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一、建立健全企业文化制度,为企业的发展奠定基础
人常说:“没有规矩不成方圆”。从某一方面来讲,说的就是制度的重要性,制度不仅是约束员工的一种方式,更是企业发展不可或缺的中坚力量。“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。”“要着力在领导干部特别是高中级干部中树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识。”这都是对制度重要性的诠释。由此可见,一个企业要想做大做强制度尤为重要。一个没有制度的企业就如同失去方向的掌舵者,缺乏自我约束能力,久而久之,就会找不到目标,陷入迷茫状态。特别是在当代科技迅速发展的今天,要想将制定的制度有力的执行下去,就需要符合员工的精神需求。有些企业单位总是将经济处罚列为一种制度,这只能起到治标不治本的作用,甚至从某种程度来讲还会造成员工消极怠工的现象。只有将制度合理化、人性化,让员工从制度中感受到被尊重,被需要,才能为企业的发展奠定基础。
二、形成良好的行为文化,为企业的发展提供动力支持
个人行为决定了自身素质,企业行为文化则决定了员工的整体素质。素质的高低直接影响着企业的发展,一个优秀的企业,其员工必定有着规范的行为准则,丰富的职工文化活动。行为准则在日常生产工作中担任着指导的作用,它指引着员工该做什么、如何去做?从而在员工中间形成一种行为习惯,使之成为工作的一部分。许多企业将以人为本作为企业发展的第一要素,以人为本的前提则是快乐工作,只有工作开心,才能享受精神上的愉悦。因此,企业要想留住人,除了给予物质上的保障,还应在员工中开展一些喜闻乐见、丰富多彩的娱乐活动,和学习竞赛、岗位练兵等活动,通过这些活动的开展调动员工工作的积极性,使员工从活动中得到快乐,增进彼此的感情,在你追我赶的竞赛氛围中相互学习、共同进步。同时,对外形成一种团结协作,奋发进取的视觉文化,为企业的发展提供动力支持。
三、良好的企业物质文化,是企业发展的根本需求
一个企业发展的好与坏,往往通过它的一些物质文化就可以观察到,而良好的物质文化,则是企业发展的根本需求。比如说办公用品的设计风格、工作环境、生产环境、员工创造的产品等等这些都属于物质文化产品,丰厚的物质文化对于企业的发展起着直接的作用,它将为企业吸引人才,留住人才,带来机遇。而衡量物质文化丰厚程度,就需要遵循品牌原则,对于一个以服务为主的产业来说,服务就是员工创造的产品。因此,提高服务质量,严格要求自己,一切以客户利益为先,用优质的服务来体现工作价值,使客户对自已的服务认同,从而在客户心中树立良好的形象,并通过产品的亲自体检及宣传等途径,促进营销活动,构造愉快的关系,在客户中间树立起良好口碑,就是职工创造出的最佳服务品牌。这些与办公环境等物质设施合在一起,就是对一个企业最好的见证,也是推进企业持续发展的动力源泉。可见,企业要想拥有自己的文化,就要从思想上重视,制度上健全,行为上规范,物质上丰厚。只有达到真正的从内至外的高度统一,企业才能在今天竞争激烈的社会中持续发展。
作者:卓伟燕 单位:陕煤化实业集团韩城实业公司下峪口分公司党群部