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一位著名的管理学家说：“企业文化虽然并未直接解决企业是否赚钱的问题，但它可以解决企业持续发展的问题。企业文化的本质是‘以人为本’。”因此，突出“以人为本”的观念，是抓好企业文化建设最基础、也是最关键的原则。怎样坚持做到尊重人、关心人、理解人、培养人，怎样合理使用人才、全方位提高企业职工的整体素质，怎样充分发挥职工实现自我价值的积极性、主动性和创造性等等，这些都是企业文化建设的主要内容。只有采取教育、启发、引导、熏陶和激励等多种方式来培养职工的工作责任心、道德规范、行为准则和企业荣辱与共的共同感，提高他们的思想道德素养，才能使每个职工都能把其内在的潜力和创造力最大限度地发挥出来，成为企业长足发展的真正源泉。新中国成立初期的大庆人，在环境极端恶劣，生产、生活物资极度匮乏的艰苦岁月，全体职工牢牢抱成一团，以“爱国、创业、求实、献身”的精神风貌和豪迈气概，发愤图强、勇挑重担、忘我拼搏、无私奉献，终于使中国告别了依赖“洋油”的屈辱时代。这种精神至今还在激励和教育着一代又一代大庆人奋发努力，勇攀高峰。企业文化重在领导的参与。领导是企业的决策者，只有领导把企业文化建设作为自己工作的重要组成部分，思想上高度重视，行动上把它列为重要工作来抓，在生产经营的动态管理中创建和保持有利的文化氛围，并不断总结经验教训，才能使企业文化朝着一个健康、蓬勃、繁荣的方向发展。企业文化离不开中层管理者的参与。中层管理者是企业战略的具体实施者，是最了解企业内部情况的群体，只有中层管理者把企业文化建设渗透到自己管理部门的方方面面和全过程，才能使企业文化建设真正落到实处，才能使企业文化充分发挥其凝聚力和向心力。企业文化建设和强大生命力以及原动力来源于企业职工的共同参与。职工是企业文化的基本载体，是企业文化的实践者和建设者。因此，只有通过全体职工积极热情地投身于企业文化建设，才能在蓬勃向上、激情昂扬的氛围中，在企业文化精髓的引领下，推动企业精神抖擞、长盛不衰地走下去。
二、“以人为本”是企业文化建设的重中之重
有学者提出，“人是企业最大的财富。”又说，“企业成败的关键在于能否激励职工的力量和才能。”中国古代哲学家老子也说：“域中有四大：道、天、地、人”，人居其一。这充分说明，在所有的企业要素中，人是最关键的，坚持“以人为本”的企业文化理念，是企业兴衰成败的关键。就拿我们公司为例，在近年的各项服务和管理行为中，我们过多重视的是制度管理，可以说制度管理是一种最直接，也是见效最显著的管理手段。然而，用发展的眼光来看，这么多年的制度管理并没有解决好公司长远发展中统一价值观的形成等问题，而文化理念约束能以一种“无形胜似有形的方式”，更具有引导和发散职工行为和价值观的作用。中外著名企业的文化建设已给出了这样一个结论：文化是企业的灵魂，它具有“软的”约束作用，并以职工为载体而存在。我公司是一个综合性的服务单位，员工来自不同的地方和不同的文化环境，这也造成了职工之间存在文化理念和价值观念上的认知差距。因此，我们要在企业发展到新的时代背景下，用新的企业文化化解个体差异，统一价值观念，实现各方利益的协调，最终满足绝大多数职工物质和精神的需求，就显得非常重要而且紧迫。
三、“以人为本”，实现公司全体职工价值观统一的方法
首先，让所有职工认同，我们与中煤第一建设有限公司，不仅是工作关系的依附，更应是文化概念上的认同，让职工对中煤第一建设有限公司产生一种归属感。解决的办法是“从大处着眼，从小处着手”。比如可以通过各种形式的思想建设活动来提高职工的觉悟，把个人利益统一到企业目标的大环境之下，让其认识到“大河无水小河干”，即企业利益最大化是职工利益最大化的保证，使职工在文化理念的无形教化下形成一种自觉意识，结果自然就是“小河有水大河满”，即职工利益最大化来源于企业利益最大化，职工也将为实现企业价值最大化而努力工作。当然，空洞的说教是于事无补的，我们应该真正从工作、生活的角度为职工创造一个归属的家园。其次，采用科学的手段保障职工的利益，激发职工的积极性和创造性。长期以来，我们时常对国有企业效率低下、机制不活等现象说长道短、评议有加，其中多含不屑的意味。但是，为什么却又那么多人依然“看好”国有企业呢？原因在于，国有企业有“稳定”这个巨大魅力的存在。国有企业稳定的职业对大多数人来说，是一种很好的激励因素。我们公司的不断成长和壮大，自然也成为了激励职工的一种有利因素。同时，我们也逐渐在营造一种激励氛围。第三，由“相马”制，改为“赛马”制。完全打破学历、资历、人情界限，为更多的职工提供一个展现自我的舞台，营造公平的竞争氛围，让职工始终都能感到竞争的公平和竞争的压力，进而推动其进取意识和创新精神。在市场经济逐步完善的今天，企业之间抢占人才制高点早已成为共识，创建“以人为本”的企业文化，更是所有企业家的共同心声。只有从制度和文化两个方面构建一个“以人为本”的文化氛围，才是一个企业立于不败之地的根本所在。
作者：韩聪霞 单位：中煤第一建设有限公司邯郸物业管理公司