项目合规管理体系。
三是突出安全质量管理。坚持以培育安全文化为抓手，对中外员工采取多种形式开展经常性的生产安全、公共安全法律法规、规章制度、基础知识、基本技能等培训及各类预案学习演练，提高全员安全责任意识、风险防范意识及应急处置能力，切实保证员工人身安全和公司财产安全。要把工程质量作为海外项目的创业之本、立业之基，坚持以“用心浇筑您的满意”“打造百年精品工程”等文化理念为引领，抓好全员质量精品意识教育，建立健全质量管理体系和规范，不断提高产品质量，杜绝发生质量事故，增强核心竞争力。
四是丰富学习内容。在加强员工专业技术方面培训学习外，倡导干中学、学中干的理念，制定集中培训计划，建立兼职师资队伍，进行多形式、多层次、经常性的外语、国际商务、外事沟通技巧、新闻写作与外媒协调、雇员人资管理等业务知识培训，加速培养一支海外项目复合型人才队伍。
五是积极履行社会责任。积极履行社会责任，是海外项目实施中与当地利益相关方构建共赢发展关系的必然要求。要着力培育全员社会责任意识，在全力以赴干好在建工程确保按期履约的同时，主动从环境保护、节约资源、社会公益、扶危济困、属地人才培养、促进当地就业等多方面积极履行对当地政府及人民的社会责任，不断改善与属地各方的关系，树立大国央企的责任担当形象。
六是做好内外宣传工作。要建立项目通讯员队伍，健全宣传考核奖励机制，充分利用公司、海外平台单位的宣传载体，抓好对本项目文明施工标杆工地、先进工艺工法、先进典型选树及其优秀事迹的系统宣传等，组织讲好“品牌人物”故事，培育正能量，激励员工奋发作为、为国争光。要积极主动协调各类境内外媒体关系，依托媒体抓好对和平发展、互利共赢、和谐包容等价值理念的宣传，加强对项目建设重大进展、积极履行社会责任等重要成果的宣传，增加当地民众的认同感；严格遵守涉外新闻宣传纪律，密切跟踪舆情变化，建立项目新闻突发事件应急机制，及时妥善处理新闻危机事件，维护大国央企的国际形象。
3如何营造海外项目内外和谐环境营造和谐的内外部环境
是海外项目内聚人心、外树形象、推动工作的重要措施，必须常抓不懈。
（1）注重中方员工文化融合，以及与当地文化的融合。海外项目员工大多来自“五湖四海”，营造和谐的项目环境，首先，要处理好中方员工的文化融合。要以公司文化为统领，本着开放、包容的原则，培育和谐共融的项目团队文化。特别是要注重新引进人才的文化融合，注重吸收其优秀的文化特征及其管理经验、管理方法，创建以事业留人、以感情留人的文化氛围，使其尽快融入海外项目大家庭，形成最大工作合力。其次，要注重与当地文化的融合。要努力适应项目当地的社会环境，尊重当地的宗教信仰、习俗、习惯和传统，遵守当地社会公德，创建良好的道德文化环境；要积极探索适应国际化经营需要的跨文化、信仰、生活习俗的管理理念，积极推进经营思维、管理模式、雇用人才、处理问题方式的“本土化”，增进属地员工的了解和理解；要坚持构建海外项目大文化工作格局，把外籍员工纳入整个项目团队文化进行管理，采取岗前教育、在岗培训、文体联谊、交流沟通、节日慰问、创先争优等形式，积极开展文化交流，推动项目文化向外籍员工延伸，以中国优秀的文化基因及先进的项目文化理念感染、凝聚外籍员工，同时注重吸收项目属地文化的优秀基因，促进内外文化融合，努力创建中外员工相互尊重、相互支持、和谐共进的文化氛围。
（2）注重对员工的人文关怀，丰富员工业余文化生活。要建立项目领导谈心制度，主动多交流勤沟通，建立平等、信任、轻松的团队氛围，及时有效纾解员工情绪；要主动关心员工的生活，创建良好的饮食起居环境，让员工吃得舒心健康、睡得安稳舒适；要关心员工本人工作、学习、婚恋等情况，从人性关怀的角度妥善处理好工休矛盾，力所能及帮助解决实际困难和问题。要合理规划设置篮球、羽毛球等文体活动场所，利用传统节日、雨季组织中外员工开展丰富多彩的文体联谊活动；因地制宜完善健身设施，发动员工积极参与业余健身活动；组织开展节日慰问、节日茶话会、集体生日等多种文化活动，力所能及丰富员工文化生活，增强对中外员工的文化影响力。
（3）注重干系单位协调沟通并将文化向协作队伍延伸。要加强与当地政府相关部门、社区、业主、监理单位的交流沟通，主动了解和适应其文化背景、行为习惯、工作方式方法，妥善处理各方关系，增进互信与协作，尽最大努力争取工作支持，构建和谐的外部工作环境。同时，要从管理目标、理念宣贯、基地环境建设、活动开展、人文关怀等多维度推进项目文化向海外协作队伍延伸，尤其要以安全、质量和文明施工管理推动协作队伍整体文化建设，扩大项目文化的影响力和覆盖面，形成精诚团结、协同合作的文化氛围。
4推进海外项目文化建设的主要方法
4．1策划制定总体规划
要将制定海外项目文化建设规划与项目初期施工安排同步进行，组成专门班子开展总体策划，并开展反复讨论和征求意见，有针对性制定海外项目文化建设规划。规划要以企业总体建设规划为统领，结合目前项目所在国疫情形势，以及业主、监理、海外项目平台单位对项目文化建设的要求，对项目发展历史、工程特点、管理目标、人力资源状况、员工思想状况、文化差异、竞争力等文化建设相关因素进行深入分析，紧紧围绕凝心聚力、建设人才团队、促进管理、提升履约创效能力、展示企业形象这条主线，对海外项目文化建设的思路、目标、重点内容、方法措施等进行精心策划，突出针对性、可操作性，做到既有总体规划又有专项实施方案，既有总体目标又有各年度工作目标及具体实施计划，并在实施中不断进行修订完善，使之体现海外项目文化的鲜明特色。
4．2加强文化理念宣贯
宣贯文化理念是建设优秀项目文化的前提。要利用各种载体、多种形式向全体员工持续宣贯公司文化理念、项目文化理念，并将文化理念融入项目规章制度和生产、经营、管理活动中，做到理念传播形象化、故事化、人格化、常态化，促进文化理念落地，加深员工对文化理念的理解和认同，引导员工自觉践行，推动形成文化自觉，逐步提升项目整体管理水平。
4．3领导示范营造氛围
项目领导特别是主要负责人要成为海外项目文化建设的领导者、设计者、组织者、倡导者、践行者，坚持带头策划、宣讲和示范，自觉用文化理念来指导自己的言行，带头严肃执行项目管理制度，从多方面营造推进项目文化建设的良好氛围。
4．4抓好载体推动践行
要紧紧围绕推进项目文化建设、促进生产经营管理，分阶段有选择性地策划开展一批诸如项目文化理念征集比赛、我为项目管理建言献策、青年主题演讲比赛、安全知识竞赛、员工优秀论文评比、员工文明宿舍评比、青年技术大比武、劳动竞赛、党员（青年）示范岗、青年生产突击队等主题创建活动，坚持将外籍员工纳入活动之中，有计划有步骤持续推动文化践行，增强海外项目文化的凝聚力、管理力、执行力和社会影响力。
4．5注重自查改进提升
在文化建设过程中，坚持有部署、有检查、有总结、有评价，在自查和总结中不断纠偏、调整、改进、创新，逐步提升项目文化建设水平。
4．6强化考核评比表彰
项目部要按照海外项目管理目标和项目文化建设实施方案的要求，建立内部考核激励机制。对项目文化建设主责部门、配合部门、生产工区、协作单位践行项目文化的实际效果进行考核评估，同时将各级各类创先争优考核评比纳入项目文化建设考核体系，积极发掘、培养、宣传先进典型，对工作突出、成效显著的部门、个人进行表彰奖励。海外项目文化的建设需要自上而下的组织领导体系，要明确项目部文化建设的主管主责部门，要选好配强宣传文化干事，要从制度管理、经费保障、责任落实、调研指导、考核评估、组织协调、定期召开文化建设例会等方面建立海外项目文化建设长效推进机制，形成齐抓共管、各负其责、持续推进的工作局面。
参考文献
［1］陈伟．浅谈如何加强海外项目企业文化建设［J］．中国科技博览，2015．
［2］孙一鸣．浅论海外项目企业文化建设［J］．青年时代，2016，（17）：96－96．
［3］石傲．加强和改进海外工程项目党建工作的思考［J］．现代商贸工业，2020，41（09）：125－126．
作者：游芳 单位：中交机电工程局有限公司
