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美国是现代管理的先行者,企业文化管理经验是其企业通过不断实践总结出来的,同时又应用于实际工作中,已经取得巨大经济效益,美国历史学家戴维美斯德在《国富国穷》一书中指出:“如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化起到举足轻重的作用”。美国企业文化的管理模式成为各国学习和效仿的对象。为了深入研究和探讨中国式企业文化成功之路,我们有必要就比较典型的美国和日本及中国的企业形成和发展做一对比分析。从自然原因上:美国地大物博,对人的管理习惯于从个人能力的培养和发挥入手,日本自然资源匮乏,迫使他们更加重视唯一的富有资源--人,从而他们更需依靠团结协作,降低对自然资源的损耗。中国文化重视人与自然的和谐,天人合一,千百年来“,和为贵”及“和气生财”已经成为国人的普遍生意经。从历史原因上:美国是移民国家,拥有独立意识和强烈的个人主义,对成功有独特的见解。信奉能力,提倡个人通过努力不断追求物质利益和经济政治地位。日本受历史封建家族关系的影响,大家族和睦气氛浓厚,国家集体利益为重,个人服务于集体。中国传统儒家文化为主流的价值体系,群体主义的观念,奉献敬业,团结和谐有良好传统。从文化原因上:美国是信奉基督教的国家,相信人有“原罪”,所以控制和监督为管理的主要手段。日本受佛教文化影响,遵从儒家仁义礼智忠孝道德伦理文化,追求和睦相处,互助互敬。中国的文化博大精深,遵从“儒道法”精神,传承其核心精神,对企业文化确立有深远影响。从人文原因上:美国采用雇佣制度,雇主和雇员间双向选择,鼓励员工发挥潜力,实现自身梦想,从而刺激了员工的积极性和创造性,大大推动企业的核心竞争力并由此为股东创造更大利润,提高企业的地位使之成为长青企业。日本采用终生雇佣制度,员工一生与企业相连,企业也对员工的终生负责,这样的企业更有竞争力,更有团队精神。员工和企业的劳资和谐关系加快了企业的经济增长。中国的改革开放以来,市场竞争日益激烈,人力资源的观念和标准发生频繁变迁“,狼“”鹰”文化的出现,对企业文化的形成“正能量”的树立越发提出更多挑战。美国企业刚性的管理,规章制度约束行为,利用考核绩效,激励机制控制运作。日本企业采用柔性管理,自上而下的传达企业管理哲学,宗旨,使命,愿景,个人要求发挥主动性和创造力及发挥团队协作精神。中国企业传统上有浓厚的政治色彩,注重伦理道德,人治,情治和法治的相结合使企业管理错综复杂。综合以上几个原因分析,美国日本和中国的企业从管理方式,决策方法和管理效果上有着很大差异。所以,探索发展和深化中国的企业文化成为现代管理学家和企业管理者的又一严肃课题。
2、国内企业现状及存在问题
社会主义公有制经济随着改革开放步伐的加大,公有制从国有企业到民营企业到中外合资再到外企,中国的企业组织结构得到了充分改造,企业文化的概念也应运而生,但认识水平还不够。在近几十年的改革开放过程中,特别是加入WTO后,企业发展已经融入世界经济大环境中,企业文化的重要性得到重视和提高。但长久以来,中国传统企业的几大特点造成了企业文化形成的困惑,企业政治色彩浓厚,注重道德伦理,人治和情治及法治界限不清,企业经营缺乏个性特点等等,都不利于企业文化的形成。随着市场经济的逐步强化,我国的企业竞争也变得越来越激烈。企业的竞争也从产品到企业文化软实力的转变,企业在其中的探索不断深入但同时也应该注意到,我国的企业存在着很多根本问题。这是由于市场经济实施没有多久,我们的企业还有很多问题需要进行研究。所以,许多企业都有自己所谓的企业文化,但是这些文化往往只是名义上的文化,并没有实际意义,也没有实质性地推动企业的运作以及公司的战略。虽然我国的企业数量在不断增长,但是成功企业为数不多,很多企业也没有形成自己的独特的经营和文化风格。我国加入世贸组织以后,外国企业文化对我国企业的冲击十分强烈。有些企业领导者不顾企业的自身特点,完全照搬国外的管理模式,导致自己的企业文化流失也使自己的企业患上了水土不服的毛病。事实上,这种企业的管理模式完全不利于我国企业的成长。企业文化应基于我国国情,历史和现状,打造其现代的,民族的,有行业特点的企业文化,否则一味照搬照抄,必置企业于死地。文化之间的差异往往是企业发挥自身优势的重要部分,失去了这个差异就是承认自己的企业失败,并使企业处于不利的竞争地位。因此,我国的企业应该根据自身的情况,不断创新,制定一个适合本企业的发展道路。
3、国内企业文化建设对策
我国是一个历史悠久的文明古国,许多优秀的传统文化都需要认真的发掘。我国自身的文化潜力是极大的,因此国内企业应该根据自身的特点,发掘中国优秀的传统文化,构建企业的自身文化打造一个有影响力的企业文化,为企业在以后的发展道路上打造一个良好的基础。把对市场环境的适应程度作为验证企业文化优劣的标准,并以次作为企业文化开发探索的重要方式。把企业文化与制度建设紧密联系起来,开展企业文化建设项目一般以健全企业各项规章制度为核心标志。研究企业高级管理人员的领导才能,领导艺术和个人风格,倡导和建立领导力,分析管理者在维持企业文化与经营环境之间的协调上如何发挥作用。把企业文化当做一门科学去研究创新,即创造企业的绩效和满意度,创造管理者和员工最佳行为,品格和素质,从而确保产出成功业绩和能力的科学,是一种综合能力的整合创新。提倡建立学习型企业,通过组织学习,团队学习,加强自我修炼和团队修炼,开发创造力和提升企业核心竞争力。企业在发展过程中要充分调动员工的积极性,只有员工有了动力、有了朝气,企业才能够蓬勃发展。“以人为本”是我国企业首先应该学习的首要部分,美国、日本的优秀企业文化中无不透露出“以人为本”的核心价值观。因此,我国应该效仿国外企业的优秀文化,构建和谐的企业与员工之间的关系。公司应该重视企业员工的培养,重视引进人才,培养出高素质、高技术的全面人才。中国大多数的企业还处于企业文化的探索阶段,在我国的成功企业当中也有不少的优秀企业文化。成功的企业华为提出了“资源是会枯竭的,只有文化才会生生不息”,海尔的企业文化精神作风和理念,都成为现代企业家和管理学家学习研究的典范。在万科地产中,董事长王石就介绍到:人才是一条理性的河流,哪里有谷地,就会向哪里汇聚。万科认为只有把人才放在第一位,才能促进企业的发展。所以王石一直不惜重金花费在人才培养,建立健全良好的人才培养机制,这已经成为万科地产的灵魂所在。在中国的企业当中存在着一些普遍问题,所以作为企业的高层管理人员应该努力的发现问题而不是照搬国外的成功企业模式,高层领导的决策关乎着企业的存亡。正确的决策总是能让一个企业走在巅峰的道路上。
4、结语
中国企业目前正逐步走向世界的大舞台,在此过程中我们会遇到很多的问题,我们要保持良好的心态积极应对。在此过程中需要坚持自身的核心文化理念,坚持走自己的道路但也要注意吸收国外先进的企业文化以及管理体系,不断完善自己优化自己的企业。这样我们才能打造属于我们的优秀企业和企业文化,从而追求企业自身真正的价值并适应全球的经济挑战。
作者:王莉 单位:中国人民大学商学院