企业文化建设探究(9篇)

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企业文化建设探究(9篇)

第一篇:企业文化建设问题探析

1企业文化的含义、特征

企业文化是指在一定的社会大文化环境下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的共同认可、实践与创新所形成的具有本企业特色的整体价值观念、道德规范、经营哲学、企业制度、行为准则、管理风格以及历史传统的综合。理解企业文化需要注意以下几个方面:一是时段性。企业文化总是相对于一定时间段而言,我们所指的文化通常是现阶段的文化,也包括企业长久以来积累下来的,现阶段员工乐于接受的思想和理念。二是共识性。只有达成共识的理念才能称为企业文化,企业新提出的东西,如果没有达成共识,目前就不能称为企业文化,只能说是将来的共识。当然企业文化只能是相对的共识,即多数人的共识,不能片面的理解为必须每一个人都达成共识。三是内化性。企业所倡导的理念和行为方式一旦确定为企业文化后,就必须广泛宣传,使其内化于心,外化于行,让员工们自觉地遵守。

2当前我国企业文化建设中存在的问题

2.1注重企业文化的外在形式,忽略企业文化的内涵。

现在很多企业,企业文化核心价值观念等都写的很漂亮,很华丽,但是公司制度,员工行为等多个方面与这些纲领大相径庭,那么这样的企业文化终究只是形式主义,而被束之高阁。只有将企业的理念和价值观念通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式,比如用各种华丽的辞藻、主导性的口号把企业包装一番,或者将企业文化简单的理解为搞好员工的文化体育以及思想政治工作,而未表现出企业的内在价值与理念,这样的企业文化是肤浅的,是没有意义的,是难以持续的,也不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。

2.2对企业领导人和员工在企业文化建设中的角色定位认识不清,忽视员工的作用。

戴维斯说:“文化本质上是自上而下的事情,企业领导者总是文化的活水源头”,企业要向哪个方向发展,怎样达到这个目标,一把手是关键,如果领导者不起好起头作用,那么普通员工的积极性就调动不起来。有的企业在确定本企业的企业文化时认为这是领导者的事情,就不再征求广大员工的意见,而是直接把领导的意志和喜好强加给企业,无视企业员工的权利和义务。而普通员工则误以为企业文化是领导们的事情,与自己无关,“事不关己,高高挂起”,没有积极性,总是处在一种被动的地位。这样建设起来的企业文化势必不能深入人心,不可能成为全体企业员工行动时自觉遵守的价值体系。一个单位的企业文化应该是全体员工的基本素质和共同品格,如果没有员工的理解和认同,如果企业文化没有渗透到每一位员工的思想中去,并化为员工自觉自愿的行为,那么企业文化是不会真正建立起来的,因为企业文化最终要通过企业员工的行为、活动来表达、执行的。因此,要高度重视在企业文化的建设中员工的作用,要引导每一个员工重视企业文化,注重提高全体员工的素质,关注企业的整体形象和声誉。

2.3企业文化建设实施不系统,不持久,缺乏经营意识,缺乏长期性。

企业文化实施的不系统,在我国企业中主要表现为两个方面:一是很多企业在制定本企业的文化时没有经过深入的调查分析,全面完备的策划方案和详细可行的长远规划,往往抓住企业文化的某一方面做文章,使企业文化流于形式,没有建立起一个系统的体系。二是很多企业对企业文化的理解存在误区,有的认为企业文化就是中国的传统文化在企业中的应用,那么对中国传统文化不加鉴别的全盘移植过来,或者根本就不适合这个企业,或者使用的方式不正确,使得科学合理的企业文化一直没有建立起来。

2.4忽视了企业文化的创新和个性化,自主性和独特性。

每个企业的成立背景不同,企业的核心理念,工作内容以及对员工的要求都是不相同的,所以他们对企业文化的需求必然是五花八门的,不可能是完全一致的。企业很多的文化都是通过一些标语口号表现出来了,但是据调查这些口号很多都是大同小异,例如“团结”“和谐”“创新”“奉献”之类的,没有体现出企业的特色,而且听起来很抽象,放在哪个企业都是可以用的,太过于完善和高深,也不利于深入人心,内化成员工遵守的准侧。

2.5缺乏对企业文化的宣贯和认知。

企业文化是一个单位达成共识的,共同认可和遵守的行为准则,是一个单位内化于心、外化于行的精神力量,对每一位职工都有积极的引导和促进作用。但是现在我国企业存在的问题是企业文化制定和形成之后,或者挂在墙上,或者束之高阁,要么被尘封,要么被遗忘,没有真正去宣贯企业文化,去做好解释解答,让更多的公司员工了解和知晓制定的背景和意义,以及企业文化所蕴含的理念,这样就没有发挥企业文化的作用。企业文化宣贯工作是一项长期的任务,要成立专门的宣贯小组,紧紧围绕我国企业文化核心理念,深入开展企业文化宣贯工作,采取多种方式,使企业文化在全公司上下生根、开花、结果,为全体员工所认知并自觉地渗透到日常的行为规范中去。

3总结

中国企业文化的发展历程相对于西方国家是比较短的,虽然建立完备的企业文化制度是每个企业所追求的,但由于存在这样那样的问题,还是有很多提升的空间。我国企业只有认识到企业文化的本质,对自己的企业进行深入的研究,不断吸收其他企业文化成功的经验,才能确立适合本企业的企业文化,使其深入到每个员工的内心,调动员工的积极性,不断推动企业向更高层次的发展。

作者:孙艳平 单位:西北水利水电工程有限责任公司

第二篇:国有企业文化建设初探

一、突出三项举措,全面提升员工整体素质

一是以分类培训提高技能。坚持岗位技能培训与综合素质培训相结合,有效提升员工服务发展的能力和水平。分类型设置管理、技术、营销、服务四类培训,注重培训效果,使教育培训活动与实际工作和阶段性任务紧密结合,09年以来,分公司每年组织各类培训不少于150次,通过培训促进员工职业技能大提升。二是以劳动竞赛锻炼精兵。从10年开始,分公司每年都举行呼叫业务、业务受理、维修维护、光缆熔接等方面的劳动竞赛,通过劳动竞赛比技术、比服务、比群众满意度,培养业务尖兵,在分公司范围内营造你追我赶的积极氛围。三是用职业规划点燃热情。全面推行员工双向选择、竞聘上岗。根据分公司目前的岗位特点和人员结构,将岗位设置为管理岗位、专业技术岗位、专业事务岗位和技能服务岗位,每个岗位分不同级别,并对每个级别提出相应要求,为员工晋升明确了方向,员工学习热情明显高涨,实现了由“要我学”向“我要学”的转变,大大激发了员工爱岗敬业的工作热情。

二、开展创建活动,切实推动班组精细管理

一是开展创一流服务、创学习型班组活动。全面规范班组服务流程、提升服务标准。积极开展“江苏有线、服务无限”、“用户满意百分百”等主题活动,不断提升对外服务能力和水平。开展学习型班组创建活动,创新学习形式,丰富学习内容,围绕服务市场、服务用户,以“学习升级”促进“能力升级”,鼓励职工努力成为有技能、会经营、懂管理的复合型人才,分公司营业厅被评为市级学习型班组。二是开展树典型、树标兵活动。以创先争优活动的开展为契机,推出23个党员示范岗,2个党员示范班组,制定创争目标、创争承诺、创争规划,积极发挥先进典型带头示范作用,坚定全体员工“用户至上”的价值导向,促进服务质量提升。将“十佳技术维护能手”、“十佳营销服务标兵”、“每月一星”评选常态化,鼓励广大员工看先进、学先进、赶先进,推进分公司服务质量和营销水平迈上新台阶。三是开展群众满意窗口创建活动。制定群众满意窗口创建标准和创建规划,积极开展争创工人先锋号、青年文明号、巾帼文明岗、百佳基层站所、文明班组等活动,培养员工热爱公司、关心公司和爱岗敬业的良好品德,提升班组执行力,激发“员工与企业共成长”的强烈责任感和荣誉感,大力提升一线窗口员工的服务水平和服务形象,提高用户满意度。分公司先后创成1个省级工人先锋号、1个市级青年文明号、1个市级优质服务处室、3个市级巾帼文明岗和1个市级文明班组。

三、以用户为中心,打造用户服务特色文化

一是树立以用户为中心的服务理念。公司成立之初就提出了成为“泰州文化产业龙头、信息产业主力”的奋斗目标,结合省公司的发展目标,激励广大员工奋勇前行。加强事业转企的宣传教育,使员工真正从思想上实现事业转企业,从行动上树立以用户为中心的服务理念,不断加强员工思想道德、职业道德教育,使“江苏有线,服务无限”的企业价值观深入人心。二是积极打造“数字电视直通车”服务品牌。将数字电视服务直通车进小区常态化,为用户提供咨询、业务体验和办理、上门维修等一站式服务,以优质的服务和良好的产品赢得用户的支持与认可。定期不定期地组织广大党员、团员青年参与直通车活动,在加强单位形象建设的同时实现员工服务理念的提升。09年以来,分公司共开展服务直通车进小区活动百余次,服务用户超万人次。三是打造江苏有线特色立体服务体系。推进“96296”24小时不间断全业务呼叫服务、服务直通车便民服务、营业厅高效服务、社区服务经理制快捷服务“四位一体”联动服务体系建设,发挥桥梁、纽带作用,真正将以用户为中心的服务理念落实到具体行动上,为广大用户提供优质、高效、便捷的服务,全面提升用户满意度。

四、丰富活动载体,打造员工主体文化

一是打造员工主人翁文化。利用公司内部学习网,电子信箱、QQ平台等建立员工合理化建议信息平台,开展“我为公司发展献计策”等活动,将合理化建议评选工作常态化,对提出优秀合理化建议的员工进行表彰,落实相关部门采纳实施、推广应用优秀合理化建议,激励全体员工提出更多更好的创新性、实用性、可操作性强的建议。公司每年征集到合理化建议不少于100条。二是打造员工读书学习文化。建立员工读书学习培训计分卡,公司或部门向员工推荐书目,员工也可自己选择读书内容,每名员工按季度对读书内容进行详细记录,并写心得体会,通过分公司内部学习网平台进行交流。三是打造员工体育休闲文化。建立乒乓球、羽毛球、篮球等体育兴趣小组,吸引员工参与并营造全民健身氛围。通过组织参加省、市级各类比赛,扩大公司社会影响,提升企业知名度,树立企业良好的社会形象,调动了员工强身健体的热情。此外,每年春节后,分公司都会举办一次新春联谊会,以新春联谊会为契机,组织各部门文艺汇演,鼓励员工参与,文艺汇演节目内容包含歌唱、舞蹈、小品、才艺展示等;在“五四”或“七一”前后,组织党员、优秀员工参加红色旅游,接受爱国主义教育,培养员工积极向上、勇于奉献的道德风尚。下一步,江苏有线泰州分公司将借助省数字电视备份中心大楼搬迁的有利契机,通过全面加强新大楼软、硬件配套设施建设,在员工培训、制度建设和文体休闲等方面进一步花力气、下功夫,力争在原有基础上,打造全新的具有江苏有线特色的企业文化。一是在员工培训方面。公司将在新大楼里专门开辟员工读书室供广大员工利用业余时间学习提高自身专业技能水平,同时也为广大员工提供了一个良好的学习交流平台,以此来更好地激励员工不断学习、奋发进取,并在公司内部营造浓厚的学习氛围。此外,公司将进一步加大内训师队伍的培养力度,在满足自身内部培训需求的基础上,积极向省公司开博学院推荐优秀内训师,实现真正意义上的资源共享和效益最大化,为江苏有线人才队伍的不断发展壮大贡献自己的一份力量。二是在制度建设方面。公司将成立专门的综合管理领导小组,进一步完善公司各项规章制度,规范各部门、各岗位员工的职业行为和道德准则,以严明的纪律和崭新的面貌在新的工作环境中创造出新的更大的工作业绩。三是在文体休闲方面。继续支持员工利用业余时间参加各种体育兴趣小组,通过全力配合省公司组织举办好第四届“江苏有线杯”乒羽比赛,为增进各分、子公司之间的了解和友谊、促进分公司健康可持续发展、提升员工锻炼热情,打造积极向上、拼搏进取的企业文化和企业精神做出自己的贡献。与此同时,通过在新大楼中安排健身房、乒乓球室、员工活动室等场所,为广大员工提供了一个强身健体、运动休闲的良好去处,以此来进一步增强企业内部的凝聚力,提升员工归属感、荣誉感以及对企业的认同感。

作者:宫维俊 单位:江苏省广电有线信息网络股份有限公司泰州分公司

第三篇:科学发展观企业文化建设探析

1企业文化建设现状分析

随着市场经济全球化的快速蔓延,企业的市场竞争越来越激烈,为提高企业核心竞争力,许多企业均开始重视企业文化的建设,企业通过企业文化建设获得了臣大的经济效益和社会效益,我国的企业文化发展取得一定成效.但现实情况是大部分企业对企业文化建设的认识还停留在理论层面上,在企业管理中缺乏深层次的实践和应用,而只是企业文化的一种表象的形式.

1.1企业文化建设缺乏科学的指导思想

企业文化建设是一项系统性与长期性的工程建设,需要科学的指导思想与科学的行动指南,但目前我国较大企业在进行企业文化建设时缺乏科学的指导思想.虽然许多企业在企业文化建设的初期,也没有科学的指导思想,但企业也取得了一定的成效,似乎并无影响,但随着企业的长期发展,企业文化建设没有科学的指导思想与统一的规划,其影响便会体现出来.如许多企业的企业文化建设,只是几个部门或机构在单独独斗,人员投入、精力投入有限,没有系统管理,缺乏整体格局规划,忽视企业文化的制度建设,企业文化建设的考核、评价、监督、反馈等相关机制配套不完善或执行不力.所以,企业文化建设缺乏科学的指导思想和科学的行动指南,最终会导致企业文化建设迷失方向.

1.2企业文化建设重形式轻内涵

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观,这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产经营中所持有的价值观念.目前我国企业文化建设层次不高,在企业文化建设过程中,只重追求企业文化的表面形式,注重形象工程,投入大量资金进行企业形象包装宣传,却忽略了企业文化建设的真正内涵.企业文化建设只停留在浅层的形式,缺乏内在价值与理念的体现,企业文化便无法在企业发展过程中形成文化推动力,对企业的持续发展产生不了深远的影响.

1.3企业文化建设理解存误区

企业文化建设关键要加强企业领导者与企业员工对企业文化的理解和认同,以企业精神为向心力,企业全员参与,身体力行,形成具有统一价值观的企业文化.但部分企业对企业文化建设停留在主观的片面认识,存在理解误区.部分企业对企业文化建设的内容与内涵理解不透彻,没有联系企业的实际情况发掘总结企业的核心价值观,未提炼企业的精神文化,企业不重视规划发展目标或企业发展目标与员工个人发展目标未找到契合点;部分企业将企业文化建设等同于企业的精神文明建设,只顾加强企业员工的思想政治工作,通过频繁的会议对企业员工进行思想政治教育;部分企业将企业文化建设肤浅理解为企业形象工程建设,将企业文化建设的内容等同于树立企业形象、制定企业标识、统一员工着装、宣传标语口号等.未能准确理解企业文化,自然无法进行有效的企业文化建设.

1.4企业文化与管理相脱离

企业管理与企业文化息息相关,企业管理在企业文化的指引导向下,才能更有效地实施;企业文化与企业管理相结合,才能将企业文化落到实处.部分企业在建设企业文化时,未深入分析企业组织与员工个体的思维方式,企业价值观及发展目标与员工个人价值观及发展目标缺乏契合点,忽略了企业内部相互间的联系,企业文化未能充分反映企业员工的意愿,企业文化执行力不足,企业文化的内容与企业发展不协调,因而未能很好地运用于企业管理之中,企业文化与管理相脱节.

1.5企业文化缺乏向心力

企业文化是企业员工集体意志的反映,是以企业员工为中心形成的一个系统的企业意识形态.企业文化建设的主体是人,那么建设企业文化就要具有向心力.但我国许多企业的企业文化缺乏向心力,员工归属感不足.部分企业各部门不能紧密合作,未能形成共同目标,企业发展目标与员工个人发展目标缺乏契合点,企业员工缺少积极主动的精神;部分企业与员工之间缺乏沟通交流,企业的核心价值观与员工的价值观未形成一致,员工体会不到实现企业发展目标的同时也是自我价值目标的实现,未能形成企业团结合作的氛围,缺乏凝聚力.

2以科学发展观指导企业文化建设的对策

科学发展观是我国社会经济发展的指导方针,是对社会发展规律认识的提升.科学发展观的第一要义是发展,其核心是以人为本,基本要求是可持续发展,根本方法是统筹兼顾,实质是实现经济与社会的快速发展.科学发展观对“为谁发展,发展什么,如何发展”的根本性问题作出了正确的解读.在社会信息化发展的当下,经济全球化快速蔓延,企业彼此之间的竞争越加激烈,我国企业发展面临更复杂严峻的考验,只有以科学发展观为指导,企业才能在激烈的竞争中占据主动地位.因此,科学发展观对企业文化建设有着重要意义,企业文化建设,要以人为本,统一企业与员工的价值观和发展目标,企业要建设和谐的企业发展环境与工作环境,加强精神文明建设,以企业文化为引导,激发员工的自觉性,团结一致,为企业的稳定持续发展共同努力.

2.1深化科学发展观对企业文化建设的指导

企业文化建设能够为企业的长期发展提供强有力的文化支撑,企业文化建设己经成为全球企业发展重要的战略.科学发展观具有先进性、科学性,只有深化科学发展观对企业文化建设的指导,企业文化才能符合先进生产力发展的要求,推动企业持续稳定发展.企业领导者与企业员工要认真学习科学发展观的深刻内涵,把企业文化建设与科学发展观有机结合,以科学发展观理论作为思想指导,建设以人为本、和谐发展、统筹兼顾,可持续发展的企业文化理念.企业的竞争是激烈的综合持续的竞争,随着经济社会的发展,企业文化建设应该不断调整,大胆创新、求真务实、与时俱进,企业文化在持续发展过程中,既实现企业文化对企业发展的意义和作用,同时使企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势,实现企业的可持续发展.

2.2丰富企业文化内涵

企业文化是企业精神、经营理念、价值观、行为准则的集合体现.科学发展观的核心是“以人为本”,企业文化建设要强调人在企业发展中的主体地位和作用,不只是把人当成企业发展的手段,更要把人作为企业发展的目的.人才成为企业竞争的关键,谁拥有优秀的人才,谁就能在激烈的市场竞争中便拥有了竞争的优势,便等于企业拥有了发展与未来.因此企业文化建设必须丰富企业文化的内涵,坚持以人为本,体现人文关怀,为员工创造愉悦和谐的工作生活环境.企业建设多样的文化休闲场所,组织开展各式的文化活动,丰富企业员工的物质文化生活和精神文化生活,让企业员工体会企业文化丰富的内涵,感受企业家庭般的温暖,促进企业员工的相互沟通交流,提高凝聚力,激发员工工作的积极性和主动性.所以丰富企业文化建设的内涵,将有效促进企业的持续发展.

2.3创新企业文化建设方法

创新是企业发展的灵魂,企业文化建设也需要创新,企业文化建设创新是企业文化发展的动力源泉.科学发展观的基本要求是全面协调可持续发展,企业文化贯穿联系整个企业的各部分,企业文化建设创新,应协调企业各方面的关系,充分调动企业成员的积极性,形成企业稳定发展.企业文化建设包括企业物质文化、精神文化、制度文化等各方面建设,其创新可以是形式上的创新和精神理念的创新.创新企业文化建设方法,要充分利用科学发展观的科学性进行指导,突出其可行性和先进性,让企业全体成员真正参与其中,企业文化精神理念深入人心,企业的发展才能立于不败之地.

2.4完善科学的企业制度文化

完善企业制度文化建设,规范企业的管理制度文化,是为了保证企业经营活动的有序性和有效性,也是为了保证员工的工作和需求得以满足.企业文化建设必须与企业制度管理相互融合,丰富制度文化的内涵,提高制度文化的导向作用.企业要制定切实可行的,公平、公正、公开的企业用人与管理制度,员工可通过规范程序竞聘上岗;制定有效公平的薪酬制度,建立操作性强的绩效考核机制,绩效考核与薪酬相联系,让企业员工清楚个人的工作表现与个人利益相联系,个人的发展目标与企业的发展目标相一致;制定企业员工培训制度,不断给员工创造新的学习机会,不断给员工提供自我升值空间,企业员工取得进步的同时,企业的竞争力也在提升.

2.5发挥企业行为文化作用

企业的行为文化是企业领导者行为文化和企业员工集体行为文化的集合.以科学发展观为指导,充分发挥企业行为文化的作用,企业领导者要树立综合素质好、决策能力高、领导能力强的领导风范,同时企业树立模范员工的典型形象.科学发展观指导下的企业行为文化建设,领导者的角色地位不再是指挥者、监督者、控制者,而是企业与员工发展的服务者,尊重员工、关心员工,帮助员工明确自身的职业目标和价值,指导员工解决工作中的各种问题;企业模范员工的典型形象是企业核心价值观的直接集中体现,把生活工作中思想水平高、业务能力强、工作成绩好的员工树为企业的典型模范,给以奖励,企业对模范员工的肯定,能够激励和引领广大员工向典型模范学习,从而提升企业的竞争力.

作者:黄新元 单位:广东培正学院法学系

第四篇:燃气公司可持续发展企业文化建设研究

一、企业文化建设内涵

建设企业文化,最关键的是要为全体员工提供共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则,在研究中我们从企业精神文化建设、企业物质文化建设、企业制度文化建设三个层次来具体分析。

(一)企业精神文化建设。

企业精神文化建设针对的目标是企业员工的精神状态,即在企业内部营造积极向上、健康和谐的员工工作氛围。员工服务于企业,除了要满足自身所追求的利益外,更需要愉快的工作环境、被尊重和肯定的感受。如果企业与员工、员工与员工之间都能够互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解,那么企业的凝聚力会更强,员工的积极性与创造性会得到更大的调动,企业总体的氛围将是积极健康向上的,这就是企业精神文化建设所达到的最佳状态。

(二)企业物质文化建设。

企业物质文化是企业工作条件、办公环境和设施等物质要素的体现。物质文化能够较为直观地表现企业的文化氛围和精神风貌,它与企业日常工作联系最为密切。物质文化建设的主要工作包括:统一企业标识,规范员工上班时间着装款式及色调,统一企业宣传标牌,美化工作环境,抓好公园、俱乐部、图书室等文化阵地的建设。

(三)企业制度文化建设。

企业制度文化是企业员工在实际工作中应遵守的文化,是员工对待具体工作的态度模式,是企业积淀的文化真正被员工在心理上接受并愿意自觉遵守的结果。企业制度文化的主要作用是对企业员工的行为产生约束力,规范员工的具体行为。建设制度文化的主要工作就是建立一整套的科学合理并行之有效的制度体系,包括公司的各种管理制度、考评制度以及业务流程,在此基础上结合精神文化层面的企业文化内容,建立制度文化层面的企业文化。

二、企业文化建设对燃气公司可持续发展的重要作用

(一)传播燃气公司文化理念,提升企业员工凝聚力。

文化理念是企业文化体系的核心,文化理念的形成是企业员工或企业家,在长期的实践中,经过不断选择、积累、提炼、概括而逐渐形成的,企业理念的形成对企业文化传播,对员工忠诚感及凝聚力的提升具有重要作用。在燃气公司中形成“以人为本,以本为本,统筹兼顾,科学发展”的经营管理理念,“人亲气旺”的企业形象,“团结奋进,攻坚克难,诚信奉献,创新发展”的企业精神等,将是引导全体员工树立正确、科学价值观的纲领性文件。经过提炼的文化理念,可以鲜明地体现燃气公司的特色,同时又融合能源文化的内涵,并深入每一位员工的内心,从心灵深处感染员工,团结一致,提升员工凝聚力。

(二)建设燃气公司物质文化,提升企业品牌竞争力。

首先,燃气公司标识应寓意深刻,比如杭州市燃气集团有限公司标识释义为:整个标志视觉积极向上,以“断”强化“续”,以“分”形成“合”,循环往复,生生不息,这正是杭燃“自强不息、厚德载物”企业文化内涵的最好写照。其次,燃气公司文化宣传手册需针对企业文化理念设计的文字、图案、颜色等标准做出明确的规定,以便于让燃气公司内部各类宣传、公益、文化活动和新闻工作中做到规范统一。再次,企业内刊在企业文化建设中,起到塑造文化和创新文化的作用,燃气公司内刊一般会报道企业在工作中遇到的重大事件和职工风貌,它是传播企业文化的重要载体。最后,燃气公司应根据员工岗位性质的不同,定制四季工作服,尤其要为生产一线员工定制防静电服和专用工具箱,日常办公用品、纪念礼品、资料夹上都印上本公司的燃气标识,各类单据样式也都进行了统一制作,统一服装与办公用品。

(三)弘扬燃气公司制度文化,规范企业员工行为。

在企业文化精神层,即核心理念确定之后,就是如何将企业理念在实践中加以贯彻落实。建立企业行为识别体统,形成科学合理的企业制度和行为规范,是落实理念策划、实现企业形象战略的根本保证。在同一个企业中,员工具有某种共同的行为特点和工作习惯,一部分是员工长期处在企业文化环境中自发形成的,一部分是企业理念、企业制度、企业风俗长期作用的结果。因此,弘扬燃气公司制度文化,完善燃气公司制度建设是企业文化建设中不可缺少的组成部分,对于规范员工行为,推动燃气公司的可持续发展具有重要意义。

三、结论:

综上所述,企业文化建设关系着一个企业的生存和发展,优秀的企业文化对于企业整体的氛围能够产生积极的影响,会极大的促进企业的可持续发展。本文主要从燃气公司企业精神文化建设、物质文化建设及制度文化建设三个层次阐述了企业文化在燃气公司可持续发展中的作用,望能够为燃气公司未来的发展提供借鉴。

作者:梁爽 单位:河北省秦皇岛市燃气总公司

第五篇:政工工作企业文化建设探究

1企业政工工作的开展应该坚持“以人为本”的文化建设方向

人是企业得以发展的第一要素,没有人也就无所谓企业,尤其是现代企业,优秀的人力资源使其取得竞争优势的根本。企业所从事行业不同,其所面临的专业壁垒也有很大的不同,而任何企业要想获得发展,必须冲破自己所面临的壁垒,这就需要专业人才。所以企业开展政工工作时,必须以“以人为本”。这一理念要每位政工工作者都有充分的了解。企业领导者应该将这一理念转变为企业文化内核,运行着一文化建设理念,提高员工的积极性,创作出符合企业发展的新型政工工作模式。要想充分地利用“以人为本”的理念,有关人员需要对其内涵以及外延有充分理解,注重人才资源的释放,尊重人才,将人力资源作为企业发展的第一要素。企业要创作出文化建设新型模式,之后将其应用到政工工作建设中。

2企业文化建设期间要充分尊重人才

政工工作的开展,需要有关人员真正的做到尊重人才,同时将尊重人才作为企业文化建设的重点。有关领导要注重员工的发展,在制定各项规章政策时,首先要考虑到职工的具体利益,以牺牲员工利益为获得发展的企业,势必会遭到员工的唾弃,企业也会因此失去民心,所有的政工工作也将难以开展。企业应该对员工的利益诉求有深刻的了解,然后将其与企业最终的发展目标有效的结合起来,以此做到共进退、共发展。企业领导者还需要将员工文化诉求与企业规划有机结合,这样企业在开展政工工作时,也能够更加的顺利。可以说,尊重人才是政工工作开展所需要的核心方法。企业如果能够在企业文化建设期间真正的做到尊重人才,员工就会受到感受到企业文化的感召力,这一背景下,员工必然会为全心全意投入到工作中,与企业同呼吸,共命运。当企业处于危机状态时,也能够献计献策,为企业度过难关做出贡献。这实际上就是政工工作开展所要达到的目标。

3尊重员工的个性发展

企业政工工作要想顺利的开展,有关人员就需要将重点放在尊重员工的个性发展方面,同时采取一定的政策对员工加以引导,激励员工进行创新,充分的发挥出个性优势。现代社会信息已经基本上实现了完全开放,而人的发展越来越呈现出多样化,而企业的政工工作者应该充分的意识到这一点,解放员工的个性,而不是禁锢员工的个性,这样才能真正的做到与时俱进。要理解政工工作的目的不能将职工训练成机器的一部分,而是要着重思考职工需求的多样性,重视现代人需求的多样性,不断为职工实现自身价值拓宽空间,为职工的文化诉求与知识诉求的满足创作良好的平台和环境。通过加强企业对职工的思想政治教育,凸显企业文化引导的力量,不断实现企业职工人有所用、才有所展、能有所获,高效率的开发职工的文化创造能力与文化发展潜力。在增强职工企业文化的过程中无形的提升企业的文化软实力,从而让政工工作能够别开生面,独具一格,提高企业竞争力。企业依靠文化建设推进政工工作的开展,要采用心理契约式的政工工作管理模式,强化思想政治教育。心理契约最早从心理学研究角度开始。而涉及政工工作的心理契约是指在企业和职工之间,除表面上的雇佣与被雇佣的法律契约关系之外,还有一种企业和职工之间的相互期许。这种隐性的期许直接决定职工对企业的心理态度,也就直接影职工的体现出的行为。这就是心理契约的重要作用所在。这种文化上的心理契约很难建成,但一经形成便极其稳固。建设这种心理契约必须经过一个很复杂的过程。最重要的工作就是达成统一的价值承诺,完成心理契约的初步建设过程。

4推进政工工作要同时发挥文化和制度两方面的力量

文化的力量最影响最深远,制度的制约最直接最有效。企业和职工之间的心理契约建成之后也不是一成不变的,而是时时刻刻都在发生着变化,这就需要双方都有一个维护的过程。因此,企业政工工作的开展必须注重在建设企业文化的基础上,运用制度的力量将思想正教育灌输到位,深入人心。想要良好的推进政工工作,企业的管理者要建立一套完善的企业文化培训流程与体制。用制度的力量将文化建设加以固定,以便长久有效的开展工作。而现实情况是,绝大数企业都存在企业文化培训的环节,但只是单纯注重文化技能的培训,而非职工企业文化认同与文化素养的培训,更缺乏对职工职业规划的强化培训与企业文化长远发展的意念灌输。只是把政工工作做到了面上,而没有深入人心。用完善的培训制度推进政工工作的开展必须做到培训理念必须与企业价值观相融合,培训方式必须凸显企业精神内核,培训体系的成功应该以职工在培训结束后对企业文化有一个深刻的认识来评判。这种将企业文化用制度的形式严格固定下来,用制度的力量推进政工工作开展,引导企业文化的发展才有最长远最有效的。

5结语

综上所述,可知有些企业在开展政工工作时,经常将其与其他企业工作割裂开来,因此政工工作开展效果并不佳。实际上,企业的政工工作与其他工作相互联系,可以互相推进。比如企业可以从建设企业文化的角度来推进政工工作的开展,这样不仅能够建立健全企业文化建设体系,同时也能够使政工工作更加有效果。企业在开展政工工作时,最重要的就是做到尊重人才。

作者:韩庆霞 单位:河南焦煤能源有限公司九里山矿劳资科

第六篇:思想政治工作创新与企业文化建设

一、企业思想政治工作面临的问题

目前,我国正处在经济增速的换挡期和前期高速发展政策的消化期。煤炭行业产能过剩,市场波动,供大于求,产品积压。有的企业不得不减产限产、缩编优化、减人增效。广大干部职工思想活跃,疑虑重重,波动频频,矛盾纠纷不断,冲突甚至上访偶有发生。企业思想政治工作在在经济转型特殊时期面临着诸多问题。

1.思想政治工作与生产经营和企业文化建设形成“两张皮”

在部分企业,思想政治工作在生产经营和企业文化建设中的重要作用被严重忽视。政工部门的地位被人为贬低,非但不能参与企业经营发展等重大经济问题的讨论和决策,还被列入了精简和优化的行列,极大地影响了思想政治工作者在企业文化建设中的应有作用的有效发挥。2.政工干部自信心和责任感降低有的企业思想政治工作者岗序低、收入少,甚至专业岗位不能保障。政工系列的职称评选条件高、程序多。有的兼职思想政治工作者嫌政工师本子软,宁愿舍弃去参加经济系列的考试和评审,体现了对自己所从事工作的自信心和责任感的降低。更有个别政工干部轻视自己、工作疲沓、精神萎靡,在群众中造成极坏影响,严重危害了党在企业的领导核心和思想政治工作的主导地位。

3.思想政治工作方法缺乏创新

有的企业虽然喊着强调加强思想政治工作,但只是停在表面,流于形式。工作方法传统单一、虚多实少、缺乏创新。依然停留在开会讲话、喊口号、挂标语、写板报等老旧套路上。使思想政治工作在企业文化建设中的作用被严重弱化。

二、发挥思想政治工作在企业文化建设中的作用

在新形势下,企业的思想政治工作要以企业文化建设为载体,不断拓宽企业思想政治工作的渠道和空间,探索企业思想政治工作的新领域。

1.用思想政治工作指导企业文化建设

企业文化是国有企业经过多年凝练,形成的一种“以人为本”的新的企业管理活动理念。一旦真正应用或渗透到具体的生产经营过程中,它就会由潜在的生产状态转化为现实的生产力。用思想政治工作指导企业文化建设,就是要以社会主义核心价值观为指导,以提高企业文明程度、提高企业综合素养、促进企业提升经济运行质量、综合实力和核心竞争力。

2.积极培育和弘扬具有时代特色和企业个性的企业精神

增强职工对企业文化的认同感,达到外树形象、内聚人心的目的。根据企业所处经营环境、中心任务的变化,随时调整和确立党建工作的新载体和思想政治工作的新课题。

3.推进多形式创新,满足企业文化建设新需求

要站在求生存、求发展的战略高度,通过采取岗位培训、轮岗换位、导师带徒、立项攻关、对标挖潜等多种有效形式,掀起创新、创效新热潮,逐渐使职工的政治思想素质和专业技术素质适应企业创新管理、脱困求存、持续发展的新需求。使企业的日常行为管理逐步深入到企业管理文化当中,以强大文化力提升职工总体素质,构建挑战困难、共度时艰的强大内力支撑。

三、在企业文化建设中坚持党的群众路线

企业思想政治工作和企业文化建设的核心都是以人为本、为民服务。思想政治工作更应该以党的群众路线教育实践活动为基础,在为职工群众服务上求得新突破,创造新作为。

1.实实在在做好职工群众的思想工作

在经济转型的特殊时期,做好职工群众的思想工作要务实避虚,针对不同情况开方、下药。真正解开职工群众纠结于胸的各种疑虑和矛盾,最好的方法就是:少说空话、套话,带着感情多为职工群众办实事、办真事、办涉及职工群众切身利益的“关键事”。解民忧、凝人心,把思想政治工作作为职工创新创效的“催化剂”,向8小时之外延伸,使思想政治工作成为职工多渠道创效的离不开、甩不掉、缺不了的首要工作环节和动力源泉。

2.推进企业文化工作向基层延伸

以班组自主文化为重点,通过充分融合班组安全建设、“三式”管理品牌打造、准军事化管理等工作强化企业文化建设。推行全员管理班组模式,形成人人都是班组长的全员参与、相互学习的班组文化氛围,全面提高企业文化建设水平。

3.使宣传教育生活化、常态化

坚持不懈地抓好宣传教育是党建工作的一大法宝。企业的思想政治工作者要结合企业文化建设,广泛开展形势任务、革命传统、法律法规、职业道德、安全环保和组织纪律教育;增强道德讲堂等各种职工讲坛、论坛的生命力和渗透力。弘扬团结互助、见义勇为文明新风,不断加强员工遵纪守法观念,使企业思想政治工作和企业文化建设为全面推进依法治国、维护企业和谐稳定发挥作用。

四、开创思想政治工作为企业创效的新通道

牢固树立“思想政治工作也出生产力”的新观念。结合企业的实际,借鉴“国有体制、民营机制”的新思路,建立与现代企业制度相一致的薪酬分配制度和激励运行机制,使思想政治工作与制度的规范、激励、约束、惩治相结合,更好地发挥自身的推进和保障功能,变背后辅助的“软”实力,为正面创新、创效的“硬”手段、“硬”措施。要在涉及职工群众切身利益的薪酬分配制度改革和激励机制变革的每个环节,都要充分体现党和国家倡导的先进思想、价值观念及企业思想政治工作所要求的思想行为准则,使每项制度的制定都公开透明、公正合理,使每项奖惩、激励、约束制度都能赢得职工群众的支持和拥护、都能得到顺利的推进和落实,运用和发挥好思想政治工作在解决“制度管不到”和“制度管不了”等难题中的“特殊功能”。以深化创先争优活动为载体,以提升企业文化建设和文明创建品位为目标,建立和完善思想政治工作的新机制,为思想政治工作开创企业创效的新通道。

作者:刘海滨 单位:开滦集团蔚州矿业公司崔家寨矿

第七篇:思想政治工作企业文化建设研究

一、思想政治工作与企业文化之间的区别与联系

企业文化建设与思想政治工作是两个不同的概念,二者之间既有区别又有联系。二者的区别是:①范畴不同,思想政治工作属于政治范畴,企业文化则属于经济范畴;②内容不同,思想政治工作是以马列主义基本理论、党的方针政策教育员工,引导员工热爱国家、热爱集体,树立正确的人生观、价值观,企业文化建设的内容是根据企业发展的实际,制定现代企业管理制度,以此规范和管理员工行为,提高企业经营水平,实现企业利益;③运行方式不同,思想政治工作的运行方式是由企业党委结合公司发展和员工的思想实际,通过理论灌输等方式,引导教育员工要遵纪守法,要具有高尚的道德品质,企业文化建设由企业领导人倡导,以身作则,率先垂范,让员工看到公司提倡什么,反对什么,从而影响员工自我教育、自我约束,形成企业共同的价值追求;④适用范围不同,思想政治工作是推动企业稳定发展的生命线,其基本精神适用于每一个企业,企业文化建设是企业在长期生产经营实践中所凝聚的被全体员工所认同的价值观,蕴含着企业个性化的烙印,通常只适用于本企业,无法被其他企业模仿。思想政治工作与企业文化的联系是:①指导思想相同,二者的指导思想都是以人为本,都要求尊重人、理解人,促进人的全面发展;②目标相同,二者都要激发员工的热情和潜能,将精神文明资源转化为现实生产的动力,为企业发展服务,实现企业的发展目标,促进生产力的发展。③形式手段相同,二者都是通过对员工的培训来加强员工的自我教育,通过例会、讨论会、主题教育等方式宣传主题思想,宣扬优秀人物和先进事迹提升他们的综合素质。因此要辩证的看待企业文化与思想政治工作的关系,通过企业文化建设助推思想政治工作,通过加强思想政治工作为企业文化建设提供思想保障。

二、以思想政治工作推进企业文化建设

(一)加强企业自身形象的宣传,促进企业思想政治工作同经济工作有效结合。

在市场济不断完善,竞争逐步规范化的今天,企业要想在残酷的竞争中取胜,除了产品的质量和效用外,更重要的是品牌,是企业文化。企业要发挥思想政治工作的宣传带动作用,积极做好企业文化的普及和宣传工作,使社会各界对企业产生良好印象,从而提升企业的知名度和影响力。思想政治工作要根据新形势的要求,与时俱进,将思想政治工作与经济工作有机的结合起来,增强思想政治工作的时代感,构建思想政治工作的新机制。

(二)发挥思想政治工作的宣传发动作用,推进企业文化的行为建设。

行为文化是企业文化的重要载体。没有行为文化,企业文化就无法实现。行为背后,是企业文化对员工的影响,是员工对企业价值观的认同。宣传带动是思想教育工作的基本功能,要根据实际,充分利用各种渠道,大力拓展传播速度快、信息量大、受众面广和多向互动性强的新媒体,积极探索和实践官网、微博、微信等新媒体在思想政治工作中的应用,通过网上定期信息、线上互动交流等方式,努力开拓企业思想政治工作的新途径,通过开展各种劳动竞赛、学习培训活动、文化娱乐活动等各种群体活动,拓展并丰富思想政治工作内容和形式,以点带面,增强思想政治工作的吸引力、传播力和渗透力,通过树立典型人物来带动正能量传播,不断强化思想政治工作的实效性。

(三)发挥思想政治工作的引导教育作用,建立健全规章制度,实行长效管理。

制度文化是企业文化的重要组成部分,企业制度的建立影响人们价值观念的选择。只有建立健全规章制度,才能让优秀的企业文化在企业发展的过程中发挥重要作用,特别是在文化建设的初期,离开了制度的硬约束,企业文化就形同虚设,落不到实处,取不到实效,只有从根本上加强制度文化建设才能确保企业文化落到实处。只有加强制度文化建设,成立企业文化建设领导小组,明确相关部门的责任分工、制定每年的工作目标,从上至下对企业文化进行灌输,建立常态化的学习机制,才能让员工在思想上认可企业文化,接受企业文化,使企业文化理念植根于员工的心中,内化为员工的行为。

(四)发挥思想政治工作的价值导向作用,培育和弘扬企业价值观。

企业的发展依赖于员工素质的提升,要发挥思想政治工作的价值导向作用,不断丰富思想政治工作的形式,创建特有的思想政治工作环境,引导员工积极参与,培育员工自尊自信、积极向上的社会心态,积极引导和鼓励员工立足企业生产实践,将企业的总目标转化为员工个人目标,严格员工责任意识,激活员工工作动力,遵循岗位职业道德,规范员工自身形象,使员工自愿的将自己的智慧和能力贡献给企业,主动发现企业中存在的问题,自觉维护企业形象。

三、结语

随着市场经济体制的确立,我国经济与世界经济接轨,企业面临的内外部环境越发复杂,要解决这些问题,就要全面加强和改进思想政治建设工作,将思想政治工作同企业文化建设有机地统一起来,提高企业核心竞争力。

作者:李永柱 单位:河北省秦皇岛市燃气总公司

第八篇:企业文化建设与企业管理及经济效益关系分析

一、企业文化的概念

企业文化作为一种新型的管理理念,企业文化是建立在维持企业利益的基础上形成的,是延续性的认知系统和习惯性的行为方式;企业文化是企业内部员工一种心理默契,具有共同的信仰、价值观等,共同完成企业的业务,为企业创造经济效益;是把以人为本的管理理念,使用到日常的企业管理中。企业文化主要包括以下几个层面:(1)理论层,是企业文化中的核心部分,其中包含了企业的管理理念和服务理念,其中明确了企业的使命、企业的价值观以及企业的精神、企业的目标、企业展望等。(2)制度层,是企业进行企业管理的中间层,是把企业文化转化为企业的管理制度。主要包括企业的管理制度、组成结构、领导结构,还包括企业的资格制度和职业道德制度。(3)物质层和行为层,都属于企业的外层文化,外部层,主要表现在企业的生产设备、企业产品、以及企业的外部环境等。行为层主要表现在企业的管理的行为和服务行为。要求企业的员工遵守相关规定完成企业的业务。

二、企业文化在企业经营管理中的作用

(一)企业文化建设有利于增强企业的凝聚力。

企业开展文化活动能够提升企业员工和员工、员工和企业领导之间相互关系,为企业管理提供方便。发展企业文化需要建立企业自身的精神,建立企业精神需要根据企业的实际发展状况、企业自身的特点以及企业自身的传统文化等进行协调,然后建立适合自己企业发展的企业文化。苏宁电器集团是当前我国最大的商业企业集团之一,集团特别注重企业文化的建设,坚持制度重于权利、同事重于亲朋的管理理念,坚持人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的人才观,坚持执著拼搏、永不言败的精神,以“至真至诚,苏宁服务,由此赢得了广大消费者和客户的认可。

(二)企业文化建设有利于培养企业精神。

无论那个企业具有自己独有企业精神,企业精神体现出企业的发展目标,也是企业文化的重要表现。培养企业精神就要把企业物质文化、企业的制度文化、企业的传统文化以及未预见文化等相结合,培育出适合自身企业发展的企业精神。

(三)企业文化建设有利于现代化企业管理。

先进的企业文化能够促进企业管理的发展,把企业的管理理论升华为企业文化,更容易被企业员工所接受,更有利于企业的发展。企业文化能够提升企业员工的潜意识开发,能够提升企业和员工之间的关系,使员工在企业中能产生自豪感、认同感,能在企业中得到相关尊重、相互理解。

三、企业文化与企业经济效益之间的关系

(一)企业文化能在一定程度上提升企业的经济效益。

一个完整的企业是由很多员工共同组成的,员工工作的积极性能够提升经济效益。企业文化能够在一定程度上改善企业员工的工作态度,使企业员工能够把更多的激情投入到工作中,从而为企业创造出更多的经济效益。

(二)企业文化作为企业的指南针指导企业发展。

良好的企业文化可以作为企业的指南针指导企业向正确的方向前进。目前的一些企业管理观念还存在一定的局限性,企业本身还没认识到企业文化的重要性,企业要想在竞争激烈的市场占有一席之地,就必须良好的企业文化作为指导。

(三)企业文化很大程度上宣传企业,拓展了广告效应。

外界人员对企业认可,可以提升企业知名度、经济效益以及企业的影响力。良好的企业文化可以得到客户或者消费者的认可,通过他们的评价对企业进行免费宣传。很多大型企业能够在商战中处于不败之地,不仅是因为他们有良好的经营模式和销售手段,更重要的是有前瞻的企业文化作为铺垫。企业的主要目的就是创造财富,但一个没有良好企业文化的企业很难做的更大,走的更远。IBM公司是一个国际商用机器公司,在公司发展过程中,特别注重企业文化的建设,OBM公司以“尊重人、信任人,为用户提供最优服务及卓越的工作”为宗旨,构建了一套符合自身发展的企业文化。对IBM公司而言,“IBM就是服务”是一个行动命令,这也是IBM公司成为蓝色巨人,被世界广大用户接受的主要原因。

四、完善企业文化制度,提升企业的竞争力

(一)提升企业内部员工的综合素质。

企业文化建设的主体就是企业的员工,企业员工综合素质的高低,不仅影响着企业的发展,更重要的是会影响到企业生产和销售环节。在建立企业文化时,要坚持以人为本的原则,对企业员工要关心、帮助、理解以及友爱,并把个人发展融入企业发展中。现阶段企业文化的发展与企业员工综合素质的高低有着密切的关系,因此,要建设良好企业文化,企业就必须采取一些培训措施,提升员工的综合素质,以及主人公意识,最大程度挖掘每位员工的潜在能力,把所有的员工力量凝聚在一起从而为企业创造利益。

(二)建立企业文化要把经济化和战略化作为基础。

建立良好的企业文化涵盖企业的战略,对企业以后的发展具有很重要作用。在建立良好的企业文化时,要把经济化包括进去,能够提升企业在市场中的竞争力度,并且要把为企业创造经济效益作为前提。在进行企业文化建设过程中,可以采取多样的措施,能够明确企业的发展目标,能够提升企业员工工作的积极性,更好的为企业的经济发展服务。

(三)提升企业的创新意识。

企业要想不断发展,在市场竞争市场占据不败之地,就需要企业进行不断的创新。企业作为市场竞争中的主体,就必须具备相应的能力,来适应经济现代化的发展。现在市场中的企业数量在不断增加,各行各业的竞争力也在不断提升,要想在竞争市场中不被淘汰,企业就必须接受新的管理理念,企业文化也要进行不断创新。从而推动整个企业的创新,确保企业在经济市场中持续稳定发展。

五、结束语

从上文可以看出,企业的经济效益和企业文化的建设有很大关系,企业发展的不同阶段对于企业文化有不同的要求,要根据实际情况进行企业文化调整,要处理好企业的经济效益和企业文化之间的关系,确保企业文化最大限度的为企业的发展做贡献。

作者:杨树斌 单位:北京铁路局邯郸机务段

第九篇:企业文化和品牌的建设与管理

一、企业文化和品牌的重要作用

1.内部作用

企业文化的形成依赖于企业的全体员工,同样对企业文化感触最直接、最深刻的也是企业员工,企业文化和品牌对企业本身、员工、社会都具有重要的作用。

(1)企业文化和品牌促进企业经营与管理。

企业文化和品牌能够约束企业员工的行为习惯和道德价值观念,促使企业员工的行为自觉与企业文化和品牌相适应,工作方式、行为方式、管理理念等与企业的文化和品牌观念一致,节省企业的经营与管理成本,提高企业的管理效率。

(2)企业文化和品牌有利于企业员工自身发展。

优秀的企业文化能够感染企业的每一位员工,使得企业员工形成先进的工作方式方法、良好的行为方式与道德品质,以及科学的管理方法,以使自身养成良好的工作习惯、生活习惯,成为一个合格的人才,对于自身的长期发展和职业生涯规划都具有重要作用。企业品牌又因为良好的品牌效应,赢得了社会和消费者的信任与忠诚度,树起了良好的企业形象。

(3)有利于打造企业品牌形象,促进企业发展。

企业文化能够打造和保持良好的企业品牌形象,在顾客群体中树立良好的信誉,使顾客保持对企业和企业产品服务的忠诚度,在激烈的市场竞争中企业文化和品牌能够帮助企业保持生命力和创新力,保持企业产品在市场中的活跃,促进企业的长期持续发展和不断创新。

2.外部作用

(1)企业文化和品牌有利于社会进步。

企业文化和品牌能够培育出一个优秀的企业和一大批优秀的企业员工,为社会创造更多的物质和精神财富,同时他们精心维护着企业的文化和品牌,用企业文化理念去要求自己的工作和行为方式等,对社会其他企业和员工起到模范作用,鼓励创造更好的企业文化,培育出更加优秀的人才,进而推动整个社会的发展进步。

(2)企业文化和品牌惠泽顾客群体。

企业文化和品牌能够促使企业创造优秀的产品和服务,而优秀的产品和服务最终惠泽广大顾客群体,使得顾客群体对企业的产品和服务放心安心,同时优秀的产品和服务为顾客群体带来了生活需要和便利,提高生活质量,促进社会资源的二次分配。

二、企业文化和品牌的建设

1.建设初期

建设初期是企业能否继续生存发展的关键时期,也是企业各种资源比较匮乏的时期,这一时期的重点是发展企业,使企业能够生存发展下去。同时,这一时期形成的行为方式和管理模式将对日后企业文化的形成起到至关重要的作用,因此,企业建设初期就要重视企业领导者的行为方式和管理方式,注重企业的管理模式和道德行为规范、价值观等,企业创始者以身作则,掌握企业生存发展的根本动力,找准市场和企业自身定位,潜移默化中形成企业文化和品牌的雏形。

2.企业发展上升期

企业发展上升期是企业各种规章制度、行为规范、道德修养、管理理念和模式、人才观、创新意识和能力等趋于完整规范时期,这一时期的企业文化和品牌建设将深刻影响企业的发展和壮大。具体应从这几方面进行建设:

(1)企业文化形成品牌,品牌促进企业文化提升。

找准企业市场定位,摆正企业品牌。企业发展上升时期需要企业领导者和管理人员找准企业的市场定位和市场目标群体,根据市场定位找准与之相适应的企业文化,如同仁堂药业的产品是药品,药品关系到每一位消费者的身心健康,药品的质量受到消费者的高度重视,而消费者最期望制药销售药品的企业能够有一颗仁者爱人的普济之心,这样才能得到消费者的信任,同仁堂药业的企业文化是“修合无人见,存心有天知”,这一准则把作为一个药业的普济之心和良心展现得非常充分,而同仁堂药业的领导和员工也一直在践行着这条原则,得到消费者的广泛认可,形成了自己的企业文化和品牌。因此,企业要根据自身的市场定位和顾客需求量身定做自己的企业文化,并努力践行。

(2)规范经营管理制度,形成全面管理网络。

企业上升时期各方面快速发展,需要科学合理的经营管理制度去进行多方面管理和约束,形成一个科学合理的管理网络。管理制度的形成对企业文化和品牌的建设具有基础性作用。管理制度的具体内容体现企业文化,优秀的企业管理制度能够为企业文化和品牌的建设起到促进和推动作用。因此,必须立足于企业文化制定出符合企业文化的每一项管理制度,把企业文化蕴含到每一项企业经营管理制度之中,利用企业管理制度进一步强化企业文化,必要时可借助专家学者的力量,为企业量身打造自身的经营管理制度。

(3)树立行为处事准则,严格要求企业全员。

每一个企业都有自己的行为准则和处事方式,而建设企业文化和品牌需要企业创造出与自身企业文化相匹配的行为处事准则,包括工作方式方法、面对问题处理问题的方式方法、对待自身产品和服务的态度,对待顾客群体的态度和要求等等,都需要企业根据自身的企业文化和品牌进行匹配。这些行为处事准则将直接决定企业的文化氛围、管理质量、产品和服务质量,进而影响企业的市场竞争力,因此必须高度重视和合理规划。同时,企业领导者,各级管理者能够以身作则遵守,成为自己的行为处事准则,而促进全体企业员工严格遵守,形成全企业共同的行为处事准则。

(4)合理定位价值观念,促使员工趋同认可。

企业的价值观和对待各种问题的理念,能够反映到企业员工对待工作和顾客群体之中,良好的、科学向上的价值观念能够为企业带来活力,为企业的管理和经营提供助力,企业文化和品牌的建设需要树立积极向上的价值观念,并能够得到企业员工的趋同认可,进而形成企业共同的价值观念,为企业文化和品牌的建设奠定思想基础。

3.企业成熟期

企业成熟期企业的各种管理制度、价值观念、行为准则都趋于完整,企业文化基本成型,这一时期需要在企业文化涉及的如经营文化、管理文化、服务文化、行为文化、作风文化、处事文化、宣传文化、营销文化等多个方面进行进一步完善,确保企业的各项规章制度、经营管理方法更加科学合理,企业价值理念更加积极,促进企业文化和品牌建设。同时,这一时期的重点是企业的人才观,企业成熟时期是企业发展比较平整的时期,也是企业各方面的发展需要人才不断发现问题、改进创新的时期,所以这一时期应该重视人才的引进和培养晋升,企业对待人才的观念直接决定企业员工自身的工作积极性和职业生涯规划,是企业长效发展的动力,能够进一步促进企业文化和品牌建设。

三、企业文化和品牌的管理

1.重视企业文化和品牌的重要作用

企业文化和品牌的建设和管理都建立在对企业文化和品牌的重要性充分认识的基础上,只有充分认识到企业文化和品牌的重要作用,才能从根本上重视企业文化和品牌建设,进而进一步实施促进企业文化和品牌建设的有效方法。企业领导者充分认识到企业文化和品牌的重要性才能够投入人力、物力、财力进行企业文化和品牌建设,管理者认识到企业文化和品牌建设的重要性才能以身作则,不断改进管理方式方法,促进企业文化和品牌建设发展,企业员工认识到企业文化和品牌建设的重要性,才能够自觉遵守企业规章制度,与企业文化、道德理念等趋同一致。

2.不断与时俱进

社会经济的发展决定社会各项制度文化在不断发展变化之中,企业要想立于不败之地必须与时俱进,保持企业文化中优秀的精华的部分,丢弃那些不适应社会发展的部分,并根据社会经济文化发展和企业自身实际发展增加新的内容,使得企业文化和品牌能够始终与社会与企业自身相匹配。当然,新企业文化的加入需要从无到有、从建设到成熟的各个阶段,同样需要企业领导者、管理者、全体员工的充分认可,同时原有企业文化中的精华要继续保持发扬。

3.重视企业文化和品牌的宣传推广

企业文化和品牌得到更多人的认可,需要一个不断了解适应的过程,这一过程需要相应的宣传推广。对于企业内部,可以通过入职培训、各种大中小型会议、培训进修、文体活动等多种形式多企业文化进行宣传推广;对于企业外部,可通过企业产品、服务等实际行动,企业宣传片、广告、各种活动等进行宣传,使得企业的文化和品牌在员工内部和消费者心中都有较高的知名度和美誉度。

4.利用新媒体时代,各种渠道管理

新媒体时代的到来,为企业的经营与管理带来了新的机遇与挑战,新媒体的一大特点就是传播速度快、成本较低,合理有效利用新媒体能够事半功倍的对企业文化和品牌进行管理,官方微博、官方微信等渠道能够更快速有效的传播企业的最新动态,同时要结合传统的管理媒介对企业文化和品牌进行综合管理,以使企业文化和品牌能为更多人所熟悉和热爱。

四、总结

综上所述,企业文化和品牌是企业长期发展过程中形成的,是企业的管理模式、经营理念、道德价值观念、人才观念等各项因素的总和,影响着企业的长期发展,企业领导者、管理者、员工的行为方式促使企业文化和品牌的形成,同时企业文化和品牌对企业领导者、管理者、员工的行为具有约束作用。企业文化和品牌对企业本身、员工和社会发展都具有重要意义,应受到普遍重视并加强其建设和管理。随着经济社会的发展,品牌的观念深入人心,企业文化的作用将越来越凸显,得到更广泛的发展。

作者:杨烨 刘衡宇 单位:辽宁锦州