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一、文化建设的阵地,思想宣传的窗口
很多企业随着现代管理制度的建立,对形成自己独有的文化有着特别强的需求,而规模越大的企业,文化形成越难以聚合,所遇到的不同思潮和利益比较越多。管理者总是要有平台将管理理念和企业走向思维不断地注入到管理的各个层次,让一种文化统领企业追求目标,由是,最直接有效的手段便是办一份企业刊物,让上下思维融合,管理中心理念通过会议以外的渠道融入所有员工思想。我们可以看到,友阿集团、苏宁电器、远大、三一、中联、老百姓、华天等很多企业,尽管经营性质不同,经营规模不同,但所办的企业刊物目标追求都是一致的,即:企业文化的旗帜,企业思想的窗户。海尔集团在扩张企业文化,抢占市场的努力中,宣扬得最多的是海尔文化。当海尔文化被张扬概括成一种精神凝聚时,海尔的员工把海尔文化内涵的标志指为一面旗帜,即为《海尔人》报。许多企业正是遵从这样的思想,在经营发展中,特别是在壮大以后的稳步经营阶段,从高管层即开始思考,如何把企业刊物培植、托举为企业文化的统领和管理思想的集合地。在做这些工作时,当然需要在具体工作动作中领导亲力亲为,甚至从报纸中心内容布置到通讯员的组织学习和培训,也有领导的亲自过问,并在投入上倾斜,使企业报在执行自己使命时,有较好的条件和环境,从而求得企业报刊在运作中,能更充分发挥阵地作用和导向作用,在企业发展和经营管理中显示作为。没有这样的期待,其旗帜作用便容易弱化。
二、上下沟通的渠道,管理通达的桥梁
我们知道有规模有企业,生产单位并不一定集中,层次也相应较多。他们对企业中心工作和各方面动态的认识与了解,实际是对管理高层所需营造的文化的接受过程,企业内部没有横向的认识和融通,会形成班组的孤岛,也就是文化的各自领地,这是企业有效管理的禁忌,也是管理层最不愿意看到的情况。企业刊物可以很好地成为桥梁和阵地,甚至成为有形的聚合力量。但实际实施中,一是需要求企业刊物能有意识地承担好管理中的一些具体事物。若将企业任务部署、工作要求、消息、经营方针政策的传达和反馈等工作,由企业刊物来实施,很容易使其成为消息出自的权威和上下各层次的聚焦点。比如:企业在推行厂务公开时,企业人事聘任、工程招标、大型物资采购、与职工利益相关的措施、改革改制方面的举措办法等,其主要公开的途径选择的是企业刊物,产生的效果和持久性相比其它会议和通告,可能更具作用和成效。2010年湖南省举行厂务公开大会,大部分介绍经验的企业就直接强调,所办的企业报是厂务公开的主渠道。并强调,职工对厂务公开的认可是以企业报对有关情况报道的深度、广度和全面性来衡量的。当时正处于国退民进的高潮时期,许多国有企业大力推动资产重组和推行股份制改造,面对许多新的资产注入,会议讨论中特别强调文化认同,其经验介绍表明,这项任务的相当部分工作基本由企业刊物来担当。这是因为企业刊物本身的功能和管理者给予的期待既是,通过专门的主题报道和舆论引导,加强对改革的支持力度,让企业明天进取的方向目标,获得更广泛的认同。同时,企业的改革思路和管理战略、推进过程和进程,需要通过企业刊物作宣传,传达才能准确,也能更好将思维理念注入接受群体,这样既增加了企业民主管理的透明度,也通过企业刊物的及时报道,使员工对企业的管理制度、措施和方法有了共同的认可和深入地理解。也因此,企业刊物的工作成了企业管理工作的重要内容,在一般的企业,实际已在为推进资产重组或进行重大变革及管理思维的实施做方向引导和理念传达。任何管理者都需要把管理思想敞开,让上下明确目标方向,很多实践已说明,借用企业刊物的窗口,是信息爆炸时代的专用渠道。
三、肩负多项使命,召示企业精神
在很多企业中,管理层对办好企业刊物寄予了很多期望,简而概之,可以说主要肩负有四项使命:一是管理思想的引导指向。这就要求企业在确定年度工作目标和政治任务时,通过企业刊物围绕各个时期的工作主题作宣传和促进工作,及时反馈各方面落实管理目标的推进情况,为责任目标的落地履行好自己的使命。有了这些,员工认识企业关注企业才会有平台,企事业刊物才有可能成为上下共同的聚焦点,并体现权威性。二是形象宣传的窗口。一方面要认识到,所有的企业都有服务性,企业刊物应是企业对内对外服务最集中的亮点展示园地;另一方面,所有企业都需要示范标杆和榜样及亮点,甚至需要不断地推出英雄,因此企业报要讲好企业的故事。没有故事的企业不是成功的企业,讲好企业的故事,并广而传之,是企业刊物应做好的基本功。三是工作研究及思想讨论的论坛。企业的文化需要有思考,也需要有哲学。没有思考的企业便没有企业的经营思想和文化的沉淀,这项任务是管理者承担,但要有扩散和凝聚的载体。显然,承担这项任务首选须是企业刊物。四是发挥企业文化建设的舞台作用。企业员工的发展不仅是晋级加薪,更多的是能力的展示和作用的发挥。文化舞台越受到关注,员工在这一舞台展示能力作为的成就感和自我提升的发展认识越明显。
作者:肖利平 单位:长沙水业集团有限公司