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[摘要]
在经济社会中,企业成为社会的重要组成部分。企业文化作为社会文化的一部分,体现了社会经济发展与文明的进步程度。在我国践行社会主义核心价值观的大环境下,企业文化中也应当体现这一理念,才能跟上时展步伐。而这种观念对激励员工责任心和奉献精神方面能够发挥重要作用。通过宣教、践行社会主义核心价值观,使经济生产更贴近日常生活需求,贴近员工的精神世界。
[关键词]
社会主义核心价值观;企业文化;企业精神
无论一个国家还是一个企业,都需要有自己的精神内核,才能提升凝聚力,提高民族或企业员工的整体素质。作为我国国情,社会主义核心价值观的确立是符合我国当代社会发展的必然之路。企业文化作为社会文化的一个重要组成部分,既是“人”的文化,也是社会文化的体现。而“人”又是社会的“人”,“人”的精神世界构建离不开社会核心价值观的熏染。可以说,社会主义核心价值观是我国当代企业文化培育与践行中不可或缺的内容。
一、社会主义核心价值观培育的必要性
企业文化是一个企业的生命。企业要发展下去,不但需要良好的运营机制,稳固的客户群体和供应链,更需要精神的传承,才能使企业不再仅仅是一种谋生手段,而是作为事业传承下去。这里所说的企业精神是一种文化的体现,是企业的灵魂,也就是企业文化。到目前为止,企业文化并没有一个统一的界定。这是由于“文化”本身是一个含义广泛的概念,人们无法运用简单的、精确的、严格的文字来定义它。文化无处不在,渗透于人们生活的方方面面。那么企业文化也是如此。我们很难给企业文化一个定义,目前国际上对企业文化的定义持两种观点:狭义的企业文化是指企业的思想意识、工作习惯和情感领域这些具体范畴;而广义的企业文化是指企业从创立到发展的整个过程所积累的物质文明与精神文明总和,它可以是企业的内隐文化,也可以是外显文化,企业的一草一木、一种精神都可以作为企业文化传承下去,它涵盖了物质文化和非物质文化两大类。介于狭义与广义概念的异同之处,再结合本文重点探讨的企业文化“落地”问题,本文所探讨的企业文化内涵是专指基于狭义企业文化概念基础上的企业文化内涵,即“企业员工在企业创立与发展过程中经过长期积累所形成的价值标准、基本信念、行为规范和最高目标”。这就意味着企业文化可以是一种意识形态,也可以是具象化的企业制度等物质形象。总体而言,本文中将企业文化作为集理论与实践、物质与精神于一体的综合概念。它是企业真正的内核、心脏。社会主义核心价值观是指“富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”这24个字,浓缩了我国当代社会文明进步的历程,体现了我国现阶段人文文化和社会精神内核。大到整个社会,小到一个企业所需的精神世界和道德品质都被囊括其中,是创建和谐社会、营造美丽中国梦的基础,它符合我国国情和人民的意愿。“富强、民主、文明、和谐”,从宏观来看,是我国现代化建设的总目标,尤其在我国社会正处于转型期的关键时刻,总目标的设定使一切社会生产活动有了终极目标,提高了社会凝聚力;从微观来看,也是企业文化发展的终极目标。一个企业要发展,必然走上富强之路,而企业内部的“和谐、文明、民主”管理文化是企业生产发展的基础,使员工劳有所得、老有所养是企业发展面临的关键性问题,也是企业提升凝聚力、创建企业发展战略应当着重关心的问题。“自由、平等、公正、法治”,从社会角度来看,是现代社会文明的体现,是追求人权平等、解放思想、解放观念、解放人性,是提倡依法治国的根本。而站在企业角度上,这些目标正是企业文化管理中必不可少的。企业文化是“人”的文化,而激发每个员工的潜能,使其充分体验到归属感,才能更好地为企业创造价值;而企业为每个员工提供公平竞争的机会,依照国家法律和企业制度办事,才能使员工切实感受到企业的温暖,使企业经营中各个环节有章可序、有法可依,并使遵守企业制度形成一种文化在员工日常行为中扎根,才能切实推进企业发展。“爱国、敬业、诚信、友善”,是每个公民都应当遵守的行为准则,也是衡量一个社会道德文明规范的尺子。尤其在社会转型期,人们思想意识、精神世界容易受到多元化的物质诱惑,如何把握自己不受这些诱惑的影响,不仅是公民应有的自控力,更是一个社会进步的表现。从企业来看,要求员工爱国、敬业,也是一种爱企业的表现,一个不爱国的员工,从道德范畴来看,很难爱企业;一个不敬业的员工,其责任心可以窥见,很难谈得上诚信、友善,而缺乏这两样,一个企业很难再维系自身的制度,其企业凝聚力也就荡然无存了。可见,在企业文化中培育和践行社会主义核心价值观势在必行,既符合国情民愿,也推进了企业的发展。作为社会的一分子,企业文化的构建正是社会文化构建的基础,与社会价值观保持一致,才能使企业在发展中跟上社会发展的步伐。
二、社会主义核心价值观的践行
回到企业文化构建的实践工作中,社会主义核心价值观的培育与践行无处不在,无时无刻不影响、激励每个员工,使每个员工都能感受到自身精神境界的提升。
(一)执行企业制度
没有规矩不成方圆。现代企业管理中,制度的建立与执行是极其重要的。尤其在当今这个法治社会中,制度之于企业是立命之本。坚持执行企业制度,才能规范员工的行为、减少经营活动中的风险,提高企业的抗风险能力。对企业内、外的业务往来、事务管理保持高度统一,包括人力资源管理、业务流程处理、日常事务管理等方面都遵循严格的企业制度。在企业文化建设中将“坚守诚信”和“遵守制度”放在前面,将社会主义核心价值观融入日常管理工作中,对员工形成耳濡目染、潜移默化的影响力,这样才能使企业制度得以贯彻执行,唯有在企业文化中强调这一点,才能使企业健康有序地发展下去。
(二)提倡民主参与
尽管现代企业文化构建越来越注重法治与制度建设,但无论法治还是制度管理,都需要人为执行,而在执行过程中还需要人的评判、预估。因此,在企业文化中提倡民主参与是极其必要的,践行社会主义核心价值观中“自由、平等、公正”这些目标,也正是企业发展的根基。为增加员工的归属感,也使企业文化构建更加符合员工的精神诉求,有必要提高员工对企业文化构建的参与度,推出《职工参与管理法》相关法律规定,由劳、资双方共同创办监事会,旨在由劳、资双方共同对企业发展战略、企业管理制度和日常管理问题提出合理化建议,监督企业管理的公平、公正。且为确保监事会行事公允,充分保障劳资双方利益,由第三方人士担任监事会主席一职。另外,完善员工委员会机制,充分放权给员工,提高员工对企业文化构建与企业管理的参与热情,使员工切实参与到企业文化构建的方方面面中。成立员工基金,对困难员工给予一定程度的经济资助,在提升企业凝聚力的同时,也在企业内部营造出“诚信、友善”的氛围,使员工之间保持良好的人际关系,为生产经营工作奠定基础。
(三)强调责任品质
在社会主义核心价值观中,最为重要的是道德品质与责任意识,这两点对正处于社会转型期的我国来讲是极其重要的。当今一些企业频频出现的危机问题、人才流失问题、不正当竞争问题,都是由于这两项品质缺失造成的。在企业文化构建中加强基于责任维度的服务品质追求,有助于提升企业核心竞争力。首先,重视责任制度,不仅对管理人员、对普通员工也同样要求责任。除构建客户评价体系对员工服务态度和综合能力进行客观评估外,建立了首问负责制,以提高员工的责任心。其次,从工作态度来看,对企业内、外业务往来的每个环节严格监控,提高员工责任心的同时,规范经营行为,强调企业制度的必要性,以此来塑造企业文化和企业品牌形象。从员工的个体道德品质与责任心来彰显企业文化,使合作者、全社会认识企业管理的严谨,了解企业文化的精髓。
(四)注重以人为本
尽管企业文化要重视制度、责任,但也提倡民主参与,在管理中始终坚持“以人为本”的和谐企业文化建设是当今企业普遍达成的共识。企业注重人才培养体系建设,不但鼓励员工创新,并注重培养员工的主人翁意识,这一点对企业来讲是极其难得的,也是社会主义核心价值观贯彻的结果。首先关注每个员工的成长,在企业内部淡化员工的等级,不对员工个人能力进行“人为”划分,采取一视同仁的态度。最为明显的是上、下级之间布置工作任务不是以命令口吻,而是在相互商量的基础上进行的,给予员工充分的自主权以表达个人意见。并实行员工综合能力评估机制,这种方法区别于“淘汰制”,而是根据综合评估报告对每位员工的能力、特长进行评估,调整不适宜现岗位的员工到其他岗位,以充分发挥员工潜力,为企业赢得更大经济效益,并有效增加了员工的归属感。其次注重人才培养机制。加强校企合作机制建设,强化企业与大专院校合作办学,除大专院校定点定向为企业输送适宜的人才外,企业也可以选送人才到大专院校进修。对于企业来讲,既降低了人才培养成本,又提高了人才培养的水平,便于企业构建自己的人才梯队。而更为重要的一点是,这样的培训机制一旦付诸实施,也为员工增加了晋升渠道和自我完善的平台,为员工的职业生涯规划起到了良好的引导与辅助作用,使企业文化更具人性化。第三是构建和谐的劳资关系。在任何一家企业中,劳资都是一对矛盾对立的关系。怎样缓解二者的对立关系,甚至构建起和谐的劳资关系是企业梦寐以求的。除发挥员工工会作用外,还需要关注员工的“劳有所得”,采取按劳分配、绩效考核机制,使人才不被埋没,得到相应的劳动报酬,也体现了企业对员工价值的尊重与关注。
总之,在改革开放的关键时刻,在社会转型期的关键时刻,在我国以经济建设为中心大力推进社会主义建设的关键时刻,社会主义核心价值观建设成为一切建设的首务。作为社会文化的一部分,现代企业文化建设只有不背离社会主义核心价值观的培育与践行,才能使企业在复杂多变的社会经济环境中茁壮成长,使企业文化更加符合员工的情感诉求,符合时代的文化需求,从而使企业文化建设找到方向。
作者:付海涛 单位:长春水务集团源水有限责任公司
注释:
①张德,吴剑平.企业文化与CI策划(第4版)[M].北京:清华大学出版社,2013(01):33-34.
②陈剑.对社会主义核心价值观的思考——兼论培育和践行社会主义核心价值观的对策[J].探索,2013(02):171-173