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诸葛亮说“多忧害智”,患得患失的人,往往不能处理好很简单的事情。反腐倡廉是协审的前提条件,如果已经或即将与被审计对象结成利益同盟,必然会为被审计对象着想,目光短浅,思路不清,犯低级错误。语言表达不清,经常莫名其妙出现错误的人,很可能已经腐败,往往是愚蠢的,不能胜任协审工作。培养合格的协审人员,应该从“心”开始,教育他们不要贪图小恩小惠,应考虑个人的长远利益,考虑单位、审计系统和国家的利益。大胆起用性格开朗、语言清晰的年轻人,共同面对越来越艰巨的审计工作。
聪明的本意是耳聪目明,都是外界的信息进来,对信息不同的态度就是愚蠢,笨,聪明和大智。A愚蠢,坚决拒绝信息;B笨,选择性的接受信息;C聪明,主动吸收信息;D大智,告诉别人应该主动吸收信息。A刚好与2读声相同,B刚好是笨蛋的拼音首写,C刚好是聪明的首写字母,D刚好是大智的首写,是发现不是发明,是规律贯穿中外古今。古人无汉语拼音,不知英语A与2同声。手不是用来打人的,是用来说话的,像老和尚;眼睛不是用来看美女的,是用来看话的,像孙猴子;嘴巴不是用来抢话的,是用来苦口婆心的;喉咙不是用来胖的,是用来深呼吸的;鼻子不是用来哼的,是用来吸收的,像海绵。猴毛会听话,会吸收信息,所以西游记中反复体现猴毛的神奇。人不能连猴子都不如!鸡蛋从里面打破是生命,从外面打破是荷包蛋。人生也一样,否定自己是学习他人,是生命;否定他人,是要求他人明天否定自己。腐败往往是利益链,是团体,力量顽固、强大。仅靠个人与之对抗,往往无功而返;即使个人能力强,也难以拒绝亲友请托,更难以打败自己的心魔。必须依靠审计系统,利用系统资源、集体智慧,防止被打小报告而影响个人前程,防止威逼利诱影响工作。团结在审计局的周围,才能底气足,不畏权贵。协审工作的关键是沟通,善于聆听就善于沟通。聆听的步骤有三:
1.听对方把话说完,无论怎么讨厌对方,藐视对方;
2.听语言的思路,高明的语言都是科学的,前后顺序不能颠倒;
3.听真实目的,有时正话反说,先抑后扬,前真后假,有时相反。三个步骤又密切相关:只有听完,才能理出别人的思路,才能体会其真实目的;从思路的清晰程度即可判断其水平分量,找出漏洞;如没做到前面两点,就不容易理解别人的真实目的,体会其达到目的决心。如对方重复多次同一观点,就没必要继续聆听。两三次表现出这样的聆听之后,基本上会得到认可理解。沟通是润滑剂,其最高层次的是用眼睛听话,察言观色,即所谓心领神会;用行动说话,即所谓言传不如身教,感动常在。
最高效的武功是点穴,优秀协审的语言应是言简意赅,棉里藏针,只说事物的关键。总之,无贪欲,依靠组织,用语言“点穴”,定能赢得理解,完成好协审工作。
作者:何岳 单位:宁波欣达建设项目管理有限公司