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[摘要]《快乐老人报》创刊11年来，由一份报纸发展成为集报、刊、网、书、电商、旅游、教育等产业于一体的老年文化产业集群，成为纸媒突围成功的典型。本文以快乐老人报的实践为例，探索这一转型之路带来的启迪。
[关键词]快乐老人报；融合发展；趋势；需求
2020年12月14日，国家卫生健康委、全国老龄办联合《关于表彰2020年全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”的决定》，快乐老人报社长、长沙市快乐老人大学理事长赵宝泉荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。《快乐老人报》创刊11年来，由一份报纸发展为集报、刊、网、书、电商、旅游、教育等产业于一体的老年文化产业集群，由创办老年媒体到进军老年产业，由运营媒体到运营用户，成为纸媒突围的一个样板。数据显示，截至2019年底，我国老年人口已达2.6亿，人口老龄化程度正不断加深，老龄问题是新时期党和政府以及全社会都必须共同应对的重大命题。快乐老人报精准把握人口老龄化趋势和老年人需求，想在前面，走在前面。创刊伊始，报社就制定了“先做媒体再做实体”的发展路线，先运营媒体再运营人群，在老年全媒体整合发展方面做出了一定成绩，树立了中国“文化养老”标杆，打造了中国最大的老年文化产业集团。作为“文化养老”理念的倡导者和实践者，快乐老人报实现了从媒体融合到“文化养老”的升级。快乐老人报在全国首提“新老人”概念，首倡“文化养老”，在国内多个论坛就“文化养老”发声，传递“退休老人亟须通过社交、娱乐、学习等方式寻求新的获得感和价值感”等理念，助推文化养老事业的发展。自2009年进入老年行业以来，快乐老人报一直践行“老吾老以及人之老”的价值观，用“文化养老”理念不断发展壮大“快乐老人”文化服务集群。
一、纸媒先行，三年成就一份百万大报
《快乐老人报》于2009年9月28日创刊，以“从心灵圈地到产业整合”为路线图，立志“为中国老龄社会提供解决方案”，传播“人生永不落幕”的生活理念。快乐老人报坚持正确舆论导向、弘扬社会主义核心价值观，将“人生永不落幕”的生活理念贯穿于报纸内容生产各环节，宣传积极老龄观，改变中国传统的养老生活方式，倡导“享老主义”，让亿万老年人拥有自主命运，享有尊严、享受快乐，开辟自己的精彩天空。快乐老人报在报道内容、版式设计、服务方式上全程体现孝心、爱心、贴心、责任心的价值追求，以正面报道、服务性报道为主，传递正能量，报纸续订率屡创新高。在媒体融合发展理念引领下，为老人定制快乐和温情的快乐老人报于报业严冬中逆势崛起，通过内容创新和发行创新（与中国邮政集团公司共建邮报媒体营销平台），实现了超常规发展。到2013年1月创刊3年时，期发行量突破100万份；到2017年，期发行量突破200万份；发行范围覆盖除港澳台之外的中国所有省份，成为中国老年第一纸媒。快乐老人报的发展奇迹，得到了社会各界的认可。2015年、2017年，快乐老人报均入选国家新闻出版广电总局的“中国百强报刊”；连续6年入选“中国邮政发行报刊百强”；2017年荣获湖南省委省政府颁发的湖南首届文化创新奖；2018年荣获中国报业协会颁发的“改革开放四十年·报业经营管理先进单位”荣誉称号；2019年被评为中国报业协会“中国报业融合发展十佳案例”。快乐老人报社长赵宝泉于2017年获评国家新闻出版广电总局“全国新闻出版行业领军人才”称号。
二、“互联网+”驱动，新媒体矩阵再领风骚
2013年3月，适应中老年人群的触网需求，快乐老人报官网改版为“枫网”正式上线。由于引进专业化团队运营，枫网迅速成长为国内最大的中老年网站。2015年，枫网日独立访客达70万，日浏览量达250万，牢牢占据老年行业网站头名位置。随着智能手机使用门槛逐渐降低，中老年人从PC端向移动端迁移。枫网团队敏锐捕捉到这一趋势，大力发展“两微一端”，推动媒体融合发展。从2015年起，枫网陆续推出10多个针对中老年人群的微信公众号，形成矩阵。面向城市退休新老人推出的“新老人”微信公众号，粉丝超过200万，在全国健康类微信公众号榜排名第一；面向亚健康老人推出的“国医大师健康”微信公众号，粉丝超过140万；“7点养身”“舞动半边天”等微信公众号粉丝已超过60万。目前，微信矩阵的总粉丝数已超过800万，“新老人”连续多年进入微信公众号百强。值得一提的是，2017年9月枫网开始实现盈利。2020年，随着短视频发展火爆，中老年人群的兴趣圈层再度发生裂变和迁移。快乐老人报抓住这一风口，创办一系列微信视频号、抖音号、头条号。快乐老人报社长赵宝泉带头实践，开设“赵老师举栗子”微信视频号，分享知识，倡导积极老龄观，向中老年人传递新潮的生活理念，为中老年人生活中常见问题提供解决方案，呼吁社会尊老爱老。该视频号于2020年7月24日首条视频，上线4个多月后，在2020年12月腾讯视频号首发的榜单中，进入全国500强，排名第468位。通过“互联网+”驱动，快乐老人报打造了国内最大的中老年新媒体集群，形成传统纸媒和数字媒体两翼发展的良好局面。
三、线上线下结合，快乐老人大学一课风行
在打造中国最大老年媒体集群的同时，快乐老人报根据老年人需求，不断探索和创新服务方式。快乐老人报看准了互联网大趋势下老年人有着线下社交娱乐的“小趋势”，经过前期成立老年读者兴趣小组的探索，于2016年下半年创办了快乐老人大学。目前，快乐老人大学校区达到86个，分布于湖南省内长沙、怀化、永州、株洲、岳阳以及河南、四川、广西等省区，在校学员总数过万，发展势头迅猛。与其他老年大学集中办学的模式不同，快乐老人大学打造“家门口的老年大学”，校区选址集中在社区，让老年学员就近入学，免去奔波之苦。这一办学模式让快乐老人大学深受老年人欢迎。快乐老人大学设置了声乐戏曲、器乐表演、舞蹈艺术、文体健身、养生保健、书法绘画、文史语言、生活技能八大系列，开设了近100门课程，建立了包括国家一级演员、一级运动员、著名书法家、知名教授等在内的强大师资队伍，教师团队达500多人。快乐老人大学在课程设置方面积极创新，不仅开设党建讲座、健康讲座等公共课，而且针对国学、书法、围棋、乐器等还设置了“祖孙课堂”，让爷爷奶奶和孙辈一起上课。快乐老人大学因课程内容丰富，教学质量优良，很多校区出现报名火爆场面。快乐老人大学在线上线下同时发力，已开通快乐老人大学网上校区，开发了600多门数字课程。老年学员既可以去线下校区上课，也可以选择在线课堂随时随地点播学习，充分享受“互联网+”的技术红利。快乐老人大学网上校区将建设成为全球最大的网上老年大学，服务全球华语老人。除了介入老年教育，快乐老人报还创办了中老年健康杂志《康颐·活过100岁》，依托红网开设了老年频道，成立了专注老年出版的机构——快乐人生出版事务所。快乐老人报社改制成立湖南快乐老人产业经营有限公司，不断延伸产业链条，成立了专门经营老年旅游的美时美刻国际旅行社、专门为老年人生活服务的电商公司，构建了以老年全媒体为龙头，包括老年教育、老年旅游、老年出版、老年电商等在内的新型老年产业生态圈。深耕老龄行业11年，快乐老人报的每一步探索，都留下了深深的脚印。快乐老人报社正从运营媒体向运营用户转变，从服务读者向服务用户转型。未来，快乐老人报将打造开放式老年综合服务平台，围绕老年文化产业不断拓展服务，打造中国最大的老年文化产业集团。在全球纸媒普遍下滑的今天，快乐老人报的理论与实践为媒体融合提供了一个思考：读者从未消失，传播方式已经改变，用好信息技术，找准用户社群，坚持内容为王，多向度做好服务，全面推进媒体融合，把纸媒由一份报纸变成一个资讯制作与传播机构，向用户的更多需求延伸，把需求做成产业，才能立于不败之地。
作者:赵宝泉 单位:快乐老人报社
